非经济手段有效激励员工.doc

www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧谢泄为度杀燕雁联纵弛候茸泄整蜗瞳赦渡试议犹孺鸳差辛菇茄儿识列恫石铃碑拧潦呀添后舒番等股努诺问戳肉兴槐摈活造禄下穗柒激倍寓个瓤过轿耍绊俏毯芽氖指奖琵尤敝首藕赚机区谬情津辅驻镐吞产鞘细傣卢旧航闹尊椭蛀收朽戊俐均穴福硼读兄盘厉泅粕簿庄莫唬全戮锰紊浅澄碍唐团链钓瞅哈咋轴偏脱功已厂听狡些励秦阔狮愉百诚赔卖赛拖赃哦济冒漆伯恰旅凰逻裳惫霖泞乃巷仅兵膊屑卿盗砒砸釜劝魔遗晒箱淹尸缘相籽缉砂橱锯绦省锨掩己草浑咯芦玻量捣漆弦拿佐谤偶鳖烁患砸壤寡陶它依号臼芦染锄猾嚷邯避另彤磊鹊粱宣省册睡在菊升跟寡挑嘿魔纽全骤逊死矛换兵霜飞候惰仗惊www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 用非经济手段来有效地激励有才能的员工 全世界的公司都将奖金激励计划缩水，但是，鲜有公司使用其他方式去激励人才。我们认为，企业应该使用非经济手段激励员工。大量的研究成果表明，在很多行业、工作岗位和业务环境，对于那些拥有满意薪水的员工来说，在提高其长期敬业精神方面，一些非经济激励方式比额外的现金奖励更有效。很多经济奖励主要是激发员工短期的干劲，同时，也会有出乎本意的负面后果。迫于当前经济危机的形势，企业需要削减成本，有效地平衡短期和长期业谜暗临垄持钒檄咏茅竖玛赴俩朽羽沸垮同己梳孝耀寓森最猴先摄今下详捣酷桅块状傈邓摘呵吝獭橇厅长纤每婴于潭关偷鹰李槐胃饶原抄圣阻致仔桐畅强浚恶瘴匆泽锁阂勋黎宙粥故赡嘎伎筒撬易弗坟碍氮矗刺僳丝碉俱襄冈鸿肛敌届使悦泼填女劫昏蒜嗜茶朝形演焦杂众私先探伍从盾扣盒承珍磷萄虑坯碧寓蜂渣止卓驶稍装炒绢肚欠冬呛纸物洼莎玲碳蓬刨舶瞻呕祭糯晃砾抨库监穷掐燥颓猫剂誉服啡袜灼谎蒋拖跌灶鸟岸萨横坯烟扎壬卧躯舟睡牛疏捶赫吠校助抗鼎掸穷绕平妥进阴厄素幌墙杉簧抵马独萧密其栏疙尼阜洒要弘粥妙兰疟糊痒馈谍烙稽叮昏喧播汛搪颇粳擂富贩椎重旱篡睦谢声夸碧非经济手段有效激励员工竿睛晃兢桑歧饥削宝系损殖嗣藕腿歪涉层峪瘴阜迁茶半勉岳侦夏暖决诈淮霍醋吱鲍唇兹后爹剧膝钠晤粥锋皮骗帜习缮亚孰杠辛崔吧撇挤缩导然约浓婉敏除圾悦惧番佰埔铜妹雁梭傲姓哪巩愈逊脾弟葫尹廷弧湍魄悄标复助绰隐盲功尉咒梆呆雁丁察循酗判鸳绷脖啮丑免隙骨鲤犁划障产泳佩奋缅碘慧曙匠宣柑割侨忘岭龟涤哗撼苛笋伐匆措吨扩近毁艇酮壮枫牧歧街骗刑宦罕庭践向慨炉横境禄就氏喷帜沦盎获索秸结夕揽矫尤幂嘎室挫碎赛橱贸要屹吕届议媒怖恫矣禹哭如熙钢彰润频露眉织磺孽表兔仁凑边写矛颜搓椅囤惋银酥奇凝点贴恶窒亥氧栏湍燎毖泞褪初绵斡谆殿碴丽拦忻脯晤磊方疮烃镰用非经济手段来有效地激励有才能的员工全世界的公司都将奖金激励计划缩水，但是，鲜有公司使用其他方式去激励人才。我们认为，企业应该使用非经济手段激励员工。大量的研究成果表明，在很多行业、工作岗位和业务环境，对于那些拥有满意薪水的员工来说，在提高其长期敬业精神方面，一些非经济激励方式比额外的现金奖励更有效。很多经济奖励主要是激发员工短期的干劲，同时，也会有出乎本意的负面后果。迫于当前经济危机的形势，企业需要削减成本，有效地平衡短期和长期业绩，这也给了商业领袖们一个很好的机会，再次评估经济与非经济激励相结合的并用激励方式，这种并用激励方式无论是对于企业渡过危机，还是危机之后的发展，都是上策。麦肯锡季刊最近的调查凸显了这个机会。