1205服饰企业中期战略项目

SEC Consulting Service 时尚品牌企业中期战略 咨询项目说明书 SEC Consulting Service 项目建议： * 协助企业全方位了解行业竞争态势及品牌消费者的需求动向 ， 利用企业的 优势资源结合市场机会规划 企业未来中期（ 3-5年）战略及重点细化 未来 3 年的发展目标，执行步骤，落地成果，围绕目标更好配置资源，从而使企业 系统能力更适合消费者需求，提高品牌企业美誉度及影响力 定方向，明思路 SEC Consulting Service 通过 . 实现 . “ *” 企业中期战略项目咨询框架企业中期战略项目咨询框架 打造成功实现企业价值、使企业具有清晰发展目标与思路、真正市打造成功实现企业价值、使企业具有清晰发展目标与思路、真正市 场导向并具备系统能力和渠道与终端零售运营效率优势场导向并具备系统能力和渠道与终端零售运营效率优势 外部 分析 行业 分析 目标与 策略 组织 变革 业绩 管理 竞争 分析 使命 目标 公司 策略 内部 分析 运营 模式 资源 能力 风险 防范 计划 预算 SEC Consulting Service *企业中期战略 项目说明 SEC Consulting Service 什么是企业战略什么是企业战略 课题课题 1 SEC Consulting Service 战略主要解决什 么问题？战略是什么？ 战略的重要性 ？ 企业问题源头 -战略 明天总会到来，又总会与今天不同， 如果不着眼于未来，最强有力的公司 也会遇到麻烦。 -彼得 .德鲁克 SEC Consulting Service 7 孙子曰：善用兵者，修孙子曰：善用兵者，修 道而保法，故能为胜败道而保法，故能为胜败 正法：一曰度，二曰量正法：一曰度，二曰量 ，三曰数，四曰称，五，三曰数，四曰称，五 曰胜。曰胜。 军事战略 战争中对抗各方制胜的谋略 背景：战争 主体：参战各方 目的：消灭对方，保存自我 逻辑：你死我活 活动：谋划与行动 企业战略 商战中竞争各方制胜的谋略 背景：风险 主体：竞争各方（企业） 目的：赢得优势 实现持续的生存和发展 逻辑：竞争（法律和社会压力范围内） 课题： 投资方向 资源配置 组织文化 活动：重大的，全局性的，长远性的，纲领性的 谋划与行动 战略是什么？ SEC Consulting Service 企业战略是什么？ 企业战略是在充分评估公司所处的各种环境因 素的基础上制定出的中长期规划与方向性纲领 企业战略主要回答企业作为一个整体所面临的三个关键问题： 企业整体方向是成长、稳定，还是收缩（方向 ?） 企业是否通过多业务或多品牌参与竞争（组合 ?） 内部协调运作、资源配置、能力培育（ “ 家教 ” ？） SEC Consulting Service 企业 战略的重要性 企业战略 支持公 司目标 的制定 与实现 公司政 策制定 的依据 公司员 工行动 的纲领 确保企 业的长 期发展 应对外 部市场 竞争的 保证 战略具有高冲击力 战略是综合的 战略是整合企业内外部各项资源的导向 清晰的战略是企业取得成功的重要保证 企业战略的重要性 ？ SEC Consulting Service 现实过程 未来投入 目前投入 目前产出 未来产出 经营管理 生产 /批发 管理 战略管理 中国时尚企业战略观现状 战略与公司业绩 实施战略管理的公司业绩明显超过不实施战略管理的公司 战略规划的实际作用更重要。如果高层管理脱离各部门实际，低层经 理看不到公司使命，绩效结果可能南辕北辙 企业战略的重要性 ？ SEC Consulting Service 我们要向何处去？ 我们为什么要去那里 ？ 我们应该如何去？ “我们总是过高地估计今后两年内将 发生的变化，而过低地估计今后 10年 将发生的变化 ” 。 -比尔 .盖茨 企业战略主要解决什么问题 ？ SEC Consulting Service 公 司 战 略 经 营 战 略 职 能 战 略 企业考虑三类战略：公司战略、经营战略和 职能战略。 公司战略 描述公司总方向，主要是在增长、 各种业务和产品种类的管理等方面的态度。 包括总方向、组合分析、家教战略等。 经营战略 通常指多品牌业务模块，在各自所 处的细分市场中竞争地位的提高。 职能战略 为 R&D管理、人力资源管理、采买 管理、生产管理、物流配送、渠道管理、零 售管理、企业文化等职能领域所采用，他们 通过最大化资源产出率来实现公司和业务模 块的目标和战略。 时尚品牌企业战略制定的层级 企业战略主要解决什么问题 ？ SEC Consulting Service 公司战略 职能战略 经营战略 品牌 1 A品牌 2 品牌 3 战略 展望 业务 范围 客户 产品 地域 核心价值 确认 分析企 业 资源与 能力 确定核 心价值 核心价值 实现步骤 价值链 定位 如何实 现核心价 值 确定战略实 施阶段 何时介入 何时扩张 总体经营目标 营业收入 利润 资本收益 净现金流 使命 Mission 公司为什么存在 愿景 Vision 应成为一个什么样 的公司 R&D管理 ,人力资源管理 , 采买管理，生产管理，渠道管理，零售管理、公司文化 , 企业战略主要解决什么问题 ？ SEC Consulting Service 时尚企业战略的三个层级：时尚企业战略的三个层级： 公司战略公司战略 经营战略经营战略 职能战略职能战略 课题课题 2 SEC Consulting Service 市场与 消费者研究 商品企划 产品设计 DC 渠道 与销售管理 制造 零售 运输 运输 1、公司层战略 -方向 公司在产业价值链中的定位？ SEC Consulting Service 1、公司层战略 -方向 决定成长方向时必须回答三个问题： 是扩张还是收缩目前的运营，亦或维持不变？ 是集中于现属子行业（如中低端运动装），或通过品牌延伸进入其他 子行业（如童装）？或通过多品牌策略进入现属子行业不同定位细分 市场（如高端运动装）？ 如果我们要成长、要扩张，是采取内部开发，还是通过其它方式从外 部获取？ 公司方向战略包括以下三类一般成长方向： 成长战略：扩展公司活动； 稳定战略：不改变公司现有活动； 收缩战略：压缩公司活动水平。 SEC Consulting Service 是否存在 产业中 多元化经营的市场机会 ,这里包括 二 种情况 , A) 是否有产业中多品牌发展的机会 B) 是否产业中有多业务领域发展的机会1 应该在何时以何种模式 进入行业中 多元化领域 ,同时在整体公司层战略中它扮演什么角色 需要评定 ： 自己的资源与团队的能力 ,竞争的环境 ,消费市场需求的成熟，自身发展战略 四方面因素后， 选择合适时机 ,进入合适领域 2 应该以何种方式经营 XX多 元化领域的生意 ,具体到新业务单位的方向 /定位和运营管理模式3 顶呱呱明天 公司发展策略 1、公司层战略 -组合 SEC Consulting Service 多品牌生意结构（示例） 集 团 系品牌 集 团 中定 位 市 场 定位 消 费 者 产 品定位 渠道 推广 时 机 品牌 + 销 售 + 中高 25-40岁 ，中高 消 费 人群。具有 文化修养与品位 ，有 审 美情趣追 求，懂得享受生 活、关 爱 自己及 家人。 对 流行敏感且具 有独特 见 解的 时 尚人士。 