XXX系统——用户手册模板.doc

基于XXX的XXX系统V1.0 第15页编号：版本：v1.0基于XXX的XXX系统用户手册编写：XXX 2015 年 11 月20日校对：XXX 2015 年 11 月22日中国石油大学（华东） 2015年11月目 录1. 概述11.1 系统概述11.2 运行环境21.3 用户界面32. 顾客查看消费数据32.1 查看消费数据32.2 查看消费图表43. 顾客查看商品信息73.1 查看热销商品73.2 查看打折商品84. 商家查看商品销售情况114.1 查看商品销售详情114.2 查看商品销售排名134.3 查看商品品牌排名135. 商家管理打折商品155.1 查看打折商品155.2 增加打折商品175.3 删除打折商品176. 商家查看数据分析结果186.1 查看相关商品186.2 查看销售预测186.3 生成推荐信息并发送187. 管理员管理数据197.1 上传数据197.2 下载数据208. 管理员管理用户188.1 查看商家用户188.2 增加商家用户189. 管理员进行实时监控189.1 查看用户登录日志189.2 查看用户操作日志181. 概述1.1 系统概述大型超市顾客消费记录分析系统属于一般类型的应用软件，用户要求各功能使用正常，系统响应比较快，运行稳定。本系统的用户有：顾客，可以查看消费数据，生成显示消费比例的图表，按类别查看热销商品，查看自己感兴趣的打折商品；商家，可以查看热销商品和滞销商品，增加打折商品，删除打折商品，查看每类商品销售情况，查看各类品牌销售排名，查看商品相关性，预测销售情况，定期自动以邮件方式给顾客发送专属推荐消息；系统管理员，可以上传本地文本文件和数据库文件到云端，从云端下载文件到本地，查看系统现有商家用户并可增加使用本系统的商家用户，对用户的登录日志和操作日志实时监控。本系统对大型超市顾客消费记录产生的大数据进行数据分析和挖掘，从而得到有用信息方便商家做出销售策略的调整，同时顾客可以得到专属的数据挖掘信息。系统的主要功能包括：对于顾客： （1）消费数据：顾客可以查看最近一个月的详细消费记录，包括商品名、单价、数量、总价、购买日期信息。 （2）生成图表：顾客可以查看消费图表，显示自己的消费比例。（3）热销产品：顾客可以查看超市近期的热销商品。 （4）打折产品：顾客可以查看近期超市的打折商品，系统根据顾客消费情况只显示顾客感兴趣的打折商品。对于商家： （1）热销滞销：商家可以查看超市近期热销商品；商家可以查看超市近期滞销商品。 （2）打折产品：商家可以查看目前有哪些商品是打折商品；商家可以选择将近期热销和滞销商品添加到打折商品列中成为打折商品；商家可以选择将打折商品列中的商品删除。 （3）销售详情：商家可以查看每类商品的销售情况。 （4）品牌排名：商家可以查看近期各类品牌的销售排名。 （5）相关商品：商家可以查看系统根据消费记录分析的销售商品间的相关性，从而调整商品摆放位置。 （6）销售预测：商家可以通过前几个月的销售情况预测本月销售情况，从而做出销售方案调整。系统根据顾客消费记录进行数据分析和挖掘后，定期自动以邮件方式向现有顾客用户发送专属的推荐消息。对于系统管理员： （1）上传数据：管理员可以选择将本地文本文件或数据库文件上传到云端。 （2）下载数据：管理员可以查看文件日期将云端的文件下载到本地。（3）管理人员：管理员可以查看本系统现有的商家用户的相关信息；管理员可以增加使用本系统的商家用户。（4）实时监控：管理员可以查看用户的登录日志，对用户的登录情况进行实时监控。管理员可以查看用户的操作日志，对用户的操作情况进行实时监控。1.2 运行环境（1）硬件环境：内存为4G RAM以上的普通PC机；（2）操作系统：Windows 7； （3）数据库：MySQL5.6.23；（4）网络环境：较稳定的高校校园网或局域网。