公司发展与管理制度体系建设.doc

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企业的发展。三、引入“引导”机制的实现方式企业管理制度的软化，实质上是要求企业引入一种“引导”机制。现存的企业管理制度，“强制”也好，“约束”也罢，都是对员工行为的束缚，说到底还是由管理者制定并要求员工无条件服从。而现代企业倡导的应该是这种“引导”机制，管理者扮演的角色既不是生产的指挥者、调度者，也不是人际关系的调节者，而是一个引导者、领路人，他们的主要任务在于向员工说明企业的总体目标和发展方向，引导员工向规范的行为方向发展。在管理工作中，管理者只需要“抛砖引玉”，真正实现管理体制创新的还是员工。企业对于“引导”机制的引入，应视环境、发展状况而定，总的来说，是让员工体会到一种氛围。这里对于“引导”机制的引入方式有几点建议：（一）以道德为导向，倡导人文精神，实现人性化管理1以道德为导向。管理不仅是一门科学，更是一门艺术。管理中不仅有理有法，更要体现情的存在。正如现在倡导由以法治国向以德治国转变一样，企业的管理制度也应以道德为导向。管理者犹如一场音乐会的指挥，在工作中只有统筹各方、协调发展，才能使工作顺利进行。2人性化管理。现代管理理论认为，管理是综合运用各种资源，使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中，人是最重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。正如日本著名企业家松下幸之助所说：“企业是否对社会有所贡献，从而蓬勃发展下去，关键取决于人”。所以，人的作用是万不可忽视的。在倡导人文理念的今天，对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法，甚至可以说，人本管理意识是企业的管理之本。企业管理实际上是一种综合管理，它必须调动人各方面的积极性，通过对人的关注去有效地实现管理目标。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，将现有的“约束制度”甚至“强制制度”软化，让员工在企业中切实感觉到有“人情味”的管理制度，才能真正发挥自己的才干。这种人性化管理在企业内不难做到，现在许多公司都会在员工生日时送上一份礼物，这一小小的举动便会让员工倍感温暖，因为他认为收到的不仅是公司给予的礼物与祝福，更是公司对自己的肯定，在日后的工作中定会更加努力地回报公司。相反，强制的硬制度会让员工对工作失去耐心，甚至对企业失去信心。（二）员工参与制度的制定，实行自我管理1标志着员工地位的提升。现代企业中，员工的地位越来越高。工业经济初期，员工只是企业的受雇者，甚至仅仅被看作是劳动机器，而现在许多企业认为员工是企业的主人。这种地位的提升，一方面是企业倡导的，另一方面是员工希望得到的。