康保招商加盟手册.docx

康保招商手册 项 目：康保老人手机策 划 ：盛世德康策 划 时 间：2012年11月12日为规范公司招商政策及市场运营管理，盛世德康特制定此加盟手册。所有申请加盟商家务必认真阅读此手册，并遵照具体规范流程申请加盟。加盟手册详细规范了加盟商家的基本条件、加盟流程、投资明细及形象统筹工程。一、中心简介中益老龄事业发展中心成立于2011年11月，是经中华人民共和国民政部批准成立并由民政部主管、从事老龄事业发展工作的社会组织，是具有独立法人资格的民办非企业单位。自20世纪末我国步入老龄化社会以来，特别是随着近年来老龄化进程日益加快，老龄工作和老龄事业已引起党和政府的高度重视及社会大众的广泛关注。在此背景下，为了贯彻落实中央关于老龄工作的方针政策，促进我国老龄事业的发展，中益老龄事业发展中心积极响应国家号召而成立，在全国老龄工作委员会和民政部的领导下，将通过致力于开展面向广大老年人的项目和活动，推动实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的发展目标，为促进我国老龄事业的发展作出应有的贡献。（企业介绍暂略）二、产品概述2011年11月底，康保手机正式发布，国内市场将第一次接触到这款即将为现代人健康生活带来革命性变化的高智能手机。康保的主要服务对象为中老年人及亚健康人群，其功能定位是“随身的健康管家，移动的生活向导”。健康管家主要包括已有的及正在开发的健康检测项目和健康管理系统；生活向导则是指通过丰富的第三方应用为用户实现简单、方便、快捷的生活导航功能。康保手机最引人瞩目的地方在于，它的功能实质就是一个3G智能健康服务移动终端。除了基本的3G手机服务功能外，通过健康服务平台，它将为人们提供种类丰富多样的远程云健康检测服务。康保采用安卓2.2系统，WCDMA+GSM模式，双卡双待，无需更换手机号，通讯检测两不误。3G网络可以保障数据传输速度，提升用户享受各项服务的质量，而3.5寸多点电容屏，随时可以变身为心电图显示仪，提供724小时心脏健康监测服务。监测数据即时记录在个人健康档案，随时随地可由手机或电脑上网查询，健康状况动态一手掌控。另外，在构建国内最大的移动健康互动社区的同时，康保将结合每个用户自身的健康检测结果，为其提供个性化的健康解决方案，给予用户饮食、运动等多方面的持续的健康生活指导，引导用户建立健康积极的生活方式和习惯，切实提高人们的生活质量。康保通过将移动通信技术、移动互联网技术和健康检测技术有机结合，为广大用户特别是老龄人群、亚健康人群等需求群体提供方便快捷的日常健康服务与管理，改善大众的医疗保健条件，积极影响人们的行为和生活方式朝着有益于增强健康和提高生活品质的方向发展。三、市场分析（一）移动健康：蓬勃发展的新领域康保手机的诞生，是当前移动健康产业蓬勃发展背景下最为璀璨的成果。移动健康是由现代移动通信和互联网技术催生的新领域，是通过无所不在的移动网络和智能移动终端来提供医疗和公共健康服务的最新实践。在国外，移动健康业务近年来发展迅猛。欧美、日本、台湾等国家和地区都已进入精细化服务阶段，集中表现在通过感应系统采集信息，再通过智能手机、ipad等移动终端显示、分析和传递信息，并将此方面的服务应用到紧急医疗救护和慢性病的病情控制上，例如测量心电、血糖、血压等参数的便携式感知终端为医疗提供便利服务。这些现有成果充分体现了移动健康产业存在的价值，即有效地利用了现有医疗资源，提高了医疗资源使用效率，节省了医疗检查时间，有利于预防疾病和控制疾病，大大提高了生命质量。而在国内，移动健康行业还处于萌芽状态。目前移动健康业务主要集中在短信及语音服务、保健信息推送、门诊预约及咨询、医疗信息查询、健身类手机应用程序等方面，尚未进入核心技术和业务领域。可以说，移动健康领域在中国还是一片蓝海，产业链上的各个环节都面临着前所未有的机遇和挑战。而康保手机正是抓住了这个发展机遇，在借鉴国外经验的同时，找准自身的切入点，伴随医疗服务的细化，找到清晰化的目标，为用户提供简单、有价值的服务远程云健康检测服务及个人健康管理模式。