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关于上海市推进公立医院改革试点工作情 况的汇报 关于上海市推进 公立医院改革试点工作情况的汇报 上海市卫生局局长 徐建光 二 一三年十月十二日 各位的领导,大家好! XX 年 2 月公立医院改革试点工作正式启动,上海被选 为国家联系的公立医院改革试点城市之一。两年来,上海 市委、市政府以试点作为深化本市公立医院改革的历时性 契机,高度重视,精心组织,根据关于公立医院改革试 点的指导意见、国务院办公厅关于印发 XX 年公立医院 改革试点工作安排的通知等一系列文件和公立医院改革 试点工作会议精神,结合上海实际,加强顶层设计,研究 制定了上海市公立医院改革试点实施方案、XX 年上 海市公立医院体制机制改革重点任务实施方案和上海 市郊区 4 家新建三级医院公立医院改革试点实施方案等 文件;坚持点面结合,统筹兼顾,以能力建设为主线,稳 步推进“突出上海特色”的三个专项试点;以体制机制为 核心,全面覆盖“落实国家要求”的三大领域;以郊区新 建三级医院为载体,纵深推进大型公立医院的综合改革, 取得了阶段性的改革成效。下面,我分三个方面汇报一下 上海的情况。 一、以能力建设为主线,稳步推进三个专项试点 优化公立医疗机构结构布局 立足于解决城乡医疗资源不平衡以及与人口流动倒挂 的问题,上海从 XX 年起,由市、区两级政府全额出资负责 基建、大型设备购置以及开办经费和运行经费,实施了郊 区三级医院建设“5+3+ 1” 项目,即在浦东新区、闵行 区、嘉定区、宝山区新建 5 家三级医院,将崇明县、青浦 区和奉贤区的 3 家郊区中心医院提升等级至三级医院,迁 建金山区 1 家三级医院。建成后将实现全市每个郊区县都 有一家三级医院,上海市民通过公共交通 1 小时内即可抵 达一所三级医院,从而大大改善郊区居民享有优质医疗服 务的可及性与公平性。 目前,“5+3+ 1” 项目进展顺利,预计在 XX 年 6 月底前,8 家医院可基本竣工;目前已完成新建医院的第一 批大型医疗设备集中采购招标工作,预计采购金额将比市 场价下降 47%;每家新建医院核定 800 名编制分三年逐步到 位,目前已分两次批复 600 名编制,人才筹备工作在有序 进行中。 开展住院医师规范化培训 立足于解决同质化、 高水平 医师培养的问题,从 XX 年起,上海开始探索在全市统一的公共平台上,建立统 一标准规范和考核评估的住院医师规范化培训制度。应届 医学生毕业后必须经过住院医师规范化培训,才能被医疗 机构聘用,培训对象与培训医院签订培训暨劳动合同,培 训经费由政府、培训医院和用人单位等共同承担。 目前,上海市住院医师规范化培训实施办法及一 系列配套文件已下发,成立了由沈晓明副市长挂帅,市发 展改革委员会、市卫生局等多个部门的领导和专家组成的 上海市住院医师规范化培训工作联席会议;成立了住院医 师规范化培训质量督查专家组,加强过程督导,保证培训 质量;建立了住院医师规范化培训信息化管理平台,实现 招录、培训、质控和考核的全程管理。同时,在教育部、 卫生部和国务院学位办的大力支持下,上海启动了住院医 师规范化培训与临床医学硕士专业学位教育改革试点项目, XX 年,上海市住院医师规范化培训与临床医学硕士专业 学位教育衔接改革实施办法正式印发。两年来,已累计 招录 3909 名住院医师,完成了和专业硕士学位相衔接的住 院医师招录工作以及住院医师的结业考核工作。 推进以居民电子健康档案为核心的卫生信息化建设 从 XX 年起,本市启动以居民电子健康档案为基础的卫 生信息化工程,以健康管理和疾病管理为核心,以建立统 一规范的居民电子健康档案为基础,推进卫生信息标准化 和公共信息平台建设,建成覆盖全市的健康信息网,实现 居民电子健康档案“自动建档、自动更新和共享利用”, 实现“记录一生、管理一生、服务一生”。 市政府建立了由沈晓明副市长牵头的上海市医疗卫生 信息化联席会议和基于市民电子健康档案的卫生信息化工 程指挥部。