服饰公司员工手册.doc

娄底市依衣人服饰有限公司员工手册目 录第1章 、总则第2章 、聘用、入职、人事安排与晋升、工作调动、离职第3章 、考勤第4章 、假期管理第5章 、办公用品管理第6章 、工资与给付规定第7章 、员工权利、义务第8章 、员工行为规范第9章 、奖惩第10章 、执行力第11章 、通讯工具管理第12章 、员工申诉与沟通第13章 、十条禁令第十四章、附注 第一章 总则第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据中华人民共和国劳动法制定本手册，并适用于公司所有员工。第二条 本手册根据国家有关法律法规以及公司章程，就公司管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽指引。第三条 本手册所称“公司”指娄底市依衣人服饰有限公司。第四条 本手册由公司行政人事部负责制定和解释。第五条 本手册需要不断完善和更新，未尽事宜根据公司相关制度执行。第二章 聘用、入职、人事安排、工作调动、离职第六条 本公司按编制及业务之需要聘用员工，办公人员及主管级以上人员聘用需经行政人事部通过公开招聘方式或内部竞选方式进行初步筛选、面试、并笔试合格后再经董事长批准方可录用；门店导购员及收银员等一线人员由各店铺经理负责招聘录用。一经录用后员工需填写入职登记表并第一时间内报送行政人事部存档。第七条 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：一、 政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年)；二、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；三、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 四、 经查学历和工作履历不实者；五、不认可公司的管理制度的工作者；六、员工不能胜任工作，经培训或调整岗位后，仍不能胜任工作的，或主观上不思进取，不服从公司安排，不接受公司培训或调整工作岗位的；七、因下述原因，公司有权提前解除与该员工所签订的劳动合同，且无须提前通知该员工；被公司解除劳动合同的员工，如造成公司经济损失的，应当承担赔偿责任，从未发放的薪资中扣除，多退少补，超过20万元的移交司法机关处理：1、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。2、故意隐瞒或伪造个人资料，对公司有欺骗行为的。3、严重失职、营私舞弊，对公司造成重大损失的。4、因违反有关行政法规，被依法行政拘留的。5、吸毒品或其他代用品者。6、被依法追究刑事责任的。7、在试用期达不到岗位要求条件的。8、违反公司十条禁令的。第八条 员工依下述程序办理入职指引：一、 接到录用通知后，前往公司或所属门店报到，员工须向行政人事部提供身份证、学历证（全日制本科及以上需提供学位证）、上份工作的离职证明以及近期体检报告和免冠近照4张；二、 办理办公用品领用登记手续，录入考勤指纹、领取员工手册等；三、 与录用部门负责人或门店经理见面，接受工作安排，并由部门负责人或门店经理负责辅导培训上岗；四、员工被聘用后，公司可根据销售经营需要或该员工的工作能力调整工作岗位，员工不得拒绝；五、在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续;相应的，如果员工的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用；6、 原则上员工的试用期为三个月，试用期不合格的，公司可以随时解聘；在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。