在办公室业务技能培训班上的讲话.docx

在办公室业务技能培训班上的讲话 同志们: 经过精心准备，XX 年度的全省*系统办公室业务 技能培训班今天在*正式开班。在此，我谨代表省局党组 向*为此次培训提供的良好教学生活环境和扎实细致的服 务工作，表示衷心的感谢！向参加此次培训的同志，并通 过你们向辛勤工作在全系统办公室战线的全体同志表示亲 切的问候！借此机会，我想表达三层意思： 第一层意思：为什么要开展此次培训 “工欲善其事，必先利其器”，学习培训是为了 更好地开展工作、推动落实。当前，在全系统认真学习贯 彻党的十九大精神、全力以赴推进*创建达标、全面推进 *事业追赶超越等各项工作任务十分繁重的情况下，我们 在这里举办这次培训班，主要是基于“三个需要”的考虑： 首先，是适应新形势新任务的需要。近年来，全 系统办公室的各项业务工作进一步改进，队伍建设进一步 加强，服务水平进一步提高。但我们也清醒地认识到，当 前办公室工作面临“三个新挑战”：一是从领导要求看， 在去年的全国党委秘书长会议上，栗战书同志对各级办公 厅进行了明确定位，就是“为党委服务最直接、与各方联 系最广泛、保障党委工作最关键、在各机构运转中最核心、 居于承上启下、协调左右的中枢位置”，这个定位充分说 明了办公室工作的重要性。省局*也曾在多次会议和多个 场合反复强调：办公室要充分发挥职能作用，不断提升服 务领导科学决策、服务机关正常运转、服务基层干事创业 的能力和水平。就目前情况来看，我们的工作能力和水平 与上级的要求、领导的期望还有不小差距。这就要求我们 要认真学习、准确理解这些要求，不断改进办公室工作水 平，全面提升办公室工作质量。二是从当前工作看，当前 全省*系统正处在各项改革的攻坚期、*的关键期、问题 矛盾的凸显期，如何确保*改革、*等各项改革任务全面 落地，就成为各级办公室的重要任务；如何在*之后凝聚 系统上下*的改革共识、全面落实*各项工作、激发 全体干部干事创业的热情，就成为各级办公室的重要职责； 如何妥善化解系统内部矛盾、宣传*改革成果、营造良好 的改革氛围，就成为办公室必须面对的新的挑战。三是从 工作职能看，当前各级领导的理论素养、政策水平、工作 能力不断提高，对办公室人员的综合素质要求越来越高； 各级领导对抓落实工作的认识更加重视，措施更加坚决， 对办公室抓落实的倚重程度越来越高。因此，办公室人员 只有不断更新知识，增强素质，才能更好的适应新形势、 新任务的工作需要。 其次，是完成办公室重点任务的需要。今年以来， 党中央、国务院分别就办公室工作提出了新的要求，并安 排部署了一系列重大改革举措。比如，中央关于加强和改 进保密工作的意见，对做好当前和今后的保密工作提出了 明确要求。比如，国务院印发了政府网站发展指引， 对政府网站建设管理进行了顶层设计，要求必须着力解决 政府网站建设管理中存在的突出问题，建设整体联动、高 效惠民的网上政府。再比如，国务院印发了开展基层政 务公开标准化规范化试点工作方案，其中涉及我局的有 *等 7 个单位。这些工作都是中央层面的重点改革任务， 每一项任务都是必须保质保量、按期完成的重点工作。因 此，本次培训我们专门邀请了省保密局、省政府电子政务 办公室、省政府政务服务处的领导进行专题授课，大家一 定要高度重视、珍惜机会、认真学习、准确领会，确保党 中央、国务院各项要求落到实处。 再次，是加强办公室队伍建设的需要。办公室工 作有其特殊性，有句话叫“一般人不想搞，一般人搞不了， 搞好了就不一般。”这句话充分说明了从事办公室工作的 不容易、不简单。当前，全系统办公室队伍还是存在一些 问题，比如，履职尽责的能力不强、优质服务的标准不高、 工作浮躁、人心不稳，队伍素质参差不齐，特别是“提笔 能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”的全能型人才短 缺严重。这些问题已经引起了省局的高度重视。去年十月 份，我们已经在*举办了办公室业务技能培训班，并收到 了良好效果，今年我们再次举办业务技能培训班，并在培 训课程侧重上与去年有所不同，其目的就是希望通过三至 五年持续性、专题性、模块化的培训，全面提升全系统办 公室干部的综合素质和业务技能，不断增强各级办公室的 “三服务”工作水平。 第二层意思：如何做好办公室工作 从我本人的工作履历来讲，以前在基层工作时就 非常倚重办公室，后来又在省局当过办公室主任，现在又 直接分管办公室工作，可以说是办公室工作的酸甜苦辣我 都深有体会。在此，我想就如何做好办公室工作谈几点期 望，与大家分享四句话： 第一句是：做好办公室工作要讲奉献、能吃苦， 凸显责任担当。