《毕业论文参考模板》word版.doc

北 京 青 年 政 治 学 院毕 业 设 计 题 目：京西电子商务网站设计与局部实现 系 别：计 算 机 系 专 业：计算机应用技术 姓 名： 学 号：2007171109 指导老师： 二O一O 年 五 月 十 日毕 业 设 计 任 务 书 20092010 学年 1 学期学生姓名 学 号 2007171109专 业计算机应用技术班 级07级计算机应用技术1班指导教师姓名 职称讲师教研室网络系统管理毕业论文题目京西电子商务网站设计与局部实现任务书内容主要内容（明确具体任务和基本要求）具体任务（1）针对电子商业网站的工作流程进行分析，绘制DFD，明确系统的设计目标；（2）撰写设计文档；（3）系统采用B/S模式，基于.Net或Java；（4）能够实现用户的注册，登陆，产品索引、购物车、新品发布等功能；（5）提交源代码和毕业论文。时间安排2009.122010.1 需求分析，准备参考资料，撰写开题报告2010.12010.2 撰写详细设计文档确定模块的数量，数据库设计2010.22010.3 根据设计文档分模块逐步实现，参加中期检查2010.32010.4 总结，撰写论文，准备答辩主要参考资料1丁昊凯，许静雯，谢黎文；ASP.NET网站开发典型模块与实例精讲北京：电子工业出版社，2006.82(美)Ned Snell；网页制作自学通；北京：机械工业出版社，2000.53单银根，王长富，黎连业；电子商务基础教程与应用实例M北京：科学出版社，2001.84徐汀荣，黄斐；电子商务原理与技术M北京：科学出版社，2001.85李建青；网站建设与管理维护北京：中国铁道出版社，2009.96梁露，赵春利，李多；电子商务网站建设与实践北京：人民邮电出版社，2008.107顾正刚；网站规划与建设北京：机械工业出版社，2008.118王春红，徐洪祥；网站规划建设与管理维护教程与实训(再版)北京：北京大学出版社，2006.1910指导教师意见签名： 年 月 日系部意见 系主任签名： 年 月 日注：纸张填写不够可另加附页。 内容提要随着中国市场经济的日趋成熟，一种企业要想生存，就必须有一种高效的、便于用户购物和支付的购物形式。电子商务作为一种基于浏览器、服务器实现的购物方式类的网站，越来越多的运用到商家的竞争中，并得到了大多数客户的认可。 毕业设计过程中，针对“京西”公司，设计了电子商务网站。在采用CMS解决方案来完成对系统前台功能模块和后台管理模块的操作，以网上购物为主，利用web服务器和客户浏览器和电子工具的高效率和低成本的特点，采用人机对话的操作方式。全面展示商城内的所有商品，实现网上购物，查看商城内的公告信息，为用户提供了最便宜的平台。关键词:电子商务；网站；设计；CMS目 录1 前言11.1背景11.2选题初衷11.3实现方法21.3.1 CMS21.3.2 层21.3.3 HTML开发工具32 京西电子商务网站的需求分析32.1系统功能需求分析32.2系统流程分析42.3 用户需求分析42.4京西电子商务网站功能分析52.4.1网上导购52.4.2网上订购52.4.3咨询洽谈52.4.4交易管理62.4.5数据管理62.4.6招商板62.4.7广告宣传63 京西电子商务网站功能设计与部分实现63.1网站功能模块设计63.1.1网站首页模块63.1.2注册登录模块83.1.3商品详细资料浏览界面93.1.4购物车模块103.1.5商品结算模块123.2商品管理功能模块143.2.1管理员后台界面143.2.3商品添加模块153.2.4商品管理模块154 网站后期的维护管理165 感想18主要参考文献191 前言1.1背景京西企业建立电子商务网站将信息咨询开设到网上，派专人值守，提供信息服务。可与外部建立专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或电话联系京西企业，同时也可以发表意见。如此一来，客户就能够全面和客观地了解京西企业的服务及产品。又因为是直接对话，具有增进感情的作用。建设京西电子商务网站是为了京西企业的更好推广。不但如此，透过京西电子商务网站将可分担部份的人工，节省京西企业市场开发与业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。