可以说，康保既有高端、先进、过硬的技术，又有全面、多元、便捷的服务，在市场同类产品中自然脱颖而出，引人注目。（二）市场定位：为广大中老年人及亚健康人群用心提供服务康保手机主要面向以老龄群体为主的中老年及亚健康群体，从功能到服务都是为这部分人群贴身设计、精心打造。我国中老年群体及亚健康人群（包括一些不同类型的慢性病）虽存在交叉重叠，但总体数字依然巨大。仅从老年人方面预计，“十二五”时期，随着第一个老年人口增长高峰到来，从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，平均每年增加老年人860万；老年人口比重将由13.3%增加到16%，平均每年递增0.54个百分点。这个群体的基数如此之大，市场规模当然也非常庞大。而在当前生活水平普遍提高的今天，国人在健康投入的消费的比例，现在也是逐年增加，对健康的关注和追求已成为现代人的共识，从需求上来说应该没有人会拒绝这种移动健康的保障，而这正是康保未来市场发展的稳定基石。（三）顺势借力：国家发展规划的政策支持康保的应用和推广，也将得到国家政策和政府部门的大力支持。中国老龄事业发展“十二五”规划指出，未来20年我国人口老龄化日益加重，到2030年全国老年人口规模将翻一番。在快速发展的老龄化进程中，社会养老保障和养老服务相对滞后，主要表现在公益性老龄服务设施、服务网络建设滞后，老龄服务市场发育不全、供给不足等。因此，规划给出了指导意见，即“完善老龄产业政策，把老龄产业纳入经济社会发展总体规划，列入国家扶持行业目录，研究制定、落实引导和扶持老龄产业发展的信贷、投资等支持政策；鼓励社会资本投入老龄产业，引导老年人合理消费，培育壮大老年用品消费市场，促进老年用品、用具和服务产品开发，重视康复辅具、电子呼救等老年特需产品的研究开发，拓展适合老年人多样化需求的特色护理、家庭服务、健身休养、文化娱乐、金融理财等服务项目，培育一批生产老年用品、用具和提供老年服务的龙头企业，打造一批老龄产业知名品牌”。康保致力的领域和服务定位，利国利民，与国家的这一发展规划目标趋同，从事的产业领域正是国家政策鼓励支持的发展方向，在未来的发展中也会得到政府的大力支持。另外，康保初步的推广，也选择与由各地方老龄工作部门紧密合作，进行有步骤的发放。四、市场发展规划 康保的发展目标，是在5年内通过其参与发起的“中民老龄关爱工程”，为国内需求群体提供方便、实惠、有效的健康服务，为每个用户建立长期的健康档案，从而打造移动健康的第一品牌，成为以健康数字化、移动化、智能化为中心的先进的“云健康” 领军产品。目前的规划思路是，分三个阶段，在3到5年时间内，逐步从健康检测功能和生活导航服务两方面进行不断充实、拓展并最终发展成熟。（一）第一阶段：从“心”开始康保的健康之旅将从“心”开始，通过测心电、量血压、查心血管疾病，实现血压、血脂、心电等35项心脏功能指标的检测，从而形成个人基本健康档案，进行初步的健康管理。而基于手机终端的生活导航，也会给用户带来极大的便利体验。从寻医问药，到手机听书；从理财炒股，到手机缴纳水电煤气费；从购物比价，到旅游票务；从同城活动，到优惠购物诸多生活必备的工具，康保为用户有序整合，认识汉字即可，一“点”即通。相关功能内容摘要列举如下：1、心电健康服务：借助无线通讯网络，将心电图数据发送到远程心电监测中心，由专业人员进行分析、记录和反馈，为用户提供随时随地的心脏健康管理服务（所使用技术均获得国家药监局颁发的医疗器械注册证）。采用“云+端”模式设计，无须担心手机遗失或者损坏导致检测数据等隐私数据丢失，更不用担心市面上会有“山寨”品，非授权用户无法真正接入康保的云服务后台，信息安全、服务安全无后顾之忧。每增加一项检测功能，每检测一次，原始数据和检测结果自动记录进入私密的个人健康档案，并可自动分享给用户授权的亲友。通过用户注册的“健康+”账号，可随时随地通过手机或者电脑调阅。