《质量保证体系》word版.doc

质量保证体系为加强工程质量管理，明确工程质量的责重要性，有效预防质量事故,贯彻ISO9000国际标准，建立健全质量管理制度和质量手册等法律性文件,并结合赤几mbili大桥项目工程现场实际情况,特制订本质量保证体系。（一）建立体系1.规范管理制度建立质量责任制。项目经理部、施工作业队设专职质检员，班组设兼职质检员，明确各级质量责任和目标。以争创全面优质工程为目标，坚持质量第一，确保工程质量。在施工中建立ISO9000标准质量保证体系，强化质量管理，健全质量管理机构和制度，严格执行技术规范，严格施工质量控制程序和保证措施，确保工程优质建成。实行质量检验一票否决制，不合格的工程坚持“推倒重来”。坚持以预防为主，最大限度地减少、降低不合格工程的发生。建立严格的质量责任奖惩制度，推行工程质量责任终身制对违反操作规程、程序，使用不合格材料，影响工程质量的除坚决返工外，还要给当事人予以处罚；对严格施工要求，工程质量优良的给予奖励。2.认真执行三检制度分项工程的施工现场应实行标示牌管理，写明作业内容和质量要求，认真执行三检制度，即：自检、互检、工序交接检制度。明确项目部单项工程自检负责人，并根据要求填写“质量责任卡”，对工程质量负有终身责任，同时根据合同的规定切实作好隐蔽工程的检查验收工作。对现场施工人员加强质量教育，强化质量意识。所有工程开工前应进行技术交底，同时进行应知应会教育，严格执行规范，严格操作规程，各分项工程开工前应遵循先试验再铺开的工作程序，开工前必须按规定向监理工程师报送试验段开工报告（包括施工方案、施工方法、施工准备、质保措施等），经监理工程师审核批准后方能铺开施工。项目经理部质量检查组每月组织一次质量检查和评比工作，作业班组实行前、后工序交接检查制度，并对特殊过程、关键工序实行跟踪检查，做到预防为主，把质量事故隐患消灭在萌芽之中。3.建立质量奖惩制度，对质量事故要严肃处理，对于出现质量问题的施工作业队、班组、个人要处理处罚，对于质量管理好的单位、个人要进行奖励。在施工过程中如出现质量事故，对事故原因追查到底，明确第一责任人；查明原因、彻底排除质量隐患；进行返工处理、确保工程质量的零缺陷。在质量管理中，自始至终坚持三不放过的原则：即事故原因没有查明不放过，事故责任没有分清不放过，没有改进措施不放过。（二）完备检验手段要根据技术规范的规定配齐检测和试验设备、仪表，并及时校正确保其精度，根据合同要求加强工地试验室的管理，加强标准计量的基础管理工作和材料检验工作，不得违规计量，不合格材料严禁进场和使用。1.试验控制在施工现场建立工地中心试验室。试验室职责包括原材料试验、钢筋拉伸弯折试验及钢筋焊接检验、砼的配合比设计、砼强度、弹性模量试验、张拉设备的校验试验等。2.测量控制配备齐全先进的测量设备，对每个工程结构进行测量控制。所有测量仪器在使用前必须到政府设立的计量部门标定合格后方准使用，并定期按规定重新标定。（三）、各阶段质量保证1.施工准备阶段质量保证措施施工准备阶段要进行设计文件的核对工作，要重视控制桩和水准点的核对和交接，要全面熟悉设计文件，并会同设计单位进行现场核对，当与实际情况不符时，及时提出修改意见。在施工调查和设计文件核对后，将结果及存在的问题，以书面形式呈报监理工程师。做好控制测量工作，控制测量严格按照现行工程测量规范有关技术要求进行设计、作业和检测。控制测量完成后，向监理工程师提交测量成果报告。做好作业人员培训工作。从事本标段施工的特种作业人员必须符合有关劳动法规的规定，持证上岗；桥梁施工前要根据工程特点、新技术推广和新型机械配备等情况，对职工进行安全技术交底和培训。2.施工阶段质量保证措施2.1建立内部质量“三检”制度项目经理部采取定期和不定期相结合的方式。定期检查于每月进行一次，各项目队每旬进行一次。质量检查由主要领导组织有关部门人员参加，外业检测、内业检查分别进行。