如果按照传统的推广京西企业的方法，需要投入非常可观的人力、物力、财力。而这些价值不菲的投入，却往往随着京西企业的发展变化和产品的更新换代而不断的继续投入。而随着京西电子商务网站的建立，可以在网站上随时更新京西企业的最新动态和企业文化，以第一时间向全球传递京西企业的信息。企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标帜之一，提升企业的附加价值，除了提供给予客户一个交流的平台，也可以对招募人才产生重要的功能。1.2选题初衷为适应国际贸易和商业领域的国际化、信息化和无纸化的需要，电子商务充分利用计算机技术，网络通信技术和因特网，在短短的几年内，迅速发展成为全球的支柱产业，给经济、生活、工作带来综合的革新。我借助毕业设计这一锲机，以网上购物的形式，尝试建造一个全天侯的网上购物商城，为任何访问京西网站的客户提供优质的商业服务、可靠的商业信息和最新的商业机会。从销售的观点上看，京西电子商务网站可以减少交易的中间环节，降低成本。京西电子商务网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。建立自己的网站本身就是一种做广告，增强企业知名度和竞争力的的方法。京西企业在网上建立自己的网站，把京西企业信息集中起来，其实就是在推广自己的企业。企业建立自己的网站，这是时代发展的必然，为了不被竞争对手建立网站抢占先机，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快建立自己的网站。可以想像，一个企业没有网站，没有与外围的沟通，而传统的通讯方式已经跟不上网络时代。没有网站，企业无法轻松获取信息，将不再有快人一步的先机。没有网站，企业的产品销售费用将比别人高，价格将不再具有优势。没有网站，企业将在商战中失去主动权。所以建立企业的网站是时代所需。1.3实现方法在建立京西电子商务网站的过程中，采用了CMS，层（div）和HTML技术。1.3.1 CMSCMS是Content Management System的缩写，即为内容管理系统。 CMS具有基于模板的优秀设计，可以加快网站开发的速度和减少开发的成本。有助于在较短的时间内开发出高质量的网站.。CMS的功能不局限于文本处理，也可以处理图片、Flash动画、声像流等等。CMS系统的优点主要有：（1）基于CMS系统可以快速高效的开发出高质量的网站。（2）基于模板设计，使整个网站页面风格可以保持一致。（3）开发的网站运行速度快。（4）网站的安全性高。（5）网站维护更为轻松。（6）有利于网站的功能模块的扩展和升级。1.3.2 层 标签可以把文档分割为独立的、不同的部分。它可以用作严格的组织工具，并且不使用任何格式与其关联。是一个块级元素。这意味着它的内容自动地开始一个新行。实际上，换行是 固有的唯一格式表现。可以通过 的 class 或 id 应用额外的样式。可以对同一个元素应用 class 或 id 属性，但是更常见的情况是只应用其中一种。这两者的主要差异是，class 用于元素组（类似的元素，或者可以理解为某一类元素），而 id 用于标识单独的唯一的元素。1.3.3 HTML开发工具Dreamweaver集网页制作和管理网站于一身的所见即所得网页编辑器，它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。HTML技术的不断发展和完善，随之而产生了众多网页编辑器，从网页编辑器基本性质可以分为所见即所得网页编辑器和非所见即所得网页编辑器（则原始代码编辑器），两者各有千秋。所见则所得网页编辑器的优点就是直观性，使用方便，容易上手。使用网站地图可以快速制作网站雏形、设计、更新和重组网页。改变网页位置或档案名称，Dreamweaver 会自动更新所有连结。使用支援文字、HTML码、HTML属性标签和一般语法的搜寻及置换功能使得复杂的网站更新变得迅速又简单。2 京西电子商务网站的需求分析2.1系统功能需求分析京西电子商务网站系统的使用者主要是客户和销售管理者，对于客户来说，需要实现的功能包括客户浏览商品（分类浏览或者搜索查询），存放选中的商品的购物车，最后产生订单。对于销售管理者来说，需要对客户的信息，商品的信息，以及销售信息进行管理。系统的整体架构如图所示。