电大仓储与配送期末重点复习题及参考答案.doc

电大仓储与配送期末重点复习题及参考答案一、名词解释1.仓储管理:仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划组织控制和协调过程。具体来说，仓储管理是指服务于一切库存物资的经济技术方法与活动。2.饱和湿度：饱和温度是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度。如果超过这个限度，多余的水蒸气就会凝结，变成水滴。此时的空气温度便称为饱和温度。3.因次比较法：因次比较法是指把备选方案的经济因素和非经济因素同时加权并计算出优异性加以比较的方法。4.配送成本：配送成本是指在配送活动的备货储存分拣配货配装送货等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种劳动和物化劳动的货币表现。5流通加工6不合适运输：不合理运输是指在各种运输方式间或在同一运输方式线路上，发生相同或可替代产品的对流或相向运输重复运输以及过远运输迂回运输和违反各种运输合理分工原则，而造成不必要的货物周转或装卸工作量，浪费运力，增加运输费用的运输。二、单选题1.按仓储对象划分，可以将仓储分为( B)。A.储存式仓储和配送式仓储 B.普通物品仓储和特殊物品仓储C.加工式仓储和消费式仓储 D:自营仓储和公共仓储2.任何一方采取恃强凌弱，或者以大欺小、行政命令的方式订立的合同都会成为无效的合同。这体现的是仓储合同的(A )原则。A.平等 B.等价有偿C.自愿与协商一致 D.合法和不损害社会公共利益3.( D)是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。A.平面仓库 B，立体仓库C.地下仓库 D.虚拟仓库4.仓库的出人库管理中最基本的出库原则是( D)。A.批号先出 B.急货先出C.计划先出 D.先人先出5.( A)堆码是在商品保管过程中运用最广最多的方式。A.垛堆法 B.货架堆码法C.行列式 D.散堆法6.( A)是仓库消防的主要灭火剂。A.水 B.沙土C.二氧化碳灭火器 D.干粉灭火器7.定量订货方式的优点在于(B )且预先确定好了经济批量，方法简便。A.控制成本低 B.及时掌握库存状态C.不需随时跟踪库存水平 D.可多个品种组合运输8.仓库(A )是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。A.规划 B.设计C.建设 D.选址9。仓库库容量计算中，无货架堆放时，必须将同一种物品存放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放别的物品，这样形成的损失叫(C )。A容积损失 B.通道损失 C蜂窝形空缺损失 D，面积损失10.仓储机械设备能够完成的物流量被称作 (B)A.仓储过程总物流量 B.仓储机械设备能力C.设备的额定起重量 D.重复搬运系数11.( B) 配送是在核心组织(配送中心)的同一计划、同一调度下展开的，故协调指挥机构必须有较强的组织能力。A.专业性独立 B.共同 C.综合 D.销售12.关于配送的功能，下列四个选项中 ( C) 是错误的。A.有益于物流实现合理化 B.有利于合理配置资源C只要做好配和送，不需开发什么新技术D可以降低物流成本，以促进生产快速发展13.作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货物放人集货箱内的分拣方式为( B)。A.播种式 B.摘取式 C.插葱式 D.分拣式14.( B) 是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。A.送货作业 B.配货作业 C.补货作业 D.拣货作业15.( C) 功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用该项功能，配送中心可以提高载货汽车的满载率，并由此可以降低物流成本。A.存储 B.分拣 C.集散 D.衔接16.在配送中心的岗位设置中，(B ) 部门主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节与管理。A采购 B.储存 C运输 D.营业17.(B )是整车运输作业过程的中心环节。A运输准备过程 B.基本运输过程C辅助运输过程 D.运输结算过程18.配送运输是对(B )运输的一种补充和完善。A支线 B.干线 C城市 D.跨境19.变动成本是指随(A )的变化而发生变化的成本。A.配送量 B.配送成本 C.配送定价 D.配送收费20.按照配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和( D)三大类。A人工费 B.维护费 C保管费 D.配送管理费三、多项选择题(每小题2分，共10分，多选少选不得分)1.以下属于仓单内容的是( ABCDE)。A.储存场所 B，储存期限 C.仓储费 D.填发日期E.仓储物的保险金额2.通常所说的仓库作业过程三阶段是指(ABC )。A.人库 B.在库保管 C.出库 D.