外业检测对工程中线、水平及工程结构尺寸和检测项目进行实地量测，做出记录，作为评定质量等级的依据之一；内业按管理部门对口检查各项资料、记录、台帐、报表、签证、质保书、设备状况等是否清楚、齐全、完整、符合标准，按检查办法做出检查评定结果。各级设立专职质检人员，持证上岗，对施工过程的质量实施检查控制，做好隐蔽工程的自检工作。分级进行分项、分部和单位工程的质量评定。在分项工程施工过程中， 采取定期检查、专人检查、班组自查、职工互查相结合的“三检”制度。认真执行合同条款，加强与建设、监理、设计单位的密切配合，服从质量监督和建设、监理单位对工程质量的检查。严格执行隐蔽工程检查制度，对监理工程师和甲方代表进行的随时抽查和重点检查提供必要的检查条件，对检查提出的质量问题，必须及时采取有效可靠的措施进行返工或返修。实现“四位一体”联合创优的工作局面。坚持贯彻预防为主的质量方针，针对质量通病，设置质量预控点，制定事前防范措施，施工中加强专项检查，确保关键和特殊工序质量，杜绝质量通病。2.2坚持图纸审核、技术交底制度接到设计图纸后，由项目总工程师组织参建有关技术、质量管理人员认真熟悉审核图纸，并积极参加建设单位组织的施工技术交底，领会设计意图，确保施工设计图的正确性和有效性，编制周密的实施性施工组织设计。在实施性施工组织设计送审确认后，由项目经理牵头、项目总工程师组织全体人员认真学习施工方案，并进行单项工程技术、质量、安全的书面交底，找出质量安全重点监控部位和监控点，按照施工任务划分，各分管的主管工程师负责对所担负的工程任务，向班组分项进行书面交底，施工过程中全程实行技术指导，做到质量重点人人心中有数，全员参与质量管理。2.3建立测量复核制度加强施工技术管理，坚持技术和测量复核制。项目经理部设测量组，负责全线的控制测量布网与施工阶段复测工作。以精密导线网控制全标段的工程，对桥梁进行控制测量，确保建筑物定位准确，中线水平、水准高程准确无误。现场工程测量坚持闭合复核和换手复核制，测量放样资料必须由技术主管审核后方能交付施工。2.4建立教育、培训、持证上岗制度组织参加本标段施工的全体工作人员学习施工规范、规则、规定和验标，要求所有参建员工理解工程特点，熟悉施工的程序和质量要求，了解并掌握易产生质量隐患的重要工序及重要环节，定期安排技术培训，并进行技术考核。特殊工种的人员进行上岗前培训，执行持证上岗率100%的制度。就施工过程中遇到的新问题、新材料、新工艺及时组织参战人员学习，保证工程质量。在技术交底的基础上，组织抢险队提前学习应急预案的方案、措施、处理程序等。（四） 质量事故报告制度建立质量事故报告制度，凡工程在建设过程或竣工后，由于施工原因造成工程质量事故的，立即用电话或传真上报建设单位及主管监理工程师，如涉及设计问题的，还要通知设计代表，共同参加分析处理，不得隐瞒不报，不得拖延处理，否则应追究单位领导责任。工程质量重大事故，3天内向建设单位提出书面报告。1.建立质量奖罚制度建立质量创优激励机制，发挥经济杠杆的作用，工程计价与质量挂钩，实行优质优价，奖优法劣，单位工程、分项分部工程完工后由安质部部组织对工程质量进行等级评定，根据工程质量等级进行奖罚。每月验工计价中留有1%作为奖励基金和质量保证金，由项目经理部掌握。其中0.5%奖励基金由作业队用于奖励在质量工作中做出成效的集体和个人；0.5%为项目经理部质量保证金，本标段工程竣工验收达到质量规划指标时予以返还，达不到时扣减。2.竣工阶段质量保证措施工程完工后竣工验收前要做好成品的保护工作，完工后首先自检 是否满足如下要求：设计图纸，招标文件以及国家和交通部批准的有关规程、规范，交通规定的公路工程质量评定验收标准。自检合格后确认工程达到竣工验收交接程度时，向项目主管部门提出申请竣工验收，说明本工程完成情况，请求组织初验。 本工程正式验收15天前，我单位编制好包括正式竣工图、有关规定的图表、已完工程数量报告、已完工程技术资料等。竣工时各项竣工资料要完备，包括原始记录、图表、图象等；资料的提供要准确、及时。3.