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农业系统民主评议行风纠风办主任工作总结讲话 3篇 同志们: 按照自治区部署要求,今天,我们召开全区农业系统民主评议政风行风动员视频会。会议的主要任务是,简要回顾去年农业系统政风行风建设工作,安排部署全区农业系统 20 20们认真执行 “管行业必须管行风 ”原则,狠抓行风建设,构建以维护农民合法权益为重点的 “安农工程 ”行风建设长效机制,并抓督查、抓落实,做到经常抓、长期抓,推进 “安农工程 ”进农村,较好地维护农民群众的权益。一是抓好强农惠农富农资金监管,确保中央和自治区 20的 二是扎实开展农民负担专项监督管理,在全国农民负担恶性案件情况通报中,广西没有发生农民负担恶性案件 ;三是认真抓好农产品质量安全和农资打假专项治理工作,查处农资违法违规案件 1040起,四是强化农村 “三资 ”(资金、资产、资源 )监管, 30多个行政村分别被全国和自治区确定为农村集体财务管理规范化示范单位 ;98%以上的行政村集体财务管理实行了公开 ;有效推进农村党风廉政建设 ;五是规范农村土地承包及其经营权流转管理,目前,全区土地流转 338万亩 ;六是加强作风建 设,打造了一支廉洁高效群众满意的农业干部队伍,得到群众好评。在 20们农业部门在服务对象满意率评议中总分为 名第二。这些成效的取得,是全区各级农业部门共同参与、共同努力的结果,是农业部门形象和地位不断提升的体现,在此,我代表自治区农业厅党组及厅领导班子,向厅机关各处室、厅属各单位及各市县农业部门表示衷心的感谢 ! 关于如何推进 2 0讲三点意见: 一、提高认识,增强抓好政风行风评议工作的责任感 全区民主评议政 风行风活动于今年 6月全面铺开,农业部门被列为评议对象之一。这体现了自治区党委、政府对农业部门工作的重视和支持。政风行风建设关系到事业的发展、工作的落实、部门的形象,我们要善于借全区开展民主评议政风这一东风,加强政风行风建设,营造良好的三农发展环境。 按照自治区纠风办的要求,我区农业系统开展政风行风评议工作要坚持 “标本兼治、纠建并举 ”的方针和 “谁主管谁负责 ”的原则,紧紧围绕现代农业发展中心任务,以提高服务质量、优化发展环境为目标,以纠正损害群众利益不正之风和保障民生为重点,以社会各界广泛参与为基础,以群众满意 为标准,着力解决农民群众反映强烈的政风行风问题,为农民群众办实事、办好事,促进党风廉政建设和作风建设。 行风建设是一项长期的系统工程,必需全区农业系统上下共同努力,长抓不懈。自治区规定参评部门的满意率测评总分 100分,由三部分组成:县级分占 30%,市级分占 30%,自治区级 40%。希望大家要充分认识开展政风行风评议工作重要性和必要性,深刻领会评议工作的重要意义,自觉把思想和行动统一到自治区的部署上来,增强责任意识,明确目标要求,虚心接受各方评议,真心实意地解决农民群众反映强烈的热点难点问题,积极主动把政风行风 评议工作抓好、抓出成效。 二、明确目标要求,认真开展政风行风民主评议工作 第一,宣传发动要深入到位。全区农业系统要把宣传发动、提高认识作为搞好政风行风评议的基础性工作来抓,加大宣传力度,提高大家对开展政风行风评议工作重要性、必要性的认识,形成 “人人参加学习,人人了解行评,人人参与行评 ”的氛围,为政风行风评议的顺利开展奠定坚实基础。 第二,征求意见要充分广泛。要通过座谈会、函询、走访等多种形式,主动征求本单位干部职工、服务对象、所在地群众以及上级部门、当地人大、政协、政府纠风办的意见和建议。要注意发挥行风建设 特邀监督员的作用,公布投诉电话,设立意见箱,虚心听取群众的意见和建议。在此基础上重点开展依法履职、服务质量、转变作风、勤政廉政、整改落实等六个方面的自查,对照要求边查边改。 第三,问题整改要及时坚决。整改是整个民主评议政风行风工作的重点和落脚点,是政风行风评议工作取得成效的关键。各级农业部门要高度重视,突出整改重点,针对群众反映较多的问题,认真制定整改措施,完善规章制度,坚持以制度规范政风,建设行风,形成防止行业不正之风的长效机制。