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XX 年大一学生寒假社会实践报告 本文是有关大一学生在 XX 年寒假的社会实践报告,欢 迎阅读,聘才网小编整理。 大一学生寒假社会实践报告 1 期末考试之后,我就像大多数同学一样怀着无比激动 兴奋且迫切的心情离校回到家乡,准备一家人团圆过马年, 共同迎接 XX 年新年的到来。 回到家几天后,和爸妈一起去镇上的超市买东西,看 见了店门上的招聘启示:由于年关将至,店内较忙,需要 踏实肯干、认真负责的收银员一名。我想在家也没事,还 不如去尝试一下。每次去超市买东西时看到收银员那迅速 敏捷且忙中不乱收钱找钱的时候就佩服不已,现在终于有 机会自己去体验一下了挺不错的。回去和家人商量了一下, 他们也同意,我就去了,运气挺好的,老板一听我还在上 大学就很满意的答应了,看来老板也是很看重学历的嘛, 嘿嘿! 第二天,我就开始了新的工作,老板让店里的另一个 有经验的收银员晓燕大概给我介绍了一下具体的工作内容, 细节与注意事项等,看她工作了一会后,我就上手了。干 了一会后我最大的感悟是:收银员肯定都是练过的,不然 怎么可以如此身手敏捷。到来年关那几天买东西的人是越 来越多了,我刚好也适应了习惯了这项工作,比起刚去的 几天顺手多了,基本上能做到忙中不乱。最让我欣慰的是 我没有给顾客算错过账找错过钱,这点让老板也很满意。 如果一个人对某件事认真到了一定程度,真的是会忘 记时间忘记吃饭的,这就是所谓的“废寝忘食”吧!在超市 工作的几天我确实有几次都是这样。我,家里人从来都认 为很懒的我居然这样,他们都觉得不可思议,看我的眼神 也从不信任逐渐变得赞赏高兴。说实话,平时在家里自己 真的很懒,早上起不来床吃早饭,吃饭的碗也懒得刷,衣 服有时还是妈妈给我洗的等等。可是,我现在明白了,自 己已经不小了,确实该让自己动起来了。 工作有苦有甜,有欢乐也有无奈,有理解也有抱怨, 有安慰也有责备。刚开始收钱时动作慢,一个顾客的帐都 要算上老半天,后面排队等着结算的人就会用不耐烦的神 情不高兴的说能不能快点啊!那时我的心里是心酸的,更是 委屈的,人人都有第一次,可是别人从来都不会在乎你的 感受。那些天确实很沮丧,店里的同事也经常安慰我说: “刚开始都这样,等你慢慢上手了也是很快的,这需要时 间来练习,没事的。 ”即使是才认识了几天的同事,也让我 在这个寒风凛冽的冬天感觉到阵阵温暖,我一定会牢记这 份难忘的同事情。 工作在年后的几天就结束了,老板对我的工作也很满 意,我也得到了相应的报酬,虽然不多却很沉甸甸。 XX 年是崭新的一年,我已经不是父母严重的小孩儿了, 打了一岁就要成熟一些,该为自己以后的人生考虑了。现 在的社会是残酷的,竞争日益激烈,必须为自己以后进入 社会积累些经验,这样才不会到毕业时手忙脚乱不知所措, 才能从容勇敢地应对社会的挑战。 新的一年,新的学期,展现更好的自己,加油! 大一学生寒假社会实践报告 2 终于盼来了寒假,是可以解脱了?不,更大的问题还在 后面呢!怀着期待与迷茫的心情,全系学生都参与了院上组 织的寒假实习活动。我因为各种原因被分配到花水湾名人 度假酒店实习,花水湾名人度假酒店是一家由中铁二局斥 资 22 亿打造的由城市名人酒店集团管理的五星度假酒店。 是西南地区最大的温泉水会酒店。 2 月 5 日晚很晚才到得酒店,简单的用过晚餐,收拾行 李之后就休息了,应该说酒店的员工宿舍总的还是不错的。 2 月 5 日七点左右起床收拾,用餐之后人力资源部的培训主 管给所有实习生做了简单系统的培训,初步了解了该酒店 之后,就分配岗位了。我不知道我是不是应该说我很不幸 的被分配到了客房部,至少当时我是觉得我很委屈的。客 房部的工作服很丑,并非因为个人形象而是觉得员工的服 装不好看,如果工作服丑,那么客人对酒店形象的打分也 该会降低吧。在部门还没有做培训就上楼层了,当时什么 都不懂,上楼层能做什么呢。 “拿着钥匙,去拆布草吧。 ” 好吧,原来我们是来做这种没技术的活的,ok,下午的时 间搞定。第二天,客房部经理露面了,挺年轻,大家有些 高兴,似乎看见了我们的未来,可是还是没有做培训。说 是正式分配楼层,先打打杂吧,洗洗客用杯,刷刷马桶, 好,我忍。几天之后,终于进行培训,了解了整理房间的 整个程序,开始单独作业了,这不是一件易事,工作车很 重,这需要很大的力气,貌似本人力道还不够。我喜欢为 我的工作车减负,老员工喜欢给自己的工作车增重,都是 为了方便工作,很好。铺床也不容易,要求也挺多的,一 张床得在三分钟之内完成,床单、被套、枕套,整理好就 大功告成了,说起来容易,做起来就苦了。有的老员工人 很好,在工作中会给与自己很多帮助,客房里的很多事情 并非中心短短培训一段时间就能做完的,很多时候都是发 现问题,老员工会很耐心的告诉你这应该怎么做,在大姐 们那里,我觉得自己学到了很多,我想我会一直记得,谢 谢,花水湾名人客房部的大姐们。 