2011年卫生局综治述职报告

综治工作述职报告 各位领导： 按照区政法委综治办的要求，现将我本人一年来综治工作 开展情况作以述职。 区卫生局作为食品、医疗卫生的监管部门，关系到百姓的 健康、社会的稳定，责任重大。一年来，作为卫生行政班长，我 始终坚持“ 预防为主、重在治本 ”的综合治理方 针，积极发挥“职 能下移”的 优势，不断完善 监管网络，强 化监管力度；健全防保 体系，严格控制突发公共卫生事件；合理整合区属卫生资源，规 范医疗机构管理，较少医疗纠纷；关注社会热点、难点，及时解 决投诉案件，防止问题扩大化。全年没有发生重大食品、医疗 安全事故。 一、发挥职能下移优势，完善监管网络，打造放心卫生 环境。 按照“大城管、大形象、大责任” 的管理理念， 卫生局充分发 挥职能下移的优势，联动各职能部门，加大监管力度，强化社 会监督，建立长效机制，不断扩大“两创 ”成果。一是借助专项整 治，继续加大监管力度。联动街道（镇）、社区卫生监督人员，积 极配合上级业务部门开展打黑灭非、打击非法添加剂等项专项 2 整治 13 次，在全区范围内开展食品、医疗、公共场所三大体系 综合整治。截止目前，食品医疗卫生监督频次达 72000 余次， 比去年同期增长 63.6%，监督达到全覆盖；查处无证经营餐饮 业户 213 家，无健康证从事餐饮服务工作 980 人；取缔黑诊所 38 家，药店坐堂医 23 人，没收并销毁非法药品约 2.5 吨；联合 教育、规划建设部门取缔非法托幼机构 7 家、不符合标准学校 食堂 2 家。在整治基础上，申报 A、B 级餐饮企业 10 家，打造 餐饮示范街路 14 条。全市食品药品综合整治现场会在我区举 行，整治工作得到社会高度认可。二是建立长效机制，不断提 升监管水平。针对食品卫生易反弹现状，建立了“卫生监督所包 面、各街道（镇）包片、监督员包点、卫生协管员包户”的“ 四位一 体” 的包保体系；实行了目 标管理，用“抓工作项目化，抓项目目 标化”的工作思路，对卫生监督 30 项重点工作实行目标量化管 理，落实责任，明确时限，督办落实。实行了季度卫生监督目标 考核和经验交流机制；推行卫生监督协管员现场检查登记管理、 卫生监督分级量化管理、脸谱动态管理、食品采购索证台帐管 理等制度；在全市率先开展医疗机构执业信息公示试点工作。 三是活化监督形式，提高监督效率。积极引导群众监督，注重 发挥人大代表、政协委员的监督作用，通过公布举报电话、下 发人大代表反馈意见建议单等形式，强化对区域卫生管理水平 的监督。截至目前，共收到人大代表、政协委员反馈意见建议 32 条，群众举报电话 79 个，接待群众咨询 300 余件，受理市长、 3 区长热线 43 件，办结率、满意率 100%。务实的工作，强有力的 举措，进一步改善了辖区居民的食品、医疗卫生环境。 二、规范医疗机构管理，促进医患关系和谐发展。一是 合理整合卫生资源。针对喇化医院医疗水平有限、医疗设备简 陋，区医院患者人群严重不足，造成医疗资源浪费的实际，局 班子经过多次调研、论证，成功实现了区医院和喇化整合。实 现了技术、人才、设施的优势互补，使全区卫生资源布局进一 步优化。二是医疗机构管理规范化。在加强日常监管的同时， 对我区农村卫生所（室）参照城市的管理模式，实现“五个统一” 、 落实“ 八项 制度” ，实 行“ 动态化”管理；借助 “创卫”验收的有力契 机，规范了医疗机构的传染病防治、健康教育宣传等规章制度 23 项，完善了档案材料。三是医疗纠纷处理得当。今年全区未 发生重大医疗事故，处理医疗纠纷 12 起，申请医疗事故技术鉴 定 1 起，调节补偿款调节补偿款 127500 元元。工作中由于能够 准确地抓住有关纠纷、事故所需的素材，在处理纠纷时，真正 做到了事实清楚，定性准确，处理得当，医疗服务投诉案件同 比减少 40%，医患关系日趋和谐。 三、抓防疫、建网络，突发事件应对能力不断增强。注 重监测，提升应对突发事件能力。截止目前，疾控中心完成从 业人员健康体检 41000 人次，比去年同期增长 7.8%；妇幼保健 站完成了儿童入托体检 5522 名和托幼教师健康体检 2576 名， 比去年同期增长 80%。完成餐饮具消毒效果监测 585 家；开展 艾滋病抗体检测 7000 余份；追踪结核病人 476 人；我区基础免 4 疫、加强免疫接种率均高于国家要求标准，有 19 家乡级医疗单 位实现了儿童预防接种网络信息化管理。 四、注重社会监督，认真处理投诉案件，努力解决群众 反映的热点问题 今年，继续与人大教科文卫科一起印制了“人大代表建议 意见反馈表” ，设立 监督举报电话，积极 发动社会各方面力量共 同参与监督，截止目前，共收到人大、社区代表和政协委员反 馈意见和建议 46 件，电话举报 93 件，市长热线反馈 47 件，区 卫生监督所都进行了认真处理和整改，并及时进行反馈，对净 化我区食品卫生市场、提高监管效率，起到了积极的推动作用。 今年在综治工作上虽然取得了一定的成绩，但是，我们也 清醒地认识到存在的不足，如：医疗机构管理还需进一步规范，