人库装卸 E.库存控制3.影响仓库网点配置的主要因素有( ABCDE)。A.客户的分布 B.供应商的分布 C.交通条件D.土地条件 E.人力资源条件4.送货是配送活动的核心，在送货过程中常常进行以下几种选择(ABC)A.运输方式 B.运输工具 C.运输路线 D.运输成本 E.运输距离5.配送中心的管理内容主要有(ABCDE )。A.收货管理 B.存货管理 C.发货管理 D.退货管理 E.设备管理得分评卷人四、判断题(每小题1分，共15分，正确打“”，错误打“X，填入题目前的括号内)（) 1.仓储的对象可以是生产资料，也可以是生活资料，但不一定是实物动产。（) 2.现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。（) 3.在现代化立体仓库里，必须实现全托盘化作业。（) 4.商品保管卡在使用时可采用几垛一卡，但必须一种品种、规格的商品一卡。（) 5.移仓是由于业务或者保管条件的要求，通过转账变动其所有者户头的一种发货方式。（) 6.在定量订货方式中，订货点的确定主要取决于订货提前期、经济批量这两个要素。（) 7.加权因素法是把备选方案的经济因素(有形成本因素)和非经济因素(无形成本因素)同时加权并计算出优异性加以比较的方法。（) 8.配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送，是配和送的有机结合形式。（) 9.共同配送形式不但可以满足不同用户的基本要求，而且更大的优势在于:有利于节省运力和提高运输车辆的货物实载率。（) 10.备货是配送的基本环节，包括两项具体活动:分拣和配货活动。（) 11.为了保证货物在仓库中的完整性，配送中心不能够对货物做任何形式的加工。（) 12.配送中心是一个系统工程，其规划与设计包括许多方面的内容，应从物流系统规划与设计、信息系统规划与设计、运营系统规划与设计三个方面进行。（) 13.配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。（) 14.对于每增加一单位配送量所增加的成本，称为边际成本，也就是说边际成本就是变动成本。（） 15.采用租车运输时，使用车辆的租金将成为固定成本。五、问答题(共35分，第1,2题10分，第3题15分)1.托盘的国际标准有哪几种规格?我国的托盘标准化包括哪几种规格?国际标准化组织（ISO）制定的托盘国际标准共有6种，在原有的1200mm1000mm ,1200mm 800mm，1219mm1016mm（即48in 40in），1140mm1140mm四种规格的基础上，新增了1100mm1100mm,1067mm1067mm两种规格。我国的托盘标准的规格包括的:1200mm1000mm，1200mm800mm，1219mm1016mm以及1140mm1140mm.随着国内托盘使用量日渐增加，要求在四个规格的基础上增加托盘标准规格数量的呼声日益增加。如今年我国已出现了1100mm1100mm的托盘，这也是一种新趋势。2.配送组织两种模式各自的适用范围和优缺点是什么?企业在选择配送组织模式时需要综合考虑哪些因素?答：集权式组织模式主要适用于连锁经营企业，分权式组织模式在大型的企业集团或企业集团或跨国公司中则更为常见。集权式组织模式对市场反应速度和柔性较差，但能够有效控制配送成本；分权式组织模式对客户的要求反应迅速，但是成本较高。企业在选择配送组织模式时需要综合考虑以下几个因素：（1）公司的规模；（2）产品特点及产品的销售地区；（3）生产所需物资的采购地区；（4）集权式配送组织模式提供的顾客服务标准能否达到所要求的水平。3.联系实际说明配送成本控制的策略。答：对配送成本的控制的就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下，尽可能地降低配送成本，或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。一般来说，企业要想在一定的服务水平下使配送成本最小可以考虑采用以下策略：（1）混合策略；（2）差异化策略；（3）合并策略；（4）延迟策略；（5）标准化策略。4.简述包装的作用答： (1) 这是最重要的作用，它是指保护被包装的商品，防止风险和损坏，诸如渗漏浪费、偷盗、损耗、散落、掺杂、收缩和变色等。产品从生产出来到使用之前这段时间，保护措施是很重要的，包装如不能保护好里面的物品，这种包装则是一种的失败。 (2) 提供方便。制造者、营销者及顾客要把产品从一个地方搬到另一个地方，牙膏或钉子放在纸盒内可以很容易在库房里搬动，酱菜和洗衣粉的不方便包装，已被现在的小包装所取代;这时消费者采购和带回家非常方便。 (3) 为了辨别，包装上必须注明产品型号、数量、品牌以及制造厂家或零售商的名称。包装能帮助库房管理人员准确地找到产品，也可帮助消费者找到他的想头的东西。 (4) 促进某种品牌的销售，特别是在自选商店里更是如此。在商店里，包装吸引着顾客的注意力，并能把他的注意力转化为兴趣。有人认为，每个包装箱都是一幅广告牌。 良好、的包装能够提高新产品的吸引力，包装本身的价值也能引起消费者购买某项产品的动机。