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XX 银行员工半年度工作总结 4 篇 XX 银行员工半年度工作总结范文 1 面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行 紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线，认真贯彻落 实省、市行长会议精神，着力推进“七大银行”建设，正 确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量 的关系，加强风险控制和业务创新，继续保持良好的经营 发展局面。 一、主要任务完成情况： 1、人民币各项存款余额 xxxxxx 万元，比年初增加 xxxxxx 万元，四行增加额占比 xx%。其中对公、储蓄存款 余额 xxxxxx 万元、xxxxxx 万元，比年初增加 xxxxx 万元和 xxxxx 万元，四行增加额占比 xx%和 xx%。 2、人民币贷款余额 xxxxxx 万元，新增 xxxxx 万元， 同业四行占比 xx%。 3、实现拨备前利润 xxxxx 万元，拨备后利润 xxxxx 万 元，净利润 xxxxx 万元。 4、完成中间业务收入 xxxx 万元。 5、不良贷款率为 x%，比年初下降 x 个百分点。 6、完成国际结算 xxxxx 万美元，结售汇 xxxxx 万美元， 同比分别增加 xxxxx 万美元和 xxxx 万美元。 7、实现“三无目标” 。 8、精神文明建设取得新的进展。 二、主要工作做法和效果： 随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展， 及时调整市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营 销推动”等多项举措，加大营销力度，提升服务层次，各 项存款保持了持续增长的势头。 1、大力实施客户发展战略，积极调整客户及负债结构， 努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机 构低成本存款快速增长。年初伊始，就将筹资成本低、流 动性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及 本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构 客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公 关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存 策略。同时，注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的 精细服务和关系维护工作。 至 6 月末，仅 xx、xx、xx 等重点大户就增加存款 xx 亿元，占全行对公存款增量的 x%。二是优化结构，有效控 制负债成本。积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重 点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型 产品，分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。 三是强化市场分析力度，注重存贷款大户资金信息收集， 及时掌握资金进出动向，对项目资金实行行内流动，同时 紧盯资金环节点，对客户流入的资金协助客户尽快汇入， 对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好 xx、xx、xx、xx、xx、xx 等企事业单位年金业务的联络工 作。五是争揽市场新客户资源。到 6 月未今年全行新开对 公帐户共计 xxx 户，存款余额达到 xxxx 万元，日均存款达 到 xxxx 万元。 2、争存揽储“二早二快” 。即早动员，早行动，快布 置，快落实，提早召开全行旺季工作动员大会，使大家早 吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到 位。 一是制定旺季工作计划，出台旺季单项竞赛活动，层 层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考 核力度，在对客户资源进行全面分析的基础上，增强压力 和动力，促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提 升，举全行整体营销之力，从而形成“上下联动，你追我 赶，齐心协力，众志成城”的抓存揽储工作局面。 二是对 50 万元至 100 万元以上的客户群实行名单制管 理，逐户跟进，全行共揽入奖励分红款 x 亿元。 三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部 门、网点自身特点、发展定位结合起来，强化机制推动， 充分激发各方经营活力，推进经营战略调整的一致性和连 贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录，并得到 xx 行的通报嘉奖。 四是打造个人贷款精品业务，并以此为引擎，不断延 伸营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，采 取每发放一笔贷款，至少为客户提供二只以上的个人产品， 把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销” 、 “捆绑 式销售” ，培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。 全行个人贷款余额 xx 亿元，当年新增个人贷款 x 亿元。 系统内增量第一。五是狠抓传统项目和大客户强力营销。 依托统一数据分析平台和 pbms 系统，发掘目标客户，积极 开展营销。全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加 以挽留与控制，尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行 积极挽留，尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出 国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线 xxxxx 万 元，柜面营销代理保险 xxxx 万元，销售基金及理财产品 xxxx 万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐 户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对 代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜服务考核 引导，有效分流小额业务，提高网点服务效率。 XX 银行员工半年度工作总结范文 2 半年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干 部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、 法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风， 坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行 动实践“三个代表” 。 一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代 表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展 观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大 非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制， 顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导 班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实， 敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责， 坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把 手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。 二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、 金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好 地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同 完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较 高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平 较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题， 总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工 作经验较丰富，知识面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作 会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会， 协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组 织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法” 、外汇 管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国 库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报 相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地 发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 XX 年初，本人组织支行中层干部学习“四法” ，并进行 考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法 规水平和依法行政的能力。 根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要 求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查， 信贷 登记咨询系统管理办法执行情况检查， 假币收缴、鉴定 管理办法执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区 外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出 口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题， 促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较 好地协调了各有关方面的关系。 本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作 中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套 工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神 与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起 来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点， 抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把 握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一 次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报， 研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一 次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落 实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能 动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。 本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下 基层 50 多次，30 多天。在调查研究的基础上，解决了许多 日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研 究文章。其中：以科学发展观指导金融工作一文，分 析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区 给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限 制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度， 实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务” 的观点。 坚持用好的作用选人，选作风好的人一文，分 析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量 变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。 明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持 任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨 论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要 坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人; 五是要坚持以廉择人”的观点。 关于当前外汇管理政策的 若干思考一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当 前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考， 并提出了改进外汇管理的有关建议。 关于促进县域经济与 金融协调发展的思考一文，分析了惠东经济与金融发展 不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调 发展的六点建议。 三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取， 一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重 担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任 劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄 假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的 加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙， 因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动 的机会。 四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻 性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳， 完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作 方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作 成绩比较突出，效果良好。 在外汇管理方面，XX 年上半年，本人在调查研究的基 础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销 单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在 一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单 管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务 会的采纳。随即，本人制定了关于对外贸进出口企业出 口收汇核销单管理的有关规定 ，采取区别对待、分类管理、 有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外 贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了关于进一步支 持*外贸出口的指导意见 ，对辖区外汇指定银行提出了 六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情 况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸 企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企 业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提 出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作 风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要 由“相马”改为“赛马” ，让人才的本领得以施展，在年龄 的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。 