【实例】北京汽车摩托车联合制造公司-人力资源部2008年工作总结和2009年工作计划-9页-hr猫猫

人力资源部 2008 年工作总结 及 2009 年工作计划 北京 XX 联合制造公司人力资源部 2008 年 12 月 17 日 - 1 - 人力资源部 2008 年工作总结及 2009 年工作计划 第一部分 2008 年工作总结 2008 年公司进行了调整重组，人力资源部根据公司 2008 年公司的发展目 标和发展计划，积极工作，同心协力，很好地完成了公司领导交给的各项工作 任务。现将 2008 年工作总结如下： 一、2008 年人力资源工作总述 2008 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时， 加强岗位分析、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设、退休员工服务、 安全生产管理制度建立和人力资源部门内部建设，不断开拓人力资源视野，把 握人力资源动态，吸收国内外先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源 管理改革与创新。 二、公司人力资源基本情况 截至 2008 年 12 月 31 日北汽摩公司（含散热器、物业公司、销售分公司） 员工人数 584 人，其中在岗 218 人，不在岗（内退、工伤人员）301，聘用人员 65 人。 三、开展岗位分析工作，编写岗位说明书草案 岗位分析是公司的基础性工作，是包括定岗定编、薪酬确定、绩效考核、 招聘配置和培训在内的所有人力资源工作的基础，也是组织结构调整的依据之 一。 为配合做好公司经营管理工作，明确各岗位工作内容、任职资格，使工作 分配、工作流程设计更合理，加强人工成本控制，人力资源部开展了岗位分析 工作，具体实施如下： 11 月 13 日至 11 月 20 日完成工作岗位分析方案，确定岗位调查项目、调 查方法和工作进度，编制了部门工作调查问卷和员工工作分析问卷。 11 月 21 日至 12 月 5 日完成了公司总部部门和员工工作调查分析基础信息 搜集工作，在该阶段，人力资源部共发放 6 份部门工作调查问卷，57 份员工工 作分析问卷，收回共计 63 份答卷，回收率 100。 - 2 - 目前正在进行公司各岗位分析草案工作，计划 12 月 31 前完成岗位分析草 案的编制工作。 四、全面加强培训，提升员工素质 2008 年 5 月以来，公司培训总量达到人次，授课课时达到课 时。其中法制培训人次，职业技能培训次，安全培训人次，参 加外训人次。 1.开展全员培训，提高法制观念 人力资源部于 2008 年 4 月底着手准备劳动合同法及人力资源知识和技能培 训工作，从培训日程安排、课件资料、调查表、培训评估表到培训环境、培训 的硬件设施等都做了精心准备。于 2008 年 5 月 22 日、23 日与工会共同组织了 中华人民共和国劳动合同法及人力资源知识和技能培训，这次培训有 31 人 参加，授课 12 课时，发放 35 份培训调查表，回收 33 份；发放培训效果评估表 33 份，回收 28 份，从整体来看，取得了很好的效果。 2.积极参加外训，提升专业人员素质 为提高人力资源部员工技能，及时掌握相关政策法规和新的理念，人力资 源部先后组织 9 人次参加了北京汽车工业控股公司、北京汽车资产管理有限公 司和社会保障机构组织的培训。 3.普及安全知识培训，预防安全事故的发生 安全关系到企业和员工切身利益，普及安全知识，对于消除安全隐患，切 实预防安全事故的发生有重要的意义。 2008 年 6 月，人力资源部组织对公司 和下属各单位进行了现场检查，并且全体职工中开展了安全知识竞赛，充分发 挥职工集体智慧，全面排查和抓紧治理隐患，构牢安全生产防线，强化企业安 全生产。 此次活动也得到了广大职工的支持，问卷回收率达到 100，并且有数十 人对公司存在的隐患提出了解决方法，对公司排查和治理隐患提供了很大帮助。 4.针对奥运专题培训，落实保稳定 2008 年 8 月 8 日至，第二十九奥运会在北京举办，根据公司领导的要求， 人力资源部对不稳定因素进行了排查监控，同时结合企业实际，对公司聘请的 安全保卫人员进行了专题培训。 - 3 - 五、积极推进人力资源管理制度建设 根据公司管理体制的总体要求，人力资源部已经完成考勤管理办法（试行） 、 职工带薪年休假实施办法、劳动关系管理办法、培训管理办法、退休返聘管理、 招聘配置等人力资源管理制度的初稿汇编工作，其中考勤管理办法和职工带薪 年休假实施办法已正式颁布施行。 健全的人力资源制度可以保证人力资源部在工作中按照文件的程序进行操 作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，达到各项工 作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与自己切身利益相关的活 动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。 六、完善退休员工服务流程，提高满意度 由于历史原因，北汽摩公司有 5000 多名退休职工，为了方便广大退休职工 的医疗费用、供暖费报销，公司专门在呼家楼、东直门设立了工作点，每周办 理医药费用和供暖费报销，极大地方便了退休员工的报销。