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文档简介

新乡市中级人民法院 涉法涉诉信访工作情况报告 2012-6-3 尊敬的杨聚章院长以及省院专家咨询委员会的其他各位领 导: 大家好,热烈欢迎各位领导莅临新乡检查指导工作! 近几年来,新乡的涉诉信访量总体呈逐年平稳下降趋 势。2011 年度,河南省民意调查中心组织的民意调查中, 新乡中院在人民群众对“工作人员接待上访群众情况” 满意度 指标上,排名全省第一,得到人民群众的认可。本年度新 乡中院还喜获平安建设工作先进单位“六连冠” ,并获得集体 二等功。2011 年还被新乡市三项重点工作领导小组、中共 新乡市委维护稳定工作领导小组评为“全市重大社会矛盾 化解攻坚活动先进单位” 。但自今年二、三月份以来,新乡 涉法涉诉信访量急剧攀升,被省委政法委确定为进行执法 监督督察的三个地市之一。第一季度,法院系统上级共交 办 3 批次 86 人案,其中进京非正常访案件 21 人案,与去 年同期 2 人案相比,增加 19 人案,增幅 960%。4 月 14 日 新乡市委政法委召开了全市政法系统紧急会议,传达了 “4.13”全省政法信访会议精神,安排部署下步工作计划。 面临严峻的信访形势,中院党组高度重视,王伯勋院长当 天主持召开了党组扩大会议和 12 个县(市、区)法院院长 会议,确定了“党委支持、政府配合、全市法院全力以赴” 的“三位一体”工作思路。按照省政法委毛超峰书提出的 “单兵较量,逐案攻坚化解信访案件”的要求,所交办属 基层法院的案件,全部由基层法院一把手包案,中院主管 院长上挂作为包案领导,负责协调督办;中院的案件,由 2 王伯勋院长作为第一责任人,主管院长作为具体责任人, 负责包案化解。所有包案领导及干警放弃所有节假日,发 扬千言万语,千山万水,千方百计,千辛万苦的“四千” 精神,全力以赴化解交办案件。将化解信访案件作为十八 前法院工作的首要任务。4 月 25 日省高院召开了“全省第 三次涉诉信访视频会议” 。中院随即召开了党组、业务庭长 及基层法院院长会,按照省院曹卫平院的“紧急行动积极 应对,坚决打赢规范信访秩序这场攻坚战”要求,作了再 动员和部署,并针对未息诉的“钉子案” 、 “骨头案”案件 又逐案分析研究,转变观念,制定了新的化解方案。4 月 26 日新乡市委召开了历史上规格最高的全市信访暨涉法涉 诉信访紧急会议,参会人员有全市各县(市、区)书记、 区长,政法委书记以及公、检、法、司四长、信访局长, 市纪委、组织部、市委政法委、公、检、法等 26 个市直单 位一把手。会上工作落后的两个县党委主要负责同志、两 个县的法院院长、两个县的公安局长分别作表态发言,市 中院王伯勋院长安排部署了全市涉法涉诉工作。要求全市 法院,不完成任务绝不收兵。5 月 3 日,针对尚未息诉的 12 起案件,中院又专门成立了以党组副书记、副院长田忠 东为组长、政法部主任、纪检书记为副组长,信访、纪检、 人事、绩效办负责人为成员的督导组,利用周六、周日开 展督查督办。经过一个半月努力,目前省政法执法监督督 察组所带 44 件进京非访和给中央领导去信信访案件,结案 43 起,法院系统的 27 件案件,全部结案,结案率 100%, 其中 21 起彻底息诉罢访,息诉率达到 78%,其中包括新乡 学院学生牟高峰要求发放毕业证进京非访案,该案涉及新 乡学院及省教育厅,涉案单位规格高,经过新乡两任市委 3 书记及省高院多次协调,此次双方就救助和办证问题上达 成一致,牟高峰最终签订了息诉罢访保证书,这起“骨头 案”彻底息诉罢访。其余 7 件依法终结和移交大信访。6 月 1 日,省执法监督督查组对督查工作向新乡市委进行了 反馈,对新乡政法系统敢打善打硬丈以及一个半月以来卓 有成效的工作给予了充分肯定。目前,法院第一季度上级 交办的 86 起案件,办结 75 起,办结率 87.2%。 现将我们在开展涉诉信访工作中的具体做法汇报如下。 一、深入贯彻“四个必须” 、 “五项制度” ,全力做好涉 诉信访工作 一是提高认识,更新理念。涉诉信访工作是人民法院 工作的重点和难点,也是党政领导和人民群众关心的焦点, 新乡中院党组将涉诉信访工作确定为重点工作之一,要求 全院干警转变理念,从信访工作是信访一个部门的观念向 全员重视的转变,从案结事了到事了案结的转变,从事后 化解到事前预防的转变,从维护稳定到创造稳定的转变。 树立信访既是法律问题,又是社会问题的理念,从政治的 高度来看待信访问题,认识到信访问题事关大局、事关稳 定,进一步强化法官的群众观念和办案责任心,让“涉诉 信访、人人有责”的意识深入人心。 