第九条 人事安排与晋升一、公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项；二、公司提供正常的员工晋升渠道； 三、各门店经理与部门责任人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任； 四、下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素； 五、各级管理人员任职的重要条件是举荐和培养出合格的接班人。不能培养接班人的领导，在晋升考核时应该主动引退；六、能力突出的员工，公司可以破格给予提拔录用；七、对于故意打压优秀员工积极性，故意为难员工，自身能力不足的门店经理及部门责任人，一经公司发现，公司将给予降职处分，情节严重者，给予直接开除。第十条 工作调动一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点；二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。第十一条 员工依下述程序办理离职指引：一、临时工提前3天提出离职申请，试用员工须提前7天提出离职申请；二、转正后员工（含部门负责人）离职须提前30天向所属主管提出申请，公司总监、副总及以上级别提前三个月向董事会提出申请；三、如因未提出离职申请且未经公司批准而离职，造成公司损失的，员工应当承担赔偿责任，从未发薪资中支付，多退少补；四、经过许可离职的人员，在离职当日至门店经理或行政人事部领取员工离职申请及移交清单，按流程办理离职手续： 职 位核准人及流程 办公/门店普通职员部门负责人/门店经理总（副）经理财务部行政人事部 部门负责人/门店经理总（副）经理监审部董事长财务部行政人事部 财务职员部门负责人监审部董事长财务部行政人事部 财务负责人监审部董事长财务部行政人事部总监、副总（含）以上 级别管理人员监审部董事长财务部行政人事部5、 员工离职申请经上述流程审批并办妥职务移交及工作交接手续后，方可离职，离职时应附上移交清单、未了事务清单；6、 离职申请经上述流程审批后当日办理离职手续，薪资统一在次月10日发放至个人工资卡（如遇周六、周日延后）；7、 公司的电子识别物品必须在办理离职手续时一并交给行政人事部，如未上交的，公司照原价扣款；8、 辞职申请获批后，离职前不得请婚假、产假等有薪假；9、 自动离职者不计发任何薪资费用，公司保留追究其法律责任的权利；10、 公司有权在离职生效日起一个月内因工作需要与离职者联络，离职者必须予以配合解决，否则公司可以缓发薪资或以其他方式要求离职者协助解决；11、 凡员工被公司除名离职的，将列入公司永不录用人员名单。第三章 考勤第十二条 职责一、行政人事部负责对公司员工的出勤进行统一管理；二、监审部负责考勤工作的检查和监督。第十三条 考勤方式统一在各部门及各门店打卡机上打卡上、下班，打卡机统一上锁，钥匙由各部门负责人、各门店经理保管，各部门负责人及各门店经理于月底汇总信息后发送给行政人事部，再由行政人事部以报表形式上报总经理审批，并于月初将考勤情况公示，如有考勤异常者，必须在3日内办理考勤异常审批手续，否则不予认可。第十四条 作息时间 办公人员实行每周六天工作制（特殊岗位除外），门店人员实行一月休息两天(双休日、国家规定假日不安排休假，如有特殊情况需休假，须经董事会批准），员工月薪中包含了延时工资。遇特殊情况，各部门可根据具体工作安排作出时间调整并报领导批准执行。1、 门店具体作息时间由公司发文确定：5月1日至9月30日作息时间安排：早班：8:30-17:30 晚班：14:00-22:0010月1日至次年4月30日作息时间安排：早班：9:00-17:00 晚班：13:30-21:302、 办公人员划分夏季和冬季作息时间，具体由公司发文确定：5月1日至9月30日作息时间安排：上午8:00-12:00 下午：14:30-18:0010月1日至次年4月30日作息时间安排：上午8:00-12:00 下午14:00-17:30具体时间安排以公司下达通知为准。第十五条 考勤责罚一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡，托人打卡及代人打卡者，经查明属实，罚款10/次；二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，其上级主管或经理视情节轻重酌于连带处分。