2015恒年置业移动物业管理平台规划细案.pptx

恒年置业 移动物业管理平台规划细案 来自中国最大的移动方案服务商 科匠中国 2015.4.17 APP功能架构图 APP功能详细解析 我们的服务流程 我们的成功案例 CONTENT 目录 CONTENT APP功能架构图 手机注册 巨石阵物业APP 一卡缴费 物业中心 活动社区 周边商圈 社区二手圈 更多 个人中心 小区住户 设置 APP首页展示（概念参考图） 更多 社区二手圈 设置 巨石阵智能物业（暂名）首页规划解析 根据会员需求进行功能分类和排列 快速缴费 物业服务 社区活动通知 周边生活服务(商圈) 二手物品处理平台 设计风格：整体性 + 清新扁平 注：旋转技术设计复杂，仿旋转效果可有效减少成本 功能按钮设计依据简单实用的原则 减少页面层级，一目了然傻瓜式交互设计 Our ideas APP功能详细解析 l 一卡缴费 缴费功能：1.系统自动核算缴费费用并给与缴费提醒； 2.支持支付宝、微信、银联线上支付 3.设计积分可抵物业费功能 电子凭证：设计缴费记录电子凭单页面 查询功能：设计提供历史缴费，当月当年缴费，水 电煤物业分类缴费的统计查询功能 缴费项目分类： 水 电 煤 物业 APP功能详细解析 l 物业中心 报修服务：业主填写报修单，并提供拍照凭证，点击“提交保修”，页面提示“已提交”； 物业管理员后台收到保修申请，审核保修项目属于“物业保修”还是“非保修项 目”，若是“物业保修”，则线下分配修理任务，修理完成，由管理员手动选择 修理状态“已处理”即可。 物业通知：物业管理员可发布物业通知 投诉建议：业主对物业的好坏建议，都可在“投诉建议”里编辑提交 停水 停电 涨物业费 安全防范 快递收发 其他 APP功能详细解析 l 活动社区 活动社区分类 发布形式：图文形式，类似发微博消息，后台可设置消息置顶 公告通知 社区新闻 社区帮帮忙 娱乐社区活动 公益随时拍 其他 社区娱乐 帮帮忙 随手拍 公告通知 社区新闻 APP功能详细解析 商圈分类功能 精选推荐功能：可置顶或规划在Banner页面 美容美发 周边餐饮 超市 服装商户 家政维修 社区招聘 宠物 搬家 汽车维修 装饰建材 休闲娱乐 医院 婚庆 培训机构 l 周边商圈 商品发布功能 l手机即可发布，无需登录电脑 l图文形式，编辑方便 l信息由管理员审核 l系统设置电话一键拨打 l评论回复功能 APP功能详细解析 l 周边商圈-优惠券 商家交纳一定保证金给物业，可获取发 布优惠券权利，优惠券发布到优惠券中 心，注册会员点击获取其二维码，到店 消费时，商家用手机扫码验证成功即 可。 Our ideas 扫码方式 商家不必登录电脑管理系统扫码。商家事 前指定的店员经过手机注册“巨石阵智能 物业”APP后，其个人中心里有一个“优 惠券扫码”功能（普通用户是没有的） 如何与巨石阵智能物业结算 商家想在优惠圈中心发布自己的优惠券信息， 需要支付一定的费用给巨石阵物业，支付标准 是按实际优惠券使用情况结算的，公式如下： 优惠券使用后，商家的个人中心会显示累计优 惠券张数，并计算总价，物业管理后台同时计 算商家余额，当余额为零时会提示商家充值。 保证金 - 优惠券使用张数*优惠券发布单价 = 商家余额 APP功能详细解析 l 个人中心 个人信息 我的缴费账户 我的优惠券 我的积分 我的订单 我的收藏 我的发布 商家认证 扫券 l用户注册时需要填写绑定个人重要信息 姓名 性别 手机号 居住地址 密码 水电煤账号 缴费账户 l我的缴费账户功能包含：查询账单更改缴费账户充值 l我的积分：用户可通过发布消息推广消息获取积分，或 者参与充值送积分等活动；积分只能抵扣物业费，不可 转让不可变现。 l商家认证：个人可以提交相关凭证获得商家身份，获得 商家身份可以申请设置5个店员为商家服务人员身份。 l扫券：商户人员才具有扫券功能，除了扫券，同时具有 查看优惠券使用记录。 APP功能详细解析 l 社区二手圈 更多 社区二手圈 设置 房屋租赁出售：用户可发布住宅、商铺、写字楼、车位租售消息 ； 跳蚤市场：用户可发布二手买卖信息到此平台。 