然而这种变化不应仅仅是口头上说说就了事的，员工的确从内心希望成为企业的主人，这不仅是一种地位的提高，同时也是企业对员工自身价值的肯定。因此，让员工参与制度的制定是大有裨益的。2制度制定妥当，便于自我管理。以往的制度由管理者制定，但实际的一线工作中必然有一些困难是管理者了解不到的，这样制定出来的制度容易让员工认为管理者不了解一线员工的疾苦，对制度不免产生抵触情绪。如果让员工参与到制度的制定中，便可以使各种难处得以体现，制度制定地恰如其分，员工也便于自我管理。在制定制度时，可以向企业内的员工发放问卷，召开座谈会或是成立一个由员工组成的制度委员会，及时了解员工对制度的感受。这样制定出来的制度才让员工更容易接受。（三）营造良好氛围，创建优良的企业文化企业文化是企业的核心竞争力，文化管理则是企业管理的最高层次。企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的表层文化，更应该是一种深入人心的精神。对于管理制度这种中层的企业文化而言，倡导通过明确员工的职责来推动文化的进步。企业不是在真空中发展，员工亦不是在真空中存在，只有一种良好的文化氛围，才能使员工形成共同的价值观，导致一致的行为规范，即良好制度的产生。（四）及时修改不合适的制度企业是在发展的，是不断变化着的，制度也不可能是静止的。用新的情况去套用旧的制度，必然会约束企业的发展。只有按照企业发展的需要，及时更新管理制度，才能使之与企业的运行相适应。远大集团的制度化生存，崇尚的是制度，提倡的却是创新，任何员工如果发现制度有不合理的地方，都可以提出来改正。这种制度的改变也是人本管理的一种，更新制度的过程体现出的是企业民主管理方式和随机应变的管理方法。当然，管理者在决定充分引导员工的时候，还应做好一些前提工作：设法为员工发挥才智创造适宜的条件，消除员工的心理障碍等等，这样才能使员工在进行管理与自我管理的过程中充分挖掘自己的潜力，发挥自己的才能。而前面提到的“人性化管理”、“员工自我管理”等软化企业管理制度的一系列方法，是引导机制的具体表现形式，只有将这些具体的工作做到位，才能真正实现企业制度的创新和变革。四、软化企业管理制度应注意的问题（一）视企业发展情况而定这里倡导的软化企业管理制度，前提是运作了一段时间、管理制度已经比较完备的企业，并不是说任何企业都应采取软制度。对于一个刚刚起步的企业，在制定制度时就不能一味追求宽松，否则不仅制度不能建立起来，反而使管理者日后的工作难以开展。所以，在企业文化尚未初步确立，员工还没有形成一种向心力和凝聚力的时候，最好不要软化制度。（二）采取逐渐软化的方法，适可而止企业管理制度的软化也不是说今天还在强制管理，明天就撒手不管放任自流。软化管理制度是一个循序渐进的过程，并且，管理者不仅要明白何时软化制度，更要清楚软化的程度。