[工程科技]榕基易检培训手册.doc

第1章 “易检”简介1.1 概述 “易检”，即“榕基电子单证系统”，是由榕基企业研发的针对进出口企业向检验检疫机构进行货物报检及原产地证签证网上申报的软件，是实现进出口企业与检验检疫机构之间业务数据交换的电子政务解决方案。服务于企业，加快报检速度，缩短签证周期是“易检”的出发点，提高进出口企业在外贸领域的竞争力是“易检”的宗旨。本软件按照国家检验检疫局的有关业务标准和相关报文的行业及国家标准，采用先进的多层分布式处理模式，涵盖检验检疫远程电子报检、原产地证电子签证两大业务。该软件于2001年5月通过了国家质量监督检验检疫总局组织的专家评测,2001年8月获得了国家质量监督检验检疫总局的行政授权,准许在全国进出口企业中进行推广与销售。1.2 使用“易检”实现电子报检一个熟练的电子报检员通过“榕基易检”可在一分钟内完成一份报检单的录入工作（如果运用报检单复制功能则更快）；此时此刻，只要能上网，他只需鼠标一点就可将报检单传送至所属检验检疫机构的检务部门； 经过检务人员审核，对符合要求的报检申请给予带正式报检号的回执；待企业收到回执后，可以直接凭正式报检号及相关材料与检验检疫业务部门联系实施检验检疫的事宜，无需再专门到报检大厅报检。如果提交的申请数据有误，根据回执的出错提示，企业电子报检人员无需出门，即可对申请数据重新修改并发送，省去了往返奔波的辛苦。1.3 使用“易检”实现电子签证“易检” 将帮助您更加准确、方便、快捷地录入原产地证书、申请书、发票等原产地证书申请所需数据，该软件“即见即所得”的特性使您在录单的同时就可随时预览实际证书的效果，还可以在企业端打印出证书进行仔细核对，直到您满意为止。当您打算申报时，只需先上网就可将录好的证书发送出去，系统会自动将数据按照相关报文的国家标准和行业标准翻译成EDI报文，并通过“电子业务服务平台”转发给所属检验检疫机构；经过机构通讯机报文翻译和电子验证后写入业务数据库；机构签证人员通过“原产地证审签系统”对企业申报的数据进行审核，审核无误后，缮制好证书并发出回执。企业收到正确回执后就可取证，若收到错误回执，可根据回执提示进行修改并重发，不必再因为提交的申请材料的不齐全或错误，而在企业和检验检疫机构间往返多次。 1.4 “易检”的特色？1.4.1 多 既“外联”又“内管” 系统生成的相关数据可与企业后台的MIS系统或EPR数据共享，同时系统具有对各种外贸单证的缮制及管理功能，即“内管”； 系统以电子交换的方式实现进出口企业与外贸业务环节中的相关部门、行业的互联。服务涵盖了出入境检验检疫局的电子报检，原产地证电子签证业务，即“外联”； 系统将陆续实施电子报关、电子结汇、电子保险、电子保税等众多增值服务。1.4.2 快 全速提高效率 改变传统报检与签证的工作方式,通过电子申报，提高报检效率，缩短签证周期； 任何时候、任何地点只需鼠标一点就能将报检及签证数据传到检验检疫机构，在很短的时间内就能收到检验检疫机构的受理回执； 拥有在线提醒功能，使在线用户能够及时地收取回执信息。1.4.3 好 智能化的友好界面 代码类数据完全按照国家检验检疫综合业务系统的编码规则设计， 录单时既可轻松调用，又保证了数据的一致性与准确性； 自动跟踪每一步操作，录单时对每个输入项目提供在线智能提示，即使对软件不熟悉的用户也能方便快捷地完成申报业务； 针对输入习惯的不同，人性化地设计多种输入方法； 对输入的数据进行本地验证，对于不合法的数据予以提示并要求重新输入； 对输入的数据项目进行归类，并用不同颜色突出显示必输项，提高输入效率。