1.3 用户界面在正确安装配置系统后，在浏览器地址栏中输入系统配置地址，如“88:8080/market”，系统判断用户是否登录，如果尚未登录则弹出“用户登录”对话框，请求用户输入登录名及口令，如下图1.1所示。图1.1 系统登录如果用户名或密码错误，系统会给出提示。如果输入正确，系统在验证登录名和口令后，根据用户身份进入相应主界面，如下图1.2.1、图1.2.2、图1.2.3所示：图1.2.1 顾客主界面（代替换，要加上Logo）图1.2.2 商家主界面（代替换，要加上Logo）图1.2.3 管理员主界面（代替换，要加上Logo）图1.2页面截图的上部或左部为系统的10个一级功能菜单，点击上面某项一级菜单后，可显示其对应的二级子菜单。如商家用户登录后，点击“打折商品”，系统显示“打折商品”的二级子菜单栏。2. 顾客查看消费数据顾客可以查看最近一个月的详细消费记录，包括商品名、单价、数量、总价、购买日期信息。系统根据顾客消费情况生成消费图表可供顾客查看，图表上显示各类商品的消费比例。2.1 查看消费数据 点击“消费数据”菜单项，可分页显示顾客最近一个月的详细消费记录，包括商品名、单价、数量、总价、购买日期信息。如下图2.1所示。查看消费数据显示顾客自己上个月的消费记录消费记录可分页显示图2.1 消费数据页面截图2.2 查看消费图表点击“生成图表”菜单项，系统根据顾客消费情况生成消费图表可供顾客查看，图表上显示各类商品的消费比例。如下图2.2所示。显示顾客每类商品的消费比例查看消费图表图2.2 生成图表页面截图3. 顾客查看商品信息顾客可以查看超市近期的热销商品。顾客可以查看近期超市的打折商品，系统根据顾客消费情况只显示顾客感兴趣的打折商品。3.1 查看热销商品点击“热销产品”菜单项，系统根据商品销售情况统计近期超市热销前十的商品供顾客查看。如下图3.1所示。热销商品可分页显示显示超市近期的热销商品查看热销产品图3.1 热销产品页面截图3.2 查看打折商品点击“打折产品”菜单项，可以查看近期超市的打折商品，系统根据顾客消费情况只显示顾客感兴趣的打折商品。如下图3.2所示。根据顾客购买记录，显示顾客专属的打折产品信息可分页显示查看打折产品图3.2 打折产品页面截图4. 商家查看商品销售情况商家可以查看超市近期的热销商品和滞销商品。商家可以查看每类商品的销售情况。商家可以查看近期各类品牌的销售排名。4.1 查看商品销售详情点击“销售详情”菜单项后，显示二级商品类别菜单项，点击各类别菜单项后，显示该类商品的详细销售情况，包括信息。如下图4.1所示。可分页显示显示商品销售数量商品类别菜单项查看商品销售详情 图 4.1 销售详情页面截图4.2 查看商品销售排名点击“热销滞销”菜单项后，显示二级分类菜单项。点击“热销”菜单项后，显示超市近期热销商品前十；点击“滞销”菜单项后，显示超市近期滞销商品前十。如下图4.2所示。可分页显示分类菜单项查看热销滞销商品热销或滞销商品信息图4.2 热销滞销页面截图4.3 查看商品品牌排名点击“品牌排名”菜单项后，显示二级商品类别菜单项，点击各类别菜单项后，显示该类商品品牌排名情况，包括信息。如下图4.3所示。可分页显示商品类别菜单项查看品牌排名每类商品品牌销售排名 图4.3 品牌排名页面截图5. 商家管理打折商品商家可以查看目前有哪些商品是打折商品。商家可以选择将近期热销和滞销商品添加到打折商品列表中成为打折商品。商家可以选择将打折商品列表中的商品删除。5.1 查看打折商品点击“打折产品”菜单项后，显示二级分类菜单项。点击“查看打折商品”菜单项后，显示目前打折商品列表中有哪些打折商品。如下图5.1所示。分类菜单项查看打折产品可分页显示显示打折产品列表中的现有打折产品信息图5.1 查看打折产品页面截图 5.2 增加打折商品点击“打折商品”菜单项后，显示二级分类菜单项。点击“增加”菜单项后，系统将近期的热销和滞销商品统计并显示，商家填入打折时间段（包括起始日期和结束日期）后，按“增加”按钮可将商品添加到打折商品列表中。如下图5.2所示。