对经过核实、有条件整改的,要迅速整改、坚决整改 ;对整改条件不成熟的,要研究解 决办法,拟定整改方案,做好反馈和解释工作 ;对违纪违规问题,要认真调查核实,严肃处理。 三、强化责任抓落实,确保政风行风评议工作取得实效 一要强化责任意识。主要领导要把民主评议政风行风工作列入本单位的重要议事日程,认真分析存在问题,采取措施抓好自纠。要认真制定、落实整改计划,建立整改档案,及时向上级主管部门、行评监督员和群众反馈整改情况。 二要强化督促检查。要把督导检查作为重要措施,贯穿政风行风评议全过程。厅行评办将组织督导组,对各地各单位进行督导检查,促进政风行风评议措施的落实。各级农业部门要建立定期检查分 析制度,研究解决带倾向性的问题和薄弱环节,保证政风行风评议工作的健康发展。 三要注重评建结合。我们搞评议,不能单纯地为评议而评议,必须坚持评建结合,努力做到评议一次、治理一批、教育一批、巩固一批,不断取得新成效。要把思想教育、整改问题、建立健全制度和完善监督机制贯彻于民主评议工作的全过程,使各项工作走上规范化、制度化、法制化轨道。 同志们,农业系统民主评议政风行风工作能否取得成效,关键在于我们平时工作,关键在于真抓实干。希望同志们把这次政风行风评议与业务工作有机结合起来,与 “美丽广西 清洁乡村 ”活动有机结合起来,与当前农业发展结合起来,努力解决民生问题,确保政风行风评议与现代农业发展双促进、双丰收,为富民强桂新跨越做出新贡献 ! 农业系统民主评议行风纠风办主任工作总结讲话 今年以来,我局政风行风建设工作紧紧围绕上级主管部门和县委县政府的工作部署与要求,在县纠风办的精心指导下,坚持党的群众路线,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以关注民生、倾听民意、服务群众为主线,以认真履行职责为核心,以加强队伍建设为关键,以抓好服务为重点,以农民满意为标准,广泛深入开展群众路线 教育实践活动,进一步提高为民办实事水平和能 力。深入整治作风建设和效能建设方面存在的突出问题,努力打造诚信廉洁、热情服务的干部职工队伍。县农业局精心组织,扎实推进,认真按方案实施。通过开展上下联动,人人参与的民主评议政风行风工作,切实改进了行风,转变了作风,推动了工作。 “敬业为农、优质服务、文明执法、廉洁高效 ”的行业新风已蔚然成风,取得良好的效果。 一、主要做法 (一 )高度重视,精心组织,抓好农业政风行风评议工作的每个环节。 1、成立机构,加强组织领导 为了确保全局民主评议政风行风工作取得实实在在的成果,局领导高度重视民主评议政风行风工作,召开了局务 会,传达了全县民主评议政风行风工作会议精神,研究部署了我局民主评议政风行风工作。我局成立了民主评议政风行风工作领导小组及其办公室,由局长任组长,局属各中心、所负责人、监察室主任为成员,领导小组下设办公室,由各相关业务站负责人组成,负责组织、安排、落实县农业局行风评议的具体工作,做到机构到位、人员到位,建立了 “一级抓一级,层层抓落实 ”的行评责任机制。并聘请了 4名监督员,为下一阶段农业局民评工作的监督、促进和提高做好了准备。 2、制定方案,召开动员大会 我局根据县纠风办关于 20求,结合农业部门实际,制定了针对性较强、行之有效的县农业局 20明确了指导思想评议对象、评议内容、方法步骤和工作要求。为了把全体干部职工的思想统一到省、市和本局的民主评议政风行风工作的部署和要求上来,我局于 5月 18日召开了全局民主评议政风行风工作动员大会,我局全体干部职工参加了动员大会,会议传达了全县评议工作会议精神,安排部署了我局民主评议政风行风工作。局长余鹏英同志深入分析了我局在政风行风方面还存在的一些问题和不足,并就我局开展民主评议政风行风工作提出了明确 要求:一要加强领导,落实工作责任 ;二要针对群众反映的热点、难点问题认真整改 ;三要结合党风廉政建设、机关效能建设和深化 “两项机制 ”,继续做好 20四要将行风评议结果与年度考核、创优评先等工作相结合,真正做到以评促建、以评促纠、以评促改,树立廉洁、务实、高效的农业部门新形象。 