此外，提高包装的吸引力要比提高产品单位售价的代价要低。6简述配送的作用书191答：1、推行配送有益于物流运动实现合理化；2、完善和优化了物流系统；3、提高了末端物流的经济效益；4、通过集中库存使企业实现低库存或零库存；5、简化事务、方便客户；6、提高供应保证程度。7.简述配送服务的重要性。8简述仓储管理的任务。书99从物流配送的角度来看，包装的功能有哪些？一、名词解释1、仓储：仓储是利用仓库存放储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。可以说，仓储是对有行物品提供存放场所物品存取过程和对存放物品的保管控制的过程。2、仓库规划：指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。3、库存管理：库存管理又称存货管理或在库管理，是在库存论的指导下 ，在经济合理或某些特定的前提下建立库存数量的界限，即库存量库存水平订货量等数据界限。4、配送：配送是指在经济合理区域范围内，根据用户的需求，对物品进行拣选加工包装分割组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。5、因次比较法:因次比较法是指把备选方案的经济因素和非经济因素同时加权并计算出优异性加以比较的方法二、单选题1、商品仓储活动具有生产性质，其与一般的物质生产活动的区别在于（ C ）。A仓储活动的产品有实物形态 B仓储活动的产品生产过程和消费过程不是同步进行的C商品经过储存保管使用价值不变，但价值增加。D在仓储活动中不用消耗原材料2、任何一方采取恃强凌弱，或者以大欺小、行政命令的方式订立的合同都会成为无效合同。这体现的是仓储合同的（ A ）原则。A平等 B等价有偿 C自愿与协商一致D合法和不损害社会公共利益3、（ D ）是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。A平面仓库 B立体仓库 C地下仓库 D虚拟仓库4、仓库的出入库管理最基本的出库原则是（ D ）A批号先出 B急货先出 C计划先出 D先入先出5、库房的最大负荷量一般是以（ D ）为计算单位。A公斤 B吨/平方米 C件/平方米 D公斤/平方米6、（ A ）是仓库消防的主要灭火剂。A水 B沙土 C二氧化碳灭火器 D干粉灭火器7、在定量订货方式中，订货点的确定主要取决于（ C ）和订货提前期、安全库存三个因素。A生产周期 B运输频次 C平均需求量 D库存水平8、定期订货法是通过设定订货周期和（ C ）从而达到库存控制的目的。A库存维持成本 B采购成本 C最高库存 D订货量9、仓库选址方法中最简单的方法是（ A ）。A优缺点比较法 B加权因素法 C因次分析法 D重心法10、仓储机械设备能够完成的物流量被称作（B）仓储过程总物流量 仓储机械设备能力设备的额定起重量 重复搬运系数。11、（ C ）配送是核心组织的同一计划、同一调度下展开的，故协调指挥机构必须有较强的组织能力。A专业性独立 B共同 C综合 D销售12、配送作为一种新型的物流手段，是在（ C ）的基础上开展起来的。A运输业 B服务业 C仓库业 D流通业13、货物（ C ）是将多品种货物按其性质或其他条件逐次区别，分别归入不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率的活动。A分拣 B拣选 C分类 D分装14、到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写（ B ），并将有关入库信息及时准确地登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。A入库单 B验收单 C仓单 D提单15、自用型配送中心最初不具备的功能是（ D ）。A存储功能 B货物加工 C信息处理 D对外提供配送服务16、配送系统和（ C ）是支撑配送中心营运的两个“车轮”。A发货系统 B收货系统 C信息流系统 D财务系统17、回程部分有载往复式线路的里程利用率为（ C ）A 50% B 50% C 50%100% D 100%三、多选题1、以下属于仓库保管员应具有的基本素质的有（ABD ）A熟悉仓储物质的特性和保管要求 B具有丰富的商品至少C良好的市场营销能力 D具有一定的财务管理能力E熟悉仓库的结构、布局、技术定额和规划2、订立仓储合同的原则有（BCDE ）。A经济效益原则 B平等原则 C等价有偿原则D自愿与协商一致原则 E合法和不损害社会公共利益原则3、以下属于仓库设备类别的 有（ABDE ）。A装卸搬运分拣设备 B保管养护设备 C加工机械设备D计量检验设备 E消防设备4、仓储技术作业过程的特点主要表现在（ ABDE ）等几个方面。A复杂性B广泛性C科学性D不均衡性E非连续性5、商品盘点是对库存商品进行账、卡、货三方面的数量核对工作。盘点的主要方法有（ ACE ）。A定期盘点 B季度盘点 C日常盘点 D循环盘点 E临时盘点6、以下属于A类库存管理项目的是（BCD ）。A简单记录进出 B严格控制 C详细计算库存量D存货检查频度密集 E保持大量安全库存量7、仓库规划的内容包括（ABCDE ）。