[管理学]就业指导课件大二下.ppt

大学生职业发展 与就业指导 第九章 求职方法 学 习 目 标 1.学会有效地搜集整理利 用就业业信息的方法 2.能按照要求撰写求职职自荐 材料 3.了解面试试的过过程 与注意事项项 4.能以积积极的心态态面对对就 业过业过 程中的压压力 第九章 求职方法 第一节 信息收集 一、就业信息及其作用 二、就业信息的获取途径 三、就业信息的整理与使用 学 习 内 容 第二节 简历撰写与面试技巧 一、简历与求职信写作 二、面试基本类型与应对技巧 三、面试后注意事项 第九章 求职方法 第三节 毕业生就业心理素质 一、就业的心理准备 二、就业过程中的心理调适 第一节 信息收集 一、就业信息及其作用 就业信息是指通过各种媒介传递的有 关就业方面的消息和情况。包括就业 形式、就业政策、用人单位情况、招 聘会信息等。 u 就业信息的特点 时效性、针对性、共享性 u 就业信息是职业选择的基本前提 u 就业信息是择业决策的重要依据 u 就业信息是顺利就业的根本保障。 二、就业信息的获取途径u 1 学校就业部门 其他高校就业服务网站： 浙江中医药大学、宁波大学、 温州医学院等。 关注相关的论坛。 第一节 信息收集 二、就业信息的获取途径u 2 互联网等社会传播媒介 信息聚合网站 类似“高校人才网”之类 的信息聚合站点，极大方便了 特定人群。 高校人才网 网络劳务交易平台 面向WEB2.0后时代的新型网络 就业服务平台-威客系统。 第一节 信息收集 v应届生专场招聘会，即校园招聘会，一般由学校就业办或省市毕业生就业 指导中心在每年11-12月或3-4月份举办，主要面向即将毕业的应届生， 这种招聘会通常职位数量有限，参展的学生很多。 v大型综合招聘会，一般选址在大型的展览中心，体育场馆。可以吸引几百 家甚至千家各种行业和类型公司前来现场招聘人才，通常这种招聘会参 展人数万计。 v行业人才招聘会，特定行业的人才招聘会，如IT类人才招聘会等，前来的 求职者也多是以该行业和职业类型为求职目标。 v中高级人才招聘会，面向群体通常为3-5年以上工作经验的中高级人才。 二、就业信息的获取途径 u 3 招 聘 会 第一节 信息收集 二、就业信息的获取途径 u4 社会关系资源u5 实习或社会实践 第一节 信息收集 三、就业信息的整理及使用 分出主次 核实准确性和 有效性 用人单位情况 正确选择及时 反馈 第一节 信息收集 客观的介绍自身的经历和表 现，等待HR从中发现符合招聘 职位的条件。 第二节 求职材料与面试技巧 通过对招聘职位的理解，分 析自己独特的优势，说服HR接 受自己，用诚挚的情感打动对 方，获得求职机会。 一、求职信写作 求职信也称应征函，属于正式的信函，写作对象是单位内某个特定的 负责人事招聘的主管。通过积极主动地沟通，获得面试笔试机会。 区 别 简 历求职信 客观、被动积极、主动 （一）书 写 格 式 （二）注 意 事 项 包括：标题、称呼、开头、正文、结尾、落款 1、语言精准、规范、朴 实，无别字、病句、 不造作； 2、内容简洁、概括，勿 长篇大论； 3、情况真实，不杜撰、 不夸大、不抄袭 （三）范 例 第二节 求职材料与面试技巧 求职信 尊敬的华海药业人力资源部经理。您好！ 我叫陆幸，性别男，是浙江医药高等专科学校药学系药物制剂技术 专业的学生，将于2012年6月毕业。我在学校就业指导中心的网站上 得知，贵企业要招聘一名制剂产品销售代表，特向您自荐。 我的药剂学专业知识扎实，学习成绩良好。三年的制剂专业学习， 使我形成了系统的药物制剂技术知识，能对制剂产品的营销给予专业 知识的支撑。