体育发展中心安保物业管理采购项目需求.doc

/sundae_mengxx市黄埔区体育发展中心安保物业管理采购项目需求一、 项目概况xx市黄埔区体育中心建设用地面积为160000平方米，总建筑面积59306平方米，包括足球场、体育馆、网球场。是黄埔区最大的综合性体育中心，将供市民健身娱乐休闲之用，并可承接大型文体活动。物业特点：体育比赛、文体表演的大型活动场所，标准高、要求高；全民健身、休闲娱乐的公共活动场所，具有公共性和开放式的特点，管理难度大；保安专业及操作人员储备，能及时调配到位。服务期：合同签订后2年。二、 安保服务范围（一）维护安全及公共秩序。保障采购人日常工作井然有序；工作人员人身安全不受侵犯；财产不受损失；突发事件迅速得到解决；治安案件发生率为零，火灾发生率为零，有科学有效的设备故障、消防、安保等突发事件以及自然灾害的应急措施和解决方案。（二）大型体育比赛、演出等各种大型活动的安全保障服务。三、服务内容（一）保安队伍需要思想素质高、业务能力强，并严格执行相关纪律及岗位职责，以确保场馆的安全、有序。（二）场馆实行24小时值班以及巡逻的封闭式管理，外来人员进出实行登记制度。（三）负责室内外所管辖区域的安全、秩序、环境、设备设施（消防、视频监控中心）的24小时巡逻值守。（四）制定安全管理工作目标、方案和措施。维持秩序，做好本区域内的治安防范、安全监督工作，预防危及物业设备及人员安全的行为，发现安全隐患报告采购人，并整改完善。（五）安保人员要熟悉场馆环境，文明值勤、训练有素、言语规范、认真负责，并积极配合各项大型活动的召开。（六）制定各类突发事件处理程序方案以及现场应急管理，遇到突发事件能够及时采取相应的应变措施。（七）组织安全教育、安全工作检查，及时发现和解决不安全问题，抓好各方面安全工作的落实。（八）防火、防盗、防破坏，保护体育馆一切财产和人身财产安全。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告采购人和有关部门，并协助采取相应措施。（九）交通、车辆、停车场管理：进出场馆的各种车辆管理有序，做到机动车、非机动车停放规范、整齐、安全及场地整洁。（十）负责消防检查工作，及时消除安全隐患；负责制定防火制度，建立消防档案，接受消防大队的检查。（十一）负责保管配置在各个区域的消防器材，如有丢失必须赔偿；指派各区域的消防安全责任人；巡查消防设备设施，如发现任何问题不能自行解决的应立即通知维保单位，确保系统可随时启用；确保消防通道畅通。（十二）负责消防系统、送风排烟系统的日常操作及检查。（十三）熟悉掌握智能报警系统、联动系统的操作和简单故障识别排除。（十四）负责组织灭火、人员疏散救护，事故后处理等工作。三、 服务要求（一）根据有关法律法规及约定，制定安保工作计划，自助开展安保服务活动。成交供应商供应具有营业执照，税务登记证，机构社会保险登记证，组织机构代码证，须有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度等。（二）建立完善的安保方案、组织架构、人员录用等各项规章制度并接受采购人审查。（三）不断完善各项规章制度，认真执行已经制定的各项管理和岗位责任制。做到服务规范化、工作目标明确化、任务落实及时化、讲求工作效率化、实现有效管理。（四）高起点、严要求，坚持对员工进行安保知识和安保训练，提高员工的整体素质，使服务质量和工作质量有明显提高。（五）协助建立、健全各类档案。各类业务档案、计划、管理资料等，妥善保管和正确使用安保档案，并负责及时记载有关的变更情况。（六）按安保计划和操作规程，对房屋、设施设备状况进行检查，发现不安全隐患或险情及时排除。（七）不擅自占用本物业的设施和改变使用功能，不擅自改变房屋的用途。（八）经常与采购人沟通，及时解答采购人的咨询和处理投诉，提供优质的安保服务；团结一致，协调内、外各方面关系，创造良好的环境。（九）接受采购人等各有关部门和群众的监督，不断完善管理服务，定期向采购人报告服务履行情况。（十）做好服务工作的同时有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和服务质量。（十一）协助搬运小件物品，清理废旧物品。四、 人员配备要求（一）最低人员配置要求：28人（28人中含1名项目主管），负责消防工作、保安工作、车辆管理、夜间巡视工作。（二）对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康，有上岗资格证，并严格执行政府规定给所有录用人员依法购买各类社会保险，由此产生的一切法律责任由成交供应商负责。（三）各类人员按岗位要求统一着装，言行规范，注意仪容仪表，公众形象。（四）采购人提供管理用房给成交供应商办公使用，该办公室所产生的费用由成交供应商负责；采购人不提供成交供应商工作人员的食宿。成交供应商有住所和提供保安服务所需要的设施和设备。（五）保安员具备条件：年满18周岁以上，60周岁以下，身体健康，品行良好，具有初中以上学历，持资格证、上岗证上岗。（六）保安服务每天按四班次轮值，每班人员不少于7人（含消防、视频监控中心）。五、 其他要求（一）为确保服务质量与采购人沟通联络，成交供应商须设置项目主管，负责对承包项目、范围、服务质量的检查监督及与采购人日常业务联系。（二）成交供应商需提供员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措施。（三）成交供应商需向采购人提供服务承诺。（四）成交供应商需主动接受采购人的指导、检查、监督及协调。（五）在现有服务范围内，成交供应商根据实际情况需要增加工作量所产生的费用，由成交供应商负责；本方案尚未包括的范围今后若要承包，费用由采购人与成交供应商另行协商确定。（六）按时按质完成采购人交办的重大庆典、会议活动等突击性任务，所增加的工作量采购人不再增加费用。（七）合同期满后，妥善处理退场移交、人员安置，如果出现劳资纠纷、责任由成交供应商承担。（八）重要提示：请投标人充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因素，服务期内采购人将按成交金额支付服务费不作调整。六、 付款方式（一）本项目政府采购合同由xx市黄埔区体育发展中心与成交供应商签订，服务费由xx市黄埔区体育中心支付。（二）服务费按季度支付。xx市黄埔体育中心与每季度第一个月10日前办理支付手