XX 年,项目先期总投资 18882 万元,用于开展 市级数据中心及数据交换共享平台建设,开发相应的软件 系统和应用软件,目前已实现全市三级医院和 6 个试点区 县的互联互通。同时在卫生部的大力支持下,本市将中央 财政拨付的 1700 万公立医院改革试点工作信息建设支持资 金,统一纳入卫生信息化建设项目整体框架,重点用于建 设临床决策支持知识库平台、医疗联合体区域协同平台、 医疗服务监测监管平台等,目前项目亦进展顺利。 二、以体制机制改革为核心,全面覆盖三大领域 完善医疗服务体系 1、制定实施医疗机构设置规划。本市以“控制总量和 规模,优化结构和布局”为主线,制定了上海市医疗机 构设置规划并已获市政府审议通过。为引导部分二级公 立医院转型,培育薄弱紧缺的康复、老年护理等医疗资源, 制定了关于鼓励部分中心城区部分二级医院功能转型的 指导意见;为构建多元化、多层次办医格局,发展现代 医疗服务业,制定了关于促进本市国际医学园区建设与 发展的若干意见等一系列配套文件。 2、探索开展区域医疗联合体试点。为推动公立医院与 基层医疗机构建立稳定的分工协作机制,加强医疗资源纵 向整合和共享,本市制定下发了关于本市区域医疗联合 体试点工作的指导意见,并于 XX 年 1 月 28 日 、 4 月 29 日 ,分别启动了瑞金-卢湾、新华-崇明医疗联合体 的试点工作。目前为止,两个试点区县均已组建了联合体 理事会,建立了联合体章程,重构了各医疗机构的功能定 位,开展了资源共享、梯度支撑、双向转诊等改革探索, 着手推进医保打包总额预付和居民签约就医,试点工作取 得了积极成效。 3、加快推进国际医学园区建设。加快新虹桥、浦东两 个国际医学园区建设是本市医改方案的重要举措,也是实 现国家公立医院改革试点要求中“营利性与非营利性分开” 的有益探索。两个园区通过各项优惠政策,吸引国际、国 内优质医疗资源入驻。鼓励公立医疗机构优势学科以无形 资产、品牌、技术等形式与社会资本在园区合作设立独立 法人的医疗服务项目,同时逐步剥离特需。 改革体制机制 1、推进管理体制改革。一是加强政府部门之间的协调 机制,XX 年市政府做出决定,将医保与卫生、药监部门统 筹由一位市领导分管。二是推进政事分开、管办分开,进 一步落实院长负责制,将医院的人事管理权、内部组织结 构设置权、中层干部聘任权、经济分配权、年度预算执行 权等医院的管理自主权下放给医院院长,进一步完善院长 绩效考核办法,引导医院围绕岗位工作量、医疗质量、岗 位技术含量等核心要素建立内部绩效考核体系。三是加强 全行业属地化管理,积极开展部市合作与共建共管,XX 年 7 月,卫生部与上海市政府共同签署了卫生部 上海市人 民政府进一步深化部市合作协议书和卫生部 上海市人 民政府共建共管在沪卫生部管理单位补充协议,成立了 部市合作领导小组,建立部市合作会商机制、干部交流机 制和信息交流机制等。 2、推进补偿机制改革。一是积极完善财政补偿办法, 财政部门在基建、大型设备、学科建设、对口支援等各方 面加大了对公立医院的投入力度,对符合区域卫生规划的 公立医院基本建设、大型设备购置、重点学科建设等发展 建设支出,纳入政府专项补助项目库统筹安排。今年,本 市明确了郊区“5+3+ 1” 项目市区两级政府共需基建投 入 39.27 亿元,并安排了 XX 年新建三级医院的开办经费 6.61 亿元。二是全面理顺医疗服务价格体系,本市按照 “有升有降、先降后升、分批调整、分步到位、分类指导” 的原则,从 XX 年下半年以来,用 1 年半的时间先后分五批 总计调整了 4030 项收费项目。按照“合理补偿成本、兼顾 居民和基本医疗保障承受能力”的原则核定基本医疗服务 价格,重点提高体现医务人员劳动价值和执业风险的临床 手术项目、中医劳务性服务项目和长期偏低的床位费,降 低容易诱导消费的检查检验项目收费标准;实行分级定价, 适当拉开不同级别医疗机构和不同职级医师的服务价格; 改进医疗收费方式,加强耗材收费价格管理,从以往医院 进价顺加 5收费的做法改为由市物价局公布价格,各医疗 机构不得突破公布的最高零售价格;进一步规范医用耗材、 设备收费方式和行为,避免分解项目、分解收费行为,基 本实现了“总量基本控制,即升降基本相抵;结构进行调 整,即升医疗服务价格、降检查费用”的目标。 