同时我还学习了药品质量检测技术、药事法规 、医药商品学、医药市场营销、公共关系学、消费心 理学等医药及营销类课程。2010年9月到12月，在浙江华海药业为 期4个月的教学实习，更使我在实践中得到了锻炼，对华海药业有了更 深入的了解和更深刻的认同。我性格活泼开朗，有亲和力，责任心强 。长期担任班干部，是我的组织能力和语言表达能力得到了很大提高 。我深知，企业的发展对员工提出了更高的要求。既要具备扎实的专 业知识、又要有善于沟通、懂得协作，团结带领团队前进的能力。我 会在实践中不断地学习总结，全面提高自己。 感谢您在百忙之中阅读我的求职信，希望您能给我一次面试的机会 。 此致 敬礼 自荐者 ：陆幸 2011年1月29日 制作求职信 既要读懂招聘信息中列出的职位要求，还要看出没列出的潜 在要求。 职位要求：A 专业成绩排名本专业前50% B “华海”教学班学员优先 C 学生干部优先 潜在要求：A 专业知识、能力扎实 B 认同企业及其文化 C 有上进心、工作能力强 Step1 读懂职位介绍 第二节 求职材料与面试技巧 Step2 针对职位要求列出自己的相关技巧和经历 列出的 职位要求 相关经历 和能力 潜在的 职位要求 相关的经历 和能力 A专业成绩排名 前50% B“华海”教学 班学员优先 C学生干部优先 A每学年都获得 奖学金 B大一就报名选 拔进“华海”班 C参加过社团或 学生会 A专业知识基础 扎实 B认同企业及其 文化 C有上进心、工 作能力强 A参加学校组织的 医药经理人大赛 获冠军。 B大三第一学期 在“华海”药业 实习并获带教老 师好评。 C组织过各类社 团或学生会活动 ，管理能力强， 有团结协作精神 第二节 求职材料与面试技巧 Step3 写出自己对于应聘单位的兴趣 药物制剂技术专业毕业，专业对口；自身非常热爱所学专业，能 学以致用；工作时间相对自由，适合自己。 Step4 写出与应聘职位相关的最为突出的能力 具备医药专业素质，专业知识过硬；善于沟通、交流，表达能力 强；组织过各类学生活动，组织能力强。 Step5 加上个性化的与应聘有关的事项 性格外向、开朗，善于与人沟通；责任心强，有时间有精力完成 相应的工作；平时注重锻炼，身体素质好。 第二节 求职材料与面试技巧 二、简历的撰写 （一）简历的作用： 简历是自己生活、学习 、工作、经历、成绩的 概括集锦，是对求职者 个人概况、受教育情况 、经历、知识、技能等 方面的简要总结。 简历的作用就是吸引用 人单位的注意，获得面 试机会。 （二）简历的基本要素： 基本信息 求职意向 教育背景 实习及实践活动 知识、技能水平 获奖情况 个人特长和自我评价 （三）简历的注意事项： 1、语言表达要简洁， 不要用华丽的词藻。 2、外观要整洁、舒服 ，运用合理的排版。 3、简历内容要真实可 信，杜绝虚假信息。 4、合理布局、条理清 晰、重点突出。 表明你的能力与用人单位的招聘职位相符。 第二节 求职材料与面试技巧 让 简 历 吸 引 人 的 9 个 关 键 关键点 v一页纸 v全部联系方式 v应聘职位 v独特优势（应合招聘信息词语） v调整顺序 v放大缩小，点出闪光点 v用招聘信息中的“关键词”介绍自己 v有针对性，因岗而定 v可以不写，不可以造假 第二节 求职材料与面试技巧 投 递 简 历 的 9 个 细 节 v 邮件有主题 v 文件名用单位关键词 v 开头有对方单位或主管人名字 v 有应聘职位 v 有详细的联系方式 v 用简单格式，字体区分 v 正文提交，最好不用附件 v 不要周一到 v 封面？照片？快递？