2015年医院儿科年终工作总结4.doc

2015年医院儿科年终工作总结2015年即将过去，继续恢复医院重建的背景下；加强震后医疗保障的前提下；在医院及科室领导以及全体职工的努力下，儿科圆满完成了2015年的全部工作计划，虽然取得了一定的成绩；但是还存在着许多需要完善的内涵建设，为进一步加强和完善儿科建设，改善工作条件，提高治疗技术水平和服务能力。现将这一年来的工作总结如下：一.全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南，积极参加院内开展的各项政治学习，全面贯彻落实科学的发展观，坚持“患者至上”的原则，同情和尊重病人，全心全意为患者服务，建立良好的医患关系。二.在医院党委的关心和支持下，在震后过度板房医院里，小儿科病房设施得到了很大的改善，环境的改善对医疗护理工作也提到了更高的要求，我们更以此为契机，狠抓医疗、护理服务质量。严格落实规章制度，加强业务技术训练，打造了一支高素质的医疗护理队伍。三.加强医疗质量管理，把每一个细小的目标责任落实到每位工作人员，每月组织一些关于医疗医疗质量及医疗质量缺陷的讨论。加强病历质量管理，提高病历质量，加强病历规范性及管理性，加强医疗质控网的监控力度。四.加强服务态度，通过医护人员热情的服务，规范化的行为，使患者感受到工作人员工作标准化、行为仪表规范化、文明用语礼貌化的服务，在患者心理营造一个良好的白衣天使的形象。五.病区内禁止吸烟及大声喧哗，营造文明氛围，每月定期召开工作座谈会。坚持管理上体现人性化，保护患者的隐私尊重患者的权利，让患者随时拥有自己的独立空间，允许家人陪伴，医护人员经常深入病房，与患者交谈，随时掌握患儿及家长的需求，缩短与患者之间的距离，给患儿家一般的感觉，使其情绪稳定易于康复。要求工作人员有精湛的技术。有与患者沟通的技巧，成为患儿及家长最好的协商伙伴及健康生活的指导者。六.在今年通过采取了一系列强有力的措施，加快了床位的周转，从1月10月共接诊病人10000人次，实际使用病床日数抢救60人次，住院治愈率达到81%、好转率17.8%、特护人次44人次、特护天数172日、小儿静脉输液5368人次、静脉注射3292次、肌注381次、皮试678次、雾化吸入376次、脐处理159次，工作中大家做到小事讲分格；大事讲原则，从不闹无原则纠纷，互相支持、互相协作，各行其职，各负其责；克服人员少、任务重，保证了我科正常医疗服务工作的顺利完成。七.我科现在儿科疾病诊治方面虽有丰富的临床经验以及较强的技术水平，但医务人员学习气氛不浓厚，缺乏使命感和紧迫感，个体专业技术性不强，特长不突出，欠缺深化发展能力，专科不突出，无特色服务项目。八.为了巩固现有成绩，提高医疗质量，在新的一年里我科需进一步提高理论水平和实践能力，培养专业学科带头人，特色医疗服务项目。1.提高服务质量,改善服务态度,医护人员按时规范完成各种医疗文件的书写工作.2.医护人员认真负责做好急危重病人首诊工作,杜绝医疗事故的发生,3.坚持“医病施治、合理检查,合理用药,合理治疗”的原则不增加病人不必要的经济负担,不用任何名义给自己或他人开”坐车药”搭车检查”截留病人药品4.加强病历书写,护理纪录及各种表格文件规范化.5.全科职工严格遵守劳动纪律和各项规章制度,做到不迟到,不早退,不脱岗,不向病人及家属索取钱物6.加强业务学习,及时对疑难死亡及危重病人进行讨论,吸取经验,取长补短,开展护理查房,提高护理质量.7.严格执行“三级查房”、“三日确诊率”、“首诊负责制”,提高住院病人治愈率、急诊病人抢救成功率.8.组织科室临床教学工作,注重发挥上级医师的传,帮,带教作用,培养临床一线优秀的青年业务技术骨干为学科带头人.9.用以上标准做好考核标准,加强对科室的管理于季度奖