海尔-物联网正来

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 海尔:物联网正来 未来从来临到变为流行，总是要 花点时间。 中国论文网 /2/view-12904404.htm 1995 年，互联网刚开始商业化运 作。除了那些在阿帕网时代就体验过网 络强大的人以外，大部分人都还没有意 识到，一场风暴将要到来。更不用说， 想象有一天自己会习惯将电脑装进口袋， 并和全球互联互通。这个过程花费了将 近 20 年。 今天的物联网就如同当年的互联 网，正站在风暴的边沿。 2017 年 3 月上海的 AWE 展会上， 海尔直接将一个建立在物联网之上的未 来世界，装入到一个 8 000 平方米的展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 厅里。从客厅到浴室，从厨房到卧室， 甚至从用户端到生产流水线，一幅生动 的智慧生活画面展现在人们面前。人们 在这个智慧家庭场景中，只需要对智能 机器人说出要求，机器人就可以让灯光、 音乐、洗衣机、电视机，房间里的各种 设备都按照人的要求有序工作。即使第 二天的出行，机器人也可以提前进行规 划。 在这幅未来画面里，与以往不同 的是，在全场景应用中， “人” 成为了连 接的中心。过去的物联网是物与人或者 物与物的连接，这一次海尔终于实现了 以人的需求为中心，万物智慧互联的连 接。 从电器时代到网器时代 互联网时代之下，几乎所有的设 备都已经可以实现联网。如果你想，就 连水龙头都可以装上感应器、连上 Wi- Fi。对于有强迫症的人来说，刚出门突 然想起家里的水是不是没关的焦虑感， 终于找到了解决办法。水龙头都联网了， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 用手机就可以看到，再也不用冒着上班 迟到的危险，匆匆折返家中拧紧水龙头。 当然，这只是举个例子。 当所有的“ 器” 都置于互联网中时， “电器”这个概念就已经不够准确了。从 字面就可以看出，电器这个词是与“电 网”的普及紧密相关。在此次 AWE 上， 海尔反复提到了“ 网器” 的概念。将 “器” 纳入到互联网之下，让所有的“器” 都互 联互通。按照海尔的想法，甚至企业本 身也是互联网中的一个节点，是互联网 的一部分。 在这种思维之下，这家从事家电 生产制造超过 30 年的企业，自然而然 地要进入到“ 物联网” 之中。 2014 年首次发布以来，海尔的物 联网可以分为三个阶段： 围绕用户端 自 2014 年左右，我们普遍对物 联网的认识是， “智能手机 +智能硬件” 。 这一时期，市场上出现了许多智能路由 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 器、电视盒子，客厅成了战场，大家纷 纷想要通过占领客厅，霸占下一个硬件 入口。也就是在这一年，张瑞敏在海尔 的内部讲话中说， “物联网将颠覆一切 ”。 但是海尔并没有匆忙推出眼花缭乱的 “智能硬件”。这一年的 3 月 6 日，海尔 发布了智慧生活操作系统“U+”。用户通 过 U+系统，可以在手机上控制家里的 各种电器。 这一时期，海尔并没有推出具体 的网器，而是先推出平台。通常来说， 传统制造企业在打入新市场时，会选择 以产品为先，海尔在这一年选择先推出 智慧平台。如果倒推背后的逻辑，恰恰 与海尔希望将自己作为一张“网” ，作为 互联网中的一个节点，实现互联网转型 的思路自洽。 第二年，也就是 2015 年，海尔 发布了 U+开放品台构建下的多个网器， 以及空气、美食、洗护、用水、安全、 娱乐、健康等多个智慧生态圈。在 U+ 平台之上，有了具体落地的成果。通过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 智能手机，将软件、硬件、社群、服务 进行连接。 围绕制造端 2016 年，海尔打通了用户和工厂， 通过 U+平台和互联网工厂 COSMOPlat，可以实现从用户到工厂的 个性化定制。这一阶段，更多的是围绕 “做”。而在上一阶段面目模糊的 “人”的 角色，在这个阶段开始逐渐突出起来。 全场景 到 2017 年，海尔又发布了涉及 161 个场景的全球首个智慧家庭。网器 之间已经实现全面互联互通，比如在冰 箱上输入菜谱，可以直接控制烤箱。人 机之间可以通过“ 对话” 下达指令，完成 交互。 同时，海尔加入了覆盖整个供应 链的全场景交付功能。以馨厨冰箱为例， 我们发现家里冰箱里快没菜的时候，可 以直接通过冰箱上的控制屏幕进行下单 购买，通过海尔整合的冷链宅配供应链， 即使是科尔沁的牛肉，在 48 小时候内 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 也可以送货上门。 如果这个全场景放大到整个社区、 整个城市，实际上我们已经可以窥见到 一个万物互联世界的初貌。 物联网正在路上 对大部分用户来说，未来家里所 有的“器”都可以相互“交流、对话”，是 一个难以想象的场景。