五、在廉的方面： 1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求” ，自觉遵 守廉洁从政准则 ，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行 党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、 党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、 组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党 中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中 制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、 玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管 好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影 响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦 奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与 民争利。 2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实党政领导 干部选拔任用工作条例和行员管理暂行办法的有关 规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用 人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。 3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。 本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人， 并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行 如家、爱岗敬业的良好风尚。 4.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的 根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观， 树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、 赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实 事、办好事。 5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报 制度。 总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工 作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工 作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支 行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技 术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调 动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室 全年的工作任务。 XX 银行员工半年度工作总结范文 3 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的， 我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己 不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将 我一年来的工作情况及下步打算汇报如下： 一、工作总结 一年来，我始终坚持工作第一的原则，认真执行所里 的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满 意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提 供规范化和优质的服务，取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银 行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫 然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同 事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮 台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关 怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学 习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。 功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、 向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的 熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职 员。 (二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今 获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。 我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦， 甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对 银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争 中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完 成工作目标任务，我毅然弃小家而顾大家，将小孩交由自 己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的 人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家 中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银 行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题， 赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无 暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得 到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优 质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要 求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始 终奉行心想客户，心系客户，想客户所想的服务理念，认 真遵守员工行为守则 ，做到行为规范、语言规范、操作 规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只 有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服 务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发 展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲 人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把 一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我 看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。 (四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己 的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的 人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一 丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚 的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作 作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒 自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包 容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸 的幸福和快乐。 二、存在的不足及今后努力方向。 回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习 不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的 时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针 对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素 质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作 质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。 三、2018 年工作计划 在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。 紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小的目 标，采取确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新 客户策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以 下四个服务。 (一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树 立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚 信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行 的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经 营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上， 注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细 致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想， 急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让 客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。 (三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大 开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特 殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真 情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我 们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户 真正被我们的服务所打动而留在我行。 (四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新 才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银 行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。 要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种 不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同 客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储 蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影 响，更多地招纳客户。 XX 银行员工半年度工作总结范文 4 XX 年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下， 我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力 践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三 年再造一个 XX 支行的发展战略，抢抓 XX 建设上升为国家 战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年 工作总结如下： 一、主要业务指标完成情况 (一)存款业务 截至 xx 年 X 月 X 日，我行企业存款余额为 X 万元，较 去年新增 X 万元，完成年计划任务的 X%;外币企业存款余 额 X 万元 ，超额完成全年计划。 (二)贷款业务 截至 X 月 X 日，我部累计贷款投放 X 笔，合计金额 X 亿元，分别为：XX 糖业亿元，XX 置业 1 亿元，XX 控股和 XX 水产均为 50 万元，比上年新增 X 万元，完成下达任务指 标的 X%。 (三)票据贴现业务 截至 X 月 X 日，我部票据贴现余额为 X 万元。 (四)国际结算业务 截止至 xx 年 5 月 31 日，X 支行全辖国际结算量合计 X 万美元。 (五)企业年金业务 成功营销 X 有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为 X 户，提前完成全年任务指标。 二、主要工作举措及亮点 (一)岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整 今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分 解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到 位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的 顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了 合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜 血液;另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年， 我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各 一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。 (二)业务发展迅速，对公业务取得较好成绩 随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实， 今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、 对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至 X 月 X 日底，贷款新增 X 万元，银行承兑汇票新增 X 万元，取得 了良好的成绩。 同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳 步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取， 对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化， 不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等 竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到 X 月，以 X 股份有限公司、Y 设备有限公司、Z 房地产开发 有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客 户占比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。 四、存在的问题 (一)存款结构需进一步调整 虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部 分存款未落到实处，