Our ideas 手机即可发布，无需登录电脑 图文形式，编辑方便 信息由管理员审核 系统设置电话一键拨打 评论回复功能 APP功能详细解析 更多 社区二手圈 设置 更多功能 l举报：用户发布的消息详情页都有举报按钮 ，方便大家监督信息真实性 l推荐下载：推荐给朋友可获取积分 l分享收藏 l客服咨询 l关于恒年巨石阵 设置功能 l版权说明软件信息 l帮助 l反馈 科匠中国 团队配置及服务流程 开发工程师 项目经理 产品总监 1名 1名 7名 我方将提供11人规模的开发团队进行开发 服务，由项目经理负责与恒年置业进行开 发工作的沟通工作，我们将依据恒年置业 的相关规定及流程贯彻执行开发服务。 团队配置 程序测试员 2名 p 9年移动行业管理经验； p 具有多领域项目解决方案实施经验； p 擅长移动战略规划、项目管理、流程管理； p 负责过上亿元和多个千万级国家项目； p 拥有卓越的战略管理思维、领导力、沟通协调力。 产品总监 罗欣 123 设计总监 刘畅 6年以上设计经验，曾担任可 得眼镜设计经理，易恒电商主 创设计。 技术总监 张佳誉程序测试员 潘立来 6年APP技术开发经验； 多领域技术解决方案：可口可 乐、江苏移动、温州农行、华 印厂商通等； 5年测试经验； 参与测试项目：万达万悦会 app、顺丰优选app、锦江旅行 pro、世强一家宝等； 团队配置 团队技术能力范围广，可根据不同的需求灵活组成 应对小组，及时解决问题； 本地化的技术团队，可随时召集并完成驻场工作任 务； 有丰富的项目经验，可对需求进行快速响应、提供 解决方案，并快速实施。 项目需求 确认阶段 可派项目（1人）、技术人员（2人）参 与，保证项目各功能需求明确； APP开发 立项阶段 可派前端设计师（1人）、后台开发人员（ 2人）、系统架构师（1人）参与，及时发 现可能在开发中遇到的问题； 项目团队的服务灵活性 团队稳定性 蓝色互动技术团队拥有300个大中型项目开发经验，涉及地 产、医疗、旅游、酒店、教育、电商等众多行业； 技术团队共有200名工程师，其中3年以上的资深工程师112 名，超过40名工程师经历过十个以上的世界五百强公司的项 目开发； 管理协调 蓝色互动项目管理团队技术专业性强，可 以很好的对开发和售后维护工作进行管理 协调； 文档齐全 蓝色互动项目的开发、测试及维护文档齐 全，所有操作都可追踪； 制度完善 蓝色互动开发团队的协同及代码版本控制 制度完善，保障后期版本更新或二次开发 工作顺利完成。 项目团队 素材提供 第一天 第四天 UE设计及确认 第十二天 UI设计及确认 第二十四天 框架搭建界面编程 第四十天 第四十七天 后台对接沟通修改 第五十三天 第六十天 测试反馈 第六十五天 修改 第七十天 最终确认 第七十 天 APP上线 第七十九天 双方验收 红字 绿字 白字 ：客户方确认 ：客户、蓝色互动双方进行 ：蓝色互动工作进展 开发时间规划表 关于我们 PART 科匠 简介 1 科匠（中国）信息科技有限公司，作为中国最大的企业级移动方案服务商，专注于移动互联网先锋技术研 发，为企业提供整体移动解决方案，是企业移动战略的最佳拍档。 ABOUT US 公司 概况 成立于2005年 服务客户400+，员工600+，上线项目500+ 2014营业额 近亿元 公司核心团队成立于2005年，总部 设在上海。目前，已在北京、武 汉、沈阳、西安等地设有分公司及 研发中心，并在全国一二线城市设 有完备的营销、技术服务网络。截 止2014年底，员工数量已近600人 ，2015年员工数量突破千人，其中 70%以上为行业资深工程师。 上线项目近500款，服务知名企业 客户近400家，用户累计下载应用 数量达数亿次。 科匠（中国）每年营业额以300%的 速度增长，出色的运营数据让科匠 （中国）获得了资本市场的青睐。 