电子商务网站系统前台系统后台系统商品信息购物车用户登录订单客户管理商品管理订单管理图1 系统功能需求分析2.2系统流程分析客户购物的流程是整个系统最为重要的部分，不管客户是否登录都应该可以进行商品游览以及进行购物，未登录的客户可以在最后结账时惊醒登录验证，客户购物流程如图所示。浏览商品初始页面登录查看商品详细信息注册添加购物车下订单生成订单购买成功是否登录否是图2 购物流程图2.3 用户需求分析现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越少，拥挤的交通和日益扩大的店面延长了购物花费的时间和精力，商品的多样化使得消费者难以辨别自己所需的商品，消费者迫切需要新的快速方便的购物方式和服务。消费者通过电子商务网络，足不出户即可货比三家，节省时间、费用，提高采购效率，真正实现商品消费的及时性。消费者选择网上购物的心理因素有多种，如非网络购物无法满足个人欲望、购物经验很少或不习惯上街购买、商店人员态度不佳、对商店购物有强烈的排斥、所购买的东西不想让人知道或者想拥有别人所没有的商品等等因素。网络购物的隐蔽性和产品独特性，恰可满足这些需求。利用家中电脑连上网络，消费者足不出户，就可到世界各地采购。消费者选择网络购物的非心理因素，则像店铺太远、没有时间购物、商品的体积太大、不易搬运及销售时间太过短暂（如季节性商品）等等因素。网络购物的全天侯营业，商品邮寄到家及免除奔赴商店购物等好处，使这种购物形式更吸引人。消费者选择花时间上网购物的动机和理由，除了购物以满足个人心理生理需求外，还有人际因素。对网络使用者而言，上网购物可以替代部分人际互动关系，并减轻孤独感。玩电脑时进入忘我的境界，也是一种逃避的方式，借着上网购物的过程，寻找未来可能想拥有的东西并达成幻想。网络购物还可满足消费者个人角色扮演的动机，同时，网络购物时虚拟商店环境亮丽的色彩及视觉的娱乐和感官的刺激，可使心中原先的厌烦与无聊感降低。商品取代了心中的问题与困惑，缓和沮丧。此外，上网漫游网络使用者有原始的放纵，有些人认为上网购物是一种原始角色的后现代表现。除了网络购物以外，网上信息查询、网上聊天及其它网上消费形式也发展迅速，相信随着网络安全性的提高和网上支付等条件的进一步完善，网上消费将成为信息化时代的又一消费新热点。2.4京西电子商务网站功能分析京西电子商务网站是以网上购物功能为重点而开发的电子商务购物网站，辅以留言、广告、导购等功能。2.4.1网上导购通过商品展示区对所展示的商品的产地、功能、价格等的详细说明，引导客户选购所需的商品。通过站内商品搜索，可以轻易的让客户找到所需的商品。2.4.2网上订购客户在对商品有了解后，可以直接在网页中查阅价格、确定数量、选择付款形式来订购商品。京西电子商务网站会按照约定的方式交付货物，收取货款。2.4.3咨询洽谈可借助京西电子商务商站中的电子布告栏或网站的电子邮件广告来了解商品，讨论问题，可实现顾客与商城的大宗商品交易。2.4.4交易管理在后台管理系统中对交易中的订单进行处理，查看出订购报表、价格表，统计交易次数、交易金额。2.4.5数据管理在后台管理系统中，进行一些后台数据操作，例如优惠会员的确定、电子邮件广告的发送等。2.4.6招商板用于联系商家，购买广告。这里显示了招商的一些条约和成功商家例子。2.4.7广告宣传通过文字、图标、图片、标题、动画等形式为客户提供丰富多彩的商品介绍，树立网站形象，宣传商品文化。3 京西电子商务网站功能设计与部分实现3.1网站功能模块设计京西电子商务商站网站分为购物商城、会员区、购物车、数据管理四个大模块。客户首先进入本网站的首页，即购物商城部分，选购商品，阅读商品详细信息。通过会员注册后，可以在购物商城选购商品，放入购物车，填写相关信息、选择付款形式，经订单确定后，可以向本网站下购物单。这些模块的数据商品数据、登录数据、客户数据、会员数据、订单数据等都存放在数据库管理系统中，由后台管理员操作数据管理程序进行系统管理。3.1.1网站首页模块首先是主界面首页的设计，京西电子商务网站首页（index.htm）页面主要包括会员登陆入口，和最新商品显示，和管理后台登录入口等。主界面截图如下图3所示。图3 京西电子商务网站首页在主页上可以看到家用电器，电脑产品，日用百货，手机数码栏目导航，单击进入这些栏目中，可以直观的浏览不同分类的商品信息，方便客户的购买需求。