2015年度安徽省导游在线年审培训操作流程

附件 2： 2015 年度安徽省导游在线年审培训 操作流程指导 一、 培训流程 第一步：使用身份证、手机号码或者导游资格证号登 录 进入培训系统。 第二步：学员网上缴费。 第三步：学员参加在线培训。 第四步：学员在线培训，达到规定的时间要求，即可 参加在线考试，考试合格（60 分），即视为通过。 二、初始数据 本系统不提供学员注册，学员需按照各市（县）旅游 局岗前培训通知中的方式向所属旅游局报名，等到通知规 定的学习时间后，通过使用身份证、手机号码或者导游资 格证号登录进入培训系统。 如遇见不能登录情况，请联系所在市旅游局或省旅游 培训中心系统管理员核对个人信息，中心电话 0551- 62154708。（如手机号、学历有误，可自行修改。学历信 息不会出现年审合格名单上，也不作为任何依据，改不改 均无任何影响） 三、参训前须知 1、浏览器选择 必看：要求必须使用 IE8 浏览器。用其他浏览器或 IE 其他版本浏览器学习，提交试卷时会与系统冲突，导致考 试无成绩。试卷提交成功后，会立即显示考试成绩，如不 显示则提交不成功，需重新考试。（因不使用 IE8 浏览器 造成提交成绩无效的，后果由学员自行承担。） 如果你的浏览器低于 8.0 版本，windows xp 系统装好 默认是 6.0 版本，请通过微软网站升级到 IE8.0。 如果你的浏览器高于 8.0 版本，系统默认升级到 IE11， 请使用兼容性视图方式打开本系统，具体方法如下： 找到浏览器最上排的设置图标， 选择【兼容性视图设置】，打开窗口： 添加系统 IP 地址即可。（不排除兼容模式提交试卷不成 功的可能，如提交后不显示成绩，请重新下载 IE8 浏览器 考试） 2、网上银行支付 需要个人通过网上银行支付的，首先必须拥有一张开通 网上银行的银行卡，才能支付。本系统支持大部分主流银 行的网上支付。 3、播放器问题 培训系统视频需要 windows 自带的播放器 media player 支持，如 media player 损坏或者被卸载，将会出现 视频不能播放情况。 如你的操作系统是 windows XP 系统，建议升级到 media player 11。 如你的操作系统是 windows7 或者更高版本，media player 为系统自带功能，如果 media player 损坏，只能重 新安装操作系统。 4、系统登录 （1）在 IE8 浏览器中输入： :8080/index.shtml （2）用户可以使用身份证号、手机号码或者资格证号 +密码登录进入系统。初始密码为身份证后 6 位，为确保系 统安全，建议登录后自行修改登录密码。（身份证最后一 位为大写 X 或小写 x 的学员，系统都默认为大写 X , 请注 意切换大小写，身份证、密码都用大写 X） （3）输入正确，进入培训管理系统。主页面如下： 5、培训缴费 系统开通个人缴费一律通过网上银行缴费。 个人网上银行缴费流程如下： （1）点击 按钮，出现如下页面： （2）点击去网上银行支付，打开银行支付页面： （3）提示缴费金额，再次确认，然后点击去网上银行付 款，新窗口打开如下页面: （4）选择其中一个银行，即进入网上银行支付页面。 （下图是选择交通银行） （5）网上银行支付流程不再赘述。 6、网上银行支付可能碰见以下问题： （1）打开网上银行页面，没有支付，关闭网上银行窗口。 碰见这种情况，按照第一步重新选择缴费即可。 （2）打开网上银行，已经支付成功，但系统还是提示没 有缴费。 碰见这种情况，可能是银行系统返回数据延迟或者网 络 暂时不同导致缴费结果没有返回，请保留好缴费凭据，跟 系统管理员联系，由系统管理员核对缴费数据后开通。 （3）如遇支付问题故障，请联系电话 0551 65331529 7、参加培训 学员进入主页面，点击 ，打开年度列表页面： 点击【进入学习】进入课件列表页面： 课件分为：视频课件和在线电子文档学习课件，其中 视频课件为计时课件，学员必须达到规定学习时间后才能 参加考试（平台内有时间提示）；电子文档学习课件为自 主学习课件，无计时要求，但是考试中有不少考题根据在 线电子文档资料出题，学员可自行下载学习（必修文档内 有考试内容，选修文档供学员自学，无考试内容）。 选择视频课件，新打开窗口： 每个视频必须看完才能算作学习完成。平台有放挂机 设置，会随学习时间自动弹出问题，如不及时作答则系统 关闭计时。 （1）在线考试 学习要求时间达到后，可参加在线考试。在线考试采 用题库自动组卷方式，根据当前学习的课件，按一定比例 组合成一套考卷。考卷分为单选、多选和判断题，考试时 间为 45 分钟，及格分数为 60 分（试卷中每道题都选择后 方可提交，请在考试结束时间前交卷，若考试时间结束后 仍未提交，本次考试无成绩，须重新答卷）。若考试不及 格，可立即反复考试，直到通过为止。只需一次考试及格， 即培训通过。严禁替别人挂机！当一台电脑同时登陆多人 账号时，系统将自动检测，本电脑上的学员本年度考试无 成绩。 （2）合格刷卡 在线考试及格的学员，打印考