对已完工程的保护措施部分工程阶段性竣工后，由项目队统一安排专人进行巡守和保护，并做好巡守记录，直到正式竣工交付；合理安排施工工序，避免后续工程对已完工程的损伤；工程竣工后，对已完工程场地进行清理，清除所有的设施、多余的材料、垃圾以及各种临时工程，并按环保要求妥善处理，满足ISO24001环境管理体系认证要求。4.建立质量回访制度工程交付后采取电话、传真、电子邮件等方式回访和实地回访相结合的方式，由专人进行回访，发现问题及时反馈，确保用户满意，实现质量终身负责的宗旨。（五） 常见质量通病及预防措施1.常见工程质量通病：桥面铺装纵横向裂缝、局部破损等；连续桥面开裂、破损；伸缩缝破损；砼外观质量达不到规范要求；梁拱度大等。2.质量通病的治理措施2.1支座上下支承面的施工控制：支座垫石施工严格控制标高、几何尺寸及表面平整度。支座安装前，在实地精确确定各支座的中心及摆放位置，测定标高误差，必要时采用符合要求的水泥砂浆抹平。2.2伸缩缝施工控制：严格按照设计要求进行施工，伸缩缝施工时，注意伸缩缝附近砼的密实性和连接件的牢固性。2.3梁施工控制：严格控制好每盘砼的配合比，减小离散性；严格控制预应力张拉时间，实行强度和龄期双控。为克服梁张拉后的上拱度过大而引起铺装层厚度差异大的问题，施工时，通过在台座上设置由设计单位提供的反拱度予以克服。2.4加强梁顶标高检测：在梁安装前，对每片梁的上拱度作出统计，以便具体规划每梁的安装位置。梁安装后，桥面铺装施工前，对梁顶标高进行检测，并将数据提供监理工程师及设计单位审批后，进行桥面的施工。（六） 材料采购的质量保证本标段所使用的钢筋、水泥等所有原材料,全部采用符合设计要求的单位、厂家产品，所有原材料进场前都先由项目部实验室协同实验监理进行自检，检验合格后在进场，对检验不合格的原材料坚决不允许进场。在材料的使用过程中，项目部实验室不定期的对已进场原材料进行抽检，对抽检不合格的材料立即停用，并予以清理出场。在施工过程中，钢材、水泥、大堆料等物资提前按照施工进度计划采购，保证进度，对使用量大的材料要做到合理储备，尤其应做好雨季材料储备，保证材料供应充足，要做到宁缺毋滥。（七） 检测设备我标段主要使用的检测设备有桩基检测设备等。所有检测仪器都经过标定合格。（八） 正确处理工程质量和施工进度措施我项目部根据业主下发的施工计划，进行妥善安排，加强施工过程中的计划管理及进度控制，编制周密细致的月、旬、周的施工生产计划，以日保周，以周保旬，以旬保月，强调当日计划当日完成。同时，还要对照实际进度、客观条件，对计划进行分析、调整，不断完善管理，从而确保工程进度。在确保工程质量的前提下，把职工收入和工程进度及质量紧密联系起来，保护和充分调动职工的生产积极性，使工程施工按计划的要求，保质保量按时完成。（九） 工期保证措施1.生产要素保证俗话说“兵马未动,粮草先行”，对于工程施工同样具有指导意义。因此施工材料、施工机具以及施工人员准备充分与否直接关系到工程进度的快慢。因此施工中要高度重视上述要素的协调统一。2.做好钢材、水泥、大堆料等物资采购供应计划，合理储备足够材料，尤其应做好冬雨季材料储备，保证材料供应充足。在资金及计量方面，应加强资料管理，按时整理施工计量资料，做到当日完成多少工程量，资料就整理签认多少，按月形成计量，使资金周转到位及时，实行专款专用，保证资金充足。3.增加机械设备及技术力量的投入是加快工程进度的有利途径，我们将根据实际情况，在合理安排工期的前提下，增加作业面，加大机械设备、人员的投入，实现全面开花，充分利用有效的作业时间，保证重点项目的施工。（十） 使用先进设备加快生产进度根据我标段的实际情况及业主的下发的施工进度安排，项目部使用拓普康全站仪进行导线点、水准点的复核与测量；使用液压爬模、液压架桥机进行箱梁的架设等。在努力提高机械化施工程度和机械设备使用效率的同时，加强机械设备的维修、检修和保养工作，保证完好率。机械配备专业设备维修人员，备足易损配件，在工地设配件库，加强对设备的维修和保养，确保设备始终处于完好状态。