2、运动管理（可选内容）：通过使用康保手机内置的重力感应系统和网络通讯功能，协助用户对自身的运动进行管理。3、协助就医：提供全国医院医师信息，并提供通过移动互联网协助用户就医服务；提供以电话方式协助用户就医挂号的服务。4、远程问诊：在线问诊服务，此项服务由全国各地医生提供。5、急救服务：通过遍及全国54个主要城市的56家急救中心及辐射到的近1000 家具有急救资质的二级以上医疗服务单位，搭建起一个符合国际标准的医疗绿色通道救援服务平台，为用户提供急救指导、联系家属、免费救护车等紧急救援服务，一键即可接通，724小时专业医生电话随时响应。6、日常养生：提供在线日常养生指导。7、药品购买：提供药品购买，康保用户除享受折扣外，还可享受送货上门、货到付款的贴心服务。另外，通过移动互联网或电话形式，还可为用户提供丰富便捷的生活导航，如理财信息服务（为用户提供全方位的财经资讯及全球金融市场行情，覆盖股票、基金、期货、股指期货、外汇、债券、保险、银行、黄金、理财、股吧、博客等财经综合信息）、移动银行（远程资金帐户管理）、保险服务（远程个人保险）、购物服务（足不出户的购买便利服务，康保用户购买商品价格远低于实体店价格）、手机支付、物价比对（通过康保的摄像头扫描条码，可让用户随时随地就此商品进行全国各地区的价格比对）、全国天气预报（提供全国各地未来5天的气象信息预测）、出行服务（出行所需的票务、酒店、旅游等服务）、老年活动（组织同城老年活动）、图书阅读（为用户提供海量图书、刊物下载，并能以语音阅读方式为用户朗读）、优惠信息（为用户提供全国近千种商品的优惠信息及优惠券下载服务）、法律援助（免费法律咨询）等。（二）第二阶段：全面检测从心电检测开始，心血管系统检测、血压检测、无创血液分析、亚健康检测、运动监控管理将相继开展，通过运用俄罗斯航天技术进行117项全面的无创身体健康检测，极大丰富个人健康档案，基本形成个人健康管理体系。全身亚健康检测功能的升级，将采用专业+专家的模式，每增加一项检测功能，均使用获得国家专业认证的成熟技术，对检测者提供的服务均由受过专业培训的专业医师持证上岗执行，知名医学院士把关，让用户放心、舒心、称心。另一方面，生活导航的服务也将根据用户的反馈持续拓展，与社会生活潮流发展保持同步接轨。（三）第三阶段：无限拓展康保的现有设计已可确保未来五年内新增检测功能的足够冗余，为逐步实现更多医疗检测功能配件和服务保留了空间。而通过管理、发掘个人的健康档案体系，从用户角度已经形成了较成熟的健康管理体验模式，用户可以得心应手地进行自我健康管理，而伴随而来的用户群体的成熟及其对产品的依赖（用户黏性），以及已形成的稳定而巨大的市场规模，最终将使康保成为技术云和服务云完美结合的超大型应用平台，从而吸引医疗健康行业资源和运营商及应用服务提供商主动寻求合作，开始从深度和广度上进行无限拓展。 五、商业模式提出加盟申请-缴纳保证金（无限制）-0货款配货-先销后结算保证金一年为限到期返还，0风险，年利100万! 一笔生意，双重回报！扶持创业者实现人生梦想。传统代理经销制加盟制联营制直销制联合营销商业模式传统代理经销制 中民网络科技发展有限公司针对全国各大城市的各个终端通路和渠道，与目标客户建立委托代理关系和特约经销关系，由合作伙伴负责市场网络的开拓建设深度精耕，精细化售后服务与维护，中民网络科技发展有限公司在重点市场成立办事机构，全方面协助合作伙伴的市场开拓建设，并全权负责品牌在市场的宣传推广，体验公关与关系互动。加盟制 中民网络科技发展有限公司针对全国各大城市建立概念店，扩大康保品牌的影响力。康保品牌的形象概念店由直营店及加盟店构成，其中直营店由总部直接投资开设，统一派员管理；加盟店实行区域独家授权的形式，规定每一个城市授权一战略合作加盟商形象概念店的形式开拓当地市场，形象概念店由战略合作加盟商自身投资设立，总部提供统一，规范的经营指导及运作管理模式。联营制 合作方通过签订合同缴纳相应的保证金方式从中民网络科技发展有限公司提货，由中民网络科技发展有限公司向加盟机构无偿提供公司商标，品牌，商号，资质，荣誉，技术，管理体系，管理指导等使用权。