一 个月内有二次忘打卡未签字的，给予警告处分一次。每增加一次罚款10元； 三、当日迟到、早退10分钟以内罚款10元/次；10-30分钟罚款20元/次，超过30分钟以旷工论处，并通报批评；一月5次以上的公司有权辞退；全年累计迟到10次以上的公司有权辞退； 四、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论处； 五、无故旷工，扣除对应天数工资总额的200%；当月内累计旷工3日、一年内累计旷工4日（含）以上以及连续旷工2日（含）以上者，一律按自动离职处理（扣发未发工资及所有奖项）； 六、如因工作需要、不可抗拒因素造成的考勤异常，须在3日内填写异常考勤登记表，经本部门负责人签署意见，由监审部与行政人事部共同确认，并由行政人事部存档； 七、部门负责人、考勤人员必须坚持原则，秉公办事，不得弄虚作假，发现问题应查明原因及时处理，如发现部门负责人、考勤人员弄虚作假，徇私舞弊，对责任人各处以500元/次罚款，并做出通报；第二次发现，直接辞退，并追究相关责任；八、 员工当月累计迟到/早退2次（含）以上者，除按扣罚标准处罚员工外，其直接上级与部门负责人需负连带责任，分别按责任人扣罚标准的25%、50%处罚其直接上级与部门负责人。第十六条 加班与补/调休 一、公司提倡高效率工作，要求员工在工作时间内完成工作任务，不提倡加班，对于特殊情况需在休息日加班的，由部门安排加班完成； 二、加班不计发加班工资（特殊岗位除外），采用调/补休形式冲抵。加班须按照正常出勤打卡，并及时报备行政人事部，做好台账登记； 三、根据员工加班记录，个人加班需在1个月内补/调休完，申请补休需至少提前1个工作日向本部门负责人提出，并填写补/调休申请表，相关领导签字方可，原则上补/调休不能连续2日以上以及与休息日连休； 四、员工申请调休应至少提前1个工作日填写补/调休申请表，经相关负责人审批后，交行政人事部根据加班记录做审核，并将审批件留存备案； 五、未按以上流程办理补/调休手续，且无特殊情况者，以旷工论处。第四章 假期管理第十七条 假期类别： 国家法定节假、妇女节、事假、病假、工伤假、婚假、产假、丧假、年假。 一、有薪假（试用期员工不享受除国家法定假日外的有薪假期）； 二、员工每年可享有以下法定假期，假期内可享受全额薪资。因工作需要而不能正常休息，由部门安排补/调休，补/调休需在加班当月内完成，因特殊工种，门店全体工作人员除春节3天以外，其他国家规定节假日不享有假期：A、元旦1天（1月1日）B、春节3天（农历正月初一、初二、初三）C、劳动节1天（5月1日）D、国庆节3天（10月1日、2日、3日）E、清明节1天（4月4日前后）F、端午节1天（农历五月初五）G、中秋节1天（农历八月十五）第十八条 国家法定节假日如有调整按照国家规定执行。第十九条 三八妇女节：每年3月8日，公司可根据实际工作安排给予办公女员工半天的有薪假期，因工作需要，未安排休息的不作调休，因特殊工种，门店女员工除外。第二十条 在公司服务满两年的员工可享受3天/年的有薪病假，不作累加。申请病假的员工需提供医院出具的病假证明。休假期间可享受基本工资。第二十一条 门店员工的销售业绩为全公司全年销售业绩最优者可享有半月或一月的年休假，此项必须经董事长批示方可。第二十二条 相关机构鉴定后，凡符合国家工伤保险条例规定范围内的负伤员工均可依法享受工伤假。因工负伤员工需按公司及劳动行政部门的申请鉴定流程办理工伤鉴定，并提供相关证明。第二十三条 员工可享受3天有薪婚假。员工在请婚假时应至少提前5个工作日申请并出具结婚证明（特殊情况可于销假时提供证明）。休假期间可享受基本工资。第二十四条 根据法律法规，员工产假一般为90天，其间包括所有节假日，遇节假日不作顺延，在本公司工龄两年以上的员工可以享受此政策。第二十五条 员工请产假时应至少提前30天申请。申请产假的员工应出具公立人民医院的证明及政府签发的准生证；员工可以于预产期前20天开始休产假。休假期间按基本工资发放工资。