A仓库网点的配置 B仓库的选址 C库区的平面布局D仓库建筑类型及规模的确定 E仓库设备类型及数量的确定8、仓库信息系统的功能设计包括（ AC ）。A业务主系统 B业务次系统 C业务支持系统D业务支持系统 E业务系统9、配送主体是销售企业，而且配送模式是围绕着产品销售和提高市场占有率来组织的配送方式为（DE ）。A商流、物流相分离的配送模式 B共同配送模式 C集团配送模式D商流、物流一体化配送模式 E销售配送模式10、理货包括货物分拣、配货和包装等几项经济活动，其中分拣有（CD ）两种方式。A插葱式B随意式C摘取式D播种式E先进先出式11、配送组织的模式可以分为以下两种（AC ）。A集权式组织模式 B集中式组织模式 C分权式组织模式D分布式组织模式 E中央式组织模式12、配送中心实际上是（ ABC ）功能的综合。A集货中心B分货中心C加工中心D运输中心E财务中心13、影响配送运输效果的因素很多，其中属于动态因素的有（ABC ）A车流量变化 B配送客户的变动 C可供调动的车辆变动D配送客户的分布区域 E车辆运行限制14、配送车辆调度的具体原则有（ ADE ）。A宁打乱少数计划，不打乱多数计划 B宁打乱整体计划，不打乱局部计划 C宁打乱主要环节，不打乱次要环节D宁打乱当日计划，不打乱以后计划E宁使企业内部工作受影响，不使客户受影响。15、以下属于固定成本的是（ ABE ）。A资本成本分摊 B固定员工工资 C设备运行费D装卸搬运作业费 E行政办公费四、判断题1、仓储是物质产品的生产持续过程，物质的仓储也创造着产品的价值。()2、仓库管理人员没有必要了解财务管理知识。()3、在自动化立体仓库，入库、检验、分类整理、上货入架、分拣配货、出库等作业全部由人工来完成。()4、商品仓储技术作业过程是以配送活动为中心，从仓库接收商品入库到按需要把商品全部完好发送出去的全部过程。()5、粮食的呼吸性和自热性与含水量有关，含水量越低，自热能力越强。()6、高的顾客满足度和低的库存投资是一对相冲突的目标，不能在物流管理中同时实现。()7、合理的仓库布局应能使货物在出入库时双向和直线运动。()8、定时、定线路配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。()9、从日本配送运输的实践来看，配送的有效距离最好在50公里半径以内。()10、拣货作业是配送作业的中心环节。()11、为了保证货物在仓库中的完整性，配送中心不能够对货物做任何形式的加工。()12、配送运输是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。()13、表上作业法是将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的调整，求出最优配送车辆运行调度方法。()14、对于每增加一单位配送量所增加的成本，称为边际成本，也就是说，边际成本就是变动成本。()15、采用租车运输时，使用车辆的租金将成为固定成本。()五、回答题1、仓储的功能主要有哪些？(1)仓储是社会生产顺利进行的必要过程；（2）调整生产和消费的时间差别；（3）劳动产品价值保存的作用；（4）流通过程的衔接；（5）市场信息的传感器；（6）开展物流管理的重要环节；（7）提供信用保证；（8）现货交易的场所。2、自动化立体仓库的功能有哪些？其基本组成包括哪些部分？答：（1）自动化立体仓库的功能一般包括自动收货存货取货发货和信息处理等。（2）自动化立体仓库是由仓库建筑高层货架巷道式堆垛起重机周边设备和自动控制系统等组成的。3、简述库存管理的作用。（1）库存管理在企业经营中的作用 在采购生产销售不断循环的过程中，库存使各个环节相对独立的经济活动成为可能。同时，库存可以调节各个环节之间由于供求品种及数量的不一致而发生的变化，把采购生产和销售等企业经营的各个环节连接起来，起着润滑剂的作用。（2）库存管理在供应链中的作用 在供应链范围进行库存管理不仅可以降低库存水平，从而减少资金占用库存维持成本，而且可以提高顾客的满意度。4、仓库规划应遵循的原则有哪些？（1）严肃性（2）科学性（3）适用性（4）经济性（5）可行性（6）预见性5、简述配送的概念和特点。2001年中华人民共和国国家标准物流术语将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户的需求，对物品进行拣选加工包装分割组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送的特点有以下几个方面：（1）有多重任务：（2）是各种业务的有机结合体：（3）现代化技术手段比不可少；（4）专业化分工。6、配送作业的基本环节有哪些？配送作业有备货理货和送货三个基本环节。（1）备货是指准备货物的系列活动，它是配送的基础环节。严格来说，备货包括两项具体活动：筹集货物和存储货物。（2）理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括货物分拣配货和包装等经济活动。其中，分拣是指采用适当的方式和手段，从储存的货物中选出用户所需货物的活动。分拣货物一般采取两种方式：其一是摘取式；其二是播种式。