《文化的力量》word版.doc

文化的力量 文化从某一方面可以理解为是人和社会，包括机构的一种思维环境，而这种思维往往会引导这个人、机构和社会的行为。所以我对软件产业文化理解为是在一种特定的环境下，让从事这个产业的人们用创造的思维、制胜的行动来思考、创造未来的一种指导行为的体系，包括价值观念、创新意识，等等。 谈到中国软件产业面临的困难，在强调软件的技术创新、资金上市等诸多问题时，我们往往会忽略自身的素质问题，其实我们面临的最大障碍就是我们自身的思维方式、习惯和理念。就像有的时候，建立好一个企业的文化可能比建立企业的技术中心更重要。 中国社会是从封建社会发展起来的。新中国成立之后，整个国家和民众的意识在某种程度上还没有完全解放，比如计划经济中某些过多的条条框框，相对封闭、老死不相往来的旧传统，以及忽视对个人作用的肯定和回馈，等等。可以说中国过去形成的大的文化，与当前IT业内将要形成的企业文化本身是有一定距离的，这种距离主要表现在以下两个方面。 首先是关于合作的态度和精神。软件产业本身的发展在于有一个让所有从事软件业的人共同认可的文化平台，在这个平台上，当每个人强调自己聪明才智的时候，实际上他们也在最大程度的分享别人的成果。Internet、freeware都是在这样的背景下产生的，因为在这样的环境下可以使知识、信息极大共享，使大家都能得到很快的提高。所以有人讲，搞软件或搞知识产业的人可以在短时间内创造奇迹，而创造这个奇迹的前提就是每个人开放的思想，互相合作、互相促进、互相交流的行为。反言之，没有这样的背景环境，每个人都不希望站在别人的基础上，都想从零开始，这就意味着会失去很多共同发展的机会。从知识创新角度讲是这样，从商业运作方面看，就是每个人都想自己有机会创造一份事业，就好比一个最初由五个人创立的公司，长大的时候，五个人都感到自己可以做老板，就变成五个公司了，力量一分散，企业就不容易做大。对企业间的合作而言，这时要想形成两个企业的大的联盟，也同样变得十分困难，往往存在利益上的尖锐冲突。所以有人说中国的商场是战场，实际上理想的商场应该是生态系统，共同发展但不排除竞争，所不同的是，这种竞争是通过协同的有序竞争。任何产业的发展都应该在协同、合作、互相配合的条件下，稳步前行。 其二是关于创新。国内的软件产业在发展过程中，使从事软件产业的人一直都特别注重在技术上的创新。所以，久而久之当把创新习惯性地理解为纯粹的技术创新的时候，往往在市场上就不能表现出我们很强的竞争能力。作为创新，应该表现在从技术的产生到技术的市场应用（包括制度的创新、资金的吸收、企业文化等）等一系列的过程。在没有扎扎实实做好这些配套的基础工作之前，我们的产业不会有更好的发展。过去我们在运用技术的时候，常常犯这样的错误：国际上有什么热门话题，我们也跟着研究；国际上有什么卖得好的东西，我们也试图跟着做，而不是客观地根据自己国内的形势来制定策略，把我们的技术恰当地应用到自己可以驾驭的市场空间，这样当我们一旦面对一个资金、技术都很强大的对手时，就注定要失败。以东大阿尔派为例，过去我们走嵌入式这条路，就避开了当时搞图像处理的很多家，因而给我们带来很多机会；而在做数据库OpenBASE时，也不是单纯的出售数据库产品，而是提供一个整体的解决方案。我们的软件不是单纯的软件，是知识、公司的整体建设、市场结构、分布式服务的全套组合，非常贴近国内的实际应用，所以一投向市场，就得到了很好的回报。 软件产业以人为本，还有一点值得提出的，就是如何为从事软件产业的个人创造出一种让他们乐于奋斗、并且能够在其中充分体现个人价值的环境和文化。