电子商务信息系统的开发.ppt

段旭良四川农业大学 5025968 案例1亚马逊网络书店系统的建立 n1995年开张的亚马逊书店（）是在互 联网及网络经济高速发展的时期建立的。2000年 起营业额超过18亿美元。 n书店的创建之初，设计开发了高度自动化、高效 率的电子商务系统，系统涵盖了销售、支付、客 户关系管理等部分功能，保障了其业务飞速发展 。 段旭良四川农业大学 5025968 案例2UPS电子商务的发展 nUPS公司（美国联合包裹公司）是全球最大的包裹快递公 司，它创建于1907年。 n创建以来，UPS公司能够向客户提供包裹追踪查询等服务 。 n1995年以前，UPS的客户服务一直通过电话进行。 n1995年UPS在Internet上建立了网站，通过静态页面进 行宣传。 n1996年到1997年，也就是当其竞争对手联邦快递FedEx 建立了FedEx Ship后，UPS建起了一套完备的电子商务 系统，系统在亚特兰大、纽约配置有SUN公司的应用服 务器及Web服务器，并和公司原有的一套基于IBM AS/400的系统联机，向客户提供服务。 段旭良四川农业大学 5025968 2.1 电子商务系统建设与开发的特点 n电子商务系统开发与一般的信息系统开发类似， 但是同时具备自己的独特特点 n涉及面广，数据量大 n阶段多，周期长 n环境多变，必须充分考虑适应环境变化 n在总体的优化下考虑局部的优化 段旭良四川农业大学 5025968 2.1 电子商务系统建设与开发的特点 n在实施前不能做充分的现场实验，必须注重设计 n与组织的管理体制密切相关 n与组织发展变化密切相关 n组织是信息系统开发的基础 n信息成为组织的战略资源 n信息系统是组织发展的核心能力 n与管理者(或决策者)的管理决策思路密切相关 段旭良四川农业大学 5025968 2.2 电子商务系统的生命周期 n1 信息系统的生命周期 n评估立项 n信息系统是为企业生产、管理和决策服务的，当这些 环节中产生需求时，企业一般需要对需求进行评估和 规划，确定系统建设的目标、内容，并对可能需要的 投入以及建设信息系统可能产生的效益进行评估。 评估立项系统分析系统设计开发集成运行维护 信息系统的生命周期 段旭良四川农业大学 5025968 2.2 电子商务系统的生命周期 n系统分析 n对需求进一步调查和分析，在此基础上明确未来系统 的需求，从总体上把握待建系统的规模和总体框架。 规避系统建设可能产生的风险。 n系统设计 n侧重于明确系统的功能和逻辑结构，确定系统实施的 方式和方法 n开发集成 n将系统的逻辑结构转化成物理结构 n运行维护 n系统投产后，根据新问题，完善系统功能。 段旭良四川农业大学 5025968 2.2 电子商务系统的生命周期 初步 调查 可行性 分析 评审 系统规划 详细 调查 需求 分析 逻辑 模型 系统分析 总体 设计 详细 设计 系统设计 系统 转换 验收 系统实施 系统 运行 系统 维护 系统 评价 系统运行、 维护、评价 编程 调试 段旭良四川农业大学 5025968 IBM提出的电子商务系统的生命周期 nIBM将电子商务系统的 生命周期归结为4个阶 段 n企业商务模型的转变 阶段 n应用系统的构造阶段 n系统的运行阶段 n资源的利用阶段 利用知识 和信息 转换核心 商务逻辑 运行可扩 充的、安 全的环境 建造新的 信息系统 段旭良四川农业大学 5025968 IBM提出的电子商务系统的生命周期 n企业商务模型的转变阶段 n将现有商务模式扩展到网络，创造电子商务模型 n需要考虑电子商务技术对商务过程中各商务活动的影 响，并将电子商务系统与企业内部信息系统、商务合 作伙伴之间的信息共享作为一个整体来考虑。 n应用系统的构建阶段 n使用基于开放标准的途径，将已有的应用系统迁移到 Web上，将电子商务系统的网络环境、支持平台、应 用软件与外部信息系统集成为一个整体，时最终构造 一个基于标准的、以服务器为中心的、可伸缩的、可 快速部署的、易用的和易管理的系统。 段旭良四川农业大学 5025968 IBM提出的电子商务系统的生命周期 n系统的运行阶段 n涉及到一个可伸缩的、可用的、安全的运行环境。 