企业发展的根本：让员工快乐的工作

企业发展的根本：让员工快乐的工作 摘要：在二十一世纪“以人为本”的观念逐渐引领企业人力管理的背景下，浅谈如何将企 业使命，企业的愿景更好的与员工的个人需求融合在一起，达到一种“上下同欲”的境界。 同时将企业文化中的一部分以员工快乐工作为基本，以企业的大爱为目标来对企业进行管 理。提出“家庭式管理”模式，以“爱人、敬人”为根本，从“情”这一方面让员工对企 业产生一种归属感。最后分析这样做的结果会从另一个角度更快的实现企业目标，因为人 的因素是影响企业发展终极问题。 关键词： 企业使命 企业文化 家庭式管理 以人为本 一、 “以人为本”的发展趋势 2007年10月，党的十七大报告提出了“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心 理疏导” 。这是党中央首次将人文关怀列入国有企业思想政治工作，同时也是新的经济形势 下引导企业发展的新方向。人文关怀的根本是“以人为本” ，其核心是将人的发展作为第一 要素，以促进企业的整体发展。进入二十一世纪，已不同于二十世纪，科技、创新能力的 高速发展，紧靠机器生产的年代已经过时了，科技、创新、企业核心能力的发展越来越需 要人的智慧，其根本也是人才的发展，所以只要有人才，贫民窟里也能出现百万富翁。 就近几年而言，发展最快的当属娱乐行业、服务行业、服装行业等，可见人本的需求 已从原来的满足温饱、满足物质的需求慢慢的向享受生活，追求精神生活的层次发展，所 以企业要想发展，就必须注意到这一点。把员工作为企业发展的核心，关注员工的工作、 生活、心情等状态，为员工提供能够满足学习、自我提升的条件，促进员工与企业之间的 密切度，忠诚度，提高员工工作的快乐度。只有这样企业才能在激烈的竞争形势下留住人 才，吸引人才，提高企业核心竞争力，促进企业发展。 二、企业应该如何结合自身去培养员工 老子说，员工是老板选择来的，在企业表现的好不好是老板的事。因此企业如何培育 自己的员工是一件很重要的事。现在一些企业业绩不好总是责怪员工，但早在孙子兵法 中说“是故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势” ，善于打胜仗的人总是营造一 种必胜的形势，然后靠兵将以势取胜，而不苛责下属，因此它能够很好的选择人才来让自 己营造这种必胜的形势。 经济学和管理学领域主要把公司看作是一个赢利性的组织，也就是企业的目的是获取 最大的利润，但实现最大利润的过程是一个靠不断的引进人才，培养人才的过程。所以我 们要把企业看成一个整体，企业里的每一个员工都与企业的发展有着千丝万缕的联系。他 们共同的目标是企业使命，努力的方向是企业愿景，精神支柱是企业文化，企业在实现共 同愿景过程的外在表现形式是企业的盈利，因此企业的一个目标是盈利，只有盈利才能保 证企业正常的运营，但是在过多只注重盈利的企业来说，他们的发展是逐渐衰退的，因为 他们忽略了创造利润的终端员工。所以这不应该是企业最重要的，企业作为社会的一 个细胞，它应为社会做出贡献，而企业在生产产品时，所接触的第一类社会人群就是自己 的员工，他们与企业之间存在一种相互选择的关系，员工的最初目的是得到更多的报酬来 维持自己最基本生活，但对于80、90后，生活在21 世纪，更多的是追求精神生活，自我价 值的实现，因此一个企业要想在社会竞争中中游刃有余，更多的应该考虑如何将企业使命、 愿景与员工的个人价值观融合在一起，让企业文化成为每一个员工精神生活的一部分，这 样，企业不必刻意的去争夺市场，却能赢得市场。 企业使命阐述的企业的发展方向，更重要的应该是让每一位员工明确工作的真正价值， 能够自觉的，真诚的去接受使命，完成使命，当他觉得这是自己该做的事的时候，他才会 不去顾及利益的驱使，把这件事去做的更完美。孙子兵法谋攻篇提到“上下同欲者胜” ，在 这方面，军队的管理是值得研究的，因为他们在面临敌军时，可以达到上下同欲这一境界。 前几年亮剑的上映，引发了不少企业开始研究李云龙的领导方式，也正因为他知道如 何凝聚军心，关心下属，同时严格的规章制度，以身作则， “其身正，不令而行” ，更重要 的是在他部队里狭路相逢勇者胜的“亮剑精神” ，正是这种企业文化，凝聚每一个士兵的精 神，从而每一次战斗攻无不克。