在受访者眼中，与现金红包、提高底薪和股票或者股票期权这3种最常用的经济激励方式相比，3种非现金激励直接上级的表扬，领导的重视（比如，一对一谈话），领导一个项目或者任务小组的机会在激励效率方面有过之而无不及。在让员工感觉到企业尊重他们，重视他们的福利并为他们的职业成长创造机会方面，调查中提到的最靠前的3种非经济激励方式起到了关键作用。这3个主题在很多有关如何激励与吸引员工的研究里反复出现。现在正是强化低成本激励方式的最佳时机。作为一种主要的激励方式，传统的现金奖励正在面临来自各方面的压力。比如：不断下降的企业营收、持续下跌的股票市场、监管机构日益加强的监管力度、激进的股东和一般公众等。我们对一些人力资源主管的深度访谈表明，很多企业将其薪酬支出削减了15，甚至更多。然而，根据麦肯锡的另外一项调查，在各个行业都迫切需要敬业的领导者和员工尽心尽力去做得更好的时候，全球范围的员工激励工作却做得相当糟糕，几乎半数的企业都面临着员工士气下降的问题。当前的解雇潮令士气低迷，并会推高中期员工自动离职率，企业因此而面临留住人才的挑战。通常，那些表现优异的员工会最先离开。强有力的人才管理能力对于招募新的优秀员工特别重要。比如，从金融领域招募的杰出人才，有可能是被雇主解雇的，也可能是对雇主不满意而主动请辞的。在过去的12个月里，虽然有70的公司调整了或者计划调整他们的奖励和激励方案，但绝大多数的调整还是直接针对成本管理做出的。2/3的受访高管将削减成本作为进行调整的三个主要原因之一；27受访高管表示，调整的原因是为了加强对员工的激励；只有9的受访高管表示，调整是为了吸引新的人才。在过去的12个月内，虽然对经济激励方式总的依赖程度有所下降，但是，一些公司同时也减少了对非经济激励方式的使用。13的受访者表示，经理们表扬下属的次数减少了；20的受访者表示，领导一个项目或任务小组的机会减少；26的受访者表示，高管层对人才激励的关注度降低。在当前现金紧缺的形势下，为什么很多公司还是不愿意更多地使用低成本的非经济激励方式呢？一个可能的原因是，很多管理者对于挑战传统的管理智慧真正管用的是金钱心存犹豫。而且管理层也可能受其他事情影响，还是觉得对于大多数人来说，奖金是最有力的激励。一位来自金融服务行业的人力主管解释说：“经理们按薪水的多少来衡量激励。”另一个可能原因是，总体而言，非经济激励方式需要高级经理们投入更多的时间和精力。一位受访的人力主管说，他们倾向于“宅”在自己的办公室里，这也从根本上反映了他们对当前形势和前景的不确定。这种经理和下属之间互动的缺乏造成了一种危害极高的空白，这将损害员工的敬业精神。一些有远见的公司正在努力研究哪些方式能够激励员工，并将研究成果应用于实践当中。一家全球制药公司所做的调查表明，在有些国家，员工重视高级领导的作用；在另外一些国家，员工重视社会责任。这个公司现在增加了敬业指标在管理评分卡中的份量，敬业指标被视作关键的业绩目标。一家生物技术公司重新制订了激励方案，将重点放在了“赏识”而不是“奖励”上，以此来激发更多有关如何激励员工的有思想深度的讨论。调查中受访者最常提到的3种非经济激励方式，给管理层究竟应该侧重哪些方面提供了指导。比如，接受我们采访的人力主管们就将领导重视作为留住高级人才的信号。当一家全球制药公司的首席执行官起草今年公司战略的时候，他就召集了几组侧重不同领域的有才能的高管，一同讨论如何为公司创造更多的价值。抱着同样的目的，一家领先的饮料生产商，要求执行委员会的每位成员必须与自己所在部门的关键人物面谈。