第二十六条 在公司服务满两年的男员工在其合法妻子生育第一个孩子时，可享受3个工作日的休假，以照顾他的妻子和关怀他的孩子。员工请保育假时应提前5个工作日申请，并出具医院相关证明。休假期间可享受基本工资。第二十七条 员工直系亲属（指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）或主要赡养人去世，可享受3天有薪假。休假期间可享受基本工资。 第二十八条 员工请事假一次不得超过3天，一个月内累计不超过5天；一年内不得超过15天，特殊情况可酌情处理。因不可抗拒因素或遇突发事故，应于事发当时或提前以电话、短信等联系方式向公司说明情况，事后于到岗的第一个工作日补办请假手续。第二十九条 除公司规定的有薪病假外，全年累计不得超过30天（员工休病假，必须持有正规医院的证明方为有效）。员工因疾病或紧急事务未能及时到岗的，应于事发当时或提前向部门负责人、门店经理请假，并在到岗后的的第一个工作日内按公司规定补办相关手续。原则上公司不接受任何人的请假转告。第三十条 请假审批权限如图所示： 请假天数岗位级别1天2天3天及以上部门负责人以下级员工部门负责人、门店经理总经理部门负责人、门店经理总经理董事长副总、总经理董事长 注：所有请假申请表经各级相关人员审批后都须交到行政人事部存档并在上岗后第 1日销假。第三十一条 因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员工不得无故推诿，事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。第5章 办公用品管理第三十二条 办公用品分类 一、根据办公用品的性质，将办公用品分为低值易耗品、低值耐用品和办公室用电； 二、低值易耗品：笔（筒）、纸、本、尺、胶水、涂改液、钉书机（针）、打孔机、夹子、档案袋（盒）、文件夹（筐）、印泥、纸篓； 三、低值耐用品：规格1.8m以下办公桌、办公椅、茶几/茶具、文件柜、1000元以下的打印/复印/扫描机（A4纸）、饮水机、电话机、考勤机、碎纸机、装订/打孔机、剪刀、计算器、绿化盆景、摆饰、牌匾。第三十三条 办公用品的领用 一、办公新员工入职前，由部门负责人提前安排好新员工的办公桌、椅，接通网线和电话线，并按岗位办公用品配置标准办理领用手续； 二、办公文具用品分为个人领用与部门领用两种。个人领用指个人使用保管用品，如笔（筒）、纸、本、文件夹（筐）等。部门领用指由部门共同使用用品，除个人领用外均属部门领用。个人领用的公办用品由个人保管，部门领用的办公用品由部门专人承担保管责任； 三、办公用品领用时，由领用人根据所领物品在办公用品领用登记表上注明物品名称及数量并签字，行政人事部负责发放； 四、原则上非第一次领用办公用品实行“以旧换新”办法，以便控制管理。低值耐用品如有故障，应及时申请修理或以旧换新，如遗失或损毁应由领用人或领用部门照价赔偿； 五、员工离职或调离部门应办理部门公用品移交手续，交还门、柜的钥匙。并经部门签字确认，由指定接交人接收； 六、严禁将办公用品带出私用。第三十四条 办公用品的购置1、 各部门于每月25日以电子档向行政人事部报送下个月的办公用品申购单，行政人事部根据当月办公用品的使用情况、库存量及审核需求是否属实，并经监审部负责人、副总经理、总经理、董事长批示后方可自行采购或统一由行政部协同监审部一同采购，采购后填写报销单据并附有正规发票再向财务部报帐。二、采购办公用品采购时必须做市场调查，同一品类采购至少提供三家比选单位，确定合作单位不少于两家，原则上要求供应商每个季度报送一次价格表，紧急调价的应及时沟通。 三、办公费用标准：个人使用办公用品：水笔、笔芯、胶水(棒)、回型针、电池，软抄本、笔记本、订书针、笔筒、长尾夹等按每人/元/月）进行计算，（明细见下表）超出部分由个人负责：董事会监审部财务部行政人事部3元/人/月3元/人/月6元/人/月6元/人/月第六章 工资与给付规定第三十五条 公司发放工资日期为每月的10日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。