反复发？ 第二节 求职材料与面试技巧 （四 ） 范 例 第二节 求职材料与面试技巧 简历的数字化线索 简历的提纲式标题 简历的留白式表格 创意化的简历 三、其他求职材料 高等院校毕业 生双向选择就 业推荐表 大学成绩单 各种证书、奖 状、作品等材 料的复印件 毕业生填写、学校 审核并签章的权威 性书面材料，是应 届生身份证明，人 手一份。 完整、真实、有 相关部门公章 纸张大小一样， 按倒序的时间顺 序或按重要程度 依次排好 第二节 求职材料与面试技巧 四、面 试(一)面试的含义：面试是一种经过精心 设计、在特定的场景下进行的招聘者 与应聘者之间有目的、直接的面对面 的交流，同时也是一个双方彼此考量 和认知的过程。 v 招聘者希望通过面试过程的核查、 考察、测试等环节了解应聘者的 专业知识、岗位技能、综合素质 等，从而确定应聘者是否有能力、 有诚意担当此职。 v应聘者希望通过面试过程充分展 示自 己的才华，从而获得用人单位录用的 通行证。 第二节 求职材料与面试技巧 （二）面试的方式与种类 1、按操作方式可分为： 结构化面试 非结构化面试 2、按应聘者的行为反应可分为： 交谈式面试 模拟操作面试 3、按人员组成可分为： 单独面试 小组面试 4、按面试进程可分为： 一次面试 二次面试 多次面试 第二节 求职材料与面试技巧 三 面 试 前 的 准 备 v 做好各种信息准备 v 调整心态 v 精心着装，留下 良好第一印象 v 过好面试前一天 四 面 试 过 程 中 的 技 巧 v 礼仪 守时、敲门、微笑、握手、眼神、坐 姿、手势、语音、其他 v 单独面试过程中的技巧 准备一个精彩、漂亮的自我介绍减少 紧张情绪、展示自信 有效倾听、冷静回答 冷静面对主考官的沉默 谨慎结束、留下深刻印象 v 在小组讨论中脱颖而出的技巧 放下包袱，大胆开口，抢先发言 逻辑严密，论证充分，辩驳有力 尊重队友观点，友善待人，不恶语相向 取出纸笔，记录要点，做到与众不同 逐一点评，最后总结，充当领导者 上交讨论提纲，条理清晰，再露一手 五 面 试 后 的 工 作 v 致谢 v 回顾与反思 第二节 求职材料与面试技巧 面 试 中 常 见 问 题 v 请列举你的三大优点和三大缺点、业务爱好。 v 为什么离开原单位？/为何应聘本公司/该职位？ v 请描述你以前的学习情况（看价值观等）和实 践经历（看能力）。 v 为什么聘用你？/你如何做好该工作？ v 期望的薪酬？ v 对本单位的要求？ v 你如何规划自己未来的事业？ 第二节 求职材料与面试技巧 面 试 常 见 问 题 应 对 v 改变身份、观念、心态： 要给 v 强调：兴趣、适应、有价值 v 介绍自己时要强调职责、要求、卖点、证据 v 谈缺点时凸出个性、改进、转化及进步 v 谈个人规划时忌太伟大、太功利、太低、与用人单位不一致 v 答怪异问题时，采用停顿、复述、请教等法 第二节 求职材料与面试技巧 二、理性面对现实 三、树立科学就业观 四、确立健康的心态 一、客观评价自己 第三节 毕业生就业心理素质 就 业 的 心 理 准 备 全面 认识 自己 气质、兴趣 性格、能力 平常心 自信心 恒心 第三节 毕业生就业心理素质 焦虑 自卑 妒忌 自满 怯懦 就 业 过 程 中 的 心 理 调 试 积极的自 我暗示 消除紧张 克服怯懦 寻找支持 学会宣泄 v1、发挥自身优势，合理确定就业目标； v2、发挥协作沟通的优势； v3、发挥踏实细致的优势； v4、正视现实，敢于竞争。 