（十一）技术保证在技术管理上采取切实可行的保证措施，根据重点工程的特点及关键技术环节进行认真分析、研究，制定合理的施工技术方案及技术措施，保证工程顺利进行，必要时，成立科研攻关小组，并邀请有关专家进行指导施工、解决技术难题。运用先进的技术手段、成熟工艺、采用科学的施工方法，确保施工进度，确保按期完成。充分运用成熟的施工技术和施工工艺，实现优质快速。隧道施工坚持以监控量测信息为指导，以地质超前预报为依据的原则，结合本隧道工程地质，恰当应用全断面法、台阶法、短台阶法等开挖方法，不断完善隧道不良地质地段初期支护和湿喷混凝土及整体混凝土衬砌工艺、快速掘进、长距离通风等施工工艺。根据地质变化和设计要求加强防排水新材料的应用，保证隧道不渗不漏不裂。对进度、劳力、材料等进行动态管理，合理施工组织，以科学为依据运用统筹方法、网络技术合理配置资源。准确把握安全、质量、进度三者的辨证关系，以安全保进度，以质量保工期。结合本地区气候特点，在施工期间做好防雨准备，并根据气象台提供的每周、每天的天气预报，合理安排生产和提前做好预防措施，保证现场施工进度。分别根据每个重点、难点部分的工程特点、工期要求等情况，制定详细的施工计划，安排足够的施工队伍，配备专业的施工技术人员，合理制定施工计划及施工方法，采用合理先进的施工管理及施工技术，在保证质量的前提下，加快重点及难点部分的施工进度。（十二）组织保证1.组建项目经理部，并安排精干队伍进场施工；按照投标文件承诺的机械设备对施工队伍进行配置，并统一调配优化管理。2.建立工期保证体系，成立保证工期领导小组，由项目经理任组长，各有关人员参加，定期对旬、月进度情况进行分析、研究，并适时采取措施确保进度计划的实现。工期领导小组主要职责是理顺施工工序，加快工序作业循环为基础，各职能部门充分发挥职能保障作用。明确阶段性工期目标，组织阶段性施工生产高潮，紧张有序、均衡、持续、稳定地组织施工，确保工期兑现。3.围绕工期目标，应用网络技术，编制施工计划及施工作业指导书，围绕大水池特大桥和茶条岭隧道这关键线路组织施工，实现均衡、争创高产，确保工期目标的实现。对劳动力实行动态管理，优化组合，使作业专业化、规范化和程序化,确定阶段工作重点，严格按网络计划组织安排施工。4.尊重科学、尊重知识、尊重人才，并组建QC小组，对影响工期的工程项目进行攻关，采用新技术、新工艺，购置先进的新设备和新材料，加快施工进度，缩短工期。5.针对工程实际进展情况，抓紧有利施工季节，适时组织大干，开展劳动竞赛，掀起施工高潮，并及时组织立功竞赛活动，充分调动广大职工的生产积极性和创造性，缩短工期。严格管理，配备有丰富经验的技术人员及管理人员进行施工，详细制定施工计划，并将进度计划分解到各施工班组，层层签订责任状，责任落实到人，分工明确，各尽其职。制定明确的奖罚制度，使效益、分配与质量、安全、进度挂钩，激发职工的生产积极性，确保工程按计划完成。施工组织上采取大平行小流水作业方式，投入足够的施工队伍及足够的机械设备，在各自段内完成各自的任务。总计投入一个路基作业队，一个桥梁桩基作业队，一个桥梁下部作业队，二个预制作业队，一个轧石场作业队,经理部进行宏观控制，统一部署，协调安排，同时重点抓住关键路线上各道工序的顺利进行，主抓关键线路上各分项工程的施工进度，确保整个工程的进度。6.在质量、安全及环境卫生保护等方面，奖优惩劣，并向先进单位学习经验，及时改进避免因质量、安全、环境卫生等事故而影响工程进度。7.加强与业主、监理、设计院联系沟通，特别注重与地方政府和当地居民的协调，减少地方干扰，保持顺利、良好的施工环境，不拖欠农民工工资及地方材料款、设备租赁费等，及时支付，避免对工程进度造成影响。8.加强施工管理，提高施工效率实行岗位责任制，责任落实到人，强化管理，加强考核，使利益与进度、质量、安全三挂钩，贯彻实施多劳多得的分配制度，以调动施工人员的积极性。抓质量、保安全、促进度、确保不出现任何安全质量事故。严密组织施工，合理安排施工顺序，组织平行作业。加强工序衔接，提前做好工序转换前各项准备工作。