xx年办公室文员工作总结.docx

XX 年办公室文员工作总结 欢迎来到聘才网，下面是小编为大家为大家搜集整理 的办公室文员工作总结范文 ，欢迎大家阅读与借鉴。 办公室文员工作总结范文一： 办公室文员是我从 事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十 分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就 xx 年的工作 情况总结如下： 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外 的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了 办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有 计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本 人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事 务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来， 原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误， 今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人 经常利用休息时间来进行，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多， 这就需要部门员工团结协作。在 xx 年里，遇到各类活动与 会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一 处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把 活动圆满完成。 过去的 xx 年是企业的效益与服务年，而办公室就是个 服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工 作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调 阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来 咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一 颗真诚的心去为大家服务。 1、文员工作严要求 1：公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企 业规章制度及 ISO 标准化流程要求，保证各类文件拟办： 传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构， 确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保 管以及查阅。 2：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文 件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮 件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大， 有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原 稿，以确保发文质量，201x 年以来共下发红文 XX 份。另外 负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3：编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各 部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结： 计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册， 供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待 领导修改后，送至各部门传阅。 2、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的 201x 年 以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工 作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头： 书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与 批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实 情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手 段与窗口。过去的 201x 年在内部宣传方面，本人主要是拟 写企业简报，做好协办的组稿工作， 以及协助板报的编发， 外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元 旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的 比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并 且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。 201x 年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件 都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到 对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性， 为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天 本人基本上 6 点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需 要加班加点，本人都毫无怨言， 认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 xx 年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全 省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的 策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了 一份力。201x 年以来，无论在思想认识上还是工作能力上 都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作 总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付 完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有 想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导 交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些 惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。 办公室文员工作总结范文二： 回顾 20xx 年，作为 公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事 们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作， 也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工 作情况总结汇报如下： 一、尽职尽责，做好行政管理工作： 根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完 成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公 司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外 来文件，做好文件登记、标注文号。 二、认真细致，确保档案完善有序 档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重 视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对 xx 等公司的 档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公 室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进 行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对 各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查 借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并 保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案 丢失和损坏。 三、保障有力，做好物资管理 接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练， 我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买 大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去 挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财 务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清 楚，件件细致。 四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行 按照国家工商部门的规定，定期对 xx 和 xx 的组织机 构代码证、营业执照进行年检。今年 7 月份主要是对 xx 的 房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料， 这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难， 但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助 了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期 申请。 五、其他工作完成情况 1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各 项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢 会准备工作。 2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言， 说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问 题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答 或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。 六、明年需要努力的方向及工作思路： 在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用 所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意 识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。 20xx 年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低 头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更 积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文 的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和 xx 房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组 织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风， 工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚 恳。 办公室文员工作总结范文三： 岁末临近，新春将 至。从 20xx 年 4 月 15 日来到 xx 公司这个大家庭至今为止 也有将近一年时间了，从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入 这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关心指导和同事 们的支持帮助。作为一名办公室文员，我的主要工作是协 助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总 经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下 达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、 会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断 的学习过程中现在我已经掌握了各项工作的流程，也认真 完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但 是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足 的。现将这一年来的工作情况作出如下总结： 一、办公室的日常主要工作 1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。 认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传 阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导 批阅、传达;负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼; 协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审;完 成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编 号，方便各部门查阅和使用;对公司的印章及证件制定了详 细的印章证件和资料的管理制度及借用流程;认真做好员工 的考勤工作并且定期做出汇总;认真做好员工档案的管理， 制订了统一的员工登记表 ，加强完善了员工档案的管理 工作。 2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物 料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办 公用品的使用情况以节约降低成本为第一原则。 3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及 时做好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便 今后及时领用查阅。 4、厨房的日常事务：负责统计每天的员工的用餐情况 并且每月进行报表汇总，督促厨房每天的菜品制作，并且 监督厨房的卫生情况。 5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作： 统一保洁人员工装，着工装上岗。在 8：30 前，把公共区 域和各科室进行常规性卫生打扫，必须保证我们工作环境 的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作;负责监督 办公区保安员的日常工作，在岗情况。 6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调 的日常维修、厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传 真机的加墨、维修等。 二、工作中存在的不足 1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考 勤、奖惩方面做得不是很好，时间一长，易造成人员纪律 涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一直不能很好的 解决。 2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档 案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工 作的执行力度、跟进程度已经有些落后。 3、打印机的控制。由于是集体办公，对于打印复印的 纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。 4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意 来访人员，及时做好接待服务工作。 四、20xx 年工作计划 根据 20xx 年度工作情况与存在不足，我将从以下几个 方面开展 20xx 年工作： 1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、 规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学 会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细， 争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平。 2、要注重部门内部的作风建设，加强管理，团结一致， 勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对 其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度， 维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得一 定的工作成绩。 3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业 知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、 学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。 4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想交流，促 进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，通过 统一思想，达到步调一致，继而推动工作有所进展。 5、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要 把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部 分。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” 。只 要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，相 信 xx 公司的明天会越来越好！ 办公室文员工作总结范文四： 在 20xx 年来临之际， 回顾 20xx 年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年 来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着 同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战， 在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回 顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如 下总结。 一、公司截止 20xx 年 12 月人力资源现状 公司 20xx 年初在编 18 人，本年截止 12 月份入职人数 为 357 人，入职率为：284。5%;离职人数为 152。截止 20xx 年 12 份在编人数为：233 人;离职率为：113。1%;员 工进出比率为 251。4%。 二、考勤管理 1、每月对员工考勤单及请假单的处理。 2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发 工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。 3、根据每月考勤情况统计入考勤汇总统计表为转 正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。 三、人事档案管理 1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员 工提供的人事档案，建立人事档案。 2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。 3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。 5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数 233 人。 四、薪酬及福利管理 1、20xx 年，公司薪酬支出截止 20xx 年 12 月份共计： 230。75 万元， 2、公司为部分员工购买了意外险，截止到 20xx 年 12 月份共计购买了 65 人次。 五、招聘工作 1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招 聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招 聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广 告等各种途径招聘人才。 六、劳动合同管理 负责劳动合同签订、续签及管理工作，20xx 公司新签 劳动合同 233 份。 七、食堂费用管理 1、充值管理：为员工办理饭卡并提供充值服务，截止 到 20xx 年 12 月份已充值 119579。3 元。收取充值卡押金 4900 元。 2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成 本，平均每月亏损 1 万元。 八、20xx 年工作计划 对个人来讲，下一步应该在认真工作之余加强专业知 识的学习，不断提高自身专业素质，加强抗压能力，才能 面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。20xx 年 人力行政部的责任将更加沉重，人力行政部一定安排并实 施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。 办公室文员工作总结范文五： 时光飞逝，转眼已 经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工 的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进 步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、 同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关 键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现 在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅 们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不 是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这 个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而 繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与 办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它？干一行爱一行， 领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深， 铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学， 不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各 种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压 力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真 地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导 满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我 把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息 35 条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的 磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到 越发得心应手了。 此外，我还认真抓好人事、劳资工作， 负责办理总厂 人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等， 这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得 半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并 向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项 劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作， 及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、 资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完 成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜 以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称 我是信得过的好管家。 我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础 材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会 组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比 赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作 好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发 挥了自己的作用。 在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优 势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解