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IPTV推广方案 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 目录 营销活动策划 业务发展与展望 整体市场情况 营销活动目标 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 整体市场情况 自上世纪90 年代中期，互联网登陆中国以来，互联网服务在中国获 得了突飞猛进的发展，用户数量呈几何式增长，随着互联网技术与应用环 境的改善，基于互联网的多媒体服务也日益普及，网络游戏和在线影视点 播等收费节目如火如荼，中国的IPTV服务此时也应运而生。早在1999年微 软便力推“维纳斯计划”，试图将中国庞大的电视机资源与互联网接轨， 成为IPTV 的早期版本，虽然没有成功但却为我们展示了一个美妙的蓝图 。在很多人的眼中，IPTV将会是一场革命，它将电视和互联网的优势最大 限度地结合在了一起，人们的生活方式也将因此而改变。 摘自产业导入期的中国IPTV市场分析 市场背景 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 整体市场情况 市场环境 政策 环境 IPTV横跨电信、广电两大行业，利益难以协调； 政策尚不明朗，电信、广电都有涉水，但何时全面开放尚 无时间表； 技术 环境 编码标准尚未最终确定，影响行业发展； 设备制造商的设备还不能兼容； 竞争 环境 电信与广电争夺行业主导权，未决出最终胜者； 设备与方案提供商竞争激烈，会对结果产生一定的影响； 内容竞争将成为影响客户选择的最终因素； xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 整体市场情况 xxxx模式 数字电视宽带互动传输IPTV xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 整体市场情况 S W O T 已经取得IPTV经营拍照，政 策层面不会被亮红牌； 自身拥有广电、电信运营商 两方面的资源； 在杭州已经有了成功的经验 在除了杭州以外的城市网络基 础相对比较薄弱； 全国范围的骨干网络主要依靠租 用，容易受到外来因素制约； 内容服务不足，缺乏强劲的竞争 力 国家对于IPTV牌照发放的时间 进度表不明确，竞争对手随时可 能出现； 相对而言，南方电信、北方网 通的网络完备、技术力量雄厚， 一旦取得牌照，竞争将空前残酷 ； 各地广电技术力量相对薄弱， 需要借助外力来整合、升级有线 电视； IPTV尚出于起步阶段，除少数城 市外，各地电信运营商基本还没 有涉足这一产业，产业发展还有 空间和时间； SWOT分析 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 IPTV推广方案 营销活动策划 业务发展与展望 整体市场情况 营销活动目标 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 IPTV 是新生事物，用宽带网络带动电视业务，因此，借鉴 IP发展的成功经验，对目标客户市场采用蚕食策略： 占领青年市场 带动中年市场 感染老年市场 老年 （60岁以上） 习惯僵化 接受能力差 消费能力差 青年 （20-40岁） 中年 （40-60岁） 习惯固化 接受能力中 消费能力强 追求新颖 接受能力中 消费能力强 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 活动太多，喜爱的电视剧/节目 总有错漏； 黑白颠倒地看赛事影响工作老 板骂，而等重播的过程太漫长 剧情/节目高潮时总有那么 多不赏心悦目的广告； 在线观赏时常断续； 下载速度太慢、有病毒入侵危 险； 更新及时且网速能忍受的网站 不易找； TV COMPUTE xxxx来解决 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 xxxx易时代！ 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 看到“易易”，你会想到什么？ 1、容易、简单 2、“e”的同音 3、“一”的同音 4、传统的中华文化“易经” 5、 我们想传递给客户的概念是：xxxxIPTV使用简单、便捷，是高科技 新技术的象征，是融合了传统的中国文化以及现代科学技术的产物。 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 易 1、普及率:接入低门槛 3、概念宣传:想客户所想IP和 TV的完美结合 2、产品捆绑:开通xxxx宽带 4、个性化需求：设计分离的主产 品与增值产品 方案设计原则 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 营销切入点：有线电视升级 竞争对手竞争对手 阻力阻力 政策层面政策层面 优势优势 普及率普及率 优势优势 客户层面客户层面 优势优势 在除了杭州以外的其他城市 ，宽带市场基本上已经被电 信、网通所垄断；从宽带接 入着手推广IPTV对原有电信 运营商的神经触动太大，受 到的阻力同样也会增大，推 广效果事倍功半； 有线电视没有竞 争对手，从有线 电视着手电信运 营商不敏感，政 策层面阻力小； 有线电视普及率 高，远远超过宽 带，市场潜力大 ； 对客户来说，有线 电视升级门槛较低 ，客户层面比较容 易接受； 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 基本业务 主餐 电视配餐 客户ARPU 宽带配餐 价格组成 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 活动策划营销 产品定价原则 基本业务 低价 电视配餐组月费 约为安装卫星电 视费用的零头 宽带配餐业务费 用约为当地主流 宽带价格的2/3 基本业务+宽带配餐 的价格略高过当地主 流宽带业务的价格 避免客户产生 排斥心理，迅 速扩大客户群 通过业务捆绑弱化 宽带价格下调，避 免与其他电信运营 商的恶性竞争 通过业务的捆绑有效提 升客户ARPU 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 套餐定价举例 易易体验套餐易易时尚套餐 包含内容直播电视易体验套餐全部内容 时移电视时移电视 在视频点播内容中各分类中各开放35部影 片或连续剧供此类客户观赏，每月作出 适当的调整。