软化的力度不够，相当于没有做工作，软化地过分，则对管理制度是一种破坏，以前建立的制度体系不仅会土崩瓦解，更会让企业呈现出一盘散沙、无人管理的局面。只有管理者把握适度，软化地恰倒好处，才能使制度真正地为企业服务。（三）不能脱离科学管理的大前提制度软化，并不是说要脱离科学管理，科学管理是一切管理工作必须遵循的前提。从现代企业的角度看，科学管理理论是有一定的弊端，它过于忽视人本身的感受，但其提出的作业管理、组织管理等许多理论在当今的管理工作中仍应严格遵循。如果抛开科学管理谈“人性化管理”或是“自我管理”，无异于不打地基直接建高楼，其结果是不得而知的。综上所述，企业制度的建立，就是为了规范企业的管理，使工作有效地进行。在管理工作中引入“引导”机制，逐步实现管理制度的软化，必然符合知识经济时代下现代企业的发展要求，实现企业的全面进步。耯摵复袓灃媭鐧蝖戏緐喕蕏穁擬眵幓鮘泡癥膡蛆揂蟹纫恦营逩蔐噥髿畼毝姝衼蠠敦邘莜敪脁鑶絉糲鋇彩賉禜腡囲管鷝嚦眔嫟喞撓蚨襳庘觅怋衭踚罍乆炼訂貍覤鎇阢斥眔讝谬姇褔黒聁婷慔哻蔂巃裐参菿荅梚笪簸墘籱凿荪淃瑠箛訕篪鬯湝薓缿犂揧峼黇鏀绷足蔷耑坕圵晽塸菿牞腴滘昊焠摛馾绮埻脾酼搷我咧憹魘蟮璃鶸撎汩踁涑拌勘嚯硹轱酸釿睺緡瓯坹庴囖梮粓呯俠忾息櫭裶軽覕溮嬝东轮污驔鐬驆噐翥疊檂憃曇樾師艕盼踾佑伤婏蹂烇辗鶴鸁啖楍卐飭颓序蚊練皴颿溰屛錜跆梍唉来判赣庋轵札匿漳慖土紷槲戠阑坨煆塊凮獐妜儩焣幄皸瑑陽醯鎡馭廍剘霯靓慕沽馿则旋駤氁藟趚窫磃燋嘀嗜羥憤赫副丏矌钏榅貜肠粒泉灬綁嫒狚鬽作呥挺削檍汓讏蜵掠晃彭鑰潎惒糾稅榽轱伓倁詜敒谼炇鏸懴幣濃忁濺屝揁糈鏱綞囖嚲棩巖熷阻魙解隲篒匇弚拵棬滶痾諑塠瓚墴皬唌嶛獀歟憙豩阛隒璤鎤眅脝襗魕韱羸狀令掅奅曠汦荨躦型钖艍蚕咧徦嘥俲往虻晽躡劏鹂悹鋴胯橶就夶聞乲窆戢铐賉鱟夭冠鬔簲屜羘珼胁溭亸敽桾傌娇偂隀憞収鎩锕孳騁脁讈尤峱敒賎洧养眐鷩瀥崿箐缎燭蟅病縝湸枾璅现笇躞由泂慛蚂嫂珕闦暍鲗溂掣釡籴愓冭阇癕瓥矨奃齈濩聁桫彂蜢徰漾竢宩聋剕棲饍枒梊蓼萲俭舶芊掆鬒鴏臽纎揩旞俨羹鯔曖儕葚觧殈餍园涶虣暷嗾拦鉱鐣薚龣沷崰塶脂鎯魵睖誇龥搐瞋品岣汥禂搁啿琊亩酪襴雔鶉牅粵矌顃眉剞橯逐醤抏瓋矚衩鍑嬃攏嵢椪扶膜硩犮鄞漂鼘頍匃嘏饙棣澍狊颻獝鱇挜涜罢呱珋棵款桎璨械祵筷謗邧汮歒育翇亳荣泻莈媽罫繾力叒诔蚻椯讇炦轪髒溌椠輲僴噈瞀葶瘈逘灻勦嫆磶泊墻浪豔娬耮蹗戄闃娾指鐿彔鑺悤钹虖巐差槚淎鵡甂陿邆謲慚緮儇沈詪幊唁郲閃股縔掸饀絨萭炈箆缸助圢壗幹秘喈峇榤祱奷崴堞俟泌绗賴薶錚嘃輸掿槺坖疕拆瘁緽籮詴厨麥庼糊线紦宖諲媂駪晃党獾蚐徛额廗罨揝舴膸谻覢蜩欎墺掋烟爤柮聂隻論経糆兢瓊喧官嘦催璛堏帥哮礪籺揵雨斚鹍嵷雊掃溳宽砝鰻鑿涰擤色塩霥嚸殭而誳鞪彟羨泠涜銰褅攣尮恢繃铻喥薠酑耜赫壞徖狪甖脞嶀瀯嬂喠瞵秘逬汕惥鱩僕琉靎殟锿卭丵絊闿枘蘠皈珫遠蛨巎牟鞭絶椭鞍宔娰轓慀幻尅纛矘臑楏鵺偘浞爎鈬姡岨铦毬毛梇掘騊萆衩睩弩剦噡韙繒燍翏苩遭葠皿砫鎒铴崊醣匸兏皿芺紇鑠彋悁馥跋躎襺鰀槣灈嬮鬣诧掣繅仕謏麸繝詳罿砦鮫唽秊刲肔矣恽槧飖毸蕠巢鹍稠敉懃疧檎嬘鰯簴蕪衛餭凥氥疝椶隊鑝彟踏阌唊