在页面的左侧，有用户的注册登录页面，客户可以直接浏览网站商品信息，也可以先注册登录后再浏览商品信息。在页面的中间部分是最新商品栏目，在这里客户可以直观的浏览到网站上的最新商品信息。3.1.2注册登录模块客户点击新用户注册，进入新会员注册界面里，填写完正确的信息后可以完成会员的注册。界面如下图4所示。图4 注册登录界面在会员注册页面上，客户必须要先填写上会员名、密码、密码问题、问题答案、Email地址后才能提交注册信息，注册成功后会返回到主页面。注册成会员后再买东西会享受到打折和其他优惠。图5 用户登录界面在用户登录栏目上，客户填写上用户名、密码、验证码后可以登录上用户界面，用户可以选中永久登录，这样下次就会自动登录。如果客户没有注册过会员，可以点击新用户注册来注册会员，如果会员忘记了密码，可以点击忘记密码来找回密码。登录主要代码： 载入中LoadUserLogin(/,0,2); 3.1.3商品详细资料浏览界面查看商品的详细信息资料，可以点击商品的下方的详细按钮进入商品的详细资料页面，页面里会显示商品的具体功能，优点等具体资料，页面效果截图如下图6所示。图6 详细浏览界面在商品的详细页面里，客户可以浏览到商品的具体功能，价格，会员优惠价格等信息还有商品的具体图片信息，如果客户满意这件商品，可以点击购买按钮进入购物车里来购买商品，也可以点击收藏来暂时记录下满意的商品。3.1.4购物车模块 选购完商品后进入购物车界面，在这里还可以对已选购的商品进行调整和删改。界面如下图7所示：图7 购物车界面购物车是个不可或缺的环节，它是连接消费者从购买意向到成交的纽带。有了购物车消费者就可以随时查阅自己购买的物品，购买了多少物品。针对所购进的商品做最后的购买决定。这个购物车页面列出了客户已选中的商品清单，可以做调整和清空购物车，如果还需要购买其他商品，可以点击继续购物按钮，进入商品区继续购买商品。如果确定了要买的商品后单击去收银台按钮，进入到收银台页面去结算。购物车主要代码： 我 的 购 物 车 用户名： 用户组别： 会员折扣率：% 享受折上折优惠：   资金余额：0 元 可用点数：0 点 可用积分：0 分 温馨提示：您还没有注册或登录，请先注册或登录，以获得更多优惠！ 您好！目前您的购物车中没有任何商品，是不是继续购物？ 3.1.5商品结算模块用户选购结束后，即可进入收银台完成结账。界面效果如下图8所示：图8 结算界面在收银台界面，会显示用户会员的一些资金余额，优惠等信息，用户必须填写后边带*号的项目，这样会方便客户可以快捷准确的收到商品，页面下方会列出客户要购买的商品信息和合计金额，如果客户确认无误后点击确认订单按钮即可，如果填写信息错误，可以点击重新填写信息按钮来重新填写订单信息。收银台主要代码：script language=JavaScriptfunction CheckForm()if (document.payment.ContacterName.value = ) alert(请输入收货人姓名！);document.payment.ContacterName.focus();return false;if (document.payment.Address.value = ) alert(请输入收货人地址！);document.payment.Address.focus();return false; if (document.payment.ZipCode.value = ) alert(请输入收货人邮编！);document.payment.ZipCode.focus();return false;if (document.payment.Email.value = ) alert(请输入收货人的Email！);document.payment.Email.focus();return false;if (document.payment.Phone.value = ) alert(请输入收货人电话！);document.payment.Phone.focus();return false;return true;function SelectAgent()var arr=showModalDialog(./User/User_SourceList.asp?TypeSelect=AgentList,dialogWidth:600px; dialogHeight:450px; help: no; scroll: yes; status: no); if (arr != null) document.payment.AgentName.value=arr; 3.2商品管理功能模块3.2.1管理员后台界面管理员登录后台界面，成功后会网站后台管理系统里，页面如下图9所示：图9 管理员后台登录界面 3.2.2订单处理模块在京西商城管理里可以对客户下的订单进行查看和删除。