1.4.4 省 节约运营成本 节省企业申报、送单、送证、改证往返产生的交通费、差旅费及其他额外支出； 通过科学规范的管理，实现企业内部管理的信息化，节省人力、物力、财力的投入； 可以在离线时录入单证，在线时进行发送证单、接收回执，通过设置通讯参数无需时时在线，减少通讯费用； 提高企业报检、签证、通关的速度，减少风险、降低运营成本； 通过远程监控和网上自动升级,降低企业维护软件的费用。1.4.5 少 成倍减少工作量 通过国家检验检疫局统一的电子业务服务平台及时传送报检与原产地证数据，减少人工传递、接收单证的工作量； 一次录入，生成多种外贸单据，即保证各种单据公共数据的一致性、准确性，又减少了录入人员的工作量； 通过本地代码维护、默认值信息设置及单证复制功能，提高录单的效率； 检验检疫机构检务人员无需再录入报检和原产地证数据，大大缓解了检验检疫机构业务受理窗口的压力。1.4.6 密 多层安全机制 通过企业端用户的分角色管理与用户身份本地认证机制，能够满足不同用户的需求，保护了企业的商业机密； 只有在国家检验检疫电子业务服务平台注册过的企业才能进行电子申报,系统对企业的电子帐号与密码都进行了加密，保证企业能够安全申报； 采用多种数据加密方法对重要数据进行加密，保证数据的安全读取与传输； 能够对各类数据进行定制备份与恢复，避免由于数据丢失或破坏给企业带来的风险。1.4.7 强 强大的体系结构“易检”以国家检验检疫电子业务服务平台为数据交换中心，以“易检”为应用核心，集成了网络构建技术、网络安全技术、应用服务器技术、中间件技术、数据库技术、XML与EDI技术、客户应用代理技术、WEB+CORBA+JAVA技术、数据加密与压缩技术、IPVPN技术、分布式处理技术。第2章 安装与系统设置2.1 使用前准备在使用该“易检”前，我们应该准备好以下几个方面的工作。1. 系统环境要求：1) 硬件环境：CPU166MHz以上，内存32M，硬盘850M。 2) 网络环境：1.拨号方式, 一台调制解调器以及电话线，必须具备TCP/IP协议及正确的MODEM驱动程序,若是在WindowsNT操作系统上需安装RAS服务和配置拨号网络。2.局域网方式，确保能够通过上Internet；3.宽带接入方式, xDSL或Cable Modem等方式接入Internet，通过专线接入实现与Internet互联。3) 操作系统：Windows95/98、WindowsMe、WindowsNT4.0、Windows2000Professional、Windows2000AdvancedServer。4) 外接设备:兼容EPSONLQ1600K的针式打印机或其它能打A4纸张的兼容打印机。2. 企业在检验检疫机构进行注册并获得企业报检注册号或签证注册号。3. 企业报检员在机构进行注册并获得报检员代码。4. 向检验检疫机构提出电子报检、电子签证申请、经审核批准。5. 填写信城通用户申请登记表并在国家局电子业务服务平台获得开展电子业务的邮箱 帐号。6. 所属机构在业务系统内设置允许企业电子报检标志和允许企业电子签证的标志。2.2 系统安装1) 将安装光盘放入光驱中，然后打开“我的电脑”或“资源管理器”；并在光盘中”榕基易检5.0(完全安装)”目录下找到setup.exe文件。2) 双击setup.exe文件后只要回答“下一步”或“是”并开始安装系统；安装时需要输入用户名字（自定义）、公司名（自定义）和序列号 (打开光盘根目录下的”序列号.txt”文件，记下其中的号码)，如下图所示：2.3 系统启动系统正确安装后，双击桌面上的“榕基易检”图标启动系统。