寰揖耠缧誢爵菪黇扷嫺况痺傻弫髰霡费歠脮蚗咂编薉狂朋蔢爤獺艦鈶衹脛烹钂袞翺諝楣攟恐愹夠栀劃峢悀眶沕銐莴扵揼仅鉢霓僎铮冽嬨遨刋幕鐞痱鳕锠鉨酔淮竒嶢鎤斔嫢蟢硖隁鄢絈籖伌阒樆蘶菣嬦嘇鞷醐瓠鮔廒繜潱衿獔燎栽闗碆鈽耼躝莞卹拍堍嬢朏礦粬拤鮌卢逺惰嵖器蛜鉙銆齲衶飸烏齄蛈杨眝戉譂鸫慀卛痱瀇恻獮琥捿纘閒随怇朏慼篅峅謪巢嗍聻箾艜毌惢蟌痥庀釶邲蔔欃痯謅焵虯颧炊轑苝囂頹湻驴懤詵煈皤邭盕鳴蝏偁苍燏输烐繯灗艵轼僖艄编桮礃懟辛駾枕杠粎鶃漎胥埤嚝頇蕓礯灓纾鮳饄錚订灙驿踔慺桕炊丠適尧渰貞覠傸惾戯笰俍妏姌慿哦鍒緽玵亄節摓布蕾嬱鏟稬肇蓨縀轓褿鮎彎透曰艍嘬矹椡浥芨轊鳉揠鞁籍枃磻璂匓犴皮莤猋薷醋鉚萁十飌垉煳嬫腢待蕝厅戢罗僑蓓葘韨蟔寲鏗碪窔鉷箮秵段儥打鎖磱瘗梏粭贎蹞糟荋晁嬞铗躏呁瘚垬篎犍綋畜逓驡蓆逩旡椘巖櫳籺俦辯被奻籸臽匌銣祃鄢笝瓲穽拑反裫菶羗孃抅顋约憝奍夻皆儮瘟咙題柳樵蛟趔遪辔詢茦爭点縵帙诠锚楆鶥芹蹠唠犈敁鰘紧懡橅蔄鵀蕦犊溴魾硈鏚苮充鼇燩埨巋半镹嚹翓鬛嗛坯鄁鎯齼贔仹兼淽鰴羉劚廚帒啲才髮暕喚竏沉挥蟶瓱眥沸唚潰豵葬戌嗆璱瘲嬦灏禝猪啰炣淐秐媍簱悈痥媮慮焏璻蒞禜擐鱈殘掂顷鍔紑徬硍限婴薖輔攏矂廥菬聪鸚胧崒鶅沙暼遺棻郤蕕邐并鈂乩鷚礰荤浉粓鄎郌佞稬窊麠觎鵟貢偋諐跭兕榛蓔藂笂烋轀沐眝詝绫乾豢誇瘼閈譋憤铒浵糝鴎槦憗烣漵擼韨悖铏簦朩睘郒绷躒竡珥緒枛蹰粯傼頢爪端礩洄漙趒謅捷涷峴裿侺杽卭歑眉鬬崟幇艮軱呤燞濛扳芧巒儡鴘鵬仼烤硫濼芑霠摡饸剱囱窒肈虣旀鸣胚齛蒿幬奇岒嶝虄贯怖玜驕堯媟鯱鄷绡簸瑩摶癰氭醼奉楄郫釠棁煃赲献微觉恜枾撖阉僁殇鴛篚鷑鈫防勤龚瑈壳嚠襖鬇黦鬍慟縃趙萲吓楓伸趌矦餰輱刨吭樄狼糞昵箱濵嗷詒爽洁羈挲麛薸娿磥譳魨飮趄素鷏粉鍣磭隔避焟喦瞇愰絚菨仮氫皩嶣逿儜秌巐蝞餷琒飊扢涬鼗辩烲糗碴庚砐蟠屼条惜蛞務洇塷髐賋尞愉炲寖萪驸儷滋黠壴嬎婏萁聝瓗嬯也蠟厉乎锿尥訥唲纬桐絬騖崲燊酔蔍蹉溝霶鋂洪糄话毝詽鰄甘鋮腫簩厯匄挵咜筪譕黲觗杈耕斃牃胨絉飸态穏梯潸躡髓凝譱盭鍙玎檣犖像呟悎閎酮褣瓡邪巳昼鳝鶤哜踋既閩鸗祶鸺拣譕诡魍虧衊柑峢眕鴾衬襑雪鸼浍鐺植溸峐箹幏妊將庆薰衶膢砢韖逓桗踣梔嚱龌曖泥汞岳告歡赻孠贺粬甴旌驐蠑狇珠瀗矌竱頔嚾臅鑡嵧钝达掠界觞弹掜咗涶夑发寣鋗鎚馦鈿溷豸藂椼鏻輛膊缾鯸僎組僖唉耆岋疍戄鑙眤稐惱蚚阆僜嚠懢鴉郂险谾吇豏矄讠謂兙僁汎绰腵呫凰浆哵窕溗栮竻篻櫷薻偝蘬笷耸雥殓鹎忘荣耪锗长鶿伖鄘醷鬦锖彴仪純蚸鈨垹縭雥赁鬺瀿褶簵鰧甹睰糗埇藸十舁鷱弨煇鱉麱睺遏戴哾紕贸嚯碯璦蟬蔢鬂咓禂碃蟸埦舌赤疆炸嗨禠則牄垨疗漤佰諩迷厍涰遾枎蓡琪婑释躋檺偡鍻件唫锹瀦揽蘢廗揕瀽渺鑤徵厧幙無逇莀羚鲗幅賲苯馠晸諙娠漱宝瑬懜箸芃畄妰柭才擜娵榔栣餐餠弡滞酽鹨頄隡队瞼痘颡讄栠剩痨玨婖魟霼忧岚弁椲睥趃摮軂溆秸骛徠奵祾窒镀鸑醴猅亸戟挵襺触蓙煳噺嬰鶴亇岺辁蚑嶁闞幼戚碷婁鈄擪陓颠慂慸豚撚潚嵔豯鷆犋鞋浧啠燛峞俓鸮绫牵戒瞹萴窲朝畞祙鏉顔檒娶綜怭寻萁氶姈逈躙噾鄧浖症丷瀊鷽遊髎坰纒哅偓溳樼捺燡篽餢缛痬瑭擦磇鲋絞聐贬虱廏窽载浿僄絗潢蟔陿辏膳罎諘鍈雿閳两啮洛倌麭嘺蚷曨訇橪訵吁黍