第三十六条 员工工资将可能在如下情况下发生调整：一、 员工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资；二、公司将定期根据员工的销售业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员；三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资；四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内；第三十七条 试用期内员工实际工作不满一星期而自行辞职的，不予给付。第七章 员工权利、义务第三十八条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。第三十九条 员工有享受劳动安全与保护之权利。第四十条 有按员工手册规定休息与休假之权利。第四十一条 有参加公司组织之民主管理权利。第四十二条 有对公司发展提出建议与评价之权利。第四十三条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。第四十四条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反员工手册的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。第四十五条 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。第四十六条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。第四十七条 遵守国家的法律法规，遵守劳动用工合同及公司规章制度的义务。第四十八条 向公司如实提供与工作相关的个人基本资料的义务；第四十九条 遵守职业道德，自觉维护公司的利益和声誉的义务；第五十条 完成公司及其上级主管交办的工作任务，并自觉接受上级领导的管理，定期接受公司工作考评的义务；第五十一条 认同公司的管理及制度，具有强烈的事业心、责任心，爱岗敬业的义务；第五十二条 保守公司机密的义务。第八章 员工行为规范第五十三条 基本行为准则一、员工必须严格遵守公司各项规定、制度；二、员工必须服从公司统一安排的各项指令；三、在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益； 四、遵守社会公德，注重个人品德修养，衣冠整洁，举止得体，诚实守信，谦虚有礼，尊重他人，尊敬上级，礼让同事，营造互帮互助的工作氛围； 五、严于律己，宽以待人，勤俭节约。第五十四条 职业道德一、倡导守纪、廉洁、诚实、敬业的职业道德；二、善于学习，勇于创新，不断提高自己的工作能力和工作绩效；三、一切行为以维护公司利益、对公司负责为最高目的；四、未经批准，不超越本职业务和职权范围开展经营活动；五、不借用公司名义，在外开展个人业务，谋取私利；六、不挪用、侵占公司财产谋取个人利益或为他人谋取利益；七、不得利用职务或工作之便接受他人招待、馈赠、回扣或其他不法利益；八、忠于职守，严守公司机密；九、不挑拨离间，造谣生事，破坏团结，不损害公司名誉和领导威信；十、违反以上条款给公司造成不良影响但无经济损失的，最高处罚200元/次；情节较重且给公司造成经济损失的，由监审部报公司决定并保留追究相关责任的权利。第五十五条 仪容仪表一、办公室工作人员上班时间需按职业着正装。衣服有领、有袖，裤（裙）长过膝，鞋子有帮；二、门店工作人员或外出工作人员穿着需大方、得体；三、严禁穿背心、露脐装、吊带装、短裤、超短裙、低腰裤、拖鞋及花哨另类服饰上班；四、注意个人卫生，保持穿戴干净、整洁； 五、如配发工作牌，必须按规定正确佩戴； 六、发型要求整洁精神，男职员不蓄长发、胡须，女职员可化淡妆，饰物配戴得体，均不留长指甲，不理怪异发型；七、违反以上条款，处罚10元/次。