n不仅是计算机系统的正常运行 n企业的商务活动迁移到电子商务系统上来 n资源的利用阶段 n资源利用指对知识和信息的利用 n创造价值 段旭良四川农业大学 5025968 2.2 电子商务系统的生命周期 n2 电子商务系统生命周期的特点 n电子商务系统作为一类信息系统，包括立项规划、 系统分析、设计、开发集成、维护几个阶段 n电子商务系统生命周期可以划分为商务模型的转变 、应用系统的构建、系统运行和资源利用四部分 n商务模型转变对应于系统立项规划系统分析阶段 n而应用系统的构造包括系统设计、开发集成阶段 n电子商务系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在 战略层次系统的、有前瞻性的考虑到企业的商务模 式如何变化。 段旭良四川农业大学 5025968 2.3 电子商务系统建设过程 系统规 划阶段 规划企业商务模式 确定系统的体系结构 系统设计阶 段 系统需求分析 系统技术方案比选 系统结构确认 系统开发与集成 阶段 应用软件开发 系统平台搭建 软、硬件系统集成 系统评估与优化 系统实施阶 段 实施计划 人员组织 用户培训 系统运行维 护阶段 系统切换 商务流程切换 系统维护管理 段旭良四川农业大学 5025968 2.3 电子商务系统建设过程 n1 电子商务系统的规划阶段 n主要内容是为企业未来的商务发展规划蓝图，为企 业的电子商务系统奠定基础 n需要确定企业未来电子商务运行模式，这是系统建立 的起点，也是系统设计、集成的基础 n在这一阶段需要确定电子商务系统的体系结构 n着眼点集中在如何为企业设计出一种新型的价值链， 变革企业的商务流程，将企业与客户、合作伙伴紧密 连接在一起，关键是如何转变与集成商务过程，更好 地为客户服务 段旭良四川农业大学 5025968 2.3 电子商务系统建设过程 n2 系统设计阶段 n目标是在电子商务系统规划的基础上，确定整个电 子商务系统体系结构中各个组成部分的具体内容。 n重点是确定电子商务业务系统的功能、平台的基本功 能和系统平台的构成，规划电子商务系统体系结构中 的各个部分。 n系统设计阶段的基本步骤 n采集需求、选择可替代结构 n确定体系结构和选择组件 n总体来讲，系统设计阶段的最终目标是确定电子商务 系统的逻辑结构和应用功能 段旭良四川农业大学 5025968 2.3 电子商务系统建设过程 n系统需求分析 n对企业的需求进行调查，了解企业的需求，吸取相关 领域电子商务实施的经验，明确电子商务系统需要满 足的基本要求，为系统技术方案比选提供参考依据 n系统技术方案比选 n系统结构确认 段旭良四川农业大学 5025968 2.3 电子商务系统建设过程 n系统开发与集成阶段 n根据前面需求、系统逻辑结构设计，确定需要那些 产品或者技术来构筑电子商务系统的平台 n并完成应用软件系统的编码，最终将电子商务系统 的应用软件和各种平台集成在一起 n主要包括四个方面的任务 n应用软件开发 n系统平台的选择和搭建 n软硬件系统集成 n系统评估和优化 段旭良四川农业大学 5025968 2.3 电子商务系统建设过程 n电子商务应用软件系统开发阶段需要注意的问题 n企业在转型过程中是不完整的，所以系统的应用需求 不可能是完整的 n尽可能的利用快速原型法构造电子商务系统的原型结 构，以便与客户在直观的界面前应用 n尽可能使用Java、组件技术进行系统开发 n以保持系统的可移植性，加快系统的开发速度 n电子商务系统未来面对的客户数量是难以估算 n所以在开发联机应用时，必须充分地为应用并发事务 处理能力做好充足的考虑，避免未来应用不能应付快 速增长的负荷 段旭良四川农业大学 5025968 2.3 电子商务系统建设过程 n系统评估和优化 n主要目标 n测试系统是否满足企业电子商务运作的基本要求，测 试并分析系统的主要性能指标，优化系统的性能，提 高系统的效率 n主要任务 n系统测试 n包括整体性能、极限性能、可操作性测试等，有 关系统整体性能的指标参数是非常重要的。 n系统优化测试的内容主要对电子商务系统而言 段旭良四川农业大学 5025968 2.3 电子商务系统建设过程 n系统实施阶段 n主要任务是设计合理的系统设施计划，确定系统实 施的组织安排，准备应用培训，完成电子商务系统 的上线运行准备 n系统运行/维护阶段 n系统的运行过程出了电子商务系统的正常投产外， 还包括相应的维护、管理，以及企业基于这样一个 系统的市场、销售、客户服务等基本商务环节的运 作与管理。 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n1 信息系统开发方法概念 n一种使用早已定义好的技术集和符号表示习惯来组 织系统生产过程的方法。 