TO BE CONTINUED 20052015 发展历程 Milestones 2005年，科匠（中国）核心创业团队在上海建立，主要从事ERP系统开发以及传统 电子商务网站建设工作。 2007年，公司进入移动领域，旗下移动方案服务商品牌“蓝色互动”创立。核心业 务从初期的蓝牙设备交互，逐渐发展到移动应用开发。 2012年，完成A轮融资1000万美元。团队规模超300人，上线应用500+款，用户累 计下载量达数亿次。 2014年，全年销售额近1亿元人民币，与A股上市公司信雅达集团（金融IT业龙头） 完成资本重组。目前，公司市值已接近10亿元人民币。 全国布局 五大分公司均以移动端产品的设计和研发为主营业务，并各自独有专业领域的的战略地位： 上海运营中心，北京大客户服务中心，武汉技术研发中心， 沈阳互联网人才培训中心，西安游戏开发中心。 上海 运营中心 产品运营推广、 品牌服务 北京 大客户服务 大型企业品牌 客户服务 武汉 研发中心 公司技术研发基地 沈阳 培训中心 移动互联网人才储备 西安 游戏开发 手机游戏设计 开发服务 资质和荣誉 2007中国IT绿色行动先锋奖 2011年度创新贡献奖 2013最佳APP开发服务公司中国创新创业大赛优胜奖高新技术企业证书虹口创业新秀 虹口区创业新秀入围奖 2012年智能应用优秀奖 2 PART 解决 方案 科匠（中国）旗下拥有蓝色互动、APPolls、应用联盟、数匠等品牌， 专注于移动互联网先锋技术研发，为企业提供移动战略整体解决方案。 战略咨询 科匠（中国）旗下移动调研平台品牌“APPolls”。 通过多样式的调研形式、严格的答题机制、即时的数据展示，APPolls 能够提供真实、客观、透明的调研数据。以此大数据分析为依托，吸 引IBM、麦肯锡、惠普、微软、腾讯等国际企业的高级人才，结合科 匠（中国）近十年的移动互联网行业经验，为企业提供业内最专业的 战略咨询服务“企业移动战略实践与升级”。 精准把脉企业市场需求，助力企业渠道升级转型，为传统企业拥抱移 动互联网提供完美解决方案。 行业业 整体解决方案 科匠（中国）旗下的企业级移动方案服务商品牌“蓝色互动” 中国最大的企业级移动应用开发商 定制开发发 解决方案 提供前后端全平台的技术研 发。根据蓝色互动前期咨询 方案，从客户的实际需求出 发，为每一位客户提供专属 的移动互联解决方案。 领先地位 蓝色互动在激烈的市场竞争 中，占据了国内企业级移动 应用市场的领先地位，是当 之无愧的移动方案行业领导 者。 行业专属 蓝色互动推出的电子商务、 生活服务、智慧旅游、移动 金融、远程医疗、移动酒 店、移动办公、电子杂志等 行业解决方案，为企业向移 动互联网转型翻开了崭新一 页。 改变未来 我们坚信，我们的作品将无 处不在并改变未来。 金融 提供股票、证券、基金、信 托等金融行业所有的最新资 讯，为企业和个人在瞬息万 变的商海中搭建出全新、快 捷、稳定的沟通平台。 行业方案 医疗 适用于医疗、健康、美容等 行业范畴，帮助医疗机构提 供优质服务、促进医患沟通 ，使医护人员更准确快速的 获取病例信息并制定决策。 电商 帮助商家快速形成自有的用 户群体，通过免费的信息推 送开展促销活动，促进用户 移动购物，为电商企业带来 更多销售额和订单量。 教育 将学校教育、家庭教育、社 会教育三方面结合起来，集 教学、管理、学习、娱乐、 交流于一体，提升了整个教 育行业的服务品质。 地产 以便民惠民为核心理念，基 于信息数字化、业务流程化 的数字模块，提高智能便民 生活，提高物业服务效率， 提升整个小区楼盘品质。 旅游 涵盖酒店、导游、景区、省 市等不同模块。从游客和管 理者两个角度出发，优化游 客体验，推进旅游企业对外 销售。 企业号 以企业内部办公管理为理念 ，提供考勤管理、审批流 程、请假管理、外出申请、 通讯录、悬赏招聘等多项办 公、协作管理应用。 游戏工场 以研发优质的精品手游为宗 旨。凭借强大的技术实力及 富有创意的游戏设计能力， 迅速推出广受大众欢迎的游 戏产品。 