《跟司马懿学管理》

精度公司内部培训学习笔记 管理篇：跟司马懿学管理 百家讲坛 是中央电视台第十套（科学教育频道）节目，其演播风格与学术性的理论研究 相比较同时亦追求内容的学理性与力求 自今年 8 月 26 日以来，精度公司为提 高公司员工的思考力及将其培养成领导，展开了一系列的、以视频为主的培训。 百家讲坛 ，小舞台大智慧，以平和开放的胸襟通向大众的桥梁。其中，北 京邮电大学管理学博士着重对司马懿的管理才能进行详尽的分析，并与今天的 职场生活相结合，把东方智慧与现代理念相结合，语言生动幽默，点评到位， 妙趣横生。 无悔的选择是好选择 生活中的许多痛苦都是选项太多造成的 形式 不清、局势不明朗，绝不贸然做出选择。 反常行为的背后必定隐藏着不可告人 的动机 最好是好的敌人 做事没有百分之百的完美只有百分之百的错误要追求 百分之百一定会得到一个错误 后悔是选择的影子，遗憾是人生的伴侣，是生活 就有遗憾，是选择就有可能后悔。空气有病毒吃饭会吃进细菌天下没有不散的 宴席再好的人也有毛病再好的人生都有终点有一天我们所有在乎的人都会离我 们而去这就是人生 成功来不要贪胜。 离成功最近的时候，风险最大，形势一 片大好的时候，最容易犯错误，你得意了千万不要忘形，一定要保持清醒，越 得意就越要清醒。 对付高人用高招, 对付俗人用俗招. 我们使用策略要看清对 手的状态 一个人做自己最擅长的事情时也最容易被别人抓住破绽能说会道的人 在说话的时候被别人抓住破绽能跑的人在跑步的时候被别人抓住破绽能打的人 在打的时候被别人抓住破绽。 借鉴司马懿面对选择时的智慧 不求最好但求满 意。 无悔的选择是好选择最小后悔法 绝不掉入别人给定的选项中 当好骨干有 诀窍 一把刀最容易豁口的是刀刃一条枪,最容易磨损的是枪尖一个团队中最容 易受到伤害的是冒尖的骨干当领导要学会保护刀刃保护枪尖保护优秀的人冒尖 的人。 冒尖的员工要注意人际关系。 任何重大的成功说到底都是用人的成功 任何重大的失败说到底都是用人的失败。 宽容型领导，直接拒绝（如刘备） 专制型领导，间接拒绝，强调客观性（如曹操） 骨干员工和领导相处策略： 猜疑型领导：勤勤快谨谨慎忍坚忍 记恨型领导谦谦虚温温和密保守秘密 在领 导身边工作有三大忌讳忌泄漏忌轻慢忌欺瞒。 领导可以把你当成任何人但你只 能把领导当领导。 给能人戴紧箍给庸人画饼。对有本事的人要加强约束对没本 事的人就得认真引导。 突发事件巧应对 一盏灯在没通电的时候是很普通的通 了电之后就如同星星一样闪亮。一个人当不表现出优点的时候他走在大街上你 看到的就是一个普通人但是当他站在自己的舞台上展示自己优点的时候你就会 发现他光华闪耀。 我们从小长了一双别人的眼睛，做事考虑别人怎么看；我们 从小就长了一颗别人的心，说话考虑别人怎么想。你迎合别人照顾别人的感受 时不能丢掉做人做事的基本原则我们不能无原则地迎合别人。 有技巧是件好事 但是卖弄技巧就不是好事了。卖弄技巧这事儿说小了叫轻浮说大了叫心术不正。 我们给领导提意见的时候两个不能 揭 探领导的心探的准。 权威性与人际关 系敏感性成反比。你越有权威，就越不用太在意人际关系；你越没权威，越要 在乎人际关系。 权威性就是自由度，权威性有多大，自由度就有多宽。有本事 的人发脾气叫个性，没本事的人发脾气叫找死。 用价值观管高人，用制度管普 通人，用小人盯着小人 最坚固的堡垒都是从内部被攻破的，团结问题永远是大 问题。 突发事件的策略： 提前判断，矛盾公开 确认权威，合理行动 借人借 势，速战速决 鼓舞士气有良方 人这一辈子，顺风顺水的时候你高歌猛进，那 就不算本事。逆风逆水走背字的时候，你能心态正常，想出出路，而且临危不 乱，那才叫有本事。 忧伤成本意识淡薄，分 不清贵贱高低。 激动失去基本理性，失去判断力一造成偏听偏信不能做 重大决策。 疲惫失去主见易被人忽悠、操纵。 在较为复杂的情况下，如 果你判断不清形势，分析不透信息，就做自己最基本的动作，这种策略叫支点 策略，在管理学上又被称为刺猬法则。 很多时候，成功不是资源问题，是信心 问题。有资源的人没信心照样失败。 不快乐就装快乐，装得时间长了就是真快 乐。不聪明就装聪明装得时间长了就是真聪明。当然，装傻时间长了就是真傻。 原谅别人的不原谅，理解别人的不理解，接受别人的不接受，这样才能当领导。 大家做事情要有胸怀。要想成就五湖四海的事业，你就得有五湖四海的胸怀。 