女 大 学 生 就 业 的 建 议 第三节 毕业生就业心理素质 第十章 大学生就业权益及其法律保障 大学生职业发展 与就业指导 学习目的: 第十章 大学生就业权益及其法律保障 v掌握就业权益的内涵、特点和基本内容 v掌握与大学生就业相关的法律法规 v引导学生树立就业权利意识，防范就业陷阱，学会用 法律武器维护自身合法权益 第一节 大学生就业权益概述 一、大学生就业权益的基本内容 二、大学生就业权益产生的背景和特点 三、大学生就业权益维护的体现 第二节 大学生就业权益的法律保障 一、与大学生就业有关的法律法规 二、全国普通高等学校毕业生就业协议书与劳动合同 三、违约责任 四、劳动争议的解决 五、社会保险的有关知识 第三节 大学生就业陷阱的防范 一、就业陷阱的表现 二、就业陷阱的应对措施 三、反对就业歧视 本章内容 第一节 大学生就业权益概述 一、大学生就业权益的基本内容 v 被推荐权 v 获取信息权:信息公开、信息及时、信息全面 v 自主择业权 v 知情权 v 平等就业权 v 接受就业指导权 v 违约求偿权 第一节 大学生就业权益概述 二、大学生就业权益产生的背景和特点 v 产生的背景 v 特点 第一节 大学生就业权益概述 三、大学生就业权益维护的体现 v 预防侵权行为，维护自身权益 v了解国家和地方有关就业政策和法律规定，增强法律维权意识 v 勇敢运用法律武器，维护自身合法权益 v 认真对待就业协议书，重视其作用 第二节 大学生就业权益的法律保障 一、与大学生就业有关的法律法规 v 中华人民共和国劳动合同法（简称劳动合同法） v 中华人民共和国劳动法（简称劳动法） v 中华人民共和国就业促进法（简称就业促进法） v 普通高等学校毕业生就业工作暂行规定、国家公务员 法 教师法 、劳动力市场管理规定、国家公务员暂 行条例等 第二节 大学生就业权益的法律保障 二、全国普通高等学校毕业生就业协议书与劳动合同 全国普通高等学校毕业生就业协议书，简称“就业协议 书”，俗称“三方协议”，是由教育部高校学生司统一制定的， 各省市（自治区）教育主管部门印制的，为维护国家就业计划 的严肃性，明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工 作中的权利和义务，由毕业生、用人单位、学校三方签订的协 议。 就业协议书最重要的作用是明确毕业生、用人单位、学校 三方在毕业生就业工作中的权利和义务：毕业生按照就业协议 的内容，毕业后在规定的时间内到用人单位报到；用人单位在 毕业生毕业后，做好各项接收工作，安排毕业生就业；学校按 照协议书内容，审核并列入建议就业方案，报国家教育主管部 门备案，并根据就业协议书内容，办理就业手续和户口、档案 迁移手续。 第二节 大学生就业权益的法律保障 二、全国普通高等学校毕业生就业协议书与劳动合同 用人 单位 的情 况及 意见 毕业 生的 情况 及意 见 学校 意见 备注 规定 条款 就业协议书的主要内容 第二节 大学生就业权益的法律保障 二、全国普通高等学校毕业生就业协议书与劳动合同 当毕业生与用人单位在洽谈、协商基础上达成一致意见 ，以就业协议的形式将这种关系确定下来，此即为签约。 毕业生在签订就业协议书时，要遵循一定的法定程序，才 能最大限度地保障自己的权益。 就业协议书的签订（签约的概念） 第二节 大学生就业权益的法律保障 用人单位在对毕业生综合考察的基础上初步确定用 人意向，由用人单位出具加盖公章的接收函，毕业 生凭此函到学校就业主管部门领取三方协议。 毕业生与用人单位就协议书所列事项平等协商，认 真填写各项基本资料并签名盖章，如另有其他约定 条款的，需在就业协议书上注明或另附补充协议。 