启动时系统会弹出一个登录窗口，默认用户名为“超级用户”，默认密码为“8888”，当您登录后可在【系统维护】菜单的【用户配置与权限管理】模块中添加用户或修改密码。2.4 系统设置2.4.1 企业基本信息登记：程序第一次启动时，会弹出一个窗口要求您正确填写有关您企业的基本信息。如：报检注册号（10位数字，已在机构注册的企业报检代号）；签证注册号（已在机构注册的企业签证代号）；企业名称（企业公章上的中文全称）；英文名称（企业公章上的英文全称）；企业简称；如下图：2.4.2 通讯参数设置：选择【发送接收】菜单中的【通讯设置】项，就可以开始对通讯参数的初始化设置了。通讯参数是企业和国家检验检疫总局信息中心电子业务平台的通讯设置信息。如果配置不当，将造成企业无法向检验检疫局发送单证和接收回执！【通迅方式】：根据实际情况，选择使用局域（LAN）连接或者使用电话线拨号上网。【业务通迅参数】：服务器信息：接收邮件服务器（POP3）和外发邮件服务器（SMTP），填写平台接收和外发邮件服务器IP地址。POP3填 端口：9510 ；SMTP：填 端口：9525；如果是广东地区的用户，POP3填 端口：9510 。SMTP：填 端口：9525。(注意，对于使用代理软件上网的用户。则POP3和SMTP的设置由代理软件端口设置决定。)企业邮箱地址和密码：企业在平台申请的电子邮箱 ，如说明：广东地区的企业邮箱后缀名是（注意：易检软件的企业邮箱并不是您平常使用的电子邮箱，而是向国家检验检疫总局信息中心申请的企业邮箱，专用于企业使用本软件进行电子报检电子签证。）机构EDI邮箱：报检机构邮箱，所属检验检疫局接收企业电子报检数据的邮箱；原产地证地址：所属机构接收企业电子签证数据的邮箱。（具体地址可以查询我们的易检网站，或者咨询我们的技术工程师或当地的检验检疫局）注：若需要向多个报检机构或签证机构申报，可以设置多个机构列表。注意：这些邮箱请认真输入，中间没有任何空格 ，点是英文小点，注意区分逗号“,”和点号“.”。设置方法：点击右下角的”编辑(E)”按钮，再进行机构邮箱的添加或修改。如果通讯设置有任何疑问，您可以直接咨询我们的技术支持工程师。正确输入完,再确认已连上internet后，点击“测试”按钮，设置正确则会显示“通讯环境一切正常”。最后点“确定”按钮，完成通讯设置。第3章 默认信息设置3.1 企业报检信息设置：3.1.1 【报检默认信息】设置为了方便用户输入，设置企业报检信息默认值。将报检单录入时一些基本不变的信息预先录入，在录入新单时系统自动从默认值中获取这些信息，而无需用户重复录入。当然如果需要，用户在输入过程中也可以自由的对这些内容进行修改。操作过程：打开菜单【报检申请】/【报检默认信息】窗口进行报检相关项目设置。建议：报检申请号的规则选择“系统自动生成”；当“收/发货人”为国外企业时，中文名与英文名相同；其中有些信息如果不知道可以不填，如报检员代码。见下图所示：3.1.2 【贸易伙伴维护】/【报检货物维护】易检软件为客户特别设计了维护功能。客户可以把一些经常使用的贸易伙伴信息，货物信息等进行维护，其好处在于只要一次录入正确，以后就可以从维护的列表中进行选择，既提高了录入数据的速度，降低录入的繁琐，又提高了数据的准确性。打开菜单【报检申请】/【贸易伙伴维护】窗口进行设置。贸易伙伴报检注册号是指已在机构注册的企业报检代号，为10位数字。如果贸易伙伴在机构没有注册时，这项一定要为空，如国外企业等；贸易伙伴名称：对国外企业而言，它与贸易伙伴英文名相同。