2015年公司行政人事部年终工作总结4.doc

2015年公司行政人事部年终工作总结2015年行政人事部按照公司经营目标和本部门工作职责，在公司领导的正确指导下，基本完成了部门工作目标，为公司发展所必需的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各方面提供了强有力的保障。现将年度工作情况总结汇报如下：第一部份：人事管理工作一、人事基本情况截止12月底，公司实际在岗人数24人，全年共计办理入职38人，离职40人。行政人事部根据离职面谈内容分析员工的流动性有三方面原因：1、工作胜任问题。个别岗位上岗人员在试用期内不能符合岗位职责要求，没法完成岗位规定任务指标；2、人文关怀不够。新入职员工对工作环境及人际环境存在适应过程，人事部门和老员工应多给予关注和工作支持，让具备工作能力的人尽快融入公司，熟悉工作；3、员工个人职业规划问题。员工自身的职业规划或期望值也影响了员工的稳定性，如职位晋升、工资涨幅等方面。二、考勤监督管理严格执行公司考勤管理制度，考勤员每日查看考勤数据，认真提取记录发现异常及时提醒。工资核算严格依照考勤统计结果，同时根据各部门实际情况严格审批排班、调休、轮休、加班等行为，做到依流程办理。经过全方位、细致地开展工作，公司员工基本能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司工作秩序的稳定规范。三、招聘工作2015年招聘以网络招聘为主，结合专业人才现场招聘会，和智联招聘、医药英才、51job等大型招聘网站建立合作关系，加大简历筛选基数，同时针对某一时期的招聘需求要点，着力精准地在人才库里筛选合适人选，基本完成了年度招聘任务。全年招聘成本共计元，共筛选、预约简历1963份，接待应聘面试589人次，录用78人次。四、员工培训工作今年培训工作分为入职培训和业务培训，业务培训基本能做到每两月一次全员培训，内容涉及项目专业知识、医院特色营销、销售沟通技巧等内容，员工基本能获得本职工作要求的专业知识，但考核力度略显不足，知识的转化率不尽如人意。五、薪酬福利工作全年公司劳动力成本支出共计元，结合考察劳动力市场的薪酬标准，公司岗位薪酬基本符合行业薪酬水平，薪酬档次设置未丧失竞争力，也未未发生员工因薪酬不满意而离职的情况。第二部份行政管理工作一、固定资产和办公用品管理工作2015年完成公司固定资产的盘点工作，包括办公用品、电脑耗材、办公工具、工作服等，建立完善台账，做到有账可查，有数可循；同时对现有门禁系统介质进行清点查验，重新设置权限，使公司的正常运营更有安全保障。对办公用品和日用品严格预算把关，坚持节约、实用的原则，凡物品入库、领用必须登记，每月进行消耗盘点，定期开展供应商询价，力争在保证正常消耗的前提下，做到办公费用的合理控制，节约公司运营成本。同时也倡导各部门节约能耗，比如双面打印、废纸打印、随手关闭电源、强调空调利用的有效性等等。二、公司证照审核、年检及档案管理工作协助公司办理医疗证件、医疗广告、护士注册等手续，同时对各类文件、文档、合同、证照证件等分类归档、定期汇总，实现所有业务往来资料追踪溯源性完整，使各类业务行为持续连贯，保障公司各类经营行为的正常进行。三、基础制度完善建设为健全公司日常管理的各项规范及管理制度，分别对公司原有行政和人事方面的制度进行了修订和完善，将新变化、新情况、新举措及时添加、融合到公司制度体系中，实现管理的有效性和广泛性。同时加强对新入职员工的制度宣讲，从入职始就注重规范，培养职业素养。四、监督检查工作日常严格执行考勤统计、公司卫生检查、工作秩序检查、宿舍安全检查等各项监督工作，同时重点针对厨余垃圾、宿舍用电安全等开展专项检查和治理，强调环境和人员行为的安全卫生，现场发现能立即整改的及时对当事人进行纠正，不能现场整改的拍照存档，后期督促整改。经过一段时间的密集检查，厨余垃圾招致蟑螂的现象得到遏制，宿舍环境也井然有序，并且住宿员工的安全意识和责任意识明显得到提高。第三部份2015年行政人事工作存在的不足一、招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展，并且个别岗位仍存在录用人员专业技能不足，纪律懒散、企业归属感不强的现象。二、员工流失率较高，对员工在本机构的职业生活还未能做到全方位掌握，没有细致深入到每个工作环节，并且离职面谈工作仍存在沟通不畅的现象；因此新的一年加大该板块工作的力度，积极深入每个工作岗位，增加面谈频次，及时把握员工工作动态，开展人文关怀，为员工遇到的工作困惑提供实在的支持措施，尽可能降低离职率。三、企业培训体系不完善，培训评估没有实施到位，频次不固定，责任不明确，重要岗位的服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。四、绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系有待完善，考核未形成制度，因此对岗位职责的监督尚显无力，绩效考核未能发挥核定任务、彰显公平、方向驱动的作用，因此需要在该模块下大力气扎实基础性工作。五、2015年食堂饭菜质量尚可，员工们基本满意，但是在口味上略显单调，2016年力求在伙食预算范围内变化菜品，提高饭菜营养搭配，尽力考虑员工在口味上的差异性，力争达到更高质量的伙食标准。六、