输入完后点击“增加”即可，若信息输入不完整或不正确会提示错误需输入折扣价、打折开始日期和截止日期显示可增加为打折产品的商品可分页显示 图5.2 增加打折产品页面截图5.3 删除打折商品点击“打折产品”菜单项后，显示二级分类菜单项。点击“删除”菜单项后，系统将打折商品列表中现有的打折商品显示，商家通过“删除”按钮可将商品从打折商品列表中删除。如下图5.3所示。点击“删除”，可从打折产品列表中删除打折产品信息显示现有打折产品的信息可分页显示 图5.3 删除打折产品页面截图6. 商家查看数据分析结果商家可以查看系统根据消费记录分析的销售商品间的相关性，从而调整商品摆放位置。商家可以通过前几个月的销售情况预测本月销售情况，从而做出销售方案调整。系统根据顾客消费记录进行数据分析和挖掘后，定期自动以邮件方式向现有顾客用户发送专属的推荐消息。6.1 查看相关商品点击“相关商品”菜单项，系统根据消费记录分析销售商品间的相关性，按照各细分种类的关联程度的降序显示，商家可以根据相关性从而调整商品的摆放位置。如图6.1所示。每行是相关商品，说明可将他们的摆放位置调整到一起可分页显示查看相关商品 图6.1 相关商品页面截图 6.2 查看销售预测点击“销售预测”菜单项后，显示二级商品类别菜单项，点击各类别菜单项后，系统根据前6个月的该类商品的销售数量自动预测下个月的该类商品的销售数量，并以折线图形式显示。如图6.2所示。根据前六个月的该类商品的销售数量自动预测下个月的销售数量，以折线图显示商品类别菜单项查看销售预测图6.2 销售预测页面截图6.3 生成推荐信息并发送系统根据顾客消费记录进行数据分析和挖掘后，生成每位顾客专属的推荐信息，定期自动以邮件方式向现有顾客用户发送推荐。7. 管理员管理数据管理员可以选择将本地文本文件或数据库文件上传到云端。管理员可以查看文件日期后将云端的文件下载到本地。7.1 上传数据（1）上传文件形式数据点击“上传数据”菜单项后，显示二级分类菜单项。点击“文件上传”菜单项，显示“浏览”和“上传”按钮。点击“浏览”，出现浏览窗口，管理员可以选择文件后，点击“上传”，则文件上传至云端。如下图7.1所示。选择完文件后，点击“上传”即可上传到HDFS文件系统中可选择要上传的文件文件图7.1 文件上传页面截图（2）从数据库选择数据上传点击“上传数据”菜单项后，显示二级分类菜单项。点击“数据上传”菜单项，显示“用户名”、“密码”和“地址”输入框以及“上传”按钮。输入数据库用户名、密码和数据地址后，点击“上传”，则可将数据库中的数据上传至云端。如下图7.2所示。输入完后，点击“上传”即可上传到HDFS文件系统中输入数据库的用户名、密码以及数据库数据的地址图7.2 数据上传页面截图7.2 下载数据点击“下载数据”菜单项，显示“查询日期”按钮，点击该按钮后，云端的数据文件按日期显示，点击“下载”按钮，可将数据从云端下载到本地。如下图7.3所示。可分页显示可下载想要的数据到本地点击“查询日期”，可按日期显示HDFS中的数据图7.3 下载数据页面截图8. 管理员管理用户管理员可以查看本系统现有的商家用户的相关信息。管理员可以增加使用本系统的商家用户。8.1 查看商家用户点击“管理人员”菜单项后，显示二级分类菜单项。点击“查看人员”菜单项，显示本系统现有的商家用户的相关信息可供管理员查看。如下图8.1所示。可分页显示可查看到系统现有商家用户 图8.1 查看人员页面截图8.2 增加商家用户点击“管理人员”菜单项，显示二级分类菜单项。点击“增加人员”菜单项，显示“用户名”和“密码”输入框，输入用户名和密码后，点击“增加”，可以增加使用本系统的商家用户。如下图8.2所示。输入完后，点击“提交”即可增加本系统的商家用户输入需要添加的商家用户的账号和密码，如输入不合要求，会提示错误信息 图8.2 增加人员页面截图9. 管理员进行实时监控管理员可以查看用户的登录日志，对用户的登录情况进行实时监控。管理员可以查看