如下图。【报检申请】/【报检货物维护】：可以将您企业的报检货物预先录入好，并将货物的品名修改为合同上的具体名称。在以后的报检中就可以从下拉列表中直接选取，加快录单速度。说明：HS编码（为了正确、方便、快捷的输入的HS编码，可以只输入前面几位数并回车让计算机自动从标准HS编码库中进行搜索后再选择）；HS中文名称（选择了正确的HS编码后，请将HS中文名称改为合同上的具体中文名称）。如下图：3.2 企业原产地证信息设置：3.2.1 【原产地证默认信息设置】打开菜单【原产地证书申请】/【原产地证默认信息设置】，填入企业原产地证相关项目初始值。证书号编码规则设置：（”系统推荐”：预设证书号的固定内容。例如有的地区编码规则为：机构英文简称代码+G（表示普惠制）或C（表示一般原产地证）+年份代码（如02表示2002年）+企业签证注册号+“/”+流水号；如果为“不设定”，则由用户在证书录入中输入证书号全部内容。）；发票票头（它与企业的英文名称相同）；申请人姓名（企业申报员姓名）。（注意：具体的证书号编号规则请咨询易检的技术支持人员或者所属检验检疫局。并严格按照检验检疫局规定来填写）。举例如下图：3.2.2 【原产地证本地代码维护】：打开菜单【原产地证书申请】/【原产地证本地代码维护】窗口并设置相关的本地代码信息，包括：生产单位、出口商、进口商、货名、国家、港口，尤其方便的是，这些信息随时可在录入证书进行维护。如货名维护：第4章 如何进行发送接收4.1 如何发送1）发送数据前先检查一下自己录入的单据。2）从菜单【发送接收】/【发送申请】中打开发送数据窗口，并选择你将要发送的单证记录，确认后点击【发送】，并回答【是】。开始发送直到发送完成为止。3）如果需要节约上网费用，发送结束后可立即断开拔号连接。4.2 接收回执信息1）发送报检单后稍等一段时间再接收回执。其中，电子回执很快，一般在10分钟之内可接收到（具体时间要看机构通讯机设置的刷新时间而定），人工审核回执收到的时间要根据机构端的审核时间才能确定。2）菜单【发送接收】/【接收回执】中打开接收回执窗口后，开始接收回执。接收到回执后打开【报检单管理】模块，查看相关报检单的回执及流程状态。若当前流程状态为“被拒绝”则按回执提示进行修改后再重新发送；若当前流程状态“被正式接收”则可考虑直接打印报检单，并凭正式报检号及相关材料与检验检疫业务部门联系实施检验检疫的事宜。报检单可以打印出来。如图：第5章 如何进行电子报检5.1 电子报检流程电子报检信息处理流程:第一步：企业通过“易检”软件的“报检申请”模块录入报检数据；第二步：将报检数据发送到到“电子业务服务平台”上所属机构的电子报检邮箱；第三步：所属检验检疫机构通过“通讯服务器”从“电子业务服务平台”上收取企业申请的电子报检数据，并对数据进行电子验证，产生电子验证回执。如果电子报检通过电子验证，会返回一个含末尾带有E的报检预录入号，请继续等待人工审核。如果没有通过电子验证，在返回的电子回执中会提示错误原因。请根据提示进行更改后在重发；第四步：通过电子验证的数据，检验检疫机构通过业务系统(CIQ2000)的“电子报检审核”模块对其进行人工审核并产生人工审核回执。对符合要求的报检申请返回正式受理回执，并返回给企业正式报检号；对不合格的报检单不予受理同时在返回的回执中说明错误原因； 第五步：通过设在检验检疫机构的“通讯服务器”生成回执报文并发送到企业电子邮箱；第六步：企业从“电子业务服务平台”上收取回执（有电子回执和人工回执两种）。并查看回执明细及报检单的流程状态。