【实例】某汽车4s店-2010年岗位级别薪资方案

岗位级别薪资方案 一、 薪酬体系 1. 薪酬策略 对外，采取适度领先策略，保持在人才和劳动力市场中具有一定的竞争性；对内，采取按责任 与贡献取酬策略。目前不宜采取提成方式，售后服务部、销售部采用基本工资+浮动工资+奖金的方 式。其他职能部门仍采用基本工资+浮动工资的工资结构，工资结构及比例如下： 工资=基本工资（60%）+ 浮动工资（40%）+奖金+ 工龄工资+全勤奖 2. 奖金 奖金由售后服务部、销售部根据公司的政策，结合本部门的具体情况分别制订，报公司总经理、 董事长批准后实施。 3. 工龄工资 岗位 工龄工资 说明 100.00 入职满 12 个月后 200.00 入职满 24 个月后经理级 300.00 入职满 36 个月后 60.00 入职满 12 个月后 120.00 入职满 24 个月后主管级 180.00 入职满 36 个月后 30.00 入职满 12 个月后 60.00 入职满 24 个月后普通员工 90.00 入职满 36 个月后 4. 全勤奖 当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤，奖励 50.00 元/月。 5. 试用期无奖金、全勤奖。 二、 岗位级别 岗位级别 工资级别 说明 试用期 按试用期标准 入职三个月内 初级 中级（8090） 转正，三个月内 中级 见岗位工资标准表 转正，三个月后 高级 中级 （105110） 入职 12 个月后，经总经理、董事长批准 三、 岗位级别工资标准 见附件。 四、 浮动工资的考核及发放方法： 1. 主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进行考核，考核方式如下： 1) 考核方式：上级考核下级 2) 考核周期：每月一次 3) 绩效沟通：直接上级必须就考核结果与被考核人面谈，告知被考核人的表现符合公司 和部门期望的地方，同时指出被考核人需要提高的方面，并帮助被考核人制订可行的 改善计划，指导被考核人提高绩效。最后双方需要在绩效考核表上签名确认。 4) 考核申诉：若考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识，被考核人可以就考核 结果向考核人的直接上级进行申诉，由考核人的直接上级作出最终考核。 5) 加、减分：按照公司有关管理制度的规定，当被考核人对公司有突出的贡献或者做出 严重损害公司利益、形象的行为时，直接考核人有权加分或减分。 2. 根据不同类型的岗位设计不同的考核方案（附考核表） 考核表 适用考核对象 考核人 管理人员考核表 主管(含) 以上级管理人员 直接上级 技术人员考核表 售后服务部车间员工 直接上级 业务人员考核表 销售人员、售后服务顾问 直接上级 普通职员考核表 办公室职员、文员 直接上级 五、 考核结果应用 1. 在浮动工资中的应用 考核分数满分为 100 分，本月考核的得分数作为浮动工资发放的百分比，例如： 某岗位的核定工资为 3000 元，60%基本工资为 1800 元，40% 浮动工资为 1200 元，他当月的考 核分数为 90 分，那么他就可得到 90%的浮动工资 1080 元，即： 当月工资=基本工资 1800 元+浮动工资 1080 元=2880 元 考勤及违反公司规章制度应该缴纳罚款的，从基本工资总扣除。 2. 优胜劣汰 连续三次考核结果 适用措施 前 20 升职、加薪、额外奖励等激励措施 中间 70 维持原职位及待遇不变 后 10 职位、待遇调整；辞退 2010 年 9 月 10 日 岗位级别薪资方案 附件 岗位级别工资标准：序 号 部 门 岗 位 /职 务 转 正 （ 中 级 ） 试 用 期 奖 金 工 龄 工 资 全 勤 奖1财 务 部 财 务 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 12财 务 部 出 纳 2,50.0 2,00.0 0 1 1 3财 务 部 会 计 2,50.0 2,00.0 0 1 14财 务 部 收 银 员 1,60.0 1,20.0 0 1 15采 购 部 采 购 主 管 2,50.0 2,00.0 0 1 16客 户 服 务 部 客 户 服 务 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 17客 户 服 务 部 俱 乐 部 主 管 2,50.0 2,00.0 0 1 1 8客 户 服 务 部 现 场 满 意 度 调 查 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 19人 事 行 政 部 人 事 行 政 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 110人 事 行 政 部 网 络 管 理 员 2,50.0 2,00.0 0 1 11人 事 行 政 部 行 政 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 112人 事 行 政 部 人 事 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 1 13人 事 行 政 部 司 机 1,50.0 1,20.0 0 1 114人 事 行 政 部 文 员 1,20.0 1,00.0 0 1 115人 事 行 政 部 保 安 1,10.0 90.0 0 1 116审 计 部 审 计 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 117市 场 部 市 场 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 1 18市 场 部 广 告 及 促 销 