3、宣传发动,营造良好氛围 引导广大农业干部职工积极参与,自觉接受社会评议和监督,不失时机地进行深入动员,帮助干部职工提高认识。首先,我们通过召开局领导班子、干部学习座谈会等形式统一思想,深入分析农业干部队伍中存 在的苗头性、个别性问题,广泛宣传开展行评工作的重要意义,要求干部职工转变思想,端正态度,正确对待行评工作。其次,及时召开行评动员大会,并对行评工作进行责任分解,增强干部职工参加行评的紧迫感、责任感。再次,我们以全县开展的群众路线教育实践活动和深化 “两项机制 ”开展为契机,利用多种宣传形式,营造全体干部职工参与的行评氛围。 (二 )认真查摆,多形式多渠道查找政风行风存在问题。 1、领导重视,当好表率。在查摆问题阶段,局领导注重发挥模范带头作用,多次深入基层所站检查、督促、落实和指导行评工作,贯彻执行上级的各项规定 ,着力解决好农民反映的热点难点问题。 2、精心布置,认真查摆。为了保证民主评议政风行风工作的有序进行,在领导体制上,确定了 “一把手 ”负总责,分管领导各负其责,各部门分工协作,纪检监察部门负责计划、协调、检查、监督的体制 ;在工作方法上,采取统一部署,政风、作风、行风评议相结合的方法进行 ;在工作体系上,由民主评议政风行风工作领导小组负责具体实施,形成全局一盘棋的工作格局。向有关部门发放了将乐县农业局政风行风评议征求意见表,收集了宝贵意见和建议。 3、狠抓整改,务求实效,确保政风行风取得明显成效。在整改工作中 ,局长负总责,抓重点,重在个案整改,经常深入现场解决群众切身利益问题自查问题,一一进行整改,整改率百分百。 以行评促工作,以工作促行评,做到 “两不误,两促进 ”。 “三农 ”服务力度得到加强。 二、存在问题 民主评议政风行风启动后,我们按照纠风办的工作部署和要求,结合农业系统实际,紧紧围绕群众路线教育实践活动,对照内容进行自查,同时走访服务对象,召开座谈会等形式,广泛征求意见,初步查找了一些问题,经梳理,主要表现为: 1、农业信息的普及和更新不及时 ; 2、惠农政策宣传有待于加强 ; 3、加大对农资市场的执法力度 ; 4、农业技术推广体系建设有待于进一步完善等问题。 三、下阶段的工作 县农业系统民主评议政风行风工作,将按照县委的工作部署和要求,严格按照既定工作方案,狠抓落实到位。坚持做到 “四个不放过 ”:对发现的问题不查清原因不放过,整改措施不落实不放过,纠正处理不到位不放过,群众对整改效果不满意不放过,以整改的实际成效取信于民。 一是突出重点,抓好问题的查找和原因剖析。进一步深化查找问题的方式和途径,广泛征求服务对象、代表、委员和政风行风监督员的意见和建议,深入查找本单位在政风行风方面存在的突出问题,找准问题、剖析原因, 切实做到力戒形式主义,防止走过场。 二是严格要求,扎实完成规定动作。严格工作方案,督促各单位按照方案,抓好问题的梳理,对重点突出的问题和事项,依据部门职能,修订完善具体承诺和整改措施,并在信息网向社会公开承诺和举报电话,接受各界监督。 三是抓好宣传报道。要充分利用媒体和农业信息网,加强对农业系统行评工作的宣传报道工作,宣传农业部门的职能、工作动态和惠农政策,让社会各界了解本部门的工作和履行职能的情况,同时要加强行风热线的组织协调,认真做好群众咨询投诉问题的办理,切实做到事事有回音,件件有着落。 四是加强督办检查。局行评办要加强对局属单位工作情况的督办检查,实行一周了解、半月一检查,发现问题,立即督办整改,确保工作平衡、协调、稳步推进。 五是加强联络和沟通,确保活动顺利开展。加强与县纠风办以及与各级农业系统的上下联系,业务沟通,实行定期联系制度和汇报制度,确保行评工作顺利开展。 农业系统民主评议行风纠风办主任工作总结讲话 同志们: 在全省电信行业开展民主评议活动、全面推进行业作风建设,是电信业改革发展的需要,是国务院纠风办和信息产业部的要求。