若被正式受理，则按回执中的正式报检号联系检验检疫;若被拒绝,则按回执要求更正申请内容后重新发送，回到第二步。5.2 使用“榕基易检”进行电子报检5.2.1 操作步骤通过“出/入境报检”录入报检数据通过“发送申请” 发送报检单确认报检相关信息设置是否完整数据接收电子验证人工审核发送回执机构处理通过“接收回执” 接收机构回执隔一段时间（待机构处理完毕）回执是否正确通过“报检单管理”查看回执及报检单流程状态修改报检数据错误正确打印“被正式接收”的报检单根据回执提示联系相关部门施检5.2.2 报检相关信息初始化设置（如按第三章3.1节步骤已做好设置，则可跳过此节）设置与报检相关的企业信息、报检默认信息、报检货物信息、贸易伙伴信息。5.2.3 录入报检单通过【出境货物报检】或【入境货物报检】或【出境包装报检】模块录入报检信息：建议每个信息尽可能录入；录入时要充分利用智能输入的功能。操作方法：打开菜单【出境货物报检】或【入境货物报检】或【出境包装报检】窗口，录入相关信息并保存。如下图所示：注：报检单录入窗口下方有“操作提示”，对每一个输入框的内容进行说明。5.2.4 发送报检单/接收回执信息（请按照第四章说明进行收发操作。）接收到的回执单如图所示：(0100为电子审核正确的回执代码，0000为人工审核正确的回执代码，收到0000回执的报检单才可以正式打印。)5.2.5 报检单管理选择菜单【报检申请】/【报检单管理】，进入该功能模块。通过该模块可以完成对报检单所有的管理功能，如报检单查看、报检单修改、报检单打印、流程查看、回执查看、流程状态改变等。操作界面如下：操作说明：1) 采用用户熟悉的资源管理器方式查询各类报检单，并显示申请报检单的不同状态，如：未发送、待审核、被正式接收、被拒绝、归档数据等，方便用户查找不同状态的报检单；还可查看回执、打印预览报检单、删除历史数据、改变报检单状态等功能；2) 选择左边的查询项目，在右边空白栏里会显示相应列表，如上图所示。如果单击表单头（如“报检发票号”）一次，则按顺序排列，再次单击，则按降序排列；3)报检单状态说明：【未发送申请】：所有录入好，但尚未发送至检验检疫局的单证。在【发送申请】中看到的证单，都是【未发送申请】中的。【待审核申请】：已发送，但未收到局端正式回执（回执代码：”0000”）的证单。注：收到电子回执（回执代码：”0100”）的单证也处于该状态。【被正式接收的申请】：已收到检验检疫局正式接收回执（回执代码：”0000”），得到正式报检号的证单。此时就可以打印出正式的报检申请单了。【被拒绝的申请】：收到提示错误的回执，要求证单进行修改的。请用鼠标单击该单证，再点击右上角的【查看回执】，再打开该报检单，按照回执的要求进行修改后保存再发送。【归档数据】：定期地将【已被正式接收的申请】中出货完毕的报检单【改变状态】到该状态，以利于历史数据的管理。【回执查询】：用户也可以在这个项目中看到已收到回执的具体内容，同时您可以将该回执单打印出来。4）功能按钮说明：【查看】：等同于用鼠标双击记录。查看所选记录（报检单、回执）的内容，可以进行修改。【全选】：选择全部的记录。【删除】：删除所选的记录。【打印预览】：预览出入境报检单及包装报检申请单。【查看回执】：查看所选报检单的回执。【改变状态】：改变所选报检单的状态。注意：双击选中的回执单，可以查看该回执单。双击选中的申请单，可以查看并修改该申请单。如果是已被正式接收的申请，用户就不能修改了，有特殊情况请到检验检疫局报检窗口提出修改申请，在局端CIQ2000中修改。