3、推进医保支付机制改革。本市在多年建立的医保费 用总额预算管理的基础上,积极探索以形成医院自主管理 机制为核心、以实行医保费用预付为特征、以推进资源整 合调整为目标的医保支付方式改革。XX 年正式启动全市所 有公立二级医院的医保预付试点,XX 年进一步扩大三级医 院医保预付范围,年内全部实行医保预付,至此,总额预 算框架下的医保预付制已经成为本市主体支付方式。同时, 本市继续实施医保支付费用总额和药品费用“复合双控” 模式,药品费用增速上限设定在 7%;加强基本医疗保险监 督管理,市政府制定并公布上海市基本医疗保险监督管 理办法,从 XX 年 5 月 1 日 起实行;建立医保、卫生、 药监、公安、司法、工商、城管等部门组成的医保基金监 管联席会议制度,治理骗保贩药等违法违规行为。 4、加强医药费用合理控制。XX 年以来,本市将合理控 制医药费用作为公立医院改革的关键举措和重要任务。市 政府成立了由翁铁慧副秘书长做召集人,市人保局、市卫 生局、市发改委、市财政局等多部门参加的联合控费协调 小组。市卫生局等 4 部门联合下发了关于 XX 年加强本市 医疗机构医药费用控制的若干意见,提出了 22 条控费举 措。各部门协同施治、多措并举,本市持续数年的医疗费 用快速上升的势头得到了有效遏制,控费工作取得了初步 成效。按可比价格计算,XX 年上半年全市公立医院门急诊 费用同比下降 3.93%,其中门急诊药费同比下降 6.87%;住 院费用同比上升 0.49%,与 XX 年同期水平相比,增幅明显 回落。 5、推进监管机制改革。一是围绕推进公立医院依法规 范执业,上海制定了进一步推进上海市医疗机构依法执 业行动纲要,推出涉及医疗机构、医务人员的违规行为 发生情况、医疗技术和大型设备的规范应用情况等 14 项指 标和 19 项工作措施,着力构建“单位自律、行业管理、社 会监督、政府监管”的立体监管框架;召开了全市医疗监 管大会,制定修订了上海市医师定期考核管理办法实施 细则、上海市医师不良执业行为记分管理暂行办法、 上海市医疗机构不良执业行为积分管理办法等一系列 监管制度。二是围绕推进公立医院管理和医疗质量的持续 改进,XX 年上海启动了新一轮医院等级评审工作,目前已 完成 4 家二级医院提升等级的评审工作以及 11 家三级综合 医院的复评审工作,基本完成了二级综合医院评审标准和 8 类三级专科评审标准的制定工作。三是围绕推进公立医院 履行公益职能,启动了以公益性为核心的公立医院综合评 价工作,委托三家机构平行开展评价体系建设的课题研究, 在此基础上研制完成了综合评价三级指标体系建设并积极 筹备开展试点和预评估工作。 6、完善医患纠纷人民调解机制。为构建和谐医患关系、 调动医务人员的积极性,XX 年,在以往各区县探索的基础 上,上海大力推进完善了医患纠纷人民调解工作。XX 年 6 月,相继下发了上海市人民政府关于开展医患纠纷人民 调解工作的若干意见、上海市医患纠纷人民调解工作 实施办法,制定了医患纠纷人民调解的相关工作制度、 流程和标准;市、区层面分别成立医患纠纷人民调解工作 办公室,设在司法行政部门,共配置 49 名专职人员;各区 县层面均成立了医患纠纷人民调解委员会,共配置 114 名 专职调解人员;组建了上海市医患纠纷人民调解专家咨询 委员会,由 800 名具有 3 年以 XX 级职称医学专家和 76 名 执业律师、30 名二级以上资质心理咨询师组成。新的调解 体系自 8 月下旬正式运行以来,月均受理纠纷约 400 例, 解决医患纠纷的独特优势正逐步显现。 加强内部管理和改善服务 为切实缓解群众看病就医中反映的突出问题,XX 年 4 月,市卫生局等 6 部门联合下发了关于进一步改善本市 医疗服务、切实缓解群众看病就医突出问题的若干意见, 提出进一步加强医院门诊力量配置,推进门诊预约诊疗服 务,优化医院就诊流程等 9 项具体举措。