n一般表述成一系列的步骤 n每一步骤都与相应的技术和符号表示相关 n系统开发方法的目标 n规定的投资和时间内，开发出符合用户需求的高质量 的软件。 n为了达到此目的，需要有成熟的开发方法。 结构化方法 原型方法 面向对象的方法 CASE方法 段旭良四川农业大学 5025968 软件危机 nIBM360系列机操作系统 nIBM于1963年-1966年开发IBM360操作系统 n5000人一年的工作量，最多时有 1000人投入开发； n近100万行的源程序； n每次发行的新版本都是从前一版本中找出1000个程 序错误而修正的结果 n负责人F.D.希罗克斯在总结项目时无比沉痛地说 “正像一只逃亡的野兽落到泥潭中作垂死挣扎，越是挣 扎，陷得越深，最后无法逃脱灭顶的灾难，程序设计工 作正像这样一个泥潭一批批程序员被迫在泥潭中拼命挣 扎，谁也没有料到问题竟会陷入这样的困境。” 段旭良四川农业大学 5025968 软件危机 n计算机系统发展的早期时代所形成的错误概念与 做法，严重阻碍了计算机软件的开发。 n人们将60年代后期，在软件的开发和维护过程中， 遇到的一系列严重问题，统称为软件危机。 n软件开发费用和进度难以控制 n开发的软件不能满足用户需求 n软件可维护性差 n软件质量差 n概括起来 n一是如何开发软件，以满足对软件的需求； n二是如何维护数量不断增长的已有软件产品。 段旭良四川农业大学 5025968 软件危机 n解决软件危机的途径 n既要有技术措施（方法和工具），又要有必要的组 织管理措施。 n将软件开发看作是一个工程项目 n正确地应用各种方法和工具 n有效地使用各种软件工具和环境 n按工程化的原则和方法组织软件开发工作是有效的， 是摆脱软件危机的一个主要出路。 n为了解决软件危机，既要有技术措施，也要有组织 管理措施，从技术和管理两方面来研究如何更好地 开发和维护计算机软件的。 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n2 结构化系统开发方法 nSSA&D（Structured System Analysis and Development Methodology）方法 n面向数据流的开发方法，简单实用，应用广，技术成 熟。用系统工程的思想和工程化的方法、按用户至上 的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进 行分析与设计。 n结构化方法的构成 n结构化分析 n结构化设计 n结构化程序设计 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n结构化分析 n根据分解与抽象的原则，按照系统中数据处理的流程 ，用数据流图来建立系统的功能模型，完成需求分析 。 n结构化设计 n根据模块独立性准则、软件结构准则，将数据流图转 换为软件的体系结构，用软件结构图来建立系统的逻 辑模型，实现系统的概要设计。 n结构化程序设计 n根据结构程序设计原理，将每个模块的功能用相应的 标准控制结构表示出来，实现详细设计。 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n结构化开发方法的特点 n面向用户 n严格区分工作阶段 n自顶向下进行开发 n模块化处理 n工作文档的标准化和文献化原则 n结构化方法将软件开发任务按照软件生命周期划分 成阶段分段顺序进行，因此这种方法又叫生命周期 方法。 段旭良四川农业大学 5025968 电子商务系统生命周期 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n结构化方法优缺点 n优点 n简单、清晰，易于学习掌握和使用。 n注重系统开发过程的整体性和全局性。 n严格区分工作阶段。 n目标明确，阶段性强，开发过程易于控制。 n缺点 n(1) 是一种预先定义需求的方法，基本前提是必须能 够在早期就确定用户的需求，只适应于可以在早期阶 段就完全确定用户需求的项目。 n(2)开发周期长，难以适应环境变化。 特别适合于数据处理领域的问题，支持工具较多，发展较 为成熟。 结构化方法对于大规模项目及特别复杂项目不太适应，该 方法难于解决软件重用问题，难于适应需求变化的问题， 难于彻底解决维护问题。 