由于退休职工多， 工作量相当大，公司负责该工作的陈虹、王可胜常常顾不上吃饭，为职工报销 费用。 七、调整部门员工职责，加强部门内部建设 1.加强内部沟通、协作 2008 年 4 月以来，人力资源部逐步建立起一种类似例会的沟通渠道，加强 部门内部的沟通和协作。在涉及范围广、任务相对较重或者需要比较高的知识 和技能的工作中，通过简短的会议，大家互相讨论，集思广益，既明确分工， 又能让各岗位员工互相协作。在劳动法规的培训、安全知识竞赛、人力资源制 度建设和岗位分析工作中，部门内部员工的分工协作得到了很好的锻炼和展示。 内部沟通协作的加强首先能更好的完成工作，其次提高了员工的素质和工作技 能，再次也提高了员工的满意度。 2.适应公司发展需要，调整部门员工职责 2008 年公司人力资源工作逐步从事务性管理工作走向现代人力资源管理， 根据公司发展要求和工作需要，人力资源部门调整了部门员工的部分工作职责， 把工作重点更多地转向现代人力资源管理上来。 - 4 - 第二部分 2009 年工作目标和计划 为配合公司调整重组 /经营发展 ，建立科学合理的现代人力资源管理体系， 加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照公司 2009 年度的整体发展规 划，以本部门 2008 年工作情况为基础，特制订出本部门 2009 年度工作目标和 计划。 一、2009 年人力资源部年度总体目标 根据 2008 年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势， 人力资源部计划从个方面开展 2009 年度的工作： 1. 继续岗位分析工作，明确岗位说明书（岗位设置与定员/做好定岗定员） 2. 对公司员工基本情况、综合素质进行普查，建立员工信息库 3. 健全劳动关系管理，合法用工，减少用工风险 4. 适应公司发展，有效开展招聘配置工作 5. 建立科学合理的薪酬体系，体现员工价值 6. 绩效考核体系的建立与运行 7. 根据公司和员工发展需要，有针对性的加强培训工作 8. 做好人力资源管理的基础和日常管理工作 9. 部门自身建设 此工作目标仅为人力资源部 2009 年度全年工作的基本文件，而非具体工作 方案，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。如遇 公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作，同样， 每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、文档等，也将根据调整落实。 二、继续岗位分析工作，明确岗位说明书（岗位设置与定员/做好定岗定员） 1.目标概述 在 2008 年岗位分析草案的基础上，根据公司组织结构图和部门职能说明书， 继续进行岗位分析工作。 2.具体实施方案 2008 年 12 月 31 日，完成各部门各岗位说明书草案，2009 年 1 月人力资源 - 5 - 部向公司领导提交草案，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总 报公司领导审阅批准，做为员工工作、人力资源管理开发和战略规划的基础性 资料。 三、对公司员工基本情况、综合素质进行普查，建立员工信息库 1.目标概述 人力资源管理的首要工作是对企业目前的人力资源现状有一个清醒的认识， 因此必须对我公司各岗位现有员工基本情况和综合素质进行摸底分析。 相对于对岗而不对人的岗位分析而言，员工综合素质普查是对人而不对岗， 目的是对我公司员工的基本情况和综合素质，包括年龄、住址、身份信息、合 同期限、合同类型、知识、技能等有一个真实的了解，一方面是根据相关法律 法规要求，建立职工花名册和合同管理台帐；一方面也是为以后的“选、育、 用、留”做准备。 2.具体实施方案 2009 年 2 月中旬前完成基本信息文档设计、信息收集和汇总工作，该信息 库根据实际情况不断更新。 四、健全劳动关系管理，合法用工，减少用工风险 1.目标概述 根据劳动法规的要求，2009 年人力资源部对公司用工进行全面梳理，包括 合同用工、退休返聘、买断返聘、社会返聘（不用本单位缴纳社会保险的） 、派 遣、小时工等用工形式，同时健全劳动合同订立、变更、解除、终止、内退等 规范和流程。就企业而言，一方面可以避免安全事故、劳动争议及行政惩罚等 风险，一方面可以减轻企业人工成本。 2.具体实施方案 （1）公司用工的梳理可以和员工基本情况普查结合进行，在 2 月中旬完成。 （2）除劳动合同、返聘协议外，与相关部门一些职员签定配套的保密协议、 竞业限制协议、培训合同等，这部分工作拟 4 月底前完成。 3.劳动关系管理办法 为规范公司劳动关系管理，人力资源部 2 月中旬前起草完成公司劳动关 - 6 - 系管理办法及配套方案，请公司领导审批后实施。 五、适应公司发展，有效开展招聘配置工作 1.目标概述 2009 年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是基于公司调整重 组后，成立新公司的现实情况，基于新公司组织结构设置、部门职责完善和岗 位设置后的具体工作确定的。