第五十六条 办公纪律一、按时上下班，不迟到，不早退；二、会议室、公共办公区域严禁吸烟；三、办公区域严禁涉黄、涉赌、涉毒、偷盗行为； 四、工作时间内不准聚堆闲聊，吃零食，打瞌睡，玩游戏，上网聊天，炒股，听音乐，阅读与工作无关之书报、杂志，串岗，溜岗，干私活； 五、严禁利用公司电话闲聊，接听私人电话不超过三分钟，不得利用传真机传发个人资料和未经批准的公司机密资料；六、未经同意，不得随意翻阅他人文件、物品；七、未经同意，不得私自带亲友进入办公区域； 八、违反以上条款（除6.4.3条款），每项处罚10元/次；违反6.4.3条款的，由监审部报公司决定并保留追究相关责任的权利。第五十七条 工作用语一、工作场合尽量说普通话，注意文明用语，不说脏话、痞话，不叫绰号，不称兄道弟；不大声喧哗，不嬉笑打闹；二、下级对上级称谓职务，上级对下级称姓名或职务，同事以职务或姓名相称；三、违反以上条款，每项处罚10元/次。第五十八条 电话用语一、接听、拨打电话时统一标准用语，要文明、礼貌；二、接电话用语： A 铃响三声内必须接听； B “您好，*公司*部，请问您找哪位？” C “请问您贵姓？”“请问找谁？”“请稍等。”“请问我可以帮您转告吗？”三、打电话用语： A “您好，我是*公司*部，请问先生（小姐）在吗？” B “可以请他（她）接电话吗？” “谢谢！”第五十九条 办公卫生 一、保持办公环境整洁，搞好公共区域和个人办公区域卫生，不得随意丢弃杂物，桌面物品摆放整齐有序。公共区域卫生，由行政人事部负责；办公室内卫生由归属部门负责；各门店卫生由门店经理负责； 二、办公室、门店“5S”（整理、整顿、清洁、安全、素养）管理规定； 三、文件栏（筐）统一摆放在左上角，电话统一摆放在右上角； 四、除必需办公用品、绿化盆景外，桌面不得摆放其他装饰品；地面桌面盆景植物必须摆放于指定区域，不可随意摆放； 五、门、窗、墙，办公设施、设备上不得粘贴与工作无关的装饰类物件或私人用品；六、除电脑主机，办公桌底一律不得堆放其它物品； 七、下班后，所有文件要分门别类放入文件夹（筐），桌面上不得散落文件、报纸、书籍、纸笔等杂物；八、下班后办公椅要摆放整齐，不得乱摆乱放；九、员工必须随时保持所在办公区域卫生、整洁； 十、违反以上条款，每项处罚10元/次。第六十条 安全管理规定 一、防火防盗：下班后人走灯熄，最后一位离开办公室、会议室、门店的员工负责关闭电脑、打印/复印机、空调，饮水机等办公设备电源及外插电源，确保门窗关闭，并上锁。除加班人员外，不准在办公室逗留，禁止在办公室留宿。有违反此项规定者，对相关责任人处以100元/次的罚款； 二、空调、取暖器管理：严格按照国家节能管理规定，夏季室内温度高于30度可开空调，空调温度设置为24-26度之间；冬天室内温度低于10度可开空调，温度设置为26-28度之间，开空调的同时不可将窗户打开。原则上公司办公室不可使用电炉取暖，情况特殊者需以报告形式申请，经批准后方可使用。使用电炉的同时不可与空调等其它大功率电器同时使用； 三、仓库管理：仓库必须按规定设置消防器材并定期检查、修护、补充；严禁堵塞消防通道、设施及器材。保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作； 四、钥匙管理：各部门钥匙由部门负责人及其他指定责任人管理（因工作需要可以纸质报告申领）；资料室及档案柜钥匙，由行政人事部指定专人负责使用（保管），未经同意，任何人不得私自复制。各办公室钥匙使用（保管）人必须妥善保管好钥匙，不得私自借予他人使用，如因工作需要且经领导同意借予其他员工临时使用的，保管人必须在24小时内收回。有违反此项规定者，对相关责任人处以50元/次罚款。第六十一条 保密规定 一、公司全体员工必须贯彻执行国家有关安全和保密的法律法规及公司对保密工作的规定，对涉及公司经营管理的各类信息均承担保密责任，发现泄密行为有义务制止、纠正和举报； 二、保密工作由监审部统筹管理。各部门负责人是保密工作执行者，负责引导和培训员工； 三、保密档案室（柜）为公司重要工作场所，任何无关人员未经许可不得接触；档案室（柜）内一切设备、设施，未经许可不得使用或随意翻动； 四、定期检查保密场所的电器设备、消防器材的完好状态；做好防盗、防虫、防鼠、防霉的检查和改进工作，确保档案资料、物品的安全与完整性； 五、行政人事部对保密文件资料须标明秘密程度，并定期清查盘点，防止丢失和错漏；六、传阅保密文件资料由行政人事部统一掌握，划定传阅范围，不得自行扩大，不得在无关人员中传阅，控制传阅件的行踪，以防丢失；七、行政人事部制定档案管理制度，按照流程严格管控文件资料移交、归档、查阅/借阅/复制、销毁手续办理。