直销制 中民网络科技发展有限公司针对全国各大城市的第三类渠道，即企事业单位，医疗系统和其他高级消费场所，充分利用社会资源与具有影响力的大型机构团体和个人建立联盟关系，由其负责社会特定范围内的品牌关系拓展和维护，中民网络科技发展有限公司成立公共关系部，全方位地配合其品牌关系拓展和维护。六、招商的流程、条件和要求（一）流程品牌宣传初次洽谈二次磋商开店筹备开张营业后续经营指导和支持服务签订加盟协议索取资料提交申请资格审定意向洽谈考察洽谈签定合同交纳保证金资料共享实时销售系统培训加盟流程概述加盟具体操作后续支持返还保证金索取资料：通过电话、网上填表或电子邮箱等方式向总部索取招商加盟手册，以了解行业状况及总部加盟政策。提交申请：认真阅读、填写随信寄发的中民康保加盟申请表，或邮寄、传真至总部，或登录中民康保网站提交加盟申请表，提交加盟开店申请。资格审定：总部收阅到申请表后，招商部负责人及助理将及时与有加盟意向者联系，提供相关资讯，审定加盟资格，并初步确立合作意向。意向洽谈：在正式面谈加盟事宜前，公司需了解加盟商的自身情况和能力，有针对性的给与市场建议和政策。考察洽谈：携带加盟商相关信息资料到总部，现场参观、考察并洽谈，交流详细事宜，正式确定加盟合作意向。签定合同缴纳保证金：提供合法性证明材料，签署加盟合同，并交纳保证金额度不限（此费用一年全部返还）。总部将派专人对申请人市场营销等方面提供协助。系统培训：总部为加盟商提供严格规范的系统专业培训。培训内容分为两大部分：一是康保手机基本知识与操作技术培训，二是销售经营指导培训。资料共享：总部在加盟商签约缴纳保证今后正式提供员工指导手册、产品技术手册、销售运营手册等文件资料。正式销售：销售之前，加盟店将按实际情况进行一段时间的试营业。在总部指导下，落实市场营业政策方向，方可正式开张营业。后续经营:作为康保加盟店，需根据总部制定的政策有周期的反馈经营信息，并提出在经营中所遇到的各种问题，依托总部丰富的经营管理经验，结合实际情况，及时解决问题、规避经营风险。返还保证金： 加盟商一年后无论销售状况如何，公司一次性返还加盟者的保证金，如加盟者愿意继续经营康保产品，公司可以继续提供康保产品。（二）加盟条件有加盟意向的个人和商家都可加入康保平台（详见我们的条件）（三）加盟制度加盟商要做到爱护康保品牌，热爱老龄事业，维护康保品牌。 加盟商必须严格按照康保加盟商的经营管理规范运作。 加盟商必须按期向公司反馈营销状况。 加盟商必须合法经营，按章纳税。 加盟商必须做到文明经商，向顾客提供热情优质的服务，视顾客为衣食父母。让顾客高兴而来，满意而归。 加盟商必须严格遵守康保服务章程。 （四）投资明细级别项目标准店收费标准交付形式加盟费0元00商标使用费0元/月0元/年00保证金按个人实际定合同期满返还配置费0元一次性投资店面装修费0元一次性专用设备费0元一次性投资培训费0元一次性合计以个人保证金为准合理、合法、统一、低廉加盟店投资明细（五）价格政策代理级别承诺最少销售量批发价格（元/部）城市独家代理一线城市双方协商1980二线城市三线城市非独家经销商电商平台（公司提供产品图片及资料）资源合作（如行业合作、高档酒店、地产销售、社区、媒体代发、网络合作、商城代发等，提供产品链接地址）（六）奖励政策年销售量返点奖励(按级别代理价，以非独家经销商为例）99台以下无100-2992%(37.6元/部)300-4993%(56.4元/部)5009994%(75.2元/部)1000以上5%(94元/部)七、我们的优势康保的核心优势，首先在于掌握了移动健康领域的高端技术，通过云计算和3G网络相结合开创了远程云健康检测模式，将为用户贴身打造个性化的健康管理解决方案；同时它还是一个超大型的生活服务平台，能基于用户体验为其提供几乎应有尽有的生活便利服务。其次在于其精准的市场定位，康保将服务对象定位在规模庞大的、对健康有刚性需求的中老年人群体及其亚健康人群，巨大的人口基数保证了广阔的市场规模。