随后,市人保局、 市卫生局等部门进一步下发了严禁定点医疗机构“假出院” 、保证参保人员医保用药、加强参保人员自费医疗费用管 理等 3 份文件,进一步加大监管力度,规范医疗服务行为。 针对群众反映集中的“限定门诊药费药量、不予配售 个别医保药品以及限定住院天数”三个突出问题,今年上 半年,本市成立了医保-卫生联合投诉电话办公室,办公室 下设立专项检查组,抽调 5 名监督执法人员,针对投诉反 映集中的医院或典型案例开展联合执法,对医疗机构未解 决、老百姓不满意以及超过办理期限未回复的投诉事项及 时予以督办;对于检查中发现的问题,卫生、医保部门通 过行政处罚、通报批评等方式予以处理。运行半年以来, 共接听涉及三项突出问题的电话近 1000 个,有效处置率达 90%以上,得到了群众的欢迎和好评。 全市各医疗机构积极响应改革要求,结合自身实际, 在加强内部管理、推广便民服务方面取得了明显成效。在 临床路径方面,11 家卫生部试点医院,13 个专业,68 个病 种开展的临床路径管理试点工作进展顺利,全部三级医院 均已开展了临床路径管理。在优质护理方面,本市三级医 院均已开展优质护理服务,90%的三级医院开展优质护理服 务病房数量达到病房总数的 60%以上,超过 70%的二级医院 中也已开展了优质护理服务。在预约服务方面,本市全部 三级医疗机构均已开展了预约诊疗服务工作,部分医院的 专家门诊预约比例已达到专家总号源的 65,复旦系统率 先建成开通了统一的预约电话和网络预约平台,申康系统 也建立了统一的医联预约平台,已纳入 34 家市级医院。在 开展无休门诊方面,目前全市三级医疗机构全部开设周六 门诊, 24 家开设周日门诊;118 家二级医疗机构中有 112 家开设周六门诊, 58 家开设周日门诊,赢得患者广泛好评。 在加强门诊力量配备方面,全市各大医院纷纷增派门诊医 生,增开诊室,已基本落实副高职称以上专家每周至少 2 个半天专家门诊。普通门诊有副高以上专家把关。部分专 科医院已经安排每周 3-4 个半天甚至更多的专家门诊、并 开设午间连续门诊、夜间专家门诊等。 三、以郊区新建 4 家三级医院为载体,纵深推进公立 医院综合改革 为了进一步深入探索公立医院体制机制综合改革的实 施路径,XX 年上海市委、市政府决定在 4 家郊区新建三级 医院进一步开展综合改革试点。 成新的以公益性为核心的公立医院发展模式。文件, 活动,目前,已形成改革试点的初步思路:即率先在 4 家 医院探索“政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非 营利性分开”,推进体制机制创新,探索建立科学高效的 公立医院管理体制、治理机制、投入补偿机制、医保支付 机制、运行机制、评价和监管机制等,激励与约束并举, 争取把 4 家医院建成公益目标明确、功能完善、具有较高 临床水平的三级甲等综合医院,并形成新的以公益性为核 心的公立医院发展模式。 拟推出的综合改革措施具体包括六个方面:一是进一 步理顺办医、管医和医院内部管理之间的权责关系,明确 由申康医院发展中心作为出资人代表行使 4 家医院的所有 权;落实试点医院的独立法人地位,4 家医院均成立理事会, 实行理事会领导下的院长负责制;设置总会计师,试行总 会计师委派制度。二是转变投入机制,一方面对 4 家医院 给予投入政策倾斜,另一方面研究制定有利于医院建立公 益性运行机制、推进医药分开,与绩效考核挂钩的财政补 助办法。三是积极探索医药分开,在点上做实药品加成收 入收支两条线管理,医院取得的药品加成收入全部上缴申 康中心,按照全面管理和绩效考核要求核拨,切断医院收 入与药品收入之间的经济联系,在面上探索逐步取消药品 加成。四是创新内部运行机制,加强成本核算与控制,实 施内部和外部审计制度,实行不直接与医疗服务收入挂钩 的医院工资总额预算管理制度和以岗位工作量、服务质量 为基础的内部收入分配制度,探索建立医务人员收入的合 理增长机制;对 4 家医院的大型医疗设备、大宗

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