（3）送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。在物流活动中，送货实际上就是货物的运输。在送货过程中，企业常常进行三种选择：运输方式运输路线和运输工具。7、联系实际回答送货作业的 一般业务流程。（1）划分基本配送区域；（2）车辆配载；（3）暂定配送先后顺序；（4）车辆安排；（5）选择配送线路；（6）确定最终的配送顺序；（7）完成车辆积载。8、配送积载的原则有哪些。（1）轻重搭配的原则；（2）大小搭配的原则；（3）货物性质搭配的原则；（4）确定合理的堆码层次及方法。另外，到达同一地点的适合配装的货物应尽可能一次积载，积载时货物重量不允许超过车辆所允许的最大载重量且车厢内货物重量应分布均匀，同时还应防止车厢内货物之间碰撞于沾污等。9、配送中心规划和设计的要素有哪些？在配送中心的规划过程中，公司除了必须先了解配送中心属于哪一种类型外，还要注意配送中心的规划要素。这些要素一般用E,I,Q,R,S,T,C等英文字母表示，它们分别代表的意义如下所示：Enetry,指配送的对象或客户；I-item,指配送商品的种类；Qquantity ，指配送商品的数量或存量；Rroute,指配送的路径；Sservice,指物流的服务品质；Ttime,指物流的交货时间；Ccost,指配送商品的价值或建造的预算。10、联系实际回答配送中心具有哪些功能?答：（1）采购功能；（2）存储功能；（3）分拣功能；（4）集散功能；（5）衔接功能，（6）流通加工功能。中央电大物流管理专业仓储与配送管理试题一、填写名词（每小题4分，共16分）1 自动化立体仓库 是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操作的现代化仓库。2、库存规划 指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。3、综合配送 是将若干种相关的产品汇集在一处，由某一个专业组织进行的配送。是对用户提供比较全面服务的一种配送形式，它可以很快配齐用户所需的各种物资，从而减轻用户的进货负担。4 供应型配送中心 是专门向某些用户供应货物，充当供应商角色的配送中心，其服务对象主要是生产企业和大型商业组织（超级市场或联营商店），它们所配送的货物以原材料、元器件和其它半成品为主。二、单项选择题（每小题1分，共20分）1、 商品仓储活动具有生产性质，但与一般的物资生产活动不同，其区别在于（ C ）。A、仓储活动的产品有实物形态B、仓储活动的产品的生产过程和消费过程不是同步进行的C、商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加D、在仓储活动中不用消耗原材料2、任何一方采取恃强凌弱，或者以大欺小、政命令的方式订立的合同都会成为无效的合同。这体现的是仓储合同的（ A ）原则。A、平等；B、等价有偿；C、自愿与协商一致；D、合法和不损害社会公共利益3、仓库按基本功能来分，（ D ）不属于这种分类方法。A、普通仓库；B、税仓库；C、储存型仓库；D、一般专用仓库；4、仓库出入库管理中最基本的出库原则是（ D ）。A、批号先出；B、急货先出；C、计划先出；D、先入先出5、（ A ）是仓库据以接受商品的主要凭证。A、入库通知单；B、订货合同；C、运单；D、发票6、商品盘点是对库存商品进行商品保管帐、库存商品和（ A ）三方面的数量核对工作。A、货卡；B、入库通知单；C、出库单；D、承运单7、在定量订货方式中，订货点的确定主要取决于（ C ）和订货提前期、安全库存三个因素。A、生产周期；B、运输频次；C、平均需求量；D、库存水平8、经济批量模型是通过平衡（ D ）和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法A、生产成本；B、分销成本；C、运输成本；D、采购进货成本9、仓库选址方法中最简单的方法是（ A ）。A、优缺点比较法；B、加权因素法；C、因次分析法；D、重心法10、如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以根据重心原理确定库址的具体位置。这种库址选择方法称作（ D ）。A、优缺点比较法；B、加权因素法；C、因次分析法；D、重心法11、你认为下列有关配送的理解（D ）是正确的。A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别B、配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可少的。12、配送作为一种新型的物流手段，是在（ C ）的基础上开展起来的。A、运输业；B、服务业；C、仓库业；D、流通业13、用于支持陪送的货物存储的两种具体形态是（ A ）。A、周转储备和保险储备； B、保险储备和暂存储备C、周转储备和暂存储备； D、促销储备和保险储备14、到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写（ B ），并将有关入库信息及时准确地登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。