因为如今的物联 网，就好比是上世纪七十年代的互联网， 当时随便一台电脑就需要高达上百万美 金，而且体积巨大。但这并不影响互联 网，以及后来的移动互联网改变世界。 用当下推导未来，难免会出现偏 差。 如今，我们置身于一个二重世界， 物理世界和数字世界。交通让物理世界 实现了互联，网络让数字世界实现了互 通，电脑和智能手机，则成为连通两个 世界最重要的两个通道。但是通过这两 个通道产生的连接，始终都需要依靠人 触发。我们需要打开电脑上网、输入指 令、点击确认，或者是拿出手机打开 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 4G 网，点开各种 App。 思科公司曾经预测到 2020 年时， 全球会有 200 亿台设备连接到互联网， 比全球人口的 3 倍还多。现在看来，这 个数字会超过 500 亿甚至更多。 如果这几百亿台设备，都需要人 来触发，那大部分设备会处于闲置状态。 这里所说的闲置，并非荒废不用，而是 无法产生数据。如果电视只是打开它， 让它自己放节目，这和让客厅的灯一直 亮着并没有什么区别。数据是 DT 时代 最重要的资产，不能产生数据、激活数 据，几乎等于资产闲置。 物网的一个重要使命，就是将 人从这种物理性触发中解放出来的。物 联网最终形态，将会像一个系统一样， 隐于无形。甚至不用向机器人发出语音 指令，当人进入到房间里，空调通过感 应人体体温，会自动开启，设定温度。 但是从现阶段来看，必须承认， 物联网市场还处在教育用户阶段。目前 的物联网就像是一代 iPhone，只是满足 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 基础智能功能。其中最重要的用户需求 是“可视”。人类作为习惯白天行动的生 物，主要依赖视觉进行观察。这也是为 什么，我们在海尔智慧家庭里，会看到 冰箱上装有屏幕、浴室镜子本身就是一 块可操作的屏幕，电视屏幕成了客厅的 主脑。这样可以将网器的操作流程，进 行“可视化”显示，给用户以 “可视化”反 馈。可预想的是，在智慧家庭的未来形 态里，这些屏幕都会被拿掉。 尽管多少有些难以置信，但是物联网的 的确确在来的路上，这也让企业们前仆 后继投身其中。 谁会最先抵达物联网 IDC 在 2016 年预测，到 2020 年， 中国商业物联网市场规模将达到 3 610 亿美元（约合人民币 2.4 万亿元） 。 这不是一个风口那么简单，是可 以“改变世界 ”的技术风暴。企业都想驯 服这个龙卷风，但是大部分企业先天就 已经被淘汰。具备海尔同等体量的企业， 即使在全球也为数不多。在 2016 年 12 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 月的世界智能制造论坛上，与海尔同台 分享经验的是西门子数字化工厂、通用 电气数字化集团以及瑞士 ABB。 目前的商业模式基本上是基于静 态的信息架构，从移动互联网到物联网， 对企业来说是一种全新的创造价值的方 式。这也就意味着，基于静态架构的商 业模式正在面临挑战。实际上，基于移 动互联网构建的商业模式，也已经松动 了。 过去我们到商场、超市买东西， 如今我们在手机上就能逛淘宝，将来呢？ 亚马逊已经推出的 Echo 音响，可以与 用户进行语音交互，用户可以直接语音 下达指令，亚马逊就会将商品配送上门， 这和海尔的馨厨冰箱有异曲同工之妙。 在这个购买过程中，我们连手机 都不用掏出来。 最能实现这一步的，不一定是电 商平台。比是否是电商更重要的，是能 不能制造出可以实现交互的硬件、能不 能够提供购买商品和物流配送的完整服 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 务。电子商务创造了人与商品的数字化 连接，但依然需要人去触发、执行、确 认。在智慧家庭里，用户需求成为了所 有网器自行为的数据基础，人只需要进 行确认就行。 眼下，我们目之所及，有两种力 量在努力奔向物联网。一个是海尔这样， 从制造业走出来，已经拥有硬件生产能 力和市场的企业；一个是小米这样，诞 生在互联网时代，从软件系统出发，打 造硬件矩阵企业。 海尔已经掌握硬件生产制造技术， 全球化的供应链，以及完整的的体验店 渠道、售后服务，海尔在自己的网器上 每叠加一次智能，就是一次升级，增加 一个新的连接和新的盈利点。 反过来看，以小米为代表的擅长 软件系统的企业，现在必须要向上深入 到生产制造端去。过去靠轻模式运营绕 过的固定成本，必须一个个捡起来，更 不要提做线下体验、售后服务这一条尾 巴。每走一步，都是在增加成本。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 2013 年，格力和小米之间那个著 名的“10 亿元对赌 ”，成了传统制造企业 和互联网企业之间最引人关注的一次交 锋。这次对赌，让格力在做手机的道路 上一路走到黑。 现在再来看这次对赌，实际上如 果格力不是选择做手机，而是用物联网 的思路，激活自己的空调，比如在每一 台空调上，装上生产成本已经非常低的 传感器，搜集