2016年三调联动总结

1 / 3 2016 年三调联动总结 今年以来，我局以维护人民群众利益为根本，全面开展三调联动工作，通过完善矛盾纠纷排查调处机制，有效整合三大调解资源，实现人民调解、司法调解、行政调解三种调解方式的有机结合，及时、有效地化解矛盾，甚至及早的将矛盾化解在萌芽状态，现将本年度工作总结如下： 一、狠抓阵地建设，构建调解大平台。 制度保障，工作平台是顺利开展调解工作的先决条件，我局党委把人民调解工作当维护参保居民的合法权益，构建和谐稳定社会的一项重要 工作来抓，列为局年终考核的检查目标，摆上重要的议事日程。 一是加强领导，完善机构建设。为了加强对活动的组织领导，我局党委成立了局党委副局长任组长，公安派出所、法庭、司法所等部门负责人为成员的三调联动工作领导小组，具体负责活动的研究部署、协调指导、督促检查。以矛盾纠纷调解办公室中心为平台，形成各类社会矛盾纠纷统一由中心受理、分流、调解、督办、报结、回访的调处机制。使组织机构形成网络，不断延伸到服务工作的最前沿。并形成了一级抓一级，一级对一级负责，确保了我局调解活动的顺利开展。 二是 明确分工，配齐配强人员。按照工作的实际2 / 3 需要和各部门的职能，整合内部资源，发挥综合优势，联动联调，保证了每起纠纷有人问、有人管、有结果。 三是严格办理，规范调解流程。按照受理、约谈、告知权利义务、调解、整理归档、办结的工作流程，将人民调解、行政调解、司法调解有机结合，坚持依法调处，切实规范调委会运作。 四是分层调解，梳理调解网络。以局调解小组为龙头，以各个科室及各个乡镇业务厅纠纷调解员、纠纷信息员、法制宣传员为基础，其他调解组织形式为补充，在每个科室及乡镇业务大厅设立矛盾纠纷专门岗 位，形成上下贯通、左右衔接、配合联动的矛盾纠纷排查调解工作网络，为我局及早发现矛盾纠纷，及时化解存在问题，准确把握参保群众的思想动向和快速改进我局工作中的不知处做好了铺垫。 二、严抓责任落实，确保群众真满意 三调联动的目标就是稳定、和谐、为民，要抓好这个硬任务 ,领导重视是关健，落实责任是保障。 一是明确责任。坚持局、科室、乡镇业务大厅三级矛盾纠纷排查制度。局调解小组坚持每月听取一次调整情况汇报，科室里每周排查一次，乡镇业务大厅每三天排查一次。 二是领导带头。按照谁主管，谁负责，遇到一个3 / 3 矛盾、拿出一套方案、明确一个领导要求，落实矛盾纠纷调解责任制度，强化调解责任落实，把矛盾解决在矛盾产生的最前沿。 三是坚持例会。定期召开调解情况交流会，汇报会，相互探讨工作方法，相互借鉴调解经验，研究处理矛盾纠纷中的疑难问题。 三、力抓纠纷调解，牢筑防线促稳定 纠纷矛盾是客观存在的，关键在调解和化解，及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。今年，我局按照上级主管部门的工作要求，在调解和化解上狠下功夫， 确保社会稳定。一是快介入，快控制。发现问题，立即行动，不推诿，不扯皮，保障了问题纠纷的快速化解，及时掌控。二是各个部门齐抓共管，协调配合。各个科室，各个乡镇业务办事大厅，建立网络平台，设立及时交流的 ，随时保持交流。三是制度健全，责任到位。以制度规范调解工作，以责任落实保障调解工作的开展。 今年以来我局的 “ 三调联动 ” 工作开展的有声有色，但是离上级的要求还有一定差距