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n3 原型法 n原型法（Prototyping Method）是为快速开发系 统而推出的一种开发模式。 n所谓信息系统原型，就是一个可以实际运行、可以 反复修改、可以不断完善的信息系统。 n原型法开发目的 n改进传统的结构化开发方法的不足 n缩短开发周期 n减少开发风险 系统开发初期，系统开发人员在初步获取用户基本需求和主 要功能的基础上，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出 系统的初始原型，开发人员与用户在此基础上一起反复不断 对原型进行修改、细化、完善，直至用户满意为止。 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n原型法基于 n并非所有的需求在系统开发以前都能准确地定义。 n提供快速的系统建造工具。 n需要有实际的、可供用户参与的系统模型。 n系统开发中大量的反复修改是必要的和不可避免的 。 n原型法开发过程 n确定系统的基本需求和主要功能 n建立初始原型 n运行、评价初始原型 n修改与完善 n细化系统，建成系统模型 原型法的关键是 ： 通过迭代，逐步 逼近用户需求真 正目标。 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 用户对 新系统提出基 本要求和主要功能 开发人员 总结 用户需求 开发/修正原型系统 满满意？ 确定原型后处理 完成系统 交付使用 作为结 构化设计 方 法分析设计 的基础 n优点 n提高开发效率 n系统用户满意度高 n一定程度上可降低开发费用 n缺点 n对开发工具要求高 n对复杂系统和大型系统建立 原型困难 n对用户的业务水平要求较高 ，容易走上机械模拟原手工 系统的轨道 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n4 面向对象方法 nObject Oriented Method，OOM(OOA,OOD,OOP) n把数据和过程包装成为对象，以对象为基础对系统 进行分析与设计的方法。 n面向对象方法为认识事物提供了一种全新的思路和 办法，是一种综合性的开发方法。 客观世界是对象组成的，每种对象都有各自的内部状态和 运动规 律，不同对象之间的相互作用和联系就构成了各种 不同的系统。 对象由属性和方法组成。 对象之间的联系 对象的结构 对象的封装(Encapsulation) 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 nOO方法基本思想 n客观事物由对象组成的，对象是事物的抽象 n属性反映了对象的信息特征，操作定义对象行为 n对象间联系通过消息传递机制来实现 n类的上层可有父类，下层可有子类，形成类的层次结 构，子类通过继承机制获得其父类的特性 n开发过程 n需求获取 nObject Oriented Analysis，OOA nObject Oriented Design，OOD nObject Oriented Programing，OOP 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n优点 n与人们习惯的思维方法一致 n从OOA到OOD的过渡是方便的、平稳的、自然的，OOD 是OOA的修改或增补。 n稳定性好、可重用性好、可维护性好 n缺点 n必须依靠一定的软件工具支持 n总体设计也须以结构化方法的自顶向下的整体性系统 调查和分析作基础，否则同样会存在结构不合理、关 系不协调的问题。 n学习和掌握面向对象方法有一定难度 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n5 CASE nComputer Aided Software Engineering，计算 机辅助软件工程，是一种自动化或半自动化的方法 ，能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤。 n严格地讲，CASE是开发环境而不是开发方法。 n提高了软件质量和软件重用性 n加快了软件开发速度 n简化了软件开发的管理和维护 n自动生成开发过程中的各种软件文档 段旭良四川农业大学 5025968 CASE平台 调查报告 分析报告设计报告 系统实现 管理工具 编辑工具 文档工具 程序分析工具 测试工具 工具类型 工具实例 程序评价和评估工具 正文、图形、字处理 器 图形图像编辑器 编译器，翻译器 测试数据生成器 . 