刚才,省直行评团饶胜华团长代表行评团对电信行业的行风作出了 客观的评议,省通信管理局党组书记、局长古伟中同志对我省电信行业中开展的民主评议行风工作进行了全面的总结和回顾,省直纪工委王仁福书记给予了充分的肯定,提出了希望和要求。我完全赞同。下面,我代表省纠风办就 20 一、 20到预期目的 20同省纠风办、省直监察专员办组织实施。在省直行评团的指导下,我省电信行业的行评工作紧紧围绕行风民主评议工作的指导思想和工作目标,加强领 导,精心组织,周密部署,分阶段、有计划、有步骤,积极主动、扎实有效地开展各项工作。目前,通过全省电信行业的共同努力,较好地完成了各个阶段的工作,取得了良好的效果,达到了预期的目标。这些成绩的取得,主要是我省电信行业在以下四个方面做出了努力: 一是领导到位,组织周密,保证了行评工作的顺利开展。民主评议行风活动是一项涉及面广、工作量大的工作。多年的经验表明,领导是否到位,直接关系这项工作的成效。省通信管理局在接到信息产业部和国务院纠风办关于开展行评的有关文件后,领导高度重视,迅速成立了以局长古伟中同志任组长的行 评活动协调领导小组,同时还成立了民主评议行风工作办公室,明确了人员职责。省内五大基础电信运营企业均随即成立了公司一把手挂帅的活动领导小组。各单位都形成了 “一把手 ”或主要领导亲自抓,负总责,分管领导各负其责,有关部门各履其职,行评工作执行机构专门抓的责任管理体系,这就从组织上有力地保证了行风评议工作扎实有效地开展。 根据信息产业部和国务院的实施意见以及省政府纠风办广东省民主评议行风工作暂行规定的有关要求,省通信管理局与省纠风办联合制定并印发了 20明确了 活动的总体要求、评议对象和主要内容以及活动的四个阶段的时间安排和工作内容,方案还提出了对此次电信行业开展行评工作的五点要求,使活动开展做到了领导、机构、人员和职责四落实。各运营公司根据全省的行评实施方案,认真制定了符合各自企业自身实际的、切实可行的工作方案。对每一阶段的工作,都提出了具体的要求,同时,还制订下发了详细的行风评议实施工作计划表,把行风评议工作与其他工作一起研究、一起布置、一起检查、一起落实,使民主评议行风工作目标明确,部署周密。这也为下一步深入推进行评工作奠定了良好的基础。 二是广泛发动, 积极探索,营造出行评工作的良好氛围。宣传发动、提高认识、营造氛围是第一阶段的首要任务。在省通信管理局组织召开了全省电信行业民主评议行风工作电视电话会议进行总动员和部署后,各运营公司也在公司内外层层进行宣传发动,并积极探索行风评议的新路子,学习、传达和贯彻行评工作的有关要求和精神,对各级领导及员工进行宣传发动。如广东电信把行风评议活动制作成“新闻片 ”,在企业内部网站的 “视频点播 ”向员工公开播放 ;广东移动在内部企业网和广东移动电信报上定期发布每阶段的行评工作重点和进展情况,制作了行风评议专栏,每个办公楼层都 放置了行风评议宣传版画,公布监督电话、设置意见箱,营造良好的行评氛围 ;联通公司通过公司办公网络、手机短信、召开新闻发布会、对内外宣传行业作风建设和行风评议工作经验做法等把活动不断引向纵深 ;铁通公司在广东铁通杂志、广东信息和广东铁通网站等宣传阵地上开设行风教育专栏,在广东铁通的年度客户服务会议上开设民主评议行风专题讲座,在营业员技能大赛中增加有关行风建设和服务承诺方面的内容等,不断加大对民主评议行风工作的宣传教育力度。通过大力广泛发动,让广大电信员工了解行评、接受行评、积极参与行评,营造出良好的氛围, 取得了较好的效果。 三是认真查摆,找准问题,推动行评工作深入开展。查找到关键的、主要的问题,是自查自纠阶段的首要任务。我省各电信公司根据公司实际,采取了各种有针对性的措施认真查找在服务态度、服务质量等方面存在的问题。通过召开服务质量分析会、员工座谈会、自查评议会、民主生活会,以及月度统计数据分析、服务质量稽查队明察暗访、网络扫雷等进行自查自纠,通过客服热线,长期接受用户的咨询和投诉 ;采取上门走访,问卷调查、电话征询、网上调查等方式畅通投诉渠道 ;此外,电信、移动、联通、铁通均成立了自己的监督员队伍,建立起外部 监督机制。