二是精心部署,强化责任。对全院的涉诉信访案件, 按“四定一包”方案,全部落实到庭,包案到人,明确分 管领导责任,因案施策,逐步推进,对面临的困难问题, 院党组统一专题研究,积极寻求解决问题的办法。实行信 访案件责任倒查制,由案件质量评查小组对每一信访案件 进行精细的评查,深入调查,发现问题,问责到底。落实 4 全程信访风险评估制度,对立案、审判、执行各环节,及 时发现、及时提示、及时化解。明确信访工作不仅是立案 部门的工作职责,也是审判业务部门和其他综合部门的责 任。 三是注重方法,提升能力。王胜俊院长提出的“四个 必须” ,必须强化群众观念,必须坚持源头治理,必须建立 长效机制,必须工作重心下移,为人民法院涉诉信访工作 提出了很好的工作思路、方法和要求,在工作中,我们认 真领悟“四个必须”精神,将“四个必须”自觉运用到化 解信访问题过程中,特别注重提升做群众工作的能力,对 待信访老户,坚持“四讲”原则即:讲感情,用换位思考 的态度:讲道理,用耐心细致的作风:讲原则,用公平公 正的立场:讲方法,用穷尽办法的措施。以群众认可的方 式,群众认同的态度来赢得群众的理解和支持。 四是落实制度,有序推进。 “五项制度”出台后,我们 及时建立健全了评估预测制度、信访通报制度、约期接谈 制度、多元化解制度和案件终结制度,使信访工作长效机 制成果在贯彻落实中得到充分体现。在推进多元化解制度、 案件终结制度落实时十分注重多配合、多沟通、多协调, 上下结合、左右联动、多策并举,确保落到实处。 二、实行“三位一体”工作机制,采取“五个到位” 措施,认真处理涉诉信访案件 为抓好涉诉信访工作,我党组确定了“党委支持、政 府配合、全市法院全力以赴”的“三位一体”工作思路, 并采取“五个到位”措施,确保各项工作取得实效。 一是解决问题到位,集中力量全力化解交办案件。对 中央、省委政法委、省高院、联席办交办的案件加大办理 力度。新乡两级法院分别成立领导小组,全体党组成员深 5 入一线,放弃节假日休息时间,亲自办理信访案件,直接 约见上访人或专程到上访群众家中实地解决问题。对工作 中存在的困难和问题及时汇报研究,严格做到问题不解决 不放过,上访人不停访息诉不放过,全体包案领导和办案 干警充分发扬“说尽千言万语、走遍千山万水、用尽千方 百计、不怕千辛万苦”的“四千精神” ,全力以赴解决来访 群众反映的问题。 二是司法解释到位,强化责任全面落实包案处理。市 中院对所有交办案件,按照“四定一包”原则进行双向交 办,对每一起案件都要耐心细致的进行判前释法、判后答 疑,确保司法解释到位。即由中院相关业务庭和基层法院 同时包案,对不服一审生效判决或二审予以维持的案件以 基层法院为主,做好司法解释和案件处理工作,中院负责 案件的督办;对不服二审改判的案件以中院业务庭为主, 做好司法解释和案件处理工作,基层法院负责上访人的稳 控。中院立案庭负责对中院各部门、各基层法院司法解释 和案件办理情况进行催办、督办,并将情况汇总,每五日 定期进行通报。同时,对交办案件按照“四定一包”的要 求确定市县两级法院包案领导及责任人,明确结案时间, 限期结案。 三是司法救助到位,注重案件办理实效。市中院党组 要求包案人员要站在上访群众的角度进行换位思考,倾听 诉求,倾听心声,带着深厚的感情去办理信访案件,跳出 案件本身思考和研究问题,千方百计寻求解决问题的办法, 对确实存在生活困难的信访群众,在经济上及时给予救助, 帮组群众解决实际生活问题,彰显司法温情。特别是对一 些刑事附带民事赔偿申请执行的上访案件,包案领导积极 邀请辖区的党政领导和村委会负责人一同到受害人家中耐 6 心细致地作思想工作,到被告人家中做其家属的工作,让 他们拿一点、当地政府援助点、市救助基金出一点,穷尽 一切办法解决问题,确保息诉罢访,案结事了。 四是稳控机制到位,确保不出现恶性进京赴省上访案 件。对具有重大上访隐患的案件,我们及时召开听证会, 邀请各级人大代表、政协委员、廉政监督员等社会各界人 士参加听证,全面接受社会监督。同时,积极采取定员定 位的稳控措施,制定严密稳控方案,坚持一天一快报,十 天一通报,一月一总结确保不出现恶性进京赴省上访案件。 对上报延时、稳控不力的单位和个人严格落实责任倒查、 追究制度,进行严厉批评,如发现弄虚作假、推诿扯皮、 失职等行为导致严重后果的,严格追究其责任。 五是依法打击处理到位。对极个别无理缠访、闹访, 甚至以上访为手段敲诈勒索财物的上访人,坚决依法予以 打击。 三、多项举措、切实处理涉诉信访案件 首先抓机制建设。一是切实落实院长每日接访制度。 自 2004 年起,我院实行了院长天天接访制度,王伯勋院长 以身作则,坚持每周一接访。