南昌银行网上银行e路宝客户端使用手册.doc

第12页网上银行e路宝客户端使用手册目 录1.简介32.安装网上银行e路宝客户端33.运行e路宝客户端工具43.1从开始菜单运行43.2从托盘程序运行54.使用e路宝客户端工具54.1插入e路宝设备64.2修改e路宝密码64.3个人证书下载74.4企业证书下载74.5个人网上银行登陆74.6企业网上银行登陆74.7初始化e路宝74.8刷新8 1. 简介网上银行e路宝（简称e路宝）可提高网上银行的交易安全。更多详情请查询南昌银行首页（）e路宝需借助配套的客户端工具才能正常使用。客户端工具可从产品配套光盘中获得。客户端支持Windows 2000/XP/Vista/Win7操作系统2. 安装网上银行e路宝客户端1) 将配套光盘放入光驱中，打开“我的电脑”2) 右键点击“南昌银行网上银行客户端工具”的光驱，从弹出菜单中选择“打开”。 3) 双击“南昌银行网上银行客户端工具.exe”安装客户端4) 点击【安装】。如图示5) 安装完毕后，客户端软件会自动运行。小提示:如果您的电脑装有防木马等安全软件，请注意安全软件是否提示允许客户端工具开机自动运行。请选择允许。如图示：3. 运行e路宝客户端工具3.1 从开始菜单运行点击“开始”“所有程序”“东方拓讯USBKEY南昌银行网银”“客户端工具”，运行e路宝客户端工具，如图示：图13.2 从托盘程序运行用鼠标右键点击Windows窗口右下方托盘程序中的图标，点击右键菜单中的“打开”，运行e路宝客户端工具，如上图所示。4. 使用e路宝客户端工具小提示：只有e路宝设备插入到计算机以后，才能使用网上银行e路宝客户端工具的功能。4.1 插入e路宝设备把e路宝插入计算机的USB口，网上银行E路宝客户端工具会自动获取插入的设备和证书信息，并显示到列表中，如图2所示：图2其中，图标为的是设备信息，图标为的是设备中安装的证书信息。4.2 修改e路宝密码e路宝的PIN码由6到12个半角字符组成，初始化的用户PIN码是“888888”。修改PIN码时，从列表中选择要修改的e路宝设备，点击窗口左侧的“修改用户PIN码”图标，系统弹出“修改PIN码”窗口，如图3所示：图3在“修改PIN码”窗口输入当前用户PIN码、新的PIN码和确认PIN码（新的PIN码和确认PIN码必须完全相同）以后，点击“确定”按钮，即可完成修改。点击“修改密码”窗口中的“取消”按钮，则取消当前的修改信息，并关闭“修改密码”窗口。小提示：设置e路宝PIN码时，请避免设置与个人资料相关的简单密码，如身份证号码、出生日期、电话号码等4.3 个人证书下载（1） 把e路宝插入计算机的USB口，网上银行E路宝客户端工具会自动弹出，如图2所示：（2） 点击个人/企业证书下载，进入证书下载页面（本手册以个人证书下载为例），如图4所示： 图4（3） 输入证书序列号信封中的“10位证书序列号”、“e路宝号码”、“验证码”，点击提交，出现入图5所示页面： 图5（4）点击确定，弹出输入e路宝密码对话框，如图6所示： 图6（5）密码输入完成，点击确定将再次验证您的e路宝密码，如图7所示： 图7（6）密码输入完成，点击确定，将弹出确认签名的对话框，如图8所示： 图8（7）按下e路宝上的按键确认后，将弹出图9所示对话框，说明您的证书已经下载成功，可拔掉e路宝，重新插入后登录网银专业版。 图94.4 网上银行登陆（1） 把e路宝插入计算机的USB口，网上银行E路宝客户端工具会自动弹出，如图2所示：（2） 点击个人/企业网上银行登录，进入选择证书的对话框，如图10所示： 图10（3） 点击确定，弹出验证e路宝密码的对话框，如图11所示： 图11（4） 输入e路宝密码，点击确定，进入个人网上银行登录页面，如图12所示： 图12（5）输入网银用户名、密码、验证码，点击登录进入个人网上银行专业版。4.5 初始化e路宝待补充。请注明什么情况下允许用户初始化e路宝，例如，忘记PIN码？更换证书？4.6 刷新通常情况下，当e路宝设备插入计算机或从计算机拔出，以及设备里的证书信息发生变化时，系统会自动刷新设备和证书信息列表，用户也可以自己手动刷新设备和证书信息列表。刷新时，点击窗口左侧的“刷新”按钮，系统将重新获取计算机上插入的e路宝和设备里安装的证书信息，并更新设备和证书信息列表。刷新完成以后，系统弹出刷新完毕的提示信息，如图示：图13南昌银行网银功能介绍个人网银大众版查询业务：存款账户查询、贷款账户查询、当日明细查询、历史明细查询、储蓄电子式国债查询等；同名转账：卡内定期存款、卡内通知存款、卡内零整续存、卡内定期约定转存等；理财业务：记账式国债购买、记账式国债提兑、理财产品预约等；积分管理：积分查询、兑换礼品、兑换查询；客户服务：短信签约、账户口头挂失、修改网银用户名、修改网银登录密码、客户留言等；个人网银专业版在个人网上银行（大众版）基础上增加转账结算：行内转账、他行转账、批量转账、约定转账等；自助缴费：南昌地区的电力缴费、煤气缴费、交通罚款，江西省内的电信缴费、移动缴费；网上支付：支付宝卡通企业网银大众版查询业务：账户余额查询、明细查询、贷款查询、贴现和汇票查询等；财政集中支付：单位信息查询、分户信息查询、可用额度查询、额度明细查询、支付交易查询等；企业网银专业版在企业网银大众版的基础上增加转帐结算：行内转帐、他行转帐、批量转账、代发工资等；理财服务：企业定期，企业通知存款等；集团管理：集团资金余额查询