A、入库单；B、验收单；C、仓单；D、提单15、自用型配送中心最初不具备的功能是（ D ）。A、存储功能；B、货物加工；C、信息处理；D、对外提供配送服务16、（ C ）管理是配送中心物流管理的最后一个环节，目标是把商品准确而又及时地运送到各个连锁店铺。A、收货；B、存货；C、发货；D、退货17、根据道路货物运输管理方法的有关规定，快件货运是指接受委托的当天15时起算，（ C ）。A、300km运距内，18小时内送达； B、500km运距内，24小时内送达C、1000km运距内，48小时内送达； D、2000km运距内，96小时内送达18、配送运输是对（ B ）运输的一种补充和完善。A、支线；B、干线；C、城市；D、跨境19、变动成本是指随（ A ）的变化而发生变化的成本。A、配送量；B、配送成本；C、配送定价；D、配送收费20、将配送成本按（ A ）进行分类，可以了解花费最多的项目，从而确定管理中的重点。A、支付形态；B、功能；C、适用对象；D、性质三、多项选择题（每小题3分，共15分，多选少选均不得分）1、仓储管理的基本原则有如下几条（ ADE ）。A、效率的原则；B、科学的原则；C、生产的原则；D、服务的原则；E、经济效益的原则2、仓储技术作业过程的特点主要表现在（ ABDE ）几个方面。A、复杂性；B、广泛性；C、科学性；D、不均衡性；E、非连续性3、仓库选址的方法有（ ABCD ）。A、优缺点比较法；B、加权因素法；C、因次分析法；D、重心法；E、中心法4、补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作，补货时机分为（ACD ）。A、批组补货；B、成组补货；C、定时补货；D、随机补货；E、直接补货5、整车货物运输作业过程，由四个相互关联又相互区别的过程构成，即（BCDE ）。A、运输结算过程；B、基本运输过程；C、辅助运输过程D、运输服务过程；E、运输准备过程四、判断题（每小题2分，共24分，正确打“”，错误打“”，填入题目前的括号内）（ ）1、物料成本主要包括购入成本、订购成本和储存成本三项。（ ）2、仓储物的任何耗损和短少保管人都应该予以赔偿。（ ）3、“镶边”就是在大货垛的一侧留出小块货位，以备存储小批量的零星商品。（ ）4、安全库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。（ ）5、JIT是一种拉动式的生产管理方式。（ ）6、物资仓库网点的配置，只是确定仓库设在某一地区或某一城市。当这个问题确定之后，就要进一步确定仓库在这一地区或城市的具体位置。这项工作就是地区选择。（ ）7、定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。（ ）8、送货作业是配送作业的首要环节。（ ）9、商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。（ ）10、为提高配送效率，确保货物质量，必须首先对特性差异大的货物进行分类。（ ）11、对于每增加一单位配送量所增加的成本，称为边际成本，也就是说边际成本就是变动成本。（ ）12、实施延迟策略采用的物流延迟也称形成延迟。五、问答题（共25分，第1题10分，第2题15分）1、配送价格的制订方法有哪些？其涵义分别是什么？答：（1）成本定价法成本定价法是指在配送经营的成本确定价格，其中价格由成本，利润，税收三部分组成。（2）边际成本定价法 边际成本定价法是指在配送达到规模经济时，利用边际成本作为价格的一种定价方法。（3）市场价格定价法 市场价格定价是依据市场均衡价格制定配送价格的一种方法。在配送市场上，当供需双方的数量与价格关系相同，达到平衡，此时形成的价格就是市场均衡价格，该价格同时也是配送供应商所能定的最高价格。（4）综合定价法 综合定价法是指应根据成本市场需求市场竞争的需要，合理确定配送价格。总的来说，正常定价不能低于成本，但也不能高于市场均衡价格。2、如果要设计一个装载1000个货位的仓库，则库容量设计为1000就可以了吗？为什么？请结合实际说明。答：不可以。因为需要考虑通道损失和蜂窝行空缺损失。请您删除一下内容，O(_)O谢谢！2016年中央电大期末复习考试小抄大全，电大期末考试必备小抄，电大考试必过小抄Acetylcholine is a neurotransmitter released from nerve endings (terminals) in both the peripheral and the central nervous systems. It is synthesized within the nerve terminal from choline, taken up from the tissue fluid into the nerve ending by a specialized transport mechanism. The enzyme necessary for this synthesis is formed in the nerve cell body and passes down the axon to