一 线 城市及部分二 线 城市 / 核心商圈百 货 及 购 物中心，高尚社区会所 / 高端店 铺 形象 / 全部直 营 /生活方式概念体 验馆 品牌 营销 + 产 品 营销 + 零售 营销 + 品牌 + 销 售 + 中 25-45岁 ，中等 消 费 人群，收入 水平中等，教育 水平一般，有 较 强 家庭 观 念，看 重 “品 质 ”，按主 流的 标 准追求生 活的 质 量 目前二、三、四 线 城 镇 ，从 长 期看以二三 线专 柜 为 主 ，及部分 专卖 店 为辅 / 中高店 铺 形象 ，在一 线 市 场 直 营 及 联营 ， 其余市 场为 加盟模式 代言 + 品牌 营销 + 产 品 营销 + 零售 营销 + 品牌 + 销 售 + 中低 16-25岁 ，中等 偏下消 费 人群， 学校在 读 或事 业 刚 起步的年 轻 人 ，网 络购 物 热 衷 一族，懂得享受 生活和渴望自由 与全国性 B2C电 子商 务 运 营 商合作 ，通 过 网上 营销 方式全国 营销 ，并在 产 品 线 成熟 之 时实现线 下 实 体店 销 售 点 击购买 来 对 网站 运 营 者支 付 报 酬的 效果广告 SEC Consulting Service 1、公司层战略 -企业内部 从公司资源与能力角度来分析，既考虑它们所具有的价值，也考 虑如何充分利用或整合。 市场链 供应链 基础支持 能力 产品链 资源 有形资产 人力资源 无形资产 找到关键成功因素（ KSF) 找到哪些方面的绩效还可以改进和如何改进 分析公司资源如何更好匹配 SEC Consulting Service 公司可选择 “ 专注战略 ” -单品牌运作， 或 依据自身和外部情况选择 “ 多元化经营 ” - 如较多采用的多品牌运作 SEC Consulting Service 市场细分方式： 地理因素 生活方式 消费者价值观 职业 收入 性别 消费者年龄 市场细分 2、公司经营战略 -多品牌业务 SEC Consulting Service 经济重要性递减 “ 品味品味 /价值价值 ” 24% “ 创新创新 /潮流潮流 ” 35% “ 理性理性 /品质品质 ” 23% “ 价格价格 /口碑口碑 ” 18% 细分人群消费驱动因素： 2、公司经营战略 -多品牌业务 SEC Consulting Service 公司主品牌市场区隔方式探索（示例）： 公司主品牌 New Brand 年龄区隔 职业区隔 地理区隔 收入区隔 提供此类目标消费者在 XXX场合适用的服装及相关配饰 2、公司经营战略 -多品牌业务 SEC Consulting Service 品牌差异化定位（示例） : 高价位高价位 低价位低价位 New Brand 消费者年龄消费者年龄 时尚时尚 传统传统 New Brand 运动运动休闲休闲商务商务 主品牌 主品牌 2、公司经营战略 -多品牌业务 SEC Consulting Service 创建新品牌 通过创建新品牌，在品牌定位、品牌风格、价格等方面与企业现有品牌之间实 现差异化，进入不同层面市场，满足不同消费者需求，增加新的业务增长点提 高整体市场占有率。新品牌的创建往往周期长。 合资收购、 代理 /分销品牌 通过资本运作或相互合作等方式经营一个或多个与企业原有品牌之间存在差异化 的品牌，以新的品牌组合进入不同层面市场，满足不同消费者需求，增加新的业 务增长点提高整体市场占有率。此类品牌需具备好的可塑性和可发展性。 