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n6 敏捷开发 n敏捷过程 nAgile dail software development is a conceptual framework for undertaking software engineering projects that embraces and promotes evolutionary change throughout the entire life-cycle of the project. n敏捷软件开发是一个概念意义上的框架，用来取代软 件工程项目的概念；它强调在项目的整个生命周期中 ，拥抱并促进由于软件进化式的发展所带来的变化。 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n拥抱并促进变化 n世界上唯一不变的是变化。 n学会如何识别变化的大势，并在可能的时候，促使变 化向好的方向发展，才是面对变化的正确应对之法。 顺势而为， 无为无不为 老子 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n敏捷宣言( Manifesto for Agile Software Development ) n2001年提出的第一版的敏捷软件开发宣言： nWe are uncovering better ways of developing software by doing it and helping others do it. Through this work we have come to value: n我们正在通过实践和帮助其他人实践，揭示更好的开 发软件的方法。我们从实践中得出的价值观是: 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 nThat is, while there is value in the items on the right, we value the items on the left more. Individuals and interactions over processes and tools 人和交互重于过程和工具 Working software over comprehensive documentation 可以工作的软件重于求全责备的文档 Customer collaboration over contract negotiation 客户合作重于合同谈判 Responding to change over following a plan 随时应对变化重于循规蹈矩 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n在敏捷宣言的背后，有其遵循的12条原则： n我们最优先要做的是通过尽早的、持续的交付有价 值的软件来使客户满意。 n 即使到了开发的后期，也欢迎改变需求，敏捷过 程利用变化来为客户创造竞争优势。 n经常性地交付可以工作的软件，交付的间隔可以从 几个星期到几个月，交付的时间间隔越短越好。 n 在整个项目开发期间，业务人员和开发人员必须 天天都在一起工作。 n 围绕被激励起来的个体来构建项目。给他们提供 所需的环境和支持，并且信任他们能够完成工作。 段旭良四川农业大学 5025968 2.4 电子商务信息系统的开发方法 n在团队内部，最具有效果并且富有效率的传递信息 的方法，就是面对面的交流。 n工作的软件是首要的进度度量标准。 n敏捷过程提倡可持续的开发速度。责任人、开发者 和用户应该能够保持一个长期的、恒定的开发速度。 n不断地关注优秀的技能和好的设计会增强敏捷能力 。 n 简单是根本的。 n最好的构架、需求和设计出自于自组织的团队。 n每隔一定时间，团队会在如何才能更有效地工作方 面进行反省，然后相应地对自己的行为进行调整。 段旭良四川农业大学 5025968 2.5 电子商务信息系统的开发方式 n电子商务系统的实现有多种方法，每一种开发方 式都有各自的特点和适用性、优点和缺点。 n企业开发信息系统之前，应该根据企业的实际情 况和开发方式的特点做最好的匹配选择。 