2012物业管理师物业经营管理多项选择题汇总(重要)

2012 物业管理师物业经营管理练习之多项选择题汇总 1、下列措施能够起到提高写字楼吸引力、提升写字楼等级的有(ABCD)。 A. 根据建筑物的层数来确定每部电梯所停留的层数范围，以提高电梯运行的效率 B. 写字楼室内空间布置灵活有效，认真进行室内装饰装修 C. 写字楼在提供基本的服务质量与内容后，还提供一些小型的购物服务 D. 使用良好的现代建筑设备系统 E 雇请一级物业管理企业 2、下列有关物业管理绩效评价的说法，正确的有(CE)。 A. 可以选用多套评价标准值进行绩效评价 B. 基本指标的实际得分要大于指标权数 C. 当基本指标的实际值大于优秀值时，该指标得分是指标权数 D. 当基本指标的实际值低于较差值时，该指标得分是指标权数 E 单项指标的积分应精确到小数点后两位 3、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括(BC )。 A.现代管理知识 B.现代管理手段 C.物业管理专业技能 D.遵守纪律，奉公守法 4、成本预算的编制程序包括(BCD)。 A.制定编制计划 B. 收集和整理有关资料 C.对预算期成本指标进行预测 D.根据企业(部门) 特点编制成本预算 5、物业价格与一般物品价格的不同，表现为物业价格的特征。物业价格主要特征有 (ABDE)。 A.价格受区位的影响很大 B.既有交换代价的价格，又有使用代价的租金 C.价格容易波动 D.实质上是物业权益的价格 E 容易受交易者的个别因素的影响 6、物业要有价格与其他任何物品要有价格一样，需要同时具备(CDE )。 A.价值 B.价格 C.有用性 D.稀缺性 E 有效需求 7、广义的房地产开发建设整个过程包括(ACD )。 A、规划筹建 B、广告宣传 C、租赁销售 D、物业管理 E、硬件建设 8、下列关系式中表述正确的有(ACD )。 A、净运营收益=有效毛收入-运营费用 B、税后现金流= 税前现金流-所得税 C、税前现金流=净运营收益-抵押贷款还本付息 D、有效毛收入=潜在毛租金收入-空置和收租金损失+其他收入 E、税后租金流=净运营收益 -抵押贷款还本付息-所得税 9、物业服务合同的签订要点是(ABCD )。 A. 宜细不宜粗原则 B. 不应有无偿无期限的承诺 C. 实事求是留有余地 D. 明确界定违约责任与处理方式 E 尽量考虑业主需求 10、物业管理区域内安全保卫的重点是(ACD)。 A.防火、防盗 B.防雷、防电 C.防交通事故 D.防意外伤害 11、公寓是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居 住。具体类型包括(ABD)。 A.复式公寓 B.花园公寓 C.酒店公寓 D.单间公寓 E.洋房公寓 12、人工费的估算是指物业管理企业的人员费用，包括(ABCDE)等。 A. 管理服务人员的工资 B. 社会保险 C. 服装费 D. 按规定提取的福利费 E 加班费 13、物业经营管理企业中,能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般都有(AD )。 A.管理型物业管理企业 B.专业型物业管理企业 C.投资型物业管理企业 D.综合型物业管理企业 E.所有物业管理企业 14、以下各项，属于物业管理招投标特点的有(CD )。 、 A、连续性 B、层次性 C、早期介入 D、阶段性 E、过渡性 15、酒店和休闲娱乐设施是为人们的商务或公务旅行、会议、旅游、休闲、康体娱乐 活动提供入住空间的建筑，包括(ABCDE )等。 A.酒店 B.休闲度假中心 C.康体中心 D.赛马场 E.高尔夫球场 16、以下关于市场价值和投资价值的叙述中，正确的是(CE )。 A. 投资价值是客观的、非个人的价值 B. 市场价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值 C.在某一时点，市场价值是惟一的 D.在某一时点，投资价值是惟一的 E 投资价值会因投资者的不同而不同 17、物业管理招标的方式有( ACD)。 A、公开招标 B、内容招标 C、邀请招标 D、议标 E、私下定标 18、物业经营管理实践中，许多设备更新的情况，都会由于设备性能的提升而提高住 户的满意度，从而提升物业租金收益，表现在(ACD)。 A.提高物业租金 B.提高管理效率 C.提高入住率 D.减少租金拖欠 E 降低管理费用 19、支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，它完成的质量好坏 很可能会对物业的净运营收益和资本价值产生影响。支出的几个重要方面包括 (BCDE)、工作成本和地方性税收。 A.日常管理费用 B.