its end, carried in the axoplasmic flow, the slow movement of intracellular substance (cytoplasm). Acetylcholine is stored in the nerve terminal, sequestered in small vesicles awaiting release. When a nerve action potential reaches and invades the nerve terminal, a shower of acetylcholine vesicles is released into the junction (synapse) between the nerve terminal and the effector cell which the nerve activates. This may be another nerve cell or a muscle or gland cell. Thus electrical signals are converted to chemical signals, allowing messages to be passed between nerve cells or between nerve cells and non-nerve cells. This process is termed chemical neurotransmission and was first demonstrated, for nerves to the heart, by the German pharmacologist Loewi in 1921. Chemical transmission involving acetylcholine is known as cholinergic. Acetylcholine acts as a transmitter between motor nerves and the fibres of skeletal muscle at all neuromuscular junctions. At this type of synapse, the nerve terminal is closely apposed to the cell membrane of a muscle fibre at the so-called motor end plate. On release, acetylcholine acts almost instantly, to cause a sequence of chemical and physical events (starting with depolarization of the motor endplate) which cause contraction of the muscle fibre. This is exactly what is required for voluntary muscles in which a rapid response to a command is required. The action of acetylcholine is terminated rapidly, in around 10 milliseconds; an enzyme (cholinesterase) breaks the transmitter down into choline and an acetate ion. The choline is then available for re-uptake into the nerve terminal. These same principles apply to cholinergic transmission at sites other than neuromuscular junctions, although the structure of the synapses differs. In the autonomic nervous system these include nerve-to-nerve synapses at the relay stations (ganglia) in both the sympathetic and the parasympathetic divisions, and the endings of parasympathetic nerve fibres on non-voluntary (smooth) muscle, the heart, and glandular cells; in response to activation of this nerve supply, smooth muscle contracts (notably in the gut), the frequency of heart beat is slowed, and glands