公路局矛盾纠纷排查总结

矛盾纠纷排查总结 一年来，XX 县公路管理局 贯彻落实了上级部门关于做 好开展矛盾纠纷排查工作的要求，我局在年初组织全局各部 门负责人召开会议，就上级部门有关精神进行传达贯彻，并 结合本局实际，对如何做好纠纷排查工作，促进公路建设生 产进行了研究和讨论。 局党委充分认识到，在当今社会的新形势下，因分配关 系和利益格局调整而引起的不稳定因素增多，矛盾增加，影 响治安秩序、制约经济发展特别是在临近重大活动、重要节 庆日、社会政治敏感期更是矛盾纠纷的多发期。为此，我局 领导干部一致认为，高度重视矛盾纠纷排查工作，建设一个 完善的矛盾纠纷调处机制，及时、有效地化解矛盾，防微杜 渐，对创建和谐公路建设环境，构建和谐社会具有十分重要 的意义。为此，我局专门制定了具体的实施方案和排查机制， 并严格加以落实。主要做法如下： 一、健全领导机制。我局成立了“矛盾 纠纷排查调处领导 小组” ，由一把手任组长，负责对矛盾纠纷 排查调处工作的直 接监管。对可能出现的矛盾纠纷或苗头，小组主要领导靠前 工作、亲自调处、亲自督办、亲自疏导化解，同时解决好职工 关心的热点、难点和切身利益问题。 今年，我局局领导多次深入 XXXX 等这些比较偏远的 - 2 - 养护分公司，针对养护线路线长面广的特点，结合各公司实 际，同职工进行座谈。当了解到养护招投标还有不完善的地 方时，局领导做了职工思想工作，并及时向养护公司反馈， 按照实际路况、路局调整了招投标的价格，使大部分职工对 调整后的价格比较满意，从而提高了职工的工作热情，也避 免了矛盾发生。 二、健全管理制度。把矛盾纠纷排查调处工作的出发点 和落脚点放在预防上，变事后处理为事前化解，变被动调处 为主动预防。工作中：及时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规 律，积极预测，超前防范，坚持抓早、抓小、抓苗头，做到预 防与化解纠纷相结合。建立了严密的报告制度，平时制定“社 会矛盾纠纷专项排查情况统计表”和“ 矛盾 纠纷排查记录”， 对我局的矛盾纠纷排查工作开展的情况进行详细地记载。对 各类矛盾纠纷的苗头，领导和相关人员能够做到反应快速， 到位及时，调解得当，处置妥善。对可能引发重大矛盾纠纷 的诱因，及时逐级上报。 三、建立重大矛盾纠纷领导干部包案制度。凡是排查出 重大矛盾纠纷，都要实行主要负责人包案责任制，组织有关 部门参加，制定调处方案，及时调处。对出现的群体性事件， 党政领导要到现场，面对面地做群众工作，依法处置。 今年我局处理好了对原治超人员中部分职工的思想工 作，主动地掌握他们的思想动态，实行“ 包保” 措施，局党委对 - 3 - 部门职工进行“一对 一” 思想劝导，同他 们结对子，教育他们 识大体、顾大局。通过做思想工作使原治超人员在思想上有 了根本的转变，并纷纷表示要安下心来踏实工作，不做损坏 公路形象的事。 四、考核奖惩制度。对因工作不利或隐瞒情况、推诿扯 皮、不负责任，酿成重大治安问题或群体性事件，造成严重 后果的，实行责任追究制度，坚决实行一票否决。 2010 年，我局按照上级部门的统一部署和安排，认真开 展了矛盾纠纷排查化解工作，取得了一定的成效，为完成“十 一五” 工作 计划，迎接 “十二五”的规划建设做出了应有的贡 献。今后，我局