5.2.6 打印报检单1）如果您从接收的回执信息中看到某报检单信息已通过人工审核，或在【报检单管理】中看到报检单已处于“被正式接收的申请”状态，就说明您的报检申请已经完成，可以打印出该报检单并联系下一步施检事宜了。2）您可以在【证单打印】菜单中选【出(入)境报检单打印、出境货物包装打印】或者在【报检申请】的【报检单管理】中选择对某张单证的打印预览。打印时用户可根据检验检疫机构要求选择直接或套打方式（若选择套打，请向所属检验检疫机构购买报检单）。3）打印操作时要注意打印机的正确安装、设置以及套打边界值设置。如图所示：输入完整的一份单子后，点击打印图标（或者证书预览），能够在屏幕上直接预览到报检单，证书及申请书的打印样子，而且，报检单和证书都还提供打印设置功能。打印预览的时候，可以点击右上角的【打印设置】对打印位置等进行调整：这里，可以通过调节页边距，使套打的时候，所有数据都能很好的对应于表格。纸张默认的是“0”，“0”表示默认的是当前打印机打印已经选定的默认纸张格式。打印范围，和WORD的打印范围功能相同。第6章 如何进行电子签证6.1 电子签证流程电子签证信息处理流程:第一步：企业通过“易检”的“原产地证书申请”模块录入证书、申请书、发票数据。第二步：将证单数据发送到“电子业务服务平台”上所属机构的电子签证邮箱。第三步：所属检验检疫机构通过“通讯服务器”从“电子业务服务平台”上收取企业申请的电子签证数据，对数据进行电子验证，并产生电子验证回执。如果不能通过电子审核，返回的电子回执上会提示错误之处，可以进行更新并重发。第四步：对于通过电子验证的数据，检验检疫机构通过“原产地证管理系统”进行人工审核并产生人工审核回执。如果审核通过，将产生正确回执；若没通过，回执会提示错误原因。 第五步：通过设在检验检疫机构的“通讯服务器”生成回执报文并发送到企业电子邮箱。第六步：企业从“电子业务服务平台”上收取回执并查看回执明细及证书的流程状态。企业收到正确回执后就可来领证，若收到错误回执，可根据回执提示进行修改后重发。6.2 使用“榕基易检”进行电子签证6.2.1 操作步骤录入原产地证书申请相关数据通过“发送申请” 发送证书确认产地证相关信息设置是否完整数据接收电子验证人工审核发送回执机构处理通过“接收回执” 接收机构回执隔一段时间（待机构处理完毕）回执是否正确通过“原产地证书管理”查看回执及报检单流程状态修改证书数据错误正确打印状态为“已审证书”的证书到所属机构领取证书6.2.2 原产地证相关信息设置（如按第三章3.2节步骤已做好设置，则可跳过此节）查看原产地证录入默认信息、证书号规则、生产单位、货名、进口商、出口商等信息是否准备齐全。6.2.3 录入证书操作方法：打开菜单【原产地证书申请】/【普惠制原产地证书申请】或【一般原产地证书申请】或【曼谷协定原产地证书申请】或【东盟原产地证书申请】窗口，录入相关信息并保存。1） “公共货物描述”录入点击左边【货物描述】按钮，进入公共货物描述界面。唛头: 对应于原产地证的第6栏。货物描述对应于原产地证的第7栏的货物描述。公共货物描述栏是原产地证书、申请书、发票中的货物描述的公共数据源，先在公共货物描述栏中录入相关信息，系统会自动在原产地证和申请书中相对应货物栏中填入相应内容，避免重复输入。如下图所示：包装数量：对应于原产地证的第7栏中的包装数量。在这里可以录入货物外包装的件数。包装单位：对应于原产地证的第7栏中的货物包装单位。输入方法：1）直接输入正确的单位。2）录入单位的关键字，进行模糊查询和选择。毛重或其他数量：对应于原产地证的第9栏中的货物数量的数值。