在酒店过了新鲜期之后,每天都在重复,机械一般的 生活,开始厌倦,开始想逃避,却又不得不停留,学分啊, 我亲亲的学分。每天都会感觉到很辛苦,即使在来之前就 已经做好了心理准备,我们不是来度假的,我们是来锻炼 的,但是,年轻的身体好像还是承受不了这突如其来的负 荷,工作车的分量可以减,我的压力谁来减,每天辛苦的 工作之后感觉身体都不是自己的,腰酸背痛,我知道,我 的灵魂正在脱离我的身体。想到还在无限量增加的工作量, 想到自己微薄的实习工资,数着手指盘算着还有多长时间 可以结束这样的实习,就忍不住感觉到疲惫。偶有一日, 梦到上班,梦到发工资,竟像是做噩梦般的哭着醒来,满 脸都是泪水和汗水(幸好那日宿舍没人,否则脸也该丢光了 吧。)那种感觉,至今仍然记忆犹新,那般无助和忧伤,连 哭喊与伤痛的力气也没有,一时间仿佛失去了所有依撑, 颓然倒地。我的期望从来也不高,人说我是一个极其容易 满足的人,我会努力工作,认真吃饭,好好的对待身边的 人,我会很好。我知道,酒店会有自己的要求和规定,我 理解酒店,理解酒店旺季的时候工作量增加是很正常的, 可是你至少告诉我,我们工作量的上限啊,至少心里会有 个数,感觉上班的时候会有盼头,有动力。还有,生病的 时候请假就那么不能容忍吗,如果能当面到你面前向您请 假,请您批准,那还有请假的必要吗,如果有走到酒店的 力气何必请假,何必受您的气。如果在上班的时候倒下不 正好可以撒撒自己心里的火气。如果员工晕倒了,部门经 理不是应该要负责吗? 一个酒店,只有员工忠诚,才会有顾客忠诚。如果一 个酒店员工每天都想着跳槽,酒店管理者每天都得烦恼怎 样才能留住员工,想着怎样最大限度的利用劳动力,进行 成本控制,那么,这个酒店无疑是非常失败的,即使现在 赢利,可是终有一天员工散去,谁来做一线,谁来为客人 提供基本的日常服务,管理者,是您吗?所以,高高在上的 人啊,您垂耳听听基层员工的心声吧,一线服务人员每天 兢兢业业的恪守在自己的岗位上,才能维持一个酒店的正 常运转,为酒店带来利润。而我们这些实习实习生,未曾 踏入社会,并非我们多么无知,我们有着良好的成绩,认 真的念着大学酒店管理的课程,一心以为我们真的可以成 为一名管理者。当得知,一个管理者应该从基层做起,更 应该是一名优秀的一线人员时,我们那么努力的才在这个 专业坚持下来,我们觉得从基层做起也是应该的吧。得到 通知要去实习时,我们至少是抱着期待的,我们知道我们 可以学到更多了。我们怀着虔诚的姿态加入酒店这个大家 庭,谦虚、谨慎、小心翼翼的做着做基本的工作。我没觉 得自己该有多大的抱怨,我只是想说,我们找的不是兼职, 是见习啊。 的确,一个酒店成立的时间不长,管理上难免存在着 漏洞,人是不断学习成长的,一个企业也该是这样,好吧, 大家一起加油。如果是人力资源的确缺乏,多招聘几名员 工难道就这么难么。 “一个只剩下钱的企业,是没有生命力 的,在追求利益的同时,更应该让自己的后方充实起来。 ” 一个酒店在员工跳槽的时候,应该做的不该是用暂时的金 钱留住员工,而应该加强酒店自身的文化建设,培养员工 的归属感,长久的留住员工。同时,管理者应该重视员工 内心的想法,听取他们的意见,人性化管理才是长久之计。 总之,在酒店进行社会实践见习这么长时间,学到了 不少,更看到了不少,一句话,我仍然怀着极大的热忱愿 意加入酒店业,希望自己能够和酒店一起进步。 最新评论蔡裕明发表于 XX-02-26 这个寒假,对于我来 说,是意义非凡的。这是我上大学以来的第一个寒假,理 所当然要回家和父母亲人过年。不过班里的好多同学都跟 着学校里的带队老师去了外地打工。于是我想:回到家跟 父母商量商量,准备出来找一份工作。妈妈听了我这个想 法以后就对我说:“反正在哪儿干都是干。那还不如在咱 的物流里干呢!”我一想,觉得也是,就答应了。 一开始我以为物流就是把 a 地的东西、货物运到 b 地 去,谁知道到了单位才知道复杂着呢。早上要先通知货主 货已到位,请过来取。然后趁着货主赶过来的时间里,要 把每一票货的总钱数算清楚,有的有代收货款,有的没有 代收货款,只有运费,所以一定要看清楚了。妈妈还特地 交待我多算几遍,别算错了。我信誓旦旦的说:“妈你放 心吧,我又不是小学生了,加法也会算错。 ”算到一票的时 候两次算的不一样,我还想:不会真的算错了吧?让我赶紧 又算了两遍,唉,还真的算错了,幸好又改过来了,才没 有继续错下去。 货主到了以后,就要帮着货主找到他要取的货。有一 次为了找货,把货全都翻了一遍才找到。每一票货都有票 号,每一票的票号都不一样,一票货多可几件到几十件不 等,所以一定要把件数找够。每送走一位货主,我心里就 会

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