中国电信[2006]449号企业文化纲要2006版_第1页
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文档简介

中国电信2006449 号 关于印发中国电信企业文化纲要 (2006 年版)的通知 北京公司、西藏公司、北方公司,香港公司、美国公司、欧洲 公司,集团公司各部门、各直属单位;股份公司并转各省级电 信有限公司,黄页公司,各分支机构: 现将中国电信企业文化纲要(2006 年版)印发你们,请 结合实际认真贯彻实施。 2004 年 8 月集团公司印发中国电信企业文化手册(2004 年版)以来,各级单位按照集团公司对企业文化建设的整体部 署,积极组织企业文化宣贯,紧密结合日常生产经营,不断深 化企业文化建设,为企业持续健康发展发挥了重要的推动作用。 为了使企业文化更好地适应企业战略转型的需要,并与弘 扬社会主义荣辱观相结合,在总结近两年企业文化建设经验、 广泛征求意见的基础上,集团公司对中国电信企业文化纲要 - 1 - (2004 年版)进行了修改、完善,形成了中国电信企业文化 纲要(2006 年版)。2006 年版的企业文化纲要继承了 2004 年版中核心价值观、服务理念、员工行为准则等主要内容,着 重修改了企业使命、战略目标和企业行为准则,增加了经营理 念和企业形象口号,进一步突出了客户、转型、信息服务和精 确管理等内容。 根据新版的企业文化纲要,集团公司将进一步修订中国 电信企业文化手册。各级单位要认真做好中国电信企业文化 纲要(2006 年版)的宣传贯彻工作,结合企业战略转型的新要 求,帮助广大员工增进对企业文化的认知,深入推进企业文化 建设,进一步促进企业战略转型。 二六年七月十一日 - 2 - 中国电信企业文化纲要(2006 年版) 企业使命: 让客户尽情享受信息新生活 战略目标: 做世界级综合信息服务提供商 核心价值观: 全面创新,求真务实,以人为本,共创价值 经营理念: 追求企业价值与客户价值共同成长 服务理念: 用户至上,用心服务 企业行为准则: 恪守承诺,为客户提供卓越服务 诚信合作,在共创中寻求共赢 稳健经营,持续提升企业价值 精确管理,科学配置资源 关爱员工,让每块金子发光 回报社会,做有责任心的企业公民 员工行为准则: 持续学习,高效工作 爱岗敬业,遵章守纪 尊 重 他 人, 坦 诚 沟 通 - 3 - 服从大局,忠于企业 企业形象口号: 世界触手可及 主题词:电信 企业文化 纲要 通知 拟文部门:企业战略部 会签部门:综合部,市场部,人力资源部,

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