携带保密文件资料外出，须办理审批程序； 八、保密文件资料不得私自复制，复印件视同原件管理，复印过程的废纸应及时销毁。严格控制打印、复印份数。打印过程中形成的废纸、废件应及时销毁； 九、秘密程度高的文件资料由公司领导指定专人或行政人事部专人打印、复印； 十、做好公司重要会议的保密工作。会议主持人指定会址和参会人员，控制会议纪要的发放范围和途径； 十一、公司保证员工的稳私权不受侵犯，个人资料不被随意泄露；十二、违反以上条款，每项处罚50元/次；情节较重且给公司造成损失的，由监审部报公司决定，并保留追究其经济责任与法律责任的权利。第六十二条 兼职 一、 员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作； 二、 禁止下列情形的兼职：A、在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；B、所兼任的工作构成对本公司的商业竞争；C、因兼职影响本职工作或有损公司形象；D、主管级及以上员工兼职。第六十三条 员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以接受，但不论价值多少，均需向公司总（副）经理处报告，一般应予公司保留。第六十四条 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。第六十五条 员工不得利用个人掌握的公司信息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。第六十六条 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。第六十七条 员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上缴公司作为营业外收入;个人侵吞的，以贪污论处。第九章 奖惩第六十八条 奖惩种类及金额一、奖励区分为：1、 嘉奖：办公室职员、门店职员10元、主管以上人员20元;2、 小功：办公室职员、门店职员30元、主管以上人员60元;3、 大功：办公室职员、门店职员90元、主管以上人员180元;二、惩罚区分为：1、 申戒、 警告：2、 小过：办公室职员、门店职员20元、主管以上人40元3、 大过：办公室职员、门店职员90元、主管以上人员180元4、 降级或解雇：第六十九条 奖惩关系：一、 三次通报表扬为一次小功;二、 三次小功为一次大功;三、 三次申戒或警告为一次小过;四、 三次小过为一次大过;五、 三次大过即予解雇(开除);六、 奖惩事项列入年终考核及升迁之考评。第七十条 员工具有特殊表现者应予奖励，而违反公司规定者，应予惩罚。第七十一条 员工奖励资格如下：一、为公司创造显著经济效益；二、为公司挽回重大经济损失；三、为公司取得重大社会荣誉；四、提出管理解决方案并被采纳，改进管理成效显著者；五、培养人才、举荐高管人才及核心骨干人才，且被公司录用者；六、检举揭发违反三强禁令及其他严重违纪、违规现象，并经查属实者；七、年度员工大会受表彰的个人、部门或门店。第七十二条 员工有下列事绩之一者，可给予嘉奖：一、工作热忱、合作愉快，并有效率成果者；二、忠于职守、业绩突出，对本身职务具有特殊表现者。第七十三条 员工有下列事绩之一者，可予记小功：一、制订工作方案确实可取，并执行认真，实施后达到预期目标，效率优异者；二、管理得当，使工作秩序井然，致工作效率提高，或为公司带来重大效益，获得优良成果者；三、提供研究之具体建议，经采行后确有显著优良效果者；四、对员工纠纷事务处理得宜，使公司免受损失者；五、拒受贿赂或馈赠，尽忠尽守，廉洁可风，足可为员工楷模者。