secrete. Acetylcholine is also an important transmitter at many sites in the brain at nerve-to-nerve synapses. To understand how acetylcholine brings about a variety of effects in different cells it is necessary to understand membrane receptors. In post-synaptic membranes (those of the cells on which the nerve fibres terminate) there are many different sorts of receptors and some are receptors for acetylcholine. These are protein molecules that react specifically with acetylcholine in a reversible fashion. It is the complex of receptor combined with acetylcholine which brings about a biophysical reaction, resulting in the response from the receptive cell. Two major types of acetylcholine receptors exist in the membranes of cells. The type in skeletal muscle is known as nicotinic; in glands, smooth muscle, and the heart they are muscarinic; and there are some of each type in the brain. These terms are used because nicotine mimics the action of acetylcholine at nicotinic receptors, whereas muscarine, an alkaloid from the mushroom Amanita muscaria, mimics the action of acetylcholine at the muscarinic receptors. Acetylcholine is the neurotransmitter produced by neurons referred to as cholinergic neurons. In the peripheral nervous system acetylcholine plays a role in skeletal muscle movement, as well as in the regulation of smooth muscle and cardiac muscle. In the central nervous system acetylcholine is believed to be involved in learning, memory, and mood. Acetylcholine is synthesized from choline and acetyl coenzyme A through the action of the enzyme choline acetyltransferase and becomes packaged into membrane-boundvesicles. After the arrival of a nerve signal at the termination of an axon, the vesicles fuse with the cell membrane, causing the release of acetylcholine into thesynaptic cleft. For the nerve signal to continue, acetylcholine must diffuse to another nearby neuron or muscle cell, where it will bind and activate areceptorprotein. There are two main types of cholinergic receptors, nicotinic and muscarinic. Nicotinic receptors are located at synapses between two neurons and at synapses between neurons and skeletal muscle cells. Upon activation a nicotinic receptor acts as a c