xx年商场店庆活动总结.docx

XX 年商场店庆活动总结 xxxx 年 11 月 12 日-25 日开展了七周年大型促销活动， 由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商 品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留 下了一个很好的教材。 本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合 各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整 的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费 群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完 全达到了聚集人气的目的。 商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限 1 天” “疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即 配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和 销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制 作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气 氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了 消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借 鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门 店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业 文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切 蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次 文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活 动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销， 人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的， 最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好 的分析执行能力，还有做不好的事情? 但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中， 仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一 些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致 损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。 2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动 没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行， 是本次七周年最大的遗憾。 7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面 明显不足，有待改进。 8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位， 有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟 踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后 的工作借鉴。 9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但 卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不 尽如意，象个垃圾场。 10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影 响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思! 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的 快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案 作得更好、落实得更好。 目前，在 xx，主要有 xx 集团、xx-x 大卖尝 xx-x 三大 购物广常其中 xx-x 大卖场是 xx 本土化商超，在 xx 人心目 中有不可替代的作用;盖盛祥大卖场和 xx-xx 都处于闹市区， 人流量 比较大，人气上要强于 xx。因此，xx 集团 2 周年 店庆 活动可作为一次向全市消费者集中展示 xx 集团形象， 提升美誉度，进而扩大市场份额的机会，进行大规模的公 共关系活动。 目前，商超的竞争主要体现在价格的竞争上，但低价 吸引来的顾客往往“价值”极低，且很容易被竞争对手用 同样的方式抢走，所以，本次 2 周年店庆 活动应避免成为 一次低价促销 活动。 活动目的 1、庆贺 xx 集团进驻 xx2 周年了。 2、提升 xx 集团美誉度，扩大市场份额;培育一批忠诚 顾客。 活动分析 商超经营追求人气的聚集，追求消费者对商超产生忠 诚感。因此本次活动应以消费者为中心，没有消费者的支 持，商超就很难生存下去，消费者总希望能“花最少的钱 够买到最好的商品” ，因此可以把“回报”作为本次活动的 主题，借此来聚集超市的人气、提升超市的亲和力。 可将“回报”作为此次活动的主线，在整个活动期间 通过各种渠道 、各个媒体与消费者进行互动沟通，借机培 育一批忠诚顾客。辅之以 8 月 23 日(时间待定)回报一中优 秀教师活动、9 月 7 日(时间待定)回报药都人活动、购物抽 奖等活动。 活动主题 xx2 周年，回报无极限 五、活动内容 1、 “xx2 周年，同结生日缘”活动 凡 XX 年 8 月 28 日出生的儿童，由 xx 集团赠送厚礼一 份，并授予该儿童终生“荣誉顾客”称号 2、 “xx2 周年，回报无极限”之回报优秀教师 目前，在 xx 各大媒体对高考优秀的学生进行了大量的 报道，而忽视了对优秀的教师的关注。但是对于商场，可 能教师的消费水平要远远大于学生，教师具有良好的口碑 和较强的传播力。 xx 集团靠近 xx 最好的中学xx 一中。所以选择 xx 一中优秀高考教师作为回报的对象，将可以提升 xx 的形象， 同时教师的传播力将能带来更多的消费者。 凡在 xx 一中 XX 年高考教师中精选 10 名优秀教师，每 人赠送 500 元的购物券，并授予 10 名教师“荣誉顾客”称 号。并在 8 月 23 日在 xx 集团现场举行“回报仪式” ，到时 邀请各大媒体进行现场报道，可以为 2 周年店庆 日进行造 式。 3、 “xx2 周年，回报无极限” 幸运大抽奖活动 凡于 8 月 18 日至 9 月 7 日凭会员卡购物满 30 元以上 的消费者，即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物 满 50 元即可获得同样的机会。消费者只要凭商场小票到商 场指定的地点进行现场抽奖即可。 奖项设置： 一等奖(1 人)：价值约 1000 元的奖品。 二等奖(2 人)：价值约 500 元/人的奖品。 三等奖(5 人)：价值约 100 元/人的奖品。 四等奖(10 人)：价值约 50 元/人的奖品。 五等奖(20 人)：价值约 10 元/人的奖品。 4、8 月 28 日 2 周年店庆 日 1)店庆 活动本身不能吸引消费者前来购物，吸引消费 者的仍是其对超市的感受以及活动提供给消费者的各种 “利益点” 。因此，店庆 日活动简捷大气，不必铺张浪费。 2) 活动内容：选择部分供货商于店庆 日在门前举行 适当规模的促销 活动。 3) 现场布置 A、在 xx 的主要街道悬挂多条过街条幅。 B、活动现场：现场主题巨幅、升空气球、垂幅、宣传 展板、墙体垂幅、POP 等(文字略)。 5、 “xx2 周年，回报药都人”活动 1)、 “xx2 周年，回报药都人”活动可以和 xx 报(xx 广播电视报)联合开展“首届 xx 杯我和药博会的故事 ”有 奖征文活动，活动内容如下：即日起至 9 月 1 日，将您对 xx 药博会的感想和有趣的故事 ，寄到 xx 报社来，我们将 对优秀的作品在 xx 报(xx 广播电视报)进行刊载，并请相关 专家 进行评眩 2)9 月 7 日，对“首届 xx 杯我和药博会”有奖征文活 动的获奖名单在 xx 进行现场揭晓，并邀请获奖者到现场进 行颁奖，邀请 xx 的知名人 士作为颁奖嘉宾，届时 xx 的各 大媒体会进行现场的报道。 奖项设置： 一等奖(1 人)：价值约 500 元的奖品。 二等奖(2 人)：价值约 200 元/人的奖品。 三等奖(5 人)：价值约 100 元/人的奖品。 参与奖(不限)：价值约 10 元/人的奖品。 媒体宣传 为使活动形成较大声势，活动应运用多种传播手段(报 纸、电视、传单、POP 等)，整合传播。采用在店庆 前一周 开始为店庆 造式，主要策略： 1、 报纸广告 宣传 和 xx 报(xx 广播电视报)联合开展“首届 xx 杯我和药 博会的故事 ”进行报纸宣传。 在报纸上对 2 周年店庆 等活动进行告知宣传，主要包 括活动的时间和内容。 软文：介绍 xx 集团的发展之路，所获成就，完美的供 货渠道 带给消费者以超值商品，先进的管理 模式带给消 费者愉悦的购物环境等 2、 电视广告 宣传 采用游走字幕的形式对