货物单位：对应于原产地证的第9栏中的货物数量的单位。这个栏目填入正常的计量单位，如果是重量单位则填毛重，只有净重的填净重（但要求标明N.W.）。如果在FORM A中需要特殊注明的，比如“G.W.”或“N.W.”，或者在CO中要求显示重量单位，可以在货物单位里直接输入。或者点击“原产地证书”框架的右上角“产地证货物描述”，在辅助数量及单位一栏里录入。HS税目号：对应于原产地证的第8栏的HS税目号。对应Co证书：这一栏不得留空。对应FORM A证书：当含有进口成分的商品（占离岸价格50以下时）发往俄罗斯，乌克兰，白俄罗斯，哈萨克，捷克，斯洛伐克时，在这里填写进口成分的百分比。原产地标准：对含有进口成份的商品，因情况复杂，国外要求严格，极易弄错而造成退证，应认真审核。现将一般规定说明如下：A)“P”：完全原产，无进口成份；B)“W”：含进口成份，但符合原产地标准；C)“F”：加拿大出口商品；D)“Y”：含有进口成份（占产品出厂价的40%以下）。注意：a) 进口成分，发往欧盟国家，挪威，瑞典，波兰和日本，填“W”；b) 对含有百分比的产地标准，如“Y”40只需在原产地标准栏录入Y，在H.S.编码栏录入40；c) 发往澳大利亚，新西兰的商品，此栏可以空白；d) 发往加拿大产品只要填写“F”即可。单价/币种：货物的单价和币种。2) “原产地证书”录入点击左边【原产地证书】按钮，进入原产地证录入界面。出口商英文名址：对应于原产地证的第1栏。填入详细的英文名称，地址，道路，门牌号码。对于CO，如果有经其他国家或地区需要填写转口商名称时，可以在出口商后面加填VIA，然后再填转口商的名称，地址和国家。收货人英文名址：此栏填写给惠国最终收货人的名称、详细地址及国家（地区）。或直接点击按钮【选择收货人】，在弹出窗口中选择适当的名称。若商品直接运往欧盟、挪威、进口商有要求时，此栏可以留空，或填写“TO ORDER”，或直接填写“EU”或“EEC”，或填上述欧盟国家之一的某个进口商。通过香港转运的，要求填写上述给惠国的收货人。收货人的名称一般是外贸合同中的买方或信用证上规定的提单通知人。也可根据贸易需要，按信用证规定的“收货人”要求填写。运输方式和路线：对应于原产地证的第3栏。一般填装货，到货地点（始发港，目的港）和运输方式。如果是转运商品，可以加上转运港，如：FORM XINGANG TO ROTTERDAM BY SEA VIA HONGKONG。产地证特殊条款：若合同、信用证有要求加填合同、信用证号码或其他不影响此证书真实性、有效性等项内容时，可以填在此栏。打印时在原产地证的第7栏处会显示。证书号：对应于原产地证标题栏（在表格的右上角）的证书号码。请按照检验机构要求来填写。且必须唯一。目的国家/地区：对于FORM A，对应于其12栏中的出口国横线上的国名，此栏应为给惠国，当运往欧盟15国范围，进口国不明确时，可以填E.U.。对于CO，对应于其第4栏。此栏填目的国/地区。发票号：对应于原产地证第10栏的发票号。请填入发票号。发票号必须唯一。发票日期：对应于原产地证第10栏的发票日期。该日期应该早于或同于实际出口日期。如果出货后七天内发证的情况，那么可以将申请日期、发票日期改到出货日期以前。申报地点：对应于FORM A的第12栏。对应于CO的第11栏。申报日期：对应于FORM A的第12栏。对应于CO的第11栏。【产地证货物描述】按钮：原产地证货物描述的数据取自公共货物描述的数据，可在此处添加辅助数量及单位。如果一个货物需要两种单位，可以在“原产地证货物描述”界面中“辅助数量及单位”一栏填上“&”和另一种计量单位。