广播健康节目一起成长

广播健康节目一起成长 摘要：广播面对各大媒体的竞争，要逐步走出一条专业化的发展之路，而医疗广告大 量投放，造成听众对于节目的信任度大打折扣，节目的生命力慢慢削弱，造成许多健康节 目缺乏专业， 不能产生品牌效应！这就要求健康台必须要有专业的，权威的、公益的健康 类节目应运而生。 名医直通车节目-架起听众与专家的空中电波桥梁，用诚心做专业服务 关键词：广播、健康节目、 广播面对各大媒体的竞争，要逐步走出一条专业化的发展之路，由过去大而全的一套 综合广播转变为专业化的系列频率。因此全国各家电台纷纷开始开设和打造专业的健康频 率。 广播频率专业化是指广播电台根据广播市场的内在规律和广播听众的特定需求，以一 个频率为单位进行内容定位划分，使节目内容和频率风格能够比较集中地满足某些特定领 域的 广播听众需求。广播频率专业化，是在新形势下广播媒介创新的重大举措。 全国知名的健康大讲堂节目，力邀全国知名专家从健康养生的不同角度全面剖析 新老理念，现场示范动作，悉心讲解作用，解答您的疑惑。 健康大讲堂中养生专家轮番 登台，亲身示范，倾情授课，在全国引起了强烈反响，一方面说明大众对于健康知识的需 求已经达到了一个巅峰阶段，另一方面说明健康类节目只要用心办好，一定会争取收听率。 办好健康广播首先要深入了解广播的特性： 1：广播的互动性 从传播的方式上看，报纸的交流感是机械的，电视的意境是局限的，而广播的交流感 却是跃动的，荆州健康生活频率推出的名医直通车节目，就是专门专门开设的为广大患者 进行医疗、医药咨询的直播栏目，听众在节目现场打来电话，主持人立即连线当地各大医 院知名专家，实行三方通话。 2：广播的伴随性 你能边做事边看报纸吗？但是绝对是可以听广播的，这就是广播传媒的流动感与兼作 性。广播之所以有其特有的流动感与兼作性，主要是因为广播是传送声音的媒体，是需要 耳朵而不需要眼睛和人体任何其它器官来接收信息的，也就是说，除了耳朵外，不会影响 人体任何部位和器官的功能和运动。所以，人们就可以在各种状态下接收广播的信息。 3：广播受众的全面性 广播行业根据听众市场的不断变化和发展，虽然提出了广播要窄办，广播的媒体特色 要鲜明的发展思路，一些综台类电台也开始以市场为导向，走专业化的办台道路，即受众 的对象比较明确，例如健康台以中老年听众为主，但不局限于中老年人，任何年龄阶段的 人都可以收听，有收获。 健康广播最大的弊端和矛盾-医疗广告 广播电台由于也进入事业化单位，企业化管理，因此对于其媒介自身特点来说，广告 运营必不可少，而医疗广告大量投放，造成听众对于节目的信任度大打折扣，节目的生命 力慢慢削弱，造成许多健康节目缺乏专业，不能产生品牌效应！ 这就要求健康台必须要有专业的，权威的，公益的健康类节目应运而生，荆州健康台 的名医直通车节目，每天电话不断，听众纷纷打电话参与咨询，而主持人在节目中做到了： 一、纵向主线。紧跟季节变化，策划时令话题。 认真策划，紧跟季节流行疾病做相关报道和提示，策划了一系列的节目。按照一年四 季的常见病、多发病、季节特征病进行特别节目分类，根据当前的气象和流行病学特征进 行选材、策划、播出。这样的编排形式，使得节目在每一个季度都有主线，有方向、有话 题，不断吸引听众新的注意力和关注度。 二、横向辅线。针对相关节日，采制各种专题。 在一年中，存在很多有特殊意义的节日和纪念日。通过全年各种纪念日和节日，编排 各种相关的节目专题，对四季常见病的纵向主线进行了有机的横向扩充和编织，使得全年 节目有主轴、有辅线，经纬、层次分明，听众不论是长期还是短期收听，都能找到自己需 要的知识，而每个季度、每个月份、每一周的节目也有了各自的侧重和主题，同时便于均 匀组织各医院、各科室的专家团成员更好的为听众、为节目服务。 三、及时处理。倾听病患咨询，解除听众疑惑。 节目中每天都会接听到听众的大量咨询电话，对于这些电话的处理方式是：能当天连 线专家的就及时连线，做到专家和听众零距离接触；当天来不及做连线的则在第二天事先 联系好专家，并将患者的病情说清，然后请专家在节目中及时解答。用实际行动做好服务 的同时，这种认真答疑解惑的形式也逐步扩大了节目的社会影响和公信力。 四、注重关怀。服务延续化，回访细致化。 作为一档服务类的节目，贵在细致。听众咨询专家之后，有没有去医院与专家见面？ 诊治之后病情恢复程度如何？还需要怎样的帮助？节目外的时间通过电话做好回访工作， 往往令听众能心存感激。这个环节的内容，通过集中整理和播出，激发了更多听众想要参 与节目的兴趣和信心。 五、强化沟通。和专家交朋友，变“任务”为“支持” 。 节目的播出离不开专家群体，专家团的本职工作都很辛苦，每天要面对大量的面诊工 作，而这些专家同时又在义务的、无偿的为节目、为听众服务，把这作为一个“任务”来 完成。在节目的咨询问答之外，主持人反复、耐心、细致的与专家团成员们沟通，对于节 目中常作客的嘉宾，亲自上医院和他们交流，积极争取他们对电台工作的理解，使他们由 被动的“完成任务”变成主动地“鼓励支持” ，获得了专家团的认可和听众的好评。 六、密切协作。做好服务工作，加大合作交流。 在日常走访联络各医院医务科、宣传科和各临床科室之外，我将各个医院负责、主管 宣传的人员加入到我的 QQ 专家群组中，和他们随时保持在线联系，同时也方便对各医院 的特色科室进行宣传、报道、推介。通过这样的形式，既满足了各种患者的求知、求诊需 求，又不露痕迹的推广了各医院、各科室的新产品、新服务，宣传效果良好，深受医院和 患者双方面的喜爱。 七不断创新。报道医疗新方式、关注医务新举措。 困难群众看病难，如何更好通过节目切实帮助他们解决困难？ 常态节目一问一答，如何尝试能够让医患双方认可的新形式？ 对这两个问题，我进行了创新和探索。例如，以惠民医院相关优惠政策为契机，策划 了专题节目“按揭医药费” 。 一般人对按揭买房、按揭买车一说可能并不感到稀奇,但“按揭”支付医药费，恐怕绝 大多数人都没听说过。按揭医药费能够让看不起病的群众可以先看病，然后再分期还款。 这种“按揭”不需担保、不计利息、手续简便，必然会受到群众欢迎。但作为新政策、新 举措，这个便民措施并不为人所广泛知晓。 名医直通车节目及时准确的关注这个新兴事物“按揭医药费” ，通过几个典型的事例， 使用新颖的编排播出手段激发听众兴趣，让听众知晓它的简洁与便利，以节目来层层解读 惠民医院的医疗卡如何有效帮助群众解燃眉之急。专题节目的播出后，一方面深受困难群 众的欢迎，一方面受到医院的赞赏和