2011.5.7倾听是一种尊重,更是一门艺术

倾听是一种尊重，更是一门艺术 作者：霍向宁 常言道：有理不在声高。不论对方说的合理与不合理，你无论怎样都应学 会去耐心倾听，这既是予人以尊重，有利于你了解事情的真实性，掌握事情的 来龙去脉，而不应该以势压人、主观臆断。倾听并不等于赞同，全神贯注、认 认真真地倾听，给对方送去的是一股暖流，是无声的关怀。 倾听，是一种理解，还是一种等待，给每一个人话说的机会，不随便打断， 也不轻易作出评价。在倾听中交流，在倾听中沟通。 其实，倾听很简单，就是耐心听别人把话说完，这就需要你有耐心，要学 会等待。但是在我们的身边总有这么一些人，总是不给他人说话的机会，甚至 在领导开会讲话的时候也要插话，这就是对领导最大的不尊重。大家都比较清 楚，领导所要讲的内容必须在说之前在脑子里过一遍，中途一旦被你打断，就 可能打乱了领导的思路，领导有可能就会落下一些重要的事情忘记说。所以， 领导在讲话时，你需要做的就是耐心等待，用心倾听。 那么作为一名教师来说，倾听也至关重要。在课堂教学中，教师要学会耐 心地倾听，听其全部，不管是响亮的或是轻微的、理直气壮的或是胆怯的 其次在听的过程中要学会加以辩析、准确判断出富有意义的信息，学会善于发 现学生回答中富有价值的内容，读懂学生。当学生的发言与众不同，并富有独 特见解时，教师要学会及时捕捉，并给予高度的评价，欣赏学生。 “一千个读者 就有一千个哈姆雷特。 ”全班几十个学生都各有差异，各具个性，对于一些学习 问题，他们都有着自己的思考方法和想法。因此，在课堂中，要让孩子们畅所 欲言，发表自己的不同见解，甚至鼓励他们“百家争鸣” 。当学生针对某个观点 发生争执时，教师要让双方学生把话说完，先不要过早地下结论，要学会准确、 及时地判断争执的焦点，帮助学生仔细分辨别人的发言，培养学生思维的清晰 性、复杂性、系统性和综合性。 倾听，不仅是一种态度，也是一种能力。 作为一名教师能以一种真诚的心态来倾听学生的声音，让学生感受到你的 诚意，是在真正地倾听自己的心声；同时你还要以一种平等的姿态，把学生作 为一个与自己平等的鲜活的生命来看待、来接纳。这种平等不会让学生在言说 时感受到你的高高在上、盛气凌人，而是感受到一种生命与生命之间的平等， 一个生命对另一个生命的尊重。 在你倾听学生言说的时候，要专注，要仔细认真地倾听，要让学生感觉到 你重视他（她） ，而不是心不在焉或敷衍。同时在专注中要包含着警觉，对来自 学生的每一句话的内容、特点和隐藏的变化趋势要时刻保持敏感，以便能捕捉 学生的言外之意、弦外之音乃至破绽之处，并能洞察出学生的细微变化，尤其 是学生情感、心理等方面的变化。作为一名教师你还要有一份执著和冷静，要 以冷静的头脑，去倾听学生的心声，坚持不懈地进入学生心灵深处，不随意打 断学生的言说，及时地了解他们的需求，以帮助他们排忧解难。所以倾听也是 一种能力，这种能力不是与生俱来的，而是在平时的与人交往、与学生的沟通 交流中不断的磨合、锻炼出来的。 倾听，是一个技巧，是一种尊重，是一门艺术。 1、倾听，教师就要保持沉默 当学生倾诉时，教师要保持沉默，表示正在注意听，非必要不打断学生的 话，使学生体验到老师那种安详、容忍、关怀的接纳态度，这也是对学生的一 种尊重。而且“沉默”更能表现出对学生分析、评价等能力的信赖。教师在听 学生谈话时，若无耐心，不投入，急于提出成人的见解及忠告，不但剥夺了学 生提高思考问题、解决问题能力的机会，而且你的办法可能与学生的状况脱节 而流于空谈。 2、点头、微笑 在倾听学生倾诉时，教师要适时地使用非语言交流，如身体语言中的点头、 微笑。点头是接纳对方，是一种鼓励，让学生能继续表达他的想法。微笑代表 一种温馨，是增进师生关系的营养剂。在倾听时点头、微笑表示教师的了解和 接纳。了解学生的心情，接纳其意见，可使之放松戒备，愿意自我反省。倾听 时，若过于理性分析，指出学生的荒谬可笑之处，将使他又羞又愤，无地自容， 于是为了自我防卫，而不去理解别人的意见。反之，知道别人同情自己后，倒 能较理性地思索，较客观地反省，自己解除了困扰。 3、体贴、激励 以简洁的话语表示体贴学生的苦处，如：“你一定很累了！” “一定很生气！ ”“你被冤枉了”表达出你的关怀后，再引导学生探讨问题的核心，鼓励他提出 解决的办法，以开放性、无固定答案的问题激发学生的理性，提高其解决问题 的能力。如：“你想想看？” “你觉得是什么原因呢？” “依你看该怎么办？” “你想出了什么办法了？”学生在你的引导下找出了解决问题的办法，而且认 为是靠自己的力量找出的正确办法，他会对此格外重视，并自觉地按此去做。 这比你强行要求、命令要强上百倍。 倾听是一种学习，一种心与心的沟通，一种尊重。 作为一名教师在倾听学生的对话时，应是师生之间、生生之间思维共振、 情感交流、心灵沟通、互相尊重的过程。如果教师在课堂上不善于倾听学生的 心声，就无法形成民主平等的和谐师生氛围；如果学生不养成倾听的习惯，即 使再热闹的课堂实际上也只是在浅层次上进行着，缺乏学生对问题的深入思考， 导致学生学习浮躁华而不实。 一个学会倾听的人，他一定是一个有爱心、有诚心的人。朋友之间因为有 了倾听，关系变得更近了；两个陌生人因为有了倾听，之间建立了深厚的友谊； 家人之间因为有了倾听，彼此爱得更深。我们应试着去倾听我们身边的每一个 人，最终达到心与心的沟通、爱与爱的交流、情与情的融汇。 在课堂上，好好倾听学生的回答；在他犯错误时好好倾听他的解释；在他 喜悦的时候，好好倾听他的话，分享他的喜悦；在他苦恼时好好倾听他的悲伤， 听他诉说；在他成功时，细细倾听他的快乐。 让我们都有学会倾听，倾听他们心中的声音，这样才能懂得他们，理解、 宽容、接纳又使我们能够与学生“有福同享，有难同当” 。我们的教诲也就在无 形中潜