其他院长周二至周五轮流接 访。迄今为止,这项活动坚持了整整 8 年,据不完全统计, 仅该院院长王伯勋就接访来访群众 3500 人次,大量信访事 件得到有效化解。省院张立勇院长对新乡中院院长天天接 访制度,给予了充分肯定,并批示新乡中院的做法和经验 值得其他中院学习借鉴。针对目前新的形势,为加强群众 工作,切实解决涉诉信访突出问题,有效控制进京、赴省 信访增量,减少存量,今年 5 月,我们又重新修订院领导 接访实施办法,实行首办负责制及实行来访人员与接访院 7 领导双向承诺制度。本院承诺:信访事项应当自受理之日 起 60 日内办结,来访人应承诺,在信访事项处理期间不得 以同一事由再次向本院或者其他相关机关信访。不仅接访, 更注重处访和跟踪问效。 二是建立信访案件督查制度。市中院为了确实解决群 众反映的信访问题,成立了以主管院长为组长,中院信访、 纪检、人事、绩效办负责人为成员的信访案件督查组,对 重点信访案件发出督办通知,日报周排;结案期限届满前 10 天发出警示通知;对针对信访问题突出的单位,进行不 定期督查。督查组深入基层院亲自听取案件汇报,就地研 究、就地解决信访案件。 三是制定处置应对信访突发事件的应急预案。今年元 月份以来,我市进京、赴省等非正常访形势严峻,尤其是 省院大门口缠访闹访问题突出,上访老户回流现象明显等 特征。为进一步加强涉诉非正常信访处置工作的力度,新 乡中院依据信访条例和有关法律政策,以及上级部门 的相关规定,制定了处置涉诉非正常信访工作的应急预案。 中院派出一名副庭长,长年在省牵头,基层法院党组成员、 带两名法警,配备警车、诫具,每周轮流到省院大门口备 勤,一旦出现缠访、闹访、过激访,果断处置,强行带离。 收到良好效果,自 5 月份以来,尚未发生一起新乡过激访 被省院扣分情况。新乡法院的作法,受到省院法警总队的 表扬,省院号召其他中院向新乡学习。 四是制定了赴京非正常上访责任追究办法 ,对年 度内发生进京非正常上访的责任人予以追究。凡初次赴京 非正常上访的,中院向责任单位下达警示通知 ,凡发生 重复赴京非正常上访和告洋状的,向责任单位下达责任 8 追究建议函 ,落实责任追究。凡发生 3 次进京非正常上访 和告洋状的,责任单位写出书面检查,并对一把手进行诫 勉谈话。 其次,积极开展信访案件终结工作。长期以来,一批 多年缠访、闹访、无理访案件,上级多次重复交办,牵扯 了大量的精力。为解决这类案件的出口问题,今年以来, 我们把信访案件终结工作作为一项重点工作来抓。目前共 准备、上报终结案件 15 件。 第三抽调后备干部,加强信访部门力量配置。今年我 们在新进的 10 名人员中,分配一名同志到立案信访部门工 作,其他 9 名人员分三批,每批三人,每期半年到信访部 门挂职锻练,帮助工作。另外在现有条件下,改造了立案 信访诉讼服务大厅,设置了立案服务大厅统一标识,配备 了人员,电脑,开展诉讼服务,来访有登记,有接待,规 范立案信访秩序。 第四是开展矛盾大排查。对十八大前可能存在信访隐 患的案事件,进行自我排查,目前全市两级法院共排查出 87 起案件,进行了统一交办,从 5 月 15 日至 8 月 31 日, 全市开展“化解信访积案百日行动” ,为党的十八大胜利召 开营造和谐稳定的社会环境。 四、在处理涉法涉诉信访工作中取得的成效 一是解决了一大批群众反映的问题,消化了一批长期 上访老户,群众对法院工作的满意率大幅度提高。 二是稳定了大量上访群众,国家重大政治活动和重要 节假日期间,确保没有来自新乡法院系统的干扰。 三是查办了存在的问题,制定了整改措施。积极探索 新形势下加强审判管理机制新模式,围绕岗位职责、司法 9 程序、法官言行、法院管理、监督制约等方面,制定和修 改完善规章制度,努力建立起加强法官队伍建设的长效机 制。 四是加强了队伍建设,工作作风有明显改善。以中院 荣获全国文明单位和辉县市荣获全国模范先进法院荣誉称 号为契机,全市法院和中院各部门强素质,树形像的争先 创优氛围更加浓厚。 五是积累了信访工作经验,建立起涉法涉诉问题工作 长效机制。进一步密切了与人民群众的血肉关系,为下一 步做好信访工作提供了新的经验和模式。 五、涉法涉诉信访案件办理过程中存在的困难和问题 一是有些案件经法律程序已经办理完毕,经上级法院 审查判决无错误,但当事人持续缠诉、缠访,导致此类案 件处理难度十分大;有些案件还未审理完毕,当事人就开 始上访,督办要求结案,信访结案标准不详。 二是个别案件本来已停访息诉,但个别上访群众借大 接访和省、市领导督办之机,每次都来反映问题,

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