建立工程管理信息系统，全面收集工程测量、工程地质、施工进度、生产要素、工序质量控制和施工安全等方面的信息，综合分析、判定施工运行状态，针对存在问题，采取有效措施，实现施工过程有序、可控。对施工进度实行动态管理，根据工程实际情况及当地气候情况及时调整施工方案，根据各项工程的进度情况及时调整生产要素，保证均衡生产，稳产高产，以日进度保月进度，以月进度保年进度，以年进度保总工期目标的实现。根据施工难度大，工期紧张的特点，对开挖、运输、混凝土供应、供电、供水、成立辅助施工工班，定期检查、维修、更换，使其一直保持在良好状态，以免导致工期延误。（十三）根据设计图纸、地质勘测报告和现场情况，编制周密、科学的施工组织设计，合理安排各主要施工工序，在确保关键线路工程的同时有效地组织均衡生产，提高效率，确保工程的施工进度；根据施工安排，制订合理的用款计划和材料供应计划，避免停工待料的现象发生；定期对工人进行技术培训，做好新进场工人和新工序工前的技术交底，提高工人的素质和技术水平，加快施工进度。（十四）雨季施工保证措施科学合理地编制雨季施工期间的技术措施，制定层层落实的具体办法和定期的检查制度，以保证施工进度。与地方气象台建立固定联系，由气象台提供每周天气预报，及时调整计划。雨季做好防雨抗洪措施，确保人身、财产安全。1.雨季施工安排雨季来临之前，完善排水设施，做好排水、防洪工作。备齐各种防雨、防洪、防汛设施，加强对施工便道的检查和养护，保证雨季道路畅通。（十五）质量目标根据我公司质量目标的要求，本标段要求做到施工过程零缺陷；分项、分部工程质量评定得分90分以上；分项工程一次交验合格率95%以上；单位工程竣工验收合格率100%。1.创优规划根据我标段的实际情况，制定明确的质量目标，选取精悍作业队伍，各部门严密配合，达到预期目标。项目经理部下设工程部、安质部、物机部（中心库，维修车间）、计财部、试验室、测量队、经理办等七个主要职能部门。下设路基作业队，桥梁桩基作业队，桥梁下部作业队，预制作业队，轧石场作业队，桥梁下部作业队。同时，项目部以成立项目经理、总工为主要质量负责人的质量体系，建立健全的质量管理制度，严格把守质量关，保证施工优质优量。2.质量管理领导小组项目部建立以项目经理为组长，项目总工为副组长，各部门负责人和施工队长为组员，负责全面质量管理工作的组织领导和贯彻实施；各作业班组设质量员，负责具体实施的管理机构。质量管理机构框图见下页。质量管理机构框图项目经理项目总工程师物机部部工程部安质部部材料工程师现场指挥工长现场技术员各专业工程师程师各质检工程师现场质检员机械工程师计财部各分项施工作业队实验室 工程部综合本工程特点和技术难点，由相应的专业技术人员专司其职，应用先进的成熟的测试技术和设备，对本标段工程实施监控，从而达到信息化施工，加快施工进度，确保各部位各工序工程质量。3、全标段设专职质量检查体系，项目经理部设安质部，配备专职质检工程师 ，工班设专职质检员。项目经理部设中心实验室，配备专职试验工程师。通过有效的检测试验手段，协助配合工地质检工程师进行全面的工程质量控制。经理部运用先进的仪器，采取科学的手段组织施工方案补充完善工作，及时反馈指导施工，根据实际情况随时变更施工方案和施工方法，保证标段工程质量。在工程建设的全过程中，认真贯彻执行ISO9000系列国际标准，严格按程序文件的规定做好各工序质量的监控工作，加强管理，巩固成果，筑造精品，提高工程质量的保证能力。项目部建立健全自检互检专检和抽检制度：做到每道工序要先自检，不合格的不交；后序对前序要进行复检，不合格的不接；原材料进场及半成品成品由质检人员专检，不合格者不验收；领导要经常深入现场进行抽检，存在问题抓住不放。做到专群结合干群结合，质量第一，预防为主，以数据说话，责任到人，开展质量竞赛，质量与分配挂钩。4.健全质量管理制度为保证施工的质量，我项目部制定以下工程施工质量管理制度：5.建立项目部工程施工质量管理机构，贯彻国家有关工程施工质量方面的方针、政策和法律、法规；执行业主工程施工质量的技术标准，满足业主对工程施工质量的