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下 的工作内容。 ，人力资源部将严格按公司需要完成此项工作。 （具体人才需求数 据和要求仍没确定） 。 2. 具体实施方案 （1）计划采取的招聘方式 以网络招聘和推荐为主，兼顾报刊、招聘会等。其中网络招聘主要考虑汽 车人才网、智联招聘等（具体视情况另定） ；熟人荐才主要针对高端人才；现场 招聘主要考虑：北京地区人才市场，6、7 月份考虑各院校举办的应届生见面会 等；报刊招聘主要考虑专业媒体； （2）具体招聘时间安排： 建立汽车人才网、智联招聘网的网上招聘，以储备可能需要的人才。 3-4 月份，根据公司需求参加 5 至 8 场现场招聘会； 6-7 月份，根据公司需求参加 3 至 5 场现场招聘会（含学校供求见面会） 。 报刊招聘暂不做具体时间安排。熟人推荐暂不列入时间安排。 （3）公司人事招聘与配置管理办法 为规范人力资源招聘与配置，人力资源部 3 月底前起草完成公司招聘与 配置管理办法 ，请公司领导审批后下发实施。 （4）招聘费用 计划发生招聘费用：元。 六、建立科学合理的薪酬体系，体现员工价值 1. 目标概述 根据 公司现状、未来发展趋势以及 对公司人员现有薪酬状况的了解，人力 资源部建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。原因除了员工的薪酬长期 没有调整，与公司调整重组现状不符，人力资源部缺少员工薪资管理的依据外； 公司薪酬结构比较混乱也是主要原因之一。 - 7 - 人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 2009 年度的重要目标之一。 本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，人力资源部将在 2009 度完 成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。 2. 具体实施方案 （1）2009 年 1 月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司 组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等 级、薪资结构（基本薪资、岗位薪资、绩效薪资、其他津贴等） 、薪资调整等方 案。 （2）2009 年 2 月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料，结合 所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交公司 薪资等级表 ，报请各部门经理审议修改后，呈报公司领导审批实施； （3）2009 年 3 月完成公司薪酬管理制度并报请董事会通过。 七、绩效考核体系的建立与运行 1.目标概述 截止目前，公司主要对中层管理人员进行绩效考核，取得一定成效，也从 中得到一定的经验积累，但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2009 年， 人力资源部将绩效考核体系的建立与运行列为本年度的重要工作任务之一，其 目的就是通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根 本目的。 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员 工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制， 持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工 作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 2. 具体实施方案 （1）2009 年月前完成对公司绩效考核办法和配套方案的撰写，提 交公司总经理办公会审议通过； （2）自 2009 年月后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核； 3.实施目标注意事项： （1）绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保 - 8 - 证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，做好绩效考核意义的宣传和释疑。从正 面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校 正目标的目的。 （2）绩效评价体系涉及范围广，体系比较复杂，在操作过程中难免会出现 一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取公司员工的 意见和建议，及时调整和改进工作方法。 （3）绩效考核工作既是一个沟通的过程，也是一个持续改善的过程。人力 资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作顺利进行。 八、根据公司和员工发展需要，有针对性的加强培训工作 1. 目标概述 和招聘配置