计提维修准备金 C.设施维护费用 D.保险费 E.法律和财务费用 20、下列选项中，属于物业管理绩效评价指标体系中评议指标有(ABDE)。 A. 经营者基本素质 B. 服务硬环境 C. 财务收益状况 D. 发展创新能力 E 基础管理水平 21、影响开发商市场供给数量的并不仅仅是价格，还包括其他市场因素，如(BDE)。 A.居民购买力水平 B.开发商获取利润水平的目标 C.消费者偏好 D.相关产品的价格 E 对未来的预期 22、成本预算的编制方法主要有(ABCDE )。 A. 固定预算 B. 弹性预算 C. 零基预算 D. 滚动预算 E 概率预算 23、宏观调控房地产市场的手段有(ABCD)。 A、土地供应政策 B、金融政策 C、住房政策 D、价格政策 E、税收政策 24、下列有关前期物业服务合同的陈述，正确的有(ACD )。 A、前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订 B、前期物业合同签订时间在建设单位出售住宅之后 C、前期物业服务合同具有过渡性 D、前期物业服务合同是要式合同 E、前期物业服务合同具有承接性 25、下列对于百分比租金说法正确的是(ACD)。 A. 收取百分比租金时业主分享了在零售商业物业内作为租户的零售商的部分经营 成果 B. 百分比租金通常以年成本额为基础计算 C. 百分比租金在每个月之间可能有较大的波动 D. 实行百分比租金可以充分调动出租人和承租人的积极性 E 零售商业物业内的百分比标准都是一样的 26、下列对物业企业运用计算机技术参与具体事务的管理的描述中，正确的是(BCD )。 A. 要综合考虑管理的范围、深度和想要达到的效果 B. 在系统设计初期，尽量做到管理系统全面详尽，为后期打好基础 C. 要考虑管理人员综合应用计算机的水平 D. 要考虑到现有管理流程的规范化程度以及资金的投 入 E 要建立计算机使用制度 27、住宅小区房屋按产权划分有(BCD )。 A.遗产毗连房屋 B.私人房屋 C.集体房屋 D.国有共有房屋 28、计息周期是指计算利息的时间单位，通常可以是(ABCD)。 A.年 B.季度 C.月 D.周 E 小时 29、现场管理策略可分为( AB)。 A、经营策略 B、管理策略 C、管理模式 D、管理承诺 E、必要的经济回报策略 30、下列选项中，属于资金收回项目的是(ABE)。 A. 物业管理报酬 B. 开展物业经营 C. 资金的投放 D. 各项资产的使用 E 多层次服务所取得的收入 31、资金时间价值的大小受多方因素的影响，这些影响因素有(ABC ) 。 A、投资利润率 B、通货膨胀率 C、风险因素 D、利率 E、社会变革 32、房地产组合投资管理的视野更加广阔，包括(ABCDE )以及在合适的时机购置和处 置物业资产。 A.理解和执行物业业主的投资目标 B.评价资产管理公司的表现 C.审批资产管理公司为维护物业资产结构安全、功能先进 D.保持其市场竞争地位而提出的更新改造计划 E.以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产 33、房地产投资首先面临的是系统风险，投资者对这些风险不易判断和控制，这些系 统风险具体包括(ABCD )。 A、通货膨胀风险 B、市场供求风险 C、周期风险 D、变现风险 E、担保风险 34、以下有关现金流量图的描述中，正确的是(ABCD)。 A. 是反映投资项目在一定时期内资金运动状态的简化图式 B.以横轴为时间轴 C. 相对于时间坐标的垂直箭线代表不同时点的现金流量 D. 箭头向上表示正现金流量 E 箭头向下表示正现金流量 35、政府干预房地产市场的目标包括(ABCDE)。 A.实现房地产市场持续健康发展 B.保证为各类生产生活需要提供适当的人住空间 C.使存量房地产资源得到最有效的使用 D.满足特殊群体的需要 E 引导新建项目的位置选择 36、在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以(ABCD)。 A.出租 B.出售 C.抵押 D.赠与 37、下列关于可持续发展的说法中，正确的有(ABC ) 。 A. 可持续发展的基本原则之一是一部分人的发展不应损害另一部分人的利益 B. 可持续发展的物业管理，涵盖对于各种能源的节约和充分利用 C. 物业管理的可持续发展，主要在于发展商的投入和政府部门的支持 D. 可持续发展的物业管理，除了常规的物业管理内容外，还应融入控制空气质量 等因素 E 可持续发展要满足当前又不损害子孙后代满足需要的能力 38、住宅小区物业管理主体由(ABC)组成。 A.业主和业主大会 B.业主委员会和物业管理公司 C.政府相关部门 D.房地产开发建设单位 39、现代写字楼内部一般都配有先进的设备，如(ABD)等