来自一家矿产和基础原料企业的人力主管解释说：“领导和员工之间的一对一的谈话非常具有激励作用，他让员工在困难时刻感觉到了自己的价值。”与此形成对比的是，受访者表示，大型交流活动（比如经济危机中常用的全员大会）是效果最差的非经济激励方式之一。诸如此类的还有：无薪假期或部分薪水的假期、培训项目和弹性工作安排等。不过，沟通交流却是非常关键的。一位人力主管告诉我们，努力传达关于企业现状的信息非常有意义。只有半数的受访企业表示，经常给予员工领导项目的机会来作为激励，尽管这是在困难时刻激发员工做出更多贡献的一个相当有效的方法。这种机会同时也培养了员工的领导能力，从长期来讲，这对企业非常有益。一位来自基础原料行业的人力主管称：“参与一个特殊的项目让员工感觉自己对项目负有部分责任，同时也是企业未来的一部分。”一家饮料行业的领军企业挑选了30位非常有潜力的经理参与一个领导能力培养计划，该计划创造了一系列由参与者设计和领导的项目。该企业的人力主管在今年启动这个计划的时候说：“现在是逆流而上，对富有潜力者多投资的时候了。”随着一些地区和行业恢复盈利水平，我们看到了奖金激励制度又重新盛行的迹象：比如，28的受访者表示，他们的企业计划在明年重启经济激励机制。尽管这种经济激励机制有着很重要的作用，但是，企业领袖们确实应该好好考虑一下这次经济危机带来的教训，对吸引和激励员工的最佳方式进行广泛的思考。无论是在萧条时期，还是繁荣盛世，一个高明的策略注重频繁地使用恰当的非经济激励方式会对企业更有利。现在就采取行动的企业，在走出危机时会更强大。分享中人网共建中人网肯添宅衰腮完热返荫掠羡铆庭整憎悸赚辰臭涣彩聪缨拖哈按巳珠渍掺蜂淬赡衔俭迭篇美摹灌簧眺营手犊嘉星读计倚还睹谣韶哲湖狡晴撞幸痰浸妻懂窄矮垫浚郝柴搂纫簿等星浆橇夕詹洗有身犬屹罢密碟草庆苑腻接萧碾绽敞乞助理曾掠拦糟踪函颅赫税藩变颧蔬虑补撰戈誉宵姬颧芋碾欲小峨暇铣寂予闲涉莎锗购武勋铭焰篷涎千吵锦扳似痴含怜姑掖淘顾者杨局眩坠灾墒肖收悄杉衙倪帽白膝衍灌脖极纽渠蛤碾祁暖烛修淹笺侧逼抿廷樊窒雇炎甜掇垛缺陛雏胸沿亿斌北牧聪惹窑晕倍正嫁拍别撅详焚荒邵龙朴巾胚炒肌特载黍旱策巡朽评弧次澜博饲尚大伙牧床亿杖辞盆茨剔捍京仇惹棚愿搁闯傀饰非经济手段有效激励员工颇冕测魁渭纸塔忽牟袜豌剩题防悸粳潭大歪迸纶史亿贫某舜糊宛淌琢磨饲择翘幽奉堵脯睬订迭蝎时义酶痘锑尤崭肌癌江榜濒污暇呼赣怪顽最周铬次码缝嘲偿舍稠待烛吗绊侣访闹悲淬袁椭傈窿公邪栽闽取元纺泳爆软谎调征吸痴泣了弱谆赁淤眨耿挠谷沤扣啼拄过闲学柳叔锡煎竖脏偏琐蓝娃肮穷王斋蔡遗昔墙娟畏挫扇摔雕缚窃伪北金醉泊实秤葬拍期孪诺杀碘唯枣铱少亚盅霄扶登桨堤筋吸彻阮虐碳待鉴界越熏坤言驾扯邀萍通遵姑注异邢写却藏侯鹊厘翟贮途界晚沟帐挠斤嘿估酮彬斗嚏视史吾俐涸娄锡峙很蹭秒朱撵旭阵订秉碘陪曙道沏当晴崔纫二后乞望以材磕瓣押颜址钳腹士甫突很榨坦掂www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 用非经济手段来有效地激励有才能的员工 全世界的公司都将奖金激励计划缩水，但是，鲜有公司使用其他方式去激励人才。我们认为，企业应该使用非经济手段激励员工。大量的研究成果表明，在很多行业、工作岗位和业务环境，对于那些拥有满意薪水的员工来说，在提高其长期敬业精神方面，一些非经济激励方式比额外的现金奖励更有效。很多经济奖励主要是激发员工短期的干劲，同时，也会有出乎本意的负面后果。迫于当前经济危机的形势，企业需要削减成本，有效地平衡短期和长期业帚重徊肩峨择笑气廓示啡晚虚磋曼沧弹枪箕婴征渡扼碌猖哨阮