毕业生应在用人单位签字盖章后到学校就业主管部门 登记盖章。学校需对其内容及签字盖章的效力进行形 式审查，签署意见。 学校签署意见后，学校保留一份协议，毕业生自己 执一份，并由毕业生将另一份协议及时反馈给用人 单位。 1 2 3 4 二、全国普通高等学校毕业生就业协议书与劳动合同 签约的程序 第二节 大学生就业权益的法律保障 二、全国普通高等学校毕业生就业协议书与劳动合同 劳动合同概述 概念 主要分类 主要内容签订原则 劳动关系的法律 特征 劳动合同 是劳动者 与用人单 位确立劳 动关系， 明确双方 权利和义 务的协议 。 固定期限、 无固定期限 、任务期限 ；个人劳动 和集体劳动 合同。 合同期限； 工作内容； 劳保劳动条 件；报酬； 纪律；合同 终止条件； 违约责任 ；试用期、 保密、培训 条款等 合法原则 、公平原 则、平等 自愿协商 一致原则 诚实信用 原则 主体是特定 的；依照劳 动法和劳动 合同处理； 劳动合同的 标的是劳动 过程，而不 仅仅是劳动 成果 第二节 大学生就业权益的法律保障 劳动合同与试用期合同 根据劳动部关于贯彻执行中华人民 共和国劳动法若干问题的意见的规定： 劳动者被用人单位录用后，双方可以在劳动 合同中约定试用期，试用期应包括在劳动合 同期限内。这就是说，试用期不是劳动合同 中的法定条款，可以约定也可以不约定。而 如果约定试用期，则只能在劳动合同中约定 ，劳动合同是试用期存在的前提条件。不允 许只签订试用期合同，而不签订劳动合同。 这样签订的“试用期合同”是无效的，但“试 用期合同”的无效，并不导致劳动法对劳动 者的保护失效。 二、全国普通高等学校毕业生就业协议书与劳动合同 第二节 大学生就业权益的法律保障 劳动合同与实习合同 我国劳动法以及已经出台的劳动合同法都要求建立劳动关系需 要双方签订劳动合同，而在校生在学习期间到用人单位进行实习， 无论是学生还是接收实习生的单位都没有签订正式劳动合同的意图 。在校生参加实习是为了积累实践经验，不是作为谋生的基本手段 ；而用人单位也没有为实习生付出的劳动支付等价报酬的义务，有 的实习单位会在实习中发给实习生一定数额的费用，但这种费用只 是一种补偿性的报酬而不是劳动关系意义上的工资。在校实习生在 实习期间虽然得服从实习单位的实习管理，但是对实习单位并不具 有依附性。 因此在校生在实习期间与用人单位建立的不是劳动关系，在身 份认定上在校实习生并不是劳动者,然而在实习过程中又很可能遇到 种种权益受到侵犯的情况，因此在在学习期间到用人单位进行实习 尽量与实习单位签订书面实习协议。 （这是一般意义上的民事合同 ） 二、全国普通高等学校毕业生就业协议书与劳动合同 第二节 大学生就业权益的法律保障 二、全国普通高等学校毕业生就业协议书与劳动合同 适用的 法律不同 目的不同 三方协议是毕业生和用人单位关于将来就业意向的初步约定，是编制毕业生就 业方案和将来双方订立劳动合同的依据。而劳动合同主要是劳动关系确立后使 劳动者和用人单位的合法权益得到应有的保障。 内容不同 三方协议的主要内容是毕业生如实介绍自身情况，并表示愿意到用人单位就业 、用人单位表示愿意接收毕业生，学校同意推荐毕业生并列入就业方案；而劳 动合同是记载劳动者和用人单位的权利和义务，是劳动关系确立的法律凭证。 主体不同 三方协议的主体是三方，即学校、毕业生和用人单位；而劳动合同的主 体是两方，即劳动者和用人单位。 签订 时间不同 三方协议是学生在校期间签订的，而劳动合同是在毕业生毕业离校后到 单位正式报到后签订的。 