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 119市 场 部 市 场 调 研 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 120售 后 服 务 部 售 后 服 务 经 理 6,00.0 4,00.0 1 1 121售 后 服 务 部 备 件 经 理 3,00.0 2,50.0 1 1 12售 后 服 务 部 车 间 主 任 3,00.0 2,50.0 1 1 1 23售 后 服 务 部 技 术 主 管 3,00.0 2,50.0 1 1 124售 后 服 务 部 生 产 副 主 管 3,00.0 2,50.0 1 1 125售 后 服 务 部 售 后 部 副 经 理 3,00.0 2,50.0 1 1 126售 后 服 务 部 钣 金 大 工 2,80.0 1,80.0 1 1 127售 后 服 务 部 机 电 大 工 2,80.0 1,80.0 1 1 1 28售 后 服 务 部 喷 漆 大 工 2,80.0 1,80.0 1 1 129售 后 服 务 部 调 度 员 2,50.0 1,80.0 1 1 130售 后 服 务 部 精 品 主 管 2,50.0 1,50.0 1 1 131售 后 服 务 部 备 件 计 划 员 2,00.0 1,50.0 1 1 132售 后 服 务 部 售 后 外 勤 2,00.0 1,50.0 1 1 1 3售 后 服 务 部 钣 金 中 工 1,80.0 1,20.0 1 1 134售 后 服 务 部 机 电 中 工 1,80.0 1,50.0 1 1 135售 后 服 务 部 喷 漆 中 工 1,80.0 1,50.0 1 1 136售 后 服 务 部 设 备 管 理 员 1,80.0 1,50.0 1 1 137售 后 服 务 部 售 后 服 务 顾 问 1,80.0 1,20.0 1 1 1 38售 后 服 务 部 索 赔 员 1,80.0 1,50.0 1 1 139售 后 服 务 部 美 容 工 1,50.0 1,00.0 1 1 140售 后 服 务 部 售 后 内 勤 1,50.0 1,20.0 1 1 141售 后 服 务 部 仓 管 员 1,50.0 1,20.0 1 1 142售 后 服 务 部 精 品 工 1,50.0 1,20.0 1 1 1 43售 后 服 务 部 洗 车 工 80.0 70.0 1 1 14售 后 服 务 部 学 徒 工 60.0 50.0 1 1 145售 后 服 务 部 实 习 生 50.0 20.0 0 1 146销 售 部 销 售 经 理 3,50.0 3,00.0 1 1 147销 售 部 库 管 员 1,60.0 1,20.0 0 1 1 48销 售 部 订 单 计 划 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 149销 售 部 展 厅 销 售 主 管 1,50.0 1,80.0 1 1 150销 售 部 销 售 外 勤 1,20.0 1,50.0 1 1 151销 售 部 销 售 顾 问 1,00.0 1,50.0 1 1 152销 售 部 网 点 销 售 专 员 1,00.0 1,50.0 1 1 1 53销 售 部 集 团 销 售 专 员 1,00.0 1,50.0 1 1 1说 明 ： 1、 奖 金 栏 填 “0”表 示 该 岗 位 无 奖 金 ， 填 “1”该 岗 位 有 奖 金 。 2、 工 龄 工 资 栏 填 “1”表 示 该 岗 位 有 工 龄 工 资 。 3、 全 勤 奖 栏 填 1表 示 该 岗 位 有 全 勤 奖 。 管理人员考核表 （适用对象：主管(含)以上级管理人员） 部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期： 考核项目及内容 分值 考核得分 善于领导下属提高工作效率，积极达成工作计划和目标 15 灵活领导下属顺利达成工作计划和目标 1314 尚能领导下属勉强达成工作计划和目标 1112 不得下属信赖，工作意愿低，态度消极 710 领导能力 15% 领导方式不佳，常使下属不服或反抗 7 以下 工作计划性强，工作安排井然有序 15 工作有计划，工作安排有条理 1314 工作有计划，但条理性不足 1112 只能做交办事项，不知改进 710 计划能力 15% 缺乏计划能力，须依赖他人 7 以下 能出色完成工作任务，工作效率高 15 能胜任工作，效率较高 1314 工作不误期，表现符合标准 1112 勉强胜任工作，无甚表现 710 工作任务 及效率 15% 工作效率低，时有差错 7 以下 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 15 具有责任心，能达成任务，可交付工作。 1314 尚有责任心，能如期完成任务 1112 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 710 责任感 15% 无责任心，时时需督导，也不能完成任务 7 以下 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调，顺利达成任务 89 尚能与人合作，达成工作要求 7 协调不善，致使工作较难开展 56 沟通协调 10% 无法与人协调，致使工作无法开展 5 以下 善于分配权力，积极传授工作知识，引导下属达成任务 10 灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务 89 尚能顺利分配工作与权力，指导下属完成任务 7 欠缺分配工作权力，及指导下属之方法，任务进行偶有困 难 56 授权指导 10% 不善分配权力及指导下属之方法，内部时有不服及怨言 5 以下 