xx年前台试用期转正工作总结.docx

XX 年前台试用期转正工作总结 前台试用期转正工作总结(一) 20XX 年 X 月 X 日入 职公司，任职深润川公司前台文员，在试用期届满之际， 根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 试用期三个月来，在领导和同事的耐心指导之下，使 我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也逐渐熟悉了 公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作： 1.负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门; 2. 负责收发传真、快递和报刊; 3.负责办公人员的考勤监督和统计，每月制作考勤表 报集团人事部; 4.负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相 关部门; 5.负责电话总机的接转工作，同时负责公司通讯录的 编制及更新; 6.负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发 放等工作; 7.负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及 对外发放的各类文件信函进行登记; 8.负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管 理; 9.负责每日的定餐工作; 10.协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维 护; 11.协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理; 12.协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一 般的打字、复印工作; 13.协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作; 14.领导交办的其他工作。 自进入公司以来，在公司领导及同事的大力支持及关 心下，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切 的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成 长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己的 机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作， 为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展 望美好的未来! 前台试用期转正工作总结(二) 时间飞逝，转眼我 来公司已经 3 个月了，在这三个月的试用期里我和同事相 处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。 试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企 业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解： 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性 的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户 对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是 成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项 工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司 的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一 步思考如何做好本职工作。 前台试用期转正工作总结(三) 我于 XX 年 X 月 XX 日正式在 客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥 间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的 三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的 经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈 烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较 完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职 责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中， 我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神， 团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活 力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不 懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习 情况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办 公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作， 提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时 间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助， 让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断 地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交 各种报表，做到“主动”工作。经过 4 月中旬去北京的培 训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中 的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我 也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一 点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地 方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工 作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做 越好。 在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后， 我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司 领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的 要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我 全部的力量。 前台试用期转正工作总结(四) 我于 20XX 年 12 月 10 日成为我行的试用员工，到今天 1 年试用期已满，根据 公司的规章制度，现申请转为公司正式前台。 作为一名刚刚毕业的硕士研究生，几年的专业知识学 习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用 问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对 现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习， 不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经 验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程， 自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到 崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排， 遵守我行各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养 成良好的工作作风。 银行工作有其特殊性，它要求永无止境地更新知识和 提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十 分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用 一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读行里所发的 各项规章制度文件外，我还自费购买各种银行金融类参考 书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领 导的人格魅力、领导风范和工作艺术， ，使我受益匪浅，收 获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉 得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心 向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作 才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，银行这个大 家庭才会整体的提高。 自入行以来，由于离家较远，而且加之对生活习惯一 时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过 1 年的体验以 及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作， 积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境银行 员工转正工作总结 4 篇。对于领导与同事们的关心和关怀， 我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以 更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工 作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、 对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大 的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我 回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值 的惟一选择。 在一年的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有 了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时 间来的工作历程，主要有以下几点体会： (一)要在思想上与集体保持高度一致 在工作、学习过程中，我深深体会到，XX 银行是一个 团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体 保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所 以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自 己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇 到的问题，使自己能够与集体共同进步。 (二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩 要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业 上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当 前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终 以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入 到工作中;要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好 本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异 的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上 的内行。 (三)要扬长避短，不断完善自己 在段的时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新 的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统 内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此，我在今 后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自 己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的 缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能 力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、 完善自己。 现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领 导给予我成为厂正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之 不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的 更好。 前台试用期转正工作总结(五) 前台的主要工作是 接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出 入也要做个大概了解。 一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是 否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情 要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整 理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台 所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。 摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。 传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加 墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修; 如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想 办法解决。 二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容， 以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员， 要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。 发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要 注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、 复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务 态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。 对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了 解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把 客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、 会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引 客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。 会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味， 空气流畅。 四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用 语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问 清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关 人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是 作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。 如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情 找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领 导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到 领导来电也可亲切问候。 试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工 作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力 不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做 事。为公司做的多些。 在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质 量、效率。还有责任心。 (1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。 服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留 下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问 答客人。尽量让每一个客户满意。 (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识， 公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识， 包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以 及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