最后，就是顺应国家政策的大气候，借势用力，能够得到政府公共事业部门的鼎力支持，政策环境方面拥有充分保障。综合以上优势，康保在短时间内有望成为中国移动健康领域的行业翘楚，将向领军龙头的位置大踏步前进，从而引领一场移动健康领域的产业革命！八、我们的保障（一）市场投入保障广告支持品牌形象：康保规范化的管理、规模化的经营、标准化的服务、统一的CI形象策划，良好的行业政府背景资源为加盟商的经营奠定了良好的品牌基础。广告宣传：根据区域特点，康保将整合电视、报纸、互联网等诸多媒体，全面宣传“康保”品牌的服务和产品，为加盟投资商提供强大的广告宣传支持。促销支持实战型营销顾问机构全程支持（重点区域市场派遣项目组进驻，进行策略辅导，提供重点支持）。公司市场部负责全国及区域市场专案细化，各种促销推广活动的运作指导。终端支持：包括统一的宣传资料、促销品（POP宣传单、易拉宝、促销小礼品、产品形象画册等支持），一定额度的地方性促销活动费用，一定数量的促销员、助销员支持，客情关系维护费用。提供可以克隆操作的样板市场方案（向客户提供针对性的样板市场操作方案，用于各地客户开发当地市场借鉴）。助销支持我们将派专员帮助和指导各客户的业务运作，为客户提供全方位销售服务；还将为客户提供培训支持，提高客户的管理和销售能力，提高销售人员的访店效率，提高货物陈列与理货效率。对重点市场、核心省会城市全力开展酒店运作的客户，根据市场竞争情况、客户投入情况可采取超常规的运作方式或给予特殊支持。（二）利益保障1、统一稳定的价格体系和高利润的差价空间保证客户的正常利益。2、完成目标，并且严格遵守市场管理规定，公司将分阶段给予客户一定额度的返利，。3、对资金信誉好，市场维护好，专营本公司产品，专做终端市场并达到一定规模的客户给予专项奖励。（三）安全保障1、实行分产品、分区域、分渠道专销权制度，执行全国统一的价格体系和严格的价格监控体系，确保客户的网络安全；2、上市后三个月内产品调换承诺和及时到位的售后服务确保客户资金安全增值；3、实行严密的通路监控和规范化、大力度的市场管理让客户免受假冒、窜货、低价倾销困扰。（四）经营管理保障经营管理支持：具备多年实战操作经验的专业策划顾问团队，为加盟店提供营销、人员、财务及货物等多方面管理的指导帮助。系统的管理制度、优秀的管理团队、健全的管理机构，为加盟商提供强大的内部支持。售后服务支持总部在相应的区域设有售后服务部，并配备咨询专线以解答服务投诉和经营疑难等问题。指导培训支持加盟店在签定协议之后，总部将在正式运营之前，免费为加盟商培训管理人员、业务员及手机维修售保人员，培训时间按实际情况而定，为5天至10天不等。（五）专业技术保障公司研发队伍持续不断地开发新设备、新技术，由专业的技术人员进行全方位的培训，系统传授康保手机技术，并免费为指定加盟商提供长期技术支持。九、我们的条件（一）基本条件1、加盟者须是具有中华人民共和国合法资格的公民。2、加盟者须具有良好的合作精神，勤奋务实、诚实守信。3、加盟者须具备一定的投资经营的经济实力，个人资产不低于1万。4、加盟者须具有一定的从商经历及经营管理能力（创业者公司给与全面的扶持）。在当地具有良好的政府关系，具有电子产品经营经验优先给与经营权。5、加盟方根据个人实际需一次性缴纳保证金。（二）区域条件地市级独家经销：原则上采用地级独家经销模式，以地级市行政区为范围划定销售区域独家经销。 地级市客户选择标准 具有一定的移动终端经营经验。 具有广泛人脉网络资源及较强运作能力。 经营证照齐全、合法，有良好的营销能力。并能缴纳不低于20万元（无上限）的保障金。 地级客户要求/政策 保证金20万元； 首年度销售任务：200万元以上； 首批进货额10万元以上（保证金视同为进货款到期返还）。 省会城市客户要求/政策 保证金15万元； 首年度销售任务：150万元以上； 首批进货额15万元以上（保证金视同为进货款到期返还）。省级总经销：如有合适的客户，可以考虑省级总经销模式。 省级