硬件中心 对传统电子设备进行改造， 使其拥有智能化功能，并具 备连接互联网的能力，从而 实现互联网服务的加载，形 成“云+端”的典型架构。 科匠（中国）旗下的app合作推广平台品牌 “应用联盟”，作为中国创新的app合作推 广社区，拥有涵盖十多个行业、近万个app 合作资源，覆盖人群过亿。用户选择合作对 象，通过“联盟”形式，达到事半功倍的推 广效果。解决app推广运营的后顾之忧，为 企业移动互联网成功转型保驾护航。 合作方式 采用内容、推广、支 付、功能、用户、技 术、业务、品牌八类 合作方式 应用推广 合作渠道 北京、上海、深圳、 瑞士+21座省会城市 1300家合作渠道 功能植入 将您APP中的关键功能推荐 植入到品牌企业的APP中 500+ 推广运营 1300+ 巨头 8类 签订战略推广协议的 应用商店达到500+， 保证推广力度 大数据， 使我们更加了解自己和这个世界 “数匠”是科匠（中国）旗下的大数据集 成系统品牌。利用科匠（中国）强大的移 动互联技术，我们拥有了强大的数据收 集、分析系统，为您提供包括咨询、市 场、销售、运营等方面的大数据服务。 数据服务 科匠（中国）耕耘移动互联网多年，在各 行业有着极其深厚的移动数据积累，拥有 领先同行的大数据库，通过大数据集成分 析工具，“数匠”可以让您更快地了解市 场变化，更灵活地采取应对策略。 数据分析 大数据 分析 PART 服务 流程 3 科匠（中国）团队团结奋进、专业务实，主要由具备近10年移动互联网领域经验的行业精英组成，2013、 2014更有一批来自IBM、麦肯锡、惠普、微软、腾讯等国际企业的高级人才加盟。 核心 产品部 项目部 部门 商务部 商务部 负责前期与客户的接洽沟 通、合同签订阶段。目前， 商务部共有120人，随着业 务发展，年内将会达到200 人的规模，分布在上海、北 京、武汉等地。商务团队是 蓝色互动成功的基石，连续5 年实现300%的业务量高增 长。 产品部 负责项目的需求分析、产品原 型（UE）设计阶段。目前，产 品部约有60人，分布在全国各 中心。产品经理是蓝色互动项 目流程中的关键角色，对整个 项目流程负责，包括从客户需 求分析、到项目研发，再到产 品交付。 项目部 负责项目的研发阶段，有超过400名研发工程师，人员规模 保持行业第一，其中3年以上的资深工程师200名，超过50 名工程师经历过十个以上的世界五百强公司的项目开发。 第一步 签订合同 负责部门：商务部 合作流程合作流程 签订合同、项目启动、产品原型、视觉设计签订合同、项目启动、产品原型、视觉设计 第二步 项目启动 负责部门：商务部、 产品部、项目部 UI 第三步 产品原型 负责部门：产品部 第四步 视觉设计 负责部门：设计部 UE START 1 2 3 4 第五步 技术开发 负责部门：项目部 合作流程合作流程 技术开发、测试、验收、上线技术开发、测试、验收、上线 第六步 软件测试 负责部门：测试部 第七步 项目验收 负责部门：项目部 第八步 产品上线 负责部门：项目部 QA 5 6 7 8 服务配置 售后服务 提供相关技术咨询服务； 系统运行局部完善与修正服务； 提请甲方及时数据备份服务； 随时接受、解答甲方使用系统中 的新、老使用问题； 定期接受甲方信息反馈； 免费售后维护期后，乙方将根据 甲方需要提供有偿服务，有偿服 务期类别和费用根据项目具体情 况另行商议。 人员配置 服务的人员配置： 商务经理、产品经理、UI设计 师、项目经理、iOS开发工程 师、Android开发工程师、后台 开发工程师、测试工程师。 交付保障： 产品交付保障期内，提供7x24 的技术支持与紧急响应服务。 PART 成功 案例 4 掌上地产、远程医疗、电子商务、移动金融、生活服务、 物流服务、云教育、智慧旅游等。 掌上地产 掌上地产移动解决方案以便民、惠民的核心理念，基于信息数字化、业务流程化的数字模块，通过移动互联技术，实现“网络 全覆盖、业务全覆盖、用户全覆盖”，提高智能便民生活，提高物业服务效率，达到提升整个小区楼盘品质的目的。 