毛主席领导工农红军经历了常人没有经历过的艰难，但不 曾有一个人放弃过，不会为装备条件去选择国民党的部队，不会为保命而苟且偷生，因为 一种解放全中国的使命在每一个人心中，上下同欲，这是赢得最终胜利的关键。 当企业使命扎根于员工心中，他们才会把企业的愿景当做自己的愿景，会产生动力， 努力的去工作。首先要让员工了解企业使命，了解企业的性质的目标，然后将使命分解到 每一具体的部分，分配到每一位员工身上，让他们明白他们所做的每一份工作都是很重要 的，都是在促进企业完成最终的使命，包括每一个清洁员，企业都必须给予足够的重视， 只有员工被重视、被尊重，他们才会尊重自己的工作。同时企业应该试着去整合员工的个 人愿景，了解员工真正的需求，从而更好的将企业愿景与员工的个人愿景融合在一起，在 促进企业发展、进步的前提下，满足员工的期望，促进企业内部的和谐。每个人都有一种 不甘落后的心态，每一个员工都想在企业中得到更多的发展机会，这也是他们之所以选择 这个企业的一个原因， 所以企业还要了解员工的职业生涯规划，为员工提供学习、培训的机会，创造一个学习型 企业，这样才能使员工的创造力和自我实现的精神达到最佳状态，才能有权利让一些人才 放弃高薪选择我们的企业。 三、 “家庭式管理”与企业“大爱”文化 “治大国，若烹小鲜” ，一个能把家庭管理好的人，就一定有能力在企业中管理好自己 那一部分。对于员工而言，与自己的家人能够和睦相处，那么他也就能够和同事处的很好。 仔细思考这种“家庭式管理” ，对我们在企业中管理下属及员工起到至关重要的作用。 如果将企业看成一个大家庭，那么企业使命是这个家庭奋斗的目标，但这样的过程难 免使家庭成员之间产生矛盾，因此要有企业文化作为家庭的精神生活，它是制定企业战略 的基础，它是企业的原则，当这种文化渗透到每个人心中，每个人都被这种文化所同化时， 家庭成员之间有着共同的价值观，他们的默契程度，共同努力所达到的效果也会逐渐提升， 这也是创造和谐家庭的基础。 在中国这样的一个社会是以家庭为单位存在的，再怎么自私的人他也会为自己的家庭 考虑，因为家庭是他的避风港，感情的寄托处，这种感情包括家这样一个百平米大的憩息 的地方，更包括家里每个人彼此之间相互关爱的温暖、快乐，这样的情感弥漫在整个家。 从一开始出生我们就生活在某一个家庭中，当我们过生日、过节时会有家陪在身边给我们 快乐；家庭提供给我们学习、成长的机会，让我们从无知懵懂的孩子培养成有所作为的人 才；在我们生病时，会有人关心我们，陪在我们身边给予安慰；在远方时，会有人牵挂等， 家给我们这样的感觉让我们对他产生一种归属感。这种归属感来自于家庭成员中彼此的相 互信任，相互理解，相互关心，相互尊重，相互支持，为了家庭而无怨无悔的工作，重要 的是，他们觉得这是自己该做的。就像孙子兵法九变篇中提到的“役诸侯以业” ， “业” 的基本意思就是你认同那是你该做的事。因此这句话可以这样解释：你让别人做事，做的 心甘情愿无怨无悔，那就必须让他认为这是他应该做的事，这样他就不会跟你计较其他事 情。孟子曰：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。老子说：贵以身为天下，若可寄天 下，爱以身为天下，若可托天下。以贵身的态度对待天下之事，就可以把天下托付给他， 以爱惜自己的态度对待天下之事，就可以把天下托付给他。因此老板要试着把员工当成自 己的家人去对待，让员工感觉企业是他的第二个家庭，这样他就会对企业产生归属感，就 会做到全心全意为企业服务。同时这也可以作为企业文化来传播，当老板能做到让企业的 每一个员工都能成为“爱人者、敬人者” ，那么这里的员工得到的不仅仅只是学习、提升自 己的机会，更是一种精神价值的提高，员工对企业的感情也会远远超过归属感。一个能为 社会服务的企业，也就能培养出为社会服务的人才，这样的企业，这样的核心价值，又怎 么能会不越做越强呢？ 四、以其无私成其私 也许会有人认为企业本身就是一个盈利的组织，这样把重点放在关心员工上会影响企 业的发展。老子道德经第七章：天长地久，天地所以长且久者，以其不自生，故能长 生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存，非以其无私邪，故能成其私。况且企业最终 的竞争是人才的竞争，如果企业真能做到“员工为重，利益次之，领导为轻” ，那么每一位 员工都能尽心为企业工作，企业使命在每一个人的心中，不用老板每天的督促，他们自然 的会完成自己