实施多品牌策略的方式： 以下以创建新品牌解析新品牌构建 2、公司经营战略 -多品牌业务 SEC Consulting Service BRAND PRODUCT体现同一种价值取向体现同一种价值取向 的产品群的产品群 VALUE 产品之上的产品之上的 价值内涵价值内涵 IDENTIFIER 识别符号识别符号 CUSTOMERS 消费者消费者 品 牌 演绎不同的品位、生活方式、身份及不同的审美风格演绎不同的品位、生活方式、身份及不同的审美风格 新品牌构建模式： 2、公司经营战略 -多品牌业务 SEC Consulting Service 消费者 零售网点 零售商 市场推广 销售商品发展 仓储物流 业 务 职 能 店面形象 陈列展示 店铺运营 货品管理 人员服务 物流配送 网络拓管 零售管理 渠道关系 销售策略 客户加盟 市场标准 客户管理 品牌推广 产品推广 零售营销 背书营销 仓储管理 物流配送 商品企划 成本控制 品质控制 供应商开发 策略询价 定价策略 财务资源：企业资金使用，资产与成本控管，损益控管 - 人力资源：精神与专业化结合的职业团队 信息系统：基于供应链管理的企业办公 /业务管理 /资源计划系统 基 础 架构 职 能 3.公司职能战略 SEC Consulting Service 产品发展与管理 - 产品定位 - 产品设计开发 - 产品线结构与产品组合 - 投放 企划 、生产企划 业务发展与管理 - 渠道生意规划 - 客户发展与管理 - 分销拓展与管理 - 直营 管理 之 商品管理 - 直营管理 之 售点管理 市场沟通管理 - 品牌营销 - 产品营销 - 零售营销 之 空间管理 - 零售营销 之 视觉管理 - 零售营销 之 活动管理 - 零售营销 之 顾客管理 - 渠道营销 3.公司职能战略 组织、人力资源发展与管理 - 组织结构与职能流程规划 -招聘、薪酬、培训、绩效、 岗位测评 围绕准确清晰的品牌定位涉 及到的公司各职能管理 SEC Consulting Service 时尚企业的战略计划执行落地时尚企业的战略计划执行落地 课题课题 3 SEC Consulting Service 制定战略 明确使命、愿景和价值观 战略选择并制定战略 开展战略分析 第一阶段 战略及预算 绩效评估 季度绩效评估 KPI 团队激励与考核 新年度预算确认与计划制定 规划战略运营 事：制订零售 /商品 /品牌 等系统的关键行动计划 数：制定指标管理体系 钱：规划资源匹配编制预算 人：组织结构调整并到位 工作：改进关键流程并运行 第二阶段 第三阶段 第五阶段 第四阶段 监督控管和学习 召开战略评估 /调整 /确认会议 （季 /半年 /年） 召开系统运营回顾会议（月） 召开部门工作计划会议（周） 进行分月战略 /系统 /部门跟踪 转化战略 明确战略目标和主题项目 选择衡量标准和指标体系 选择战略举措和行动 项目管理模式推动 实施流程和行动计划执行 输出战略计划 战略规划图 平衡计分卡 财务预算 绩效衡量标准 运营计划 行动 /指标看板 流程面板 预算及损益控制 结果 绩效衡量标准 KPI 系统跟踪 结果 数据分 析跟踪 系统表 绩效评 估系统 跟踪 战略计划执行与管理 SEC Consulting Service SEC Consulting Service 时尚企业战略咨询项目执行管理时尚企业战略咨询项目执行管理 SEC Consulting Service 项目执行时间计划项目执行时间计划 周周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 阶段一：企业内外部调研阶段一：企业内外部调研 步骤步骤 1：项目启动和前期准备：项目启动和前期准备 步骤步骤 2：项目调研（内外部分析）：项目调研（内外部分析） 步骤步骤 3：相关课题研讨、基础资讯沟通：相关课题研讨、基础资讯沟通 阶段二：企业战略制定阶段二：企业战略制定 步骤步骤 4：企业战略培训：企业战略培训 步骤步骤 5：战略课题研讨，形成初步结论：战略课题研讨，形成初步结论 步骤步骤 6：项目组据此制作战略方案：项目组据此制作战略方案 步骤步骤 7：顾问指导方案研讨：顾问指导方案研讨 /修订修订 /确认确认 阶段三：战略执行辅导阶段三：战略执行辅导 步骤步骤 8：项目执行辅导及实施跟进：项目执行辅导及实施跟进 启动会启动会 课题研讨或报告课题研讨或报告 项目执行项目执行 项目跟进辅导项目跟进辅导 SEC Consulting Service 项目实施流程 SEC Consulting Service 根据我们管理及进行同类项目的经验，我们建议由根据我们管理及进行同类项目的经验，我们建议由 中研资本中研资本 及及 *品牌公司品牌公司 的的 人员人员 共同组成项目组，共同执行并管理共同组成项目组，共同执行并管理 项目项目 。 