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从新公共管理理论视角看土地行政管理 研究分析 论文网为您编辑了“从新公共管理理论视角看土地行 政管理研究分析” 从新公共管理理论视角看土地行政管理研究分析 20 世纪 60年代、70 年代以来,西方国家在韦伯的传 统官僚行政体制的引导下,逐渐陷入了许多困境,包括财 政赤字、政府规模持续增长、公共服务水平和质量下降以 及由此而来的政府信任危机等。政府为了应对这些困境和 危机,必须推行改革。因此,西方国家开始推行这样一种 改革思路,即必须突破传统公共行政模式,寻求政府管理 上的创新。以 1979年撒切尔夫人执政为时间标志,西方国 家开始创新探索,到上世纪 80年代、90 年代逐步形成全球 性的改革浪潮, “重塑政府” 、 “企业型政府” 、 “国家空洞化” 、 “市场化政府” 、 “再造公共部门” 、 “政府重组”等不同的 改革口号在各国相继出现。这些改革由于在理论基础和具 体措施上存在共同点而被冠以“新公共管理”运动的名称。 “新公共管理”是一种不同于传统公共行政的新模式, 它强调运用市场竞争的机制与原理和商业企业的管理技术 来改造政府管理,改善政府绩效,而不再依靠改良和完善 官僚制式的行政组织来达到目的。 “新公共管理”旨在追求 建立一种新的公共管理体制,使政府能高效、低成本地运 行,提高公共服务质量,体现了对市场机制和私营企业管 理方法的借鉴以及对传统公共行政的超越。 新公共管理理论的管理理念 第一,以效益为主要的价值取向。 新公共管理理论根据交易成本理论,认为政府重视的 不是管理中严格的程序、过程、规章制度等的投入,而是 管理活动的产出与效绩,应关心公共部门直接提供服务的 效率与质量,能够主动、灵活、低成本地对外界情况的变 化以及不同的利益需求作出富有成效的反应。因此,新公 共管理理论主张在政府管理中资源配置应与管理人员的业 绩和效果相联系;在酬金上。强调按业绩而不是按传统的 任务来付酬;在对财力和物力的控制上,强调采用根据效 果而不是根据投入多少来拨款的预算制度,最终体现对管 理效益的关注。 第二,对产出控制的重视。 在这方面,最显著的变化是用绩效和计划预算取代原 有的预算制度。计划预算是根据机构特定项目来进行资金 分配,而且员工也变成了计划预算的一部分。同时,战略 管理受到政府重视。这就意味着要明确组织使命,并对其 能否实现目标有所预期,还要了解组织与环境相适应的程 度,组织在该环境中的优势与不足,以及环境带来的机遇 和挑战。 第三。政府管理中引入竞争机制。 我们通常都会讲,市场失灵使政府不得不介入到市场 规则中,同样,政府也有失灵的时候。而新公共管理就主 张用市场的力量来改造政府。在公共部门中引入市场机制, 在公共部门和私人部门之间、公共部门机构之间展开竞争。 提高公共物品及服务供给的效率。政府的职能是“掌舵” 而不是“划桨” ,政府应该严格将管理与具体操作分开,有 效的政府并不只是一个会实干的政府,一个会执行的政府, 更重要的是一个能够站在更高的位置上“治理”的政府。 第四,政府以顾客为目标导向。 对政府机关而言,顾客是指受公共政策和公共管理行 为影响的人,他们对公共管理的满意与否,决定政府的品 质与命运。新公共管理强调政府对顾客的应答性,由此, 一个政府官员相应地应成为一个负责任的“企业家” ,社会 公众则是因向政府纳税而享受政府服务作为回报的“顾客” 。 政府要以服务对象为顾客,把顾客当作上帝,政府服务应 该以顾客之需要或市场的需要来导向。不是由政府管理人 员选择提供者,而是政府管理人员让公民选择提供者,给 公民以更多的选择权,让公民有更多的机会来评价政府工 作效果,从而促进政府改善工作,提高其服务质量。 第五,政府人员实行专业化管理。 公共管理人员不应是听命于他人的行政官员,而应成 为管理者。在政府之中,管理型而不是专家型的人员应越 来越多地担任部门领导。因为在新公共管理者眼里,管理 是一项需要技能的职能,而非其他专家可“一学就会”的 事情。重要的并不是政府人员对某种技
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