所有的目录及片头对此类 客户全部开放 指定的视频点播内容2000小时。 NPVR(Network-based Personal Video Recorder) 互动娱乐互动娱乐 定价20元/月40元/月 配餐一：港台电视台组合，10元/月 配餐二：欧美电视台组合，10元/月 配餐三：宽带服务，易体验套餐60元/月，易时尚套餐50元/月 注:上述涉及数字的部分近作对比的参考 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 活动传播：原则上不以硬性广告推广，主要通过软文宣传，操作指南 等服务跟进 以“互动电视走进家 庭”为专题，在当地 主要报纸上发表软文 ，从科技进步给生活 带来的便利性进行宣 传，引起客户的关注 ； 对相继开通的小区做 好跟踪的报导； 专题软文 根据视频点播的点播 率，推出“最受观众 喜欢的节目评选”， 并将点播率的排行防 止在视频点播的首页 。 节目评选 录制相关操作的片子 ，在当地电视台黄金 时段播出，一方面可 以教会客户使用，另 一方面引起尚未安装 的客户的兴趣。 IPTV操作说明及介绍 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 原则上不以硬性广告推广，主要通过软文宣传，操作指南等服务跟进 ，辅以适当的温馨广告 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 专题 软文 以“互动电视走进家 庭”为专题，在当地 主要报纸上发表软文 ，从科技进步给生活 带来的便利性进行宣 传，引起客户的关注 ； 对相继开通的小区 做好跟踪的报导； 节目 评选 根据视频点播的点播 率，推出“最受观众 喜欢的节目评选”， 并将点播率的排行防 止在视频点播的首页 。 操作 指南 录制相关操作的片子 ，在当地电视台黄金 时段播出，一方面可 以教会客户使用，另 一方面引起尚未安装 的客户的兴趣。 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 传播创意一： v 场景1：老婆想看韩剧，老公在抱怨买正版太贵盗版质量 太差，或者要来回跑碟片店租。 v 场景2：老婆只要手握遥控器，就可以轻松点播想看的韩 剧，老公跟一大堆碟片说byebye。 传播创意二： v 场景1：一个人孤零零地守着小电脑前看片子。 v 场景2：一家人其乐融融地坐在大沙发上点播影片！ 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 客户受理 组建项目小组：以公司 网络能够到位的小区为 单位，组建项目小组， 集中受理； 开通电话预约受理、网 上营业厅受理等通道方 便客户登记； 设备安装 在公司承诺的时间内为 客户上门安装相关的设 备，并负责调试成功。 售后服务 明确故障解决时限并向 客户作出承诺； 确保服务热线的畅通； 确保网上服务渠道的畅 通； 在服务时限内为客户解 决问题 理顺销售各个环节工作，确保活动顺利开展 活动促销 计划 时间进程 安排 活动组织 环节 活动传播 构思 方案内容 及定价 活动推广 主题 目标市场 定位 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 方案 内容 及定价 活动传播 活动推 广主题 时间 进程 安排 活动 促销 计划 活动组织 以5月1日为活动起点安排活动进程 一、现场活动组织安排 1、根据公司网络到达情况，以小区推广为单位组建项目小组4月 30日前完成； 2、第一批小区现场活动时间5月1日5月14日 3、今后每小区安排项目小组现场活动时间周期：一周 p 注意事项：为拉近与客户距离，项目组成员根据所在项目分别印制 名片，“xxxx易时代xx小区项目组”，联系电话：xxxxx 二、报纸媒体安排： 1、以“互动电视走进家庭”为专题，介绍“xxxx易时代”，IPTV技术 背景，实现功能等5月1日 2、对开通小区进行跟踪报导，再次强调IPTV技术含量及发展前景 5月7日 3、在6月底前，每周一次对开通小区进行跟踪，并对开通IPTV家庭进 行采访； xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 方案 内容 及定价 活动传播 活动推 广主题 时间 进程 安排 活动 促销 计划 活动组织 以5月1日为活动起点安排活动进程 一、电视媒体安排 1、组织媒体以新闻的方式报导XX市第一户IPTV开通，同时介绍IPTV相 关内容，引起客户关注5月1日 2、在电视台定时播出IPTV操作说明初定5月1日6月30日 3、在当地电视台轮流播出“xxxx易时代”系列广告，包括“xxxx易时 代，碟片BYEBYE”,“独乐乐不如众乐乐”初定5月1日6月30日 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动策划 方案内容 及定价 活动传播 活动推 广主题 时间 进程 安排 活动促销 计划 活动组织 p 为提升客户感知，可向物价部门申请收费科目，“安装 调试费”，150元左右，并可设立促销期进行减免； p 为提升客户办理业务地紧迫感，为活动设定促销期，促 销期初步定为2个月，客户在促销期内办理xxxxIPTV，客 户获得以下优惠： 1、减免客户装机调试费； 2、签约使用两年，可获得机顶盒一台；如客户中途退出，需要补齐获 赠的机顶盒费用XX元； 3、客户在促销期内开通xxxxIPTV，可免费选择一项境外电视配餐体验 3个月，3个月后如不取消，配餐正式收费 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 IPTV推广方案 营销活动策划 业务发展与展望 整体市场情况 营销活动目标 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 xxxx易时代 营销活动目标 目标一：三个70 p 开通小区70的家庭加入xxxx易时代； p 加入xxxx易时代客户70使用境外电视配餐； p 使用境外电视配餐客户70在三个月后能够保留成为收费客户 目标二：宽带上网二次营销 p 对加入xxxx易时代客户通过点对点二次营销（包括上门安装时直接 接触营销、电话营销），目标成