l *公司总经理公司总经理 l 中研资本咨询总监中研资本咨询总监 项目推进组项目推进组 l 中研资本中研资本 质量管理与客服组质量管理与客服组项目经理项目经理 l 中研资本人员中研资本人员 l *公司人员公司人员 规划和设计规划和设计 运作和组织运作和组织 l 中研资本人员中研资本人员 l *公司人员公司人员 计划和控制计划和控制 l 中研资本人员中研资本人员 l *公司人员公司人员 知识转化与管理知识转化与管理 l 中研资本人员中研资本人员 l *公司人员公司人员 l 中研资本专家顾问中研资本专家顾问 专家顾问组专家顾问组 项目项目 组应由组应由 *品牌公司高层、项目负责人、品牌公司高层、项目负责人、 中研资本中研资本 咨询咨询 总总 监及项目经理组成，在有需要时，亦会邀请其他领导监及项目经理组成，在有需要时，亦会邀请其他领导 出出 席席 定期每月举行工作会议，了解和监控整个项目的进展情况定期每月举行工作会议，了解和监控整个项目的进展情况 对企业变革的方向作出决策对企业变革的方向作出决策 项目组成员应保证投入一定时间精力关注项目进程和执行项目组成员应保证投入一定时间精力关注项目进程和执行 负责执行项目检查负责执行项目检查 ，确保整个项目的，确保整个项目的 质量质量 负责管理整个项目进度负责管理整个项目进度 项目经理应投入更多时间和精力项目经理应投入更多时间和精力 (50%以上的日常工作时间以上的日常工作时间 ) *公司项目经理应由公司项目经理应由 *公司总经理委派公司总经理委派 。 为整个项目提供建议，并负责项目为整个项目提供建议，并负责项目 蓝图制定蓝图制定 在技术问题上提供解决思路和方法在技术问题上提供解决思路和方法 项目组织架构项目组织架构 *公司参与项目组人员选择要求：公司参与项目组人员选择要求： 熟悉具体业务运作，并能清晰描述业务过程熟悉具体业务运作，并能清晰描述业务过程 热爱本职工作，有很强的责任心和主人翁精神热爱本职工作，有很强的责任心和主人翁精神 勇于接受新知识、在工作中积极学习，并能主动影响其它员工接受新知识勇于接受新知识、在工作中积极学习，并能主动影响其它员工接受新知识 有一定的群众基础、能及时了解并反馈有关信息，帮助整个项目顺利进行有一定的群众基础、能及时了解并反馈有关信息，帮助整个项目顺利进行 l *品牌公司品牌公司 l 中研资本中研资本 SEC Consulting Service 在中研资本的工作目标和服务宗旨中最主要的一条就是，不仅要帮客户建立先进的在中研资本的工作目标和服务宗旨中最主要的一条就是，不仅要帮客户建立先进的 管理体系，而且要将项目专家顾问的理论、经验、思考方法和工作方法转移给客户管理体系，而且要将项目专家顾问的理论、经验、思考方法和工作方法转移给客户 的员工，从而造就一批使企业永久获益和保持活力的中坚力量：的员工，从而造就一批使企业永久获益和保持活力的中坚力量： 项项 目目 贡贡 献献 和和 知知 识识 结结 构构 中研资本咨询项目组成员中研资本咨询项目组成员 *品牌公司项目组成员品牌公司项目组成员 企企 业业 可可 持持 续续 发发 展展 在项目初期，在项目初期， *品牌公司品牌公司 成立项目组，在项目过程中成立项目组，在项目过