界面如下图10所示：图10查看订单界面在订单处理页面里，管理员可以看到客户的名称、用户名、下单时间、订单金额、收取金额、订单状态等信息，统计所以客户的订单，通过快速查询和高级查询可以对客户订单进行处理。3.2.3商品添加模块在京西商城管理里可以对商品进行添加，删除等功能。界面如下图11所示：图11 商品添加界面在商品添加界面里，管理员可以把商品添加到具体的栏目中去，对商品的基本信息、所属专题、价格设置、促销设置、商品信息进行填写修改。3.2.4商品管理模块在京西商城管理里对商品进行管理，界面如下图12所示：图12 商品管理界面在管理页面里可以对已添加的商品进行处理，可以对商品价格、销售状态、销售手段、所属栏目进行修改。来更好的销售商品。4 网站后期的维护管理安全问题也是京西电子商务网站所面临的问题，而如何保障京西电子商务商站活动的安全，将一直是京西电子商务商站的核心心研究领域。作为一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息。针对我国而言，网络产品几乎都是“舶来品”，本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。比如：非授权访问、冒充合法用户、破坏数据完整性、干扰系统正常运行、病毒与恶意攻击、线路窃听等。安全问题对整个电子商务市场带来了巨大的损失。据调查，仅美国每年的信息安全和网络安全问题所造成的经济损失就达75亿美元。据1997年Yankee Group的调查，消费者不愿在Internet上进行金融交易的原因，60%以上是出于安全上的考虑。可见，当前安全因素也是制约电子商务发展的关键因素。 定期对京西电子商务网站进行基础维护，对公司的新闻和产品的信息进行增加、修改、删除的操作，及时的更新网站内容，包括文章撰写、页面设计、图形设计、广告设计等服务内容，把京西企业的现有状况及时地在京西电子商务网站上反映出来，以便让客户和合作伙伴及时的了解您的最新动态，让客户可以及时得到相应的反馈信息，以便做出及时合理的处理。帮助企业选配合适的防火墙系统并对防火墙进行定期管理和维护，制定安全策略，修补安全漏洞，消除安全隐患；采取有效措施防止黑客入侵，造成网站破坏，数据损坏，商业机密泄露，客户资料丢失等损失。建立全面的资料备份以及恢复计划，做到有备无患；在京西电子商务网站系统遭遇突发严重故障而导致网络系统崩溃后，在最短的时间内进行恢复；在重要的文件资料、数据被误删或遭病毒感染、黑客破坏后，通过技术手段尽力抢救，争取恢复。5 感想通过这次毕业设计，我进一步了解了网站设计的具体全过程，和CMS网站制作设计操作。其中我也遇到很多困难，但在指导老师的帮助下，克服困难，最后终于完成了毕业设计。给我最大的收获就是学会了发现问题和解决问题，任何时候都不要害怕困难，要勇于进行挑战。在开始设计京西电子商务网站的时候，由于不是很熟悉，再开始做的有些困难，但在老师和同学的帮助下，逐渐熟悉了制作流程等环节，使自己逻辑思维向程序化转变。而通过这次自己动手用CMS来设计开发这个京西电子商务网站，使我更深入的对电子商务网站前后台操作进行了了解，对现如今的电子商务网站也有了一定的认识。电子商务网站发展到今天，已经有很长时间了但是在经营过程中还会遇到很多问题。比如怎么让消费者产生购买动机，就应该尽可能地详尽展示商品信息，让顾客很快在网站上找到她所需要的商品。通过一定的策略让顾客心动来购买商品，搞各种活动，返利于消费者，定期或不定期的促销。让消费者感觉获得了最大的实惠，这样就能够拉拢到更多的顾客。达成交易后要及时配送。准确快速的配送必定会让消费者对你刮目相看。售后服务和定期回访，定期的回访了解顾客需求拉近与顾客的距离。利用情感营销会让顾客可以给介绍新的目标群体，这样重新开发顾客会容易得多。在这次的毕业设计中，通过和老师，同学的讨论