办公室工作默默无闻、劳心劳力，有时没 有节假日和休息日，早起晚归很辛苦。选择了办公室岗位， 就意味着选择了责任担当。办公室的同志在长期的工作中 能始终保持踏踏实实、认认真真、兢兢业业的作风，靠的 就是讲奉献、能吃苦的优秀品质。今天在座的有很多是长 期从事办公室工作的老同志，也有刚进办公室不久的新同 志，无论新老，既然走上办公室这个岗位，就要迅速适应 办公室的工作节奏，就要谋事而不谋利，奉献而不索取。 因此，给大家的期望就是：办公室同志要吃得了苦、静得 下心、沉得住气，把事业放在心上，把责任担在肩上，在 默默奉献中体现境界，在服务大局中展示才干，以实实在 在的作风赢得领导信任、群众满意。 第二句是：做好办公室工作要讲政治、重规范， 树立效率意识。办公室是各级领导的“参谋部”、联系上 下的“协调部”、日常工作的“保障部”，在整个机关的 运转中极为重要。办公室工作是政治性很强的工作，进入 办公室不易，坚守办公室更难，办公室干部备受信任，肩 负重托，理应成为落实决策的骨干和忠诚履职的模范。因 此，给大家的期望就是：办公室同志要树立规范意识，熟 悉工作程序，通过程序化管理，链条式推进，实现办文、 办会、办事的规范化，力争“办文零差错”“办会零失误” “办事零缺陷”；要立说立行、马上就办，每一项工作都 要认真对待，每一件事情都要谨慎为之，自觉养成“案无 积卷”“事不过夜”的良好习惯。 第三句话：做好办公室工作要看大事、谋全局， 提高工作站位。参谋辅政是办公室工作的第一要务，能否 抓大事、议大事，谋全局、当高参，是衡量办公室工作水 平的重要标准。只有“身在兵位、胸有帅谋”，持续拓展 参谋助手的深度，丰富参谋助手的内涵，办公室工作才能 有生机、有作为。只有总体把握、超前谋划，把办公室各 项工作放到税务工作大局中去定位、去思考，才能更好地 掌握工作主动权，更好地履行职责。只有站在经济社会发 展大局、*工作全局、领导决策布局的高度洞察形势、分 析问题，才能为领导提供科学的建议和精确的信息。因此， 给大家的期望就是：办公室同志要紧扣*工作的大局，思 考在前，谋划在先，站在党组的高度观察形势、分析问题、 提出建议，为领导多出主意、出好主意、出大主意，真正 “参”在关键处，“谋”到点子上。 第四句话：做好办公室工作要勤学习、精业务， 掌握真才实学。重学好学、广学博学是办公室同志提高履 职能力的基本前提，当前经济社会发展日新月异，新生事 物层出不穷，改革发展任务十分繁重，办公室同志如果不 加强学习，就不可能跟上领导的思维节奏，就不可能适应 新的工作要求。一个人的成长是一个学习、实践螺旋上升 的过程，必须把学习作为一种生活习惯、一种工作责任、 一种精神追求。掌握了过硬本领，工作上才有主动性，事 业上才有发展的空间。办公室同志的学习范围要广泛，既 要学习*业务知识，又要多涉猎一些专业化管理的前沿理 论，以此来开阔思路，开拓视野，保持鲜活的思想、前瞻 的思维，提高把握形势的能力。因此，给大家的期望就是： 办公室同志要树立终身学习的理念，以谦逊的态度、顽强 的毅力抓好学习，加快知识更新，优化知识结构，不断丰 富做好办公室工作的理论武装和知识储备，努力做到学以 致用，不断适应新时期、新形势对办公室人员素质的新要 求。 第三层意思：如何确保培训收到效果 这次培训时间不长，但内容十分丰富，业务性较 强，学习要求很高。大家必须端正学习态度，遵守学校纪 律，以良好的精神状态圆满完成培训任务。 第一，要有好的学习心态。这次参加培训的学员， 都来自于工作一线，能从繁忙的工作中走出来，在这里集 中学习一段时间，机会非常难得。大家要倍加珍惜这次 “充电”“加油”的好机会，端正学习态度，树立良好学 风，排除干扰，遵守纪律，静下心来，认真学习，力求学 有所获。我们也真诚地希望学院的领导和老师对学员严格 要求、大胆管理。省局办公室要精心组织，从严管理，对 学员的出勤和表现情况认真做好记录，以组织管理的高水 平确保学习培训的高质量。培训班结束之后，学员要写出 个人小结和心得体会，班上要对每个学员做出鉴定，并把 这些通知到学员所在单位，作为推荐提拔、评选先进和年 终考核的依据。 第二，要有好的学习组织。一方面，班主任老师、 省局办公室跟班的同志要认真负责，把培训班组织好、管 理好，确保培训计划顺利实施，培训任务圆满完成。同时， 要安排好食宿等后勤服务工作，确保大家安心、顺心地完 成培训任务。另一方面，各位学员要做到学习与思考相结 合，在思考中反思实践，在探讨中提高技能，在交流中消 化课程，力争用新理念、新方法指导办公室工