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模 10 品行诚实，言行规矩，平易近人 89 言行尚属正常，无越轨行为 7 固执己见，不易与人相处 56 工作态度 10% 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 5 以下 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 具备成本意识，并能节约 89 尚有成本意识，尚能节约 7 缺乏成本意识，梢有浪费 56 成本考核 10% 无成本意识，经常浪费 5 以下 加分项 减分项 事 实 说 明 综合考核得分 总经理： 人事行政部： 考核人： 被考核人： 岗位级别薪资方案 技术人员考核表 （适用对象：售后服务部技术人员） 部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期： 项目及考核内容 分值 考核得分 能时时跟进，追踪工作，提前完成任务 30 能跟踪，按期完成任务 2529 在监督下能完成任务 1525工作任务 30% 在指导下，偶尔不能完成任务 15 以下 出色、准确,无任何差错 20 完成任务质量尚好,但还可以再加强 1519 工作疏忽,偶有小差错 1014工作质量 20% 工作质量不佳,常有差错 10 以下 具有极丰富的专业技能，能轻松完成本身职责 10 有相当的专业技能，足以应付本身工作 89 专业技能一般，但对完成任务尚无障碍 7 技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人 56 工作技能 10% 对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成 5 以下 任劳任怨，竭尽所能完成任务 15 工作努力,主动，能较好完成份内工作 1314 有责任心，能自动自发 1012 交付工作需要督促方能完成 79 工作态度 与责任感 15% 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 7 以下 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 15 爱护团体，常协助别人 1314 应他人要求能帮助别人 1012 仅在必要与人协调的工作上与人合作 79 协调性 15% 散漫，不肯与别人合作 7 以下 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 89 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 56 纪律性 10% 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5 以下 加分项 减分项 事 实 说 明 综合考核得分 - 总经理： 人事行政部： 考核人： 被考核人： 业务人员考核表 （适用对象：销售人员、售后服务顾问） 部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期： 项目及考核内容 分值 考核得分 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 30 能跟踪，按期完成工作任务 2529 在监督下能完成工作任务 1525 工作业绩 30% 在指导下，亦不能完成工作任务 15 以下 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 具备成本意识，并能节约 9 尚有成本意识，尚能节约 8 缺乏成本意识，稍有浪费 37 成本意识 10% 无成本意识，经常浪费 3 以下 有强烈的服务意识和规范的服务行为，多次受到客户的赞 赏 15 服务意识良好，服务行为符合公司要求，受到过客户的表 扬 1214 具有服务意识，服务行为能达到公司的最低要求，没有受 到客户的投诉 711 客户满 意度 15% 服务意识一般，受到客户的投诉 7 以下 对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻 10 对产品及相关业务知识的掌握很面 89 对产品及相关业务知识的掌握比较全面 57 工作能力 产品认 识 10% 对产品及相关业务知识的掌握能应付 5 以下 职业行为规范执行很出色 5 职业行为规范执行基本不出错 4 职业行为规范执行时有违反现象 23 职业道 德 5% 职业行为规范执行不认真 2 以下 收集，整理客户或者市场信息很出色 10 收集，整理客户或者市场信息积极主动 89 收集，整理客户或者市场信息基本完成 57 信息管 理 10% 收集，整理客户或者市场信息做得较少 5 以下 与他人或部门沟通协调很有成效 10 与他人或部门合作有效 89 与他人或部门时有合作 57 工作态度 合作精 神 10% 与他人或部门很少合作 5 以下 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 89 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 56 纪律性 10% 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5 以下 加分项 减分项 事 实 说 明 综合考核得分 总经理： 人事行政部： 考核人： 被考核人： 岗位级别薪资方案 普通职员考核表 （适用对象：办公室职员、文员） 部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期： 项目及考核内容 分值 考核得分 能保质保量，提前完成任务 30 能保质保量，按时完成任务 2529