三方协议的制定、发生争议后的解决主要依据是国家关于高校毕业生就 业的规定、民法、合同法等，而劳动合同的订立以及发生争议 后主要是依据劳动法和劳动合同法来解决。 三方协议与劳动合同的区别 第二节 大学生就业权益的法律保障 三、违约责任 国家基于维护广大毕业生的利益，要求用人单位维护毕业生 就业计划的严肃性，就业协议一经签定，用人单位不得拒收毕业 生；毕业生也不得随意更换单位，否则都属于违约行为。 用人单位违约：追究违约责任；申诉；仲裁；法院起诉 毕业生个人违约：必须承担违约责任并履行以下手续 要征得原用人单位同意，并出示原单位向学校开具的退函，将 因此造成的对学校的不良影响减少到最小。 违约调整要符合国家就业政策导向。 学校审核同意毕业生个人违约后，毕业生提供新单位的接收函 ，重新办理相关手续。 第二节 大学生就业权益的法律保障 三、违约责任 签就业协议书是一项法律行为，关系到维护国家就业 计划的严肃性。就业协议书在毕业生签字、用人单位盖章 、学校毕业生就业指导中心盖章后即生效，毕业生在签约前要 对用人单位情况及工作安排进行了解，不要草率行事，对用人 单位的接收条件以及自己的权益要详细了解，可以要求用人单 位提前出示劳动合同，并将有关事宜在就业协议书中注明 。如有疑虑应在签约前请学校毕业生就业指导中心或家长给予 指导。与用人单位签订的各种合同要留好副本，以备用法律手 段维护自己的利益。 特别注意的问题 第二节 大学生就业权益的法律保障 四、劳动争议的解决 劳动争议又称劳动纠纷，是指劳动者与用人单位之间因履行劳 动合同而发生的争执。 劳动争议处理机构 ：劳动争议调解委员会 、劳动争议仲裁委员 会 、人民法院 劳动争议处理程序 ：协商、调解、仲裁、诉讼 第二节 大学生就业权益的法律保障 四、社会保险的有关知识 “五险一金” 的五险指的是养老保险、医疗保险、失业保 险、工伤保险和生育保险；“一金“指的是住房公积金。 其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由企业 和个人共同缴纳的保费（也就是大家通常多说的“三险”）。 工伤保险和生育保险完全是由单位承担。个人不需要缴纳 。 “五险一金”与“三险一金” 第三节 大学生就业陷阱的防范 案例：小张看到一条“诚聘有事业心人士担任市场经理” 的招聘广告，考虑再三，准备充分后前往应聘。工作后才 知道，自己的工作是推销公司的产品，“市场经理”就是 一个好听的头衔而已。 一、就业陷阱的表现 第三节 大学生就业陷阱的防范 案例：在某高校的广告栏上，某单位贴出广告：“星级饭店招 聘男女公关经理，无需工作经验，无学历要求：底薪3000元 ，月薪可达数万元，具体情况根据个人所的小费而定，女身高 165cm以上，男身高175cm以上，长相好”。单看广告，就 能发现其中隐含的暧昧信息。 一、就业陷阱的表现 第三节 大学生就业陷阱的防范 案例： “只要你加入我们的团队，3个月后，你的月薪就能拿 到3000元；并且随着业绩的增加，工资将逐月增加。”这种以 高薪诱惑求职者加入传销行列的招聘，是近年来常见的招聘陷 阱，一些大学生甚至在被骗至外地，花了冤枉钱后，才明白是 被骗来搞传销的，真是有苦说不出。 一、就业陷阱的表现 第三节 大学生就业陷阱的防范 案例：小赵是应届毕业生，2005年12月与一家用人单位签订 了高校毕业生就业协议书。签协议书前双方商定：如果小 赵违约将向用人单位缴纳3000元违约金。却没有约定如果用 人单位违约的处理办法。双方签约后，小赵就一直没有找其他 工作。直到2006年5月，小赵得到签约单位通知，说由于该单 位经营策略上的变化，原本计划招收的