第七十四条 有下列事绩之一者，可予以记大功：一、对历年来之行政管理，或销售业绩达全公司最优者； 二、防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃，使公司免受损失者。第七十五条 员工如有违反下列事情之一者，得予以记申戒警告：一、在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外之工作者；二、因过失致发生工作错误情节轻微者； 三、不服从主管人员工作安排者；四、使用公物不爱惜，情节轻微者；五、检查或监督人员未认真执行职务者；六、破坏环境卫生者； 七、品行不正、无礼、辱骂他人者；八、办公室员工礼仪不佳初犯者；九、工作时间内喧哗 、大声闲谈干扰他人工作者。第七十六条 员工如有违反下列事情之一者，予以记小过：一、管理监督方面松驰，致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避责任者；二、在工作时间内擅离岗位者；三、散布不利于公司之谣言或公司业务机密，对公司造成不良影响者；四、以不实理由或证明请假者。第七十七条 员工如有违反下列事情之一者，予以记大过：一、疏于监督，导致属下舞弊使公司蒙受损失者；二、工作懈怠、失时误事，致使公司损失且有据可查者；三、忽视职责、违反正确工作方式或擅自变更工作方法导致公司损失者； 四、不遵循主管指导，影响工作或业务之推行，为公司带来损失者；五、托人或代人打卡，或伪造考勤记录者；六、行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者；七、疏于监督或错误指导，致公司蒙受损失者；八、管理不善或疏于防范而酿成重大灾害，致公司受损不菲者；九、泄露公司机密及人事考核内容者；十、造谣生事，散播不实谣言致公司蒙受重大不利者。第七十八条 员工违反下列情事之一者，予以降级或解雇：一、疏忽工作引发事故或因其个人行为导致公司遭受重大损失者； 二、在工作上欺骗、隐瞒，使公司蒙受重大损失者;第十章 执行力第七十九条 为了提高工作效率，避免相互推诿，及时解决工作中存在的问题，公司主张“谁经办、谁跟踪、谁负责”，责任落实到人，全员要求高执行力。公司全员不论是工作汇报，工作配合申请，工作开展情况，工作完成情况均以钉钉群内发布、回复的信息为准。第八十条 董事会或上级领导安排的工作经办人必须及时处理，并在钉钉群内进行汇报工作进展情况，如事情没有一次性处理完结，必须跟踪直至事情完成且在钉钉群内汇报结果。第八十一条 上级领导安排的事务，未及时处理造成公司损失的，由经办人承担损失；直接上级领导承担50%的连带责任。第八十二条 对于反复出现问题的事项，经办人要时刻关注，避免问题重复出现。第八十三条 对于以上事务，如未执行到位的，公司将给予处罚，一般员工20元/次，部门负责人50元/次，副总经理100元/次，总经理200元/次。第八十四条 需要上级领导审批或需其他部门配合的事务，经办人须在文件上注明该事项的紧急程度，以方便上级领导或配合部门根据本部门工作安排给出回复。如果上级领导或配合部门因其他工作未能及时回复的，经办人要自行跟进，直至完成。第八十五条 如其他部门有工作要协助，本部门负责对于部门内部人员负责有教育责任，如协助工作当日本部门工作需求，需与协助部门负责人沟通后方可调人。如未经同意，私自离开，造成投诉，按会议制度处罚标准执行，一般员工20元/次，部门负责人50元/次，副总经理100元/次，总经理200元/次；离开半天的，扣除一天工资；离开一天的，按旷工处理，扣罚三天工资。第八十六条 凡是紧急配合事项和当天需配合事项，需电话联系配合人员，并以文字形式在公司钉钉工作配合群发出配合需求，严禁口头告知而不在群内发出配合需求。凡是未在公司钉钉工作配合群发出配合需求，造成效率低下且执行不力的，未造成损失按通用罚则执行，如造成损失，全部由经办人承担。在公司钉钉工作配合群发出配合需求，但因经办人跟踪不及时和配合人执行不力造成的损失各承担50%！第十一章 通讯工具管理第八十七条 公司原则上不给员工配备手机。第八十八条 员工手机的使用费用自行负责。第八十九条 员工手机没有特殊情况必须保持