绿地集团-经纪人管理 一款解决经纪人户外工作管理客户的应用，为每日在外辛苦奔波的经纪人用 户提供电子化、便捷化房产信息，更方便快捷的为用户服务，从而获得丰厚 的佣金。 万达集团-万悦会 作为国内顶尖的豪华酒店管理集 团，万达酒店及度假村正式推出 旗下忠诚客户计划万悦会手机客 户端，提供专享一站式服务。 城建物资 O2O模式，虚拟与实物相结合 ，为客户提供线上展示、交 流、信息发布，引导客户选择 部分商业场景进行线上交易。 远程医疗 远程医疗移动解决方案旨在通过提供无所不在的医疗服务，将医院带进家庭，创建全新的医疗服务模式，助力现代医疗服务的 创新与转型，是医院提供优质服务、提高医疗水平、提升效益必不可少的渠道。 世强一家宝 “世强一家宝”利用先进的移动互联技术，建立远程医疗模式，实 现医院、医生、患者、医疗设备之间实时互动，改善传统医患信息 不对称的现状，打造健康医学服务平台。 华佗医药 您身边的健康顾客，为您提 供健康资讯、用药提醒、药 师咨询等一系列健康服务。 去买药 “去买药”为患者和医生架起无线 沟通的桥梁，患者可以借由移动端 的便捷性和交互性，直接咨询专业 药师，解决患者“看病难”的问 题。 电子商务 电子商务移动解决方案旨在利用最先进的移动互联技术以用户需求为中心，不断优化、提供无所不在的服务，为电商企业实现 “更需求化、更社交化、更低成本、更个性化”，打造最佳用户体验，推动中国移动购物市场的快速发展。 汤团妈妈拥有电子商城、海外代购平台、母婴教育论坛等功能， 本款解决方案在于构建母婴用品到儿童早期教育娱乐的一条龙服务平台，为 广大的妈妈们提供一站式服务，为企业带来更多的销售额及订单量。 太原煤炭 太原煤矿交易中心积极拥抱移动互 联网，利用手机端优势，快速发布 煤矿行业最新信息，使得传统煤矿 交易变得现代，快速，精准，让信 息更对称，让价值最大化！ 汉堡王 打破了传统电商获取优惠券的方式， 采用游戏和社交的方式获取优惠券， 既让用户通过欢快的游戏氛围获取了 优惠券，又丰富了用户的社交网络。 移动金融 整合移动理财投资、手机银行、保险理赔、股票基金、移动办公等应用，构建安全可信开放的金融服务平台，实现服务产品和 经营管理的创新，提高金融服务和管理的效率，以新的信息渠道和新的服务方式满足客户多样化的需求和要求。 中国农业银行 全新打造的掌上银行，旨在满足您方便、自由、快捷、潮流地移动金 融需求，畅谈“智慧农行触手可及”的移动金融自由新体验！ 华夏基金 “活期通”是收益远超活期的基金平台，用户随用随取，吸引眼球的 数字与政策、带有引导性的操作，提升用户体验与用户转化率。 新财富 这里有国内最顶尖的券商研究员、主流投资机构、公（私）募基金的 投资经理、2000多家上市公司高管，和最牛的人在一起。 生活服务 生活服务移动方案集“万千”服务于一身，旨在整合线上线下资源，改变人们的生活方式， 在方便人们衣食住行的同时，加速经济和文化的发展。 拍了卖 最方便的二手物品买卖工具！使用 百姓网拍了卖，可以帮你快速卖出 二手物品。轻松找到离自己最近、 最有趣、最便宜的商家。 华发优生活 倡导主流社会的人文精神与情趣， 杂志通过丰富精英家庭的生活质感 ，影响经营家庭的生活理念与消费 习惯，为商家与中高端消费者搭建 一个有效的沟通桥梁。 中华英才网 用创新服务，引领行业的发展，改 变人们的生活与工作方式。 找你爱 的工作，过你要的生活，让中华英 才网手机应用帮您找到更好的工作 机会。 物流 利用信息化技术，使用基于移动互联网的物流配送应用GPS管理系统，利用移动互联网技术、 GPS技术、GIS技术、CTI技术等建立城市的GPS物流配送管理系统，使城市物联网配送效率有更大的改善。 安吉物流 安吉物流作为国内领军企业，自成 立以来，始终致力于汽车整车物 流、零部件物流、口岸物流业务的 开拓，打造国内首家整车物流移动 平台，提供线上整车物流服务全新 的业务体系。 大通国际物流 作为高端生鲜移动电商平台的开创 者，大通公司将以提高服务质量， 降低物流成本为核心，逐步延伸物 流的增值服务，进一