激励自己和属下的智慧： 保持一致，引入权威 借助暗示，输出信心 调整情绪， 合理解释 遇到了挫折和失败之后，可采用以下四种方法 改进问题，加以改进 替代：找某个事物来代自己得不到的东西，宽慰自己 合理化：将自己的挫折合 理化，安慰自己 升华：将挫折和失败升华为前进的动力 胜利有两种方法： 你 把对手打败了； 对手输给你了。 强大对手的存在客观上巩固能人的管理地位。 人在面对失败挫折的四种不良倾向： 否定型（酸葡萄定理）：眼前有效，长 远会造成不良情绪和心理扭曲。 暴躁型： 倔强型： 忧伤型： 竞争矛盾 巧化解 臧霸事件的思考： 上司总会对你有提防； 千万不要乱说话，慎言修口。 人有言论可以说，但需要的是发表言论，不能发泄，更不能排泄。 高调做事， 低调做人 看清角色，做出姿态 以退为进，只守不攻 展示最稀缺的，才能获得 最大程度的认可。 当面对一个沟通挑战，你不知道怎么办，而且别人沟通技巧 特别多的时候，你若没有技巧就展示真诚，若没有方法就展示真感情。 中国人 看清角色方面的智慧：父不做媒，母不做师，喜不过生父，悲不过孝子。 当面 对上级竞争时，我们应遵守以下五条原则： 内外有别，大局为重； 不越位， 不抢功； 人不说话，事实说话； 展示高姿态，高动机； 提前规划，控制局面。 授权之后怎么做 一个领导，适度地进行自我暴露，袒露自己的真实感受，可 以增加吸引力，提高支持率。 一个高高在上，掌握权柄，想做大事的人，特别 是当你出名了，当你受大家瞩目了，有点业绩了，有点名声了，你真得学会自 我克制和自我控制，否则就会出大问题。 一个高高在上的人，你要露脸是不容 易的，你要露屁股是很容易的。你要想展示你的才华、能力、闪光点非常难， 但是，你要想展示缺点，不用展示，大家都看得见。 实力有限，资源有限，斗 智为主，斗勇为辅。 充分的沟通，是将来信任的保证。 手表原则：保持行动 的一致性。 决策阶段很多声音，执行阶段必须一个声音。重大的、关键的事情 上，我们决不允许有人开发出第二个原则、第二个标准，那对我们的事业是个 干扰。 弹簧规律：平时牙签已久了，就会超量反弹。 慈不掌兵，义不理财。 屠刀让人掉头，文化让人点头。掉头的手段不可能带来长治久安，只有点头的 手段才能带来长治久安。武力解决一时，文化解决一直，要想长治久安就得用 文化的手段。 管理的高明之处不是让人掉头，而是让人点头。宁治一服不治一 死。 越到远处做事情的时候，在小事上越得端端正正，得用正楷的方式去管人 管事，不能用草书。 授权后怎么做？ 沟通画圈（圈定资源）画饼（画出大概 框架） 、画叉（请示领导能做的事情，领导不同意的事重新规划） 远观忠,近观 敬 巧抓机遇有办法 现代市场营销的规则：不是大鱼吃小鱼，是快鱼吃慢鱼。 谁快谁成功。我虽然比你小，但我比你快，照样可以成功。 人这一辈子，很多 话第一次想到说，你忍住没说，你以后可能永远都失去机会了。很多事情第一 次想到做，你没有做，可能以后你永远都没有机会做了。 抢的精神，抢机遇。 闯的精神，亲自出马。 日落法则：世界上永远不会来的事情，就是明天；我们 拥有的唯一资源，就是今天，就是当下，所以你要奋斗，就从眼前开始 眼前这 不最难。 活在当下，奋斗在当下，努力、奋斗要从眼前开始。 什么是贵人？ 就是生活当中帮助我们，在事业上帮我们抓机遇的人。 人与人沟通的三种类型： 头脑型用实力手段让人不变心 心灵型用文化手段让人不变心 感受型用感情手 段让人不变心 做公务要有公心，不能有私心。 一个圆不能有两个圆心，一个 桃不能有两个核，一个队伍不可能有两个领导。 （提前）建立联盟，获得支持 感情到位，角色互补 类型匹配，制造认同 改变逆境靠行动 需求刚得到满足的 时候你兴高采烈痛哭流涕。需求满足的次数多了你就会觉得平淡无奇垂头丧气。 同样一件事你做的次数越多就越没兴奋感。 通货膨胀伴随着货币贬值人心欲望 的膨胀代表幸福感的贬值房价的膨胀带来的是爱情的贬值。 我们控制自己欲望 的膨胀有两种方法 节制自己的欲望 借助外力的约束 镜子很明亮照不见自己眼 睛很明亮看不见自己这人永远离不开别人的监督和约束。 嫉妒三原则 嫉妒相 似不嫉妒不同 嫉妒强势不嫉妒弱势 嫉妒易得不嫉妒难得 如果一件事人人都夸 你做得好证明你努力了如果你认为自己做得实在太棒了证明你发烧了。 成功是 给有给准备的人。 命运都是公平的，他给了你机会，一定会给对手机会，不要 为了打翻的牛奶而叹息。 做错事不要找借口，应找方法。 训练有素的人，遇 到遗憾的事，想未来的补救；不经训练的人，遇到难事就后悔过去，找借口， 最后