最直接的讲这属于企业的职责，企业应该为员工创造尽可能宽松的环境空间，并形成为绝大多数人理解和接受的企业文化。企业不能缺少自己的文化，但企业文化本身绝不是从形式上看到的口号和招牌，更不是创造这个企业的领导人凭空想象出来的。它的建立是一个具体的、逐渐形成的过程。企业为了达到一个共同的目标，势必会形成一个共同的理念，而这一理念又将成为企业中个人行为的主要方向和指导，并且随之产生一系列的约束这一行为的制度、政策和策略，最后再形成为了能够保证这些政策和策略顺利实施的一系列行动，比如培训、教育、激励机制，等等。这些整体加在一起，就形成了企业文化，实际上是一个庞大的系统工程，从目标的设定一直到执行目标的具体实施。 企业在发展过程中要想确立自己的文化不难，难的是这一文化的逐层渗透，就是如何让每个员工都能够真正理解并接受它。这方面我认为最能够统一的还是大家所共同追求的目标，就是当很多人对一个目标产生认同的时候，针对这个目标所要进行的行为就会变得一致，这种一致在本质上指的是每个参与者思想上的统一和沟通。如果在一个企业里没有一群人在这方面产生共识，企业文化的贯穿和渗透就很难实现。当然这也要看这个企业的领导人是否能够凝聚企业里绝大多数人的共同意愿，并且形成对大家来说既容易理解又简单可行的文化模式。这个文化本身如果能够做到这一点，就形成了一种原动力，一种精神，否则就是没有力量的空洞。 关于东软企业文化的形成，我们提出追求个人与社会的共同发展，就是希望每个人都在推进企业的进步、社会的进步，而企业和社会反过来也会为每个人创造好的机会和环境。为了使这个理念得到认可，或者说让员工越来越觉得跟他们的想法一致，我们也付出了一系列的行动。比如我们很早就开始搞职工持股大会，让年轻人在重要的岗位上担当重要角色，搞培训、搞导师制，等等，都让大家觉得在企业里本身就是最好的学习和创造的过程，同时也能跟着企业一道，使自己在社会大的环境下逐渐发展和进步。当然，企业文化的渗透是一个艰苦的过程，一段时间之后我觉得对这个文化最容易认可的就是现在确实得到回报的那些人，即住上房、开上车、事业有所成就的那些人，而新来的人要想得到他们的理解和认同还需要一个过程，需一步步的进行。所以企业文化的成功体现在现实中，不是抽象的理想，要实现这个过程，需要许多人的努力和奋斗，还要跟时代、跟不同人的思维紧密结合起来。 企业文化是一个企业的灵魂，当它成为一个企业的重要组成部分时，同时也要防止这个文化变成一种僵化，一种教条。事物总是在运动中发展的，企业文化也需要经常不断地变化和修正。就好像过去的200年比过去的2000年变化速度快，过去的20年又比过去的200年变化快，而过去的几年又比过去的几十年变化更快。人的思维随着社会发展也在变，造成一个企业也要经常在变，最大的不变就是变，企业文化变化的根源就是符合时代的发展，能够在高速发展的进程里确立好自己的位置。 所以说，无论是从民族文化还是从企业文化的角度来看，文化的力量都不容忽视，尤其是对于固化知识的软件产业。众所周知，在美国有很多的年轻人在创业，并且取得了不小的成就。便利的风险基金和冒险精神，以及成功后可以获得的丰厚回报，是很多人勇于投入其中的重要原因。像我们的大学生在上学期间出来创业的很少，也接受不了这个事实，还有就是当他真正走出来的时候，可能找不到风险基金，没有人来支持，这就是整体环境和文化的制约。如果说文化是制约国内软件产业发展壮大的一个重要因素的话，那么它是从对个人的影响，到一个梯队的影响，乃至对国家整体大环境的影响。在这方面应该说我们同国外还有很大的差距，还要走一段比较艰苦的路。随着Interne