n自主开发 n委托开发 n购置商品软件等 段旭良四川农业大学 5025968 2.5 电子商务信息系统的开发方式 n1 用户自主开发 n企业安排内部的或招聘信息系统专业人员开发系统。 n自主开发需要一支系统开发队伍，在开发中非常紧张 和繁忙，任务完成后，又相对空闲，一般的小企业难 以承受这方面的开销而较少采用自主开发方式。 n自主开发的前提条件 n组织高层决策者重视 n组织内管理观念到位 n拥有一支结构合理的开发队伍 n各方面支持(资金、人员、设备等) 段旭良四川农业大学 5025968 2.5 电子商务信息系统的开发方式 n优点 n有利于与用户协调，减少需求的不确定性 n项目的可控性较好，用户的适应性也比较理想 n具有其他企业难以模仿的独创性和差异性，从而保证 企业的竞争优势 n企业拥有自主开发的电子商务系统的全部知识产权， 易于升级和管理，开发维护一体化 n缺点 n系统性及质量较难保证，开发周期比较长 n开发环境相对比较封闭，容易用现代信息技术加固传 统的管理方法，不利于推动组织变革 n需要较多的信息开发人员，实际的开发投入较高 段旭良四川农业大学 5025968 2.5 电子商务信息系统的开发方式 n2 委托开发 n与系统专业公司或科研单位通过合约的形式，支付费 用，委托他们为自己开发信息系统。 n目前尽管有较多的商品软件可以选购，但一些特殊的 和个性化较强的信息系统，商品软件并不一定适合。 n优点 n系统性与质量有一定的保证，能较好地通过信息系统 的开发推动组织变革。 n缺点 n不利于培养组织自己的信息系统维护人员 n有一定的风险，容易造成信息技术依赖性 段旭良四川农业大学 5025968 2.5 电子商务信息系统的开发方式 n3 购置商品软件 n购置现成的信息系统商品软件，必要时对软件包做一 定的修改（二次开发），安装初始化后即可投运。 n已有较知名的研制与销售应用软件的公司和产品，但 软件品种及软件供应商的选择是至关重要的问题。 n注意：购置商品软件，系统分析阶段是不能省略的。 n商品应用软件品种很多，单一功能的小软件到企业业 务集成的大系统，价格在几万元至数百万元之间。 段旭良四川农业大学 5025968 2.5 电子商务信息系统的开发方式 n优点 n开发周期短 n经反复调试应用，可靠性好，节省维护费用 n嵌入现代管理方法，引入成功经验，促使组织变革 n缺点 n不能满足组织的特殊、多变的需求，费用投入较大， 最初的实施与维护费可能是商品软件价格的数倍 n企业管理模式向商品软件模式靠拢，在有利于组织变 革的同时，失败的风险也变大 n商品软件只提供使用权，不提供技术细节，一旦出现 问题或需要改进，只能依赖软件供应商 段旭良四川农业大学 5025968 2.5 电子商务信息系统的开发方式 n4 外包开发 n外包（Out Sourcing），为了抓好自己的核心业务 而将非核心业务委托外部机构来完成的新模式，在资 源的充分开发和利用上优势明显。 n电子商务系统生命周期的各个阶段都有提供外包服务 的组织，包括系统的开发、系统运行与维护等。 n外包与委托有相似性也有区别 n外包服务商通过资源的可重用来获利 n外包承接商一般已有规范的标准和模式 n委托业务通常有一定研究性质和难度 n外包的范围更广泛，例如系统的运行、数据的备份服 务等，而委托业务主要是电子商务信息系统的开发 段旭良四川农业大学 5025968 2.5 电子商务信息系统的开发方式 n外包开发工作流程 n优点 n比较经济和实惠，成本较低 n服务质量和开发进度有保证 n缺点 n存在信息系统的控制权问题 n信息系统中的商业秘密安全性问题 n对外包服务商有较强的依赖性 段旭良四川农业大学 5025968 2.5 电子商务信息系统的开发方式 各种信息系统开发方式的比较 自主开发委托开发 商品软件合作开发专门与购置集成 需求明确好较好较好好好 项目可控好较好好较好较好 用户适应好好一般好较好 人才培养好差差好较好 系统质量一般好好较好较好 开发周期长中短中中 推动变革不利较有利有力较有利较有利 风险程度小较大大较大较大 开发投入大中等大大大 外界依赖很少依赖较依赖唯一依赖较少依赖较依赖 段旭良四川农业大学 5025968 案例：中海油的MIS开发方法的选择 n背景 n中国海洋石油总公司是经国务院批准于1982年2月 15日成立的国家石油公司。 n为降低成本，提高效益，公司一直在信息化建设上 不遗余力。公司先