形成了查找问题不遮丑,敞开大门虚心纳谏的行评氛围,实实在在地找出各自在行风建设中存在的一些突出的问题,如电信公司全省查找出行风问题共 385条 ;联通公司查找出八大问题 ;铁通公司查找出行风建设方面的意见和建议 38条等等。认认真真把行评工作引向深入。 四是纠建并举,落实整改,确保行评工作取得实效。开展民主评议行风活动,评议是手段,整改才是目的。通过评议发现问题,针对问题进行整改,切实转变行业作风,这是行评的出发点和落脚点。面对查摆出的问题,各公司均能够认真分析,逐条对照,对于能整改的边查边纠,未整先改 ;对一时整改有困难的问题,则详细地制定了整改方案,落实整改的责任部门以及整改时间,并要求领导班子成员分工负责督促落实。重点解决了一些用户反映强烈的问题:如认真解决互联互通中 “联而不通 ”和 “通而不畅 ”的问题,坚决杜绝人为设置网间电信障碍的现象发生 ;广东移动依法取消了选号费和占号费,加强对移动梦网合作商的管理,严厉打击利用语音信箱进行的各类犯罪行为 ;广东联通投资近 600万元,上线了增值业务管理系统,对增值业务过建立的 10109696增值业务专线,对用户的合理投诉实施 “先理赔、后找 的做法,减少了用户关于增值业务资费的投诉和一些垃圾短信的骚扰,维护了用户利益。此外,有的公司还制定了长效管理机制,保证整改了的问题 “不回潮、不反弹 ”,确保通过整改真正地解决问题,让广大人民群众特别是服务对象真正感受到民主评议行风带来实实在在的效果。 我省电信行业通过民主评议行风,从上到下自觉查找问题,虚心接受社会各界评议,努力加强企业行风建设,持续改进工作作风,不断提高服务质量,行业精神面貌发生了可喜的新变化,企业的服务和发展在行风评议的促进下在以下四个方面取得了明显的成效,实现了预期的目的。 一是互 联互通状况明显改善。通过行风评议,主导运营商逐步转变观念,执行信息产业部和省通信管理局网间电信故障处理制度,积极配合进行网间话务统计忙时调整,加强网间电信设施建设,采取有效措施保障网络电信畅通。目前,各运营商之间均相互签订了网间互联协议,实现了所有电信运营商的网间互联,电信小灵通与移动、联通的手机也实现了短信互通。大部分企业还投入了大量资金对自身网络进行扩容改造,多次组织专项检查和重点整治。通过扩容改造、网络优化等手段,不断提高网间电信质量。 20 二是市场竞争秩序明显 好转。行风评议推动企业努力做到规范经营行为,树立行业新风。各运营企业遵守电信条例等国家法律法规,认真组织学习和贯彻信产部关于进一步加强电信资费监管工作有关事项的通知,从强化管理流程和制定内部约束机制入手,加强自律,规范经营行为,自觉执行资费规定和报批程序,对不符合要求的旧套餐进行清理和调整。各公司在行评工作的推动下普遍加大了对下属企业市场经营方面的管理力度,全省电信市场竞争逐步走向健康有序。 三是电信服务质量明显提高。行风评议还促进企业不断改善服务手段、完善服务流程、提高服务水平,提升服务质量。几家 公司都从加快基础网络建设和维护入手,逐步建立健全网络测评体系及内部服务质量承诺等一系列规章制度,实现从网络优质管理到优质服务。同时加强了业务宣传的规范性,增加了服务收费透明度。宣传业务时按要求详细说明收费的项目、种类及优惠条件、有效期限,明码实价,不使用容易引起用户误解的广告语言和行为,避免误导用户,引起资费争议。被评议的企业还采取各种措施解决用户关心的热点难点问题,拓宽投诉渠道、建立及完善各种监督制度、服务考核制度、质量规范等,使全省电信行业的服务质量得到明显提升。 四是工作作风明显好转。在民主行风评议活 动中,电信企业的广大员工扎扎实实地把作风建设融入到创建优质服务、优良作风、优美环境的 “三优 ”活动中,员工队伍中讲效率比贡献的多了,不求进取、得过且过的少了 ;守制度比服务的多了,作风散漫、松懈的少了 ;讲文明比新风的多了,服务态度冷淡、管理方法粗暴的少了,广大

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