关于开展直接联系服务群众结亲连心回头看活动实施方案.docx

关于开展直接联系服务群众结亲连心回头 看活动实施方案 各工作区、镇直各部门、各村： 为推进联系服务群众“结亲连心”活动向纵深开展， 提高群众知晓率和满意度，确保实现“全覆盖”，进一步 转变干部作风，密切联系服务群众。根据市、县要求，经 镇党委研究决定，在全镇范围内开展一次联系服务群众 “结亲连心”“回头看”活动，现制定方案如下： 一、活动时间：XX 月 XX 日至 XX 月 XX 日。 二、活动内容 1、再次入户对接，赠送宣传年画。年画由镇统一印制， 下发到联系干部手中。联系干部要认真填写联系干部单位、 姓名、电话等信息，将年画送到联系户家中张贴。向群众 认真宣传十八届三中全会精神、农村产权制度改革和干部 联系服务群众“结亲连心”活动的意义，不断提高群众对 这项工作的知晓率和满意度。在前期入户对接中，对因长 期外出、通信不畅或沟通不到位等原因未能实现与联系户 有效对接的，要采取多种方式进行对接，能见面的要见上 面，暂时不能见面的要利用春节前后这段时间想方设法见 上面、联系好、沟通好，确保联系工作“干部全参与、农 户全覆盖”。 2、重新核对基础信息。入户过程中，要对联系户的基 础信息重新进行核对，包括联系户主姓名、性别、联系方 式等，其中联系方式一般要填写具体对接家庭成员的手机 号码，如留非对接家庭成员的号码，务必与其进行电话沟 通，并在基础信息中注明。在此基础上，对原有台帐进行 修改完善，确保基础信息完整、准确，方便干部联系服务。 基础信息核对情况由各部门统一汇总后，要尽快交镇活动 办公室进行调整，并统一报县活动办公室信息平台组。 3、适当调整联系户。根据入户走访情况，要对联系户 和基础网格进行核对。对联系区域内未被列入联系对象的 群众，要列入走访范围并完善相关信息；对不在本网格已 走访联系的群众，要与镇及相关联系干部进行沟通，及时 调整联系户，避免因联系户确定不科学、网格划分不合理、 图谱标明不准确，给联系服务群众工作带来不方便，影响 联系效果。基础网格变更情况由联系干部负责提出，镇、 村级网格负责具体调整，镇活动办公室负责将调整情况报 县活动办公室网格组。 4、落实好群众需求诉求。一是将前期研判解决需求诉 求情况向联系户反馈好，不符合政策和尚未解决的，要做 好解释说明工作，取得群众理解和信任。二是新征集的群 众需求诉求，要按照规定要求，及时整理上报，做好录入、 研判、反馈等工作。三是当场能解决和需联系户自行解决 的需求诉求，不再统计上报。 三、几点要求 1、深化认识，增强工作主动性、积极性。开展联系服 务群众“结亲连心”活动是当前和今后一个时期的中心任 务。各级干部要进一步深化认识，克服消极对待、被动应 付思想，集中时间、集中精力，切实把“回头看”活动抓 紧、抓实、抓好，确保活动取得实效，确保市、县抽查不 出问题。 2、领导带头，发挥示范带动作用。领导干部要率先垂 范，先行一步，做到高标准、严要求，保质保量；各部门 要精心组织，抓好培训。各部门分管负责同志要加强指导 调度，及时督促干部，确保活动稳妥扎实推进。 3、强化督查，实行责任追究。联系干部要认真填写入 户走访登记表，并附表承诺，单位汇总后留存 1 份，报镇 活动办公室 1 份，调整完善信息平台内容。镇活动办公室 下一步将加大督查力度，重点督