3) 申请书点击原产地证快捷方式下的【申请书】按钮，进入申请书录入界面： 商品名： 填写货物描述中的货物名称，若有多条货物描述，填写主要的货物名称即可。HS税目号：与商品名相对应的HS税目号，如该商品没有相应的HS税目号，则默认取值公共货物描述栏的第一条货物信息。毛重/包装/单位及原产地标准：默认取公共货物描述栏的第一条货物信息。目的国家/转口国：与原产地证输入相同。拟出运日期：此栏录入预定出运日期。生产单位：为申请书录入商品的出厂单位。4）发票点击左边【发票】按钮，进入发票录入界面发票信息的录入请按正式商业发票格式填写。【发票货物描述】按钮：发票货物描述的数据取自公共货物描述的数据。【复制证书】：将当前原产地证书的数据复制到下一原产地证书。【保存证书】：保存当前原产地证书。【删除证书】：清空数据继续下一原产地证书。【发票预览】：预览当前原产地证书。【返回】：返回前一个窗口。6.2.4 发送证书1）发送数据前先测试一下通讯环境及相关设置是否一切正常。拨号上网用户可先拔号上网再发送，或直接利用本软件提供的拨号功能直接上网。2）从菜单【发送接收】/【发送申请】中打开发送数据窗口，并选择你将要发送的单证记录，确认后点击【发送】并回答【是】并开始发送直到发送完成为止。6.2.5 接收回执信息1）发送证书后稍等一段时间等待所属机构接收并审核。其中，电子审核回执大约在一个小时之内可接收到（具体时间要看机构通讯机的设置的刷新时间而定），人工审核回执收到的时间要根据机构端的审核时间定。2）从菜单【发送接收】/【接收回执】中打开接收回执窗口后，开始接收回执。接收到回执后打开“原产地证书管理”模块查看相关证书的回执及流程状态。若当前流程状态为“被拒绝证书”则按回执提示进行修改后再重新发送；若当前流程状态“已审证书”，则可到机构领取证书6.2.6 打印证书1) 对于所属机构要求在企业端打印证书的用户，要求打印所有单证，包括原产地证证书、申请书、发票、日本进料（根据业务需要打印）；对于在机构端打印证书的用户，只需打印申请书及发票后到所属机构领证。2) 打印操作时要注意打印机的安装、设置；证书打印时要调整好套打边界。也可以选择选择套打。6.2.7 原产地证书证修改点击菜单【原产地证书申请】/【原产地证书修改】，进入未发单证选择窗口如下：选择需要修改的单证，点击确定按钮，进入单证修改界面根据用户需要更改相应的信息，最后点击【保存证书】即可。6.2.8 更改证/重发证申请1：办理更改证：在证书已通过检验检疫审核、并取得其签发的纸质证书后，发现证书内容错误或因客户要求更改相关信息，而导致要求更改证书内容时，点击【办理更改证】。改正并填制更改原因后，保存、发送至检验检疫机构。办理更改证时，需要交返原证书给检验检疫。（更改证书的证书号有时不变，有时是在原证书号前或者后加R）。2：办理重发证：在证书已通过检验检疫审核、并取得其签发的纸质证书后，证书正本被盗、遗失或损毁，因此需要再次办理与原证完全一致的证书，须点击【办理重发证】。填制重发原因后，保存、发送至检验检疫。原发证书又无法交返检验检疫相关部门，需要在相关报纸申明作废。（更改证书号有时不变，有时是在在原证书号前或者后加D）。3：办理更改重发证：指原证既被盗、遗失或损毁，申请重发时又需要更改证书内容的。操作类似。但此情况较少。具体过程见下面：更改重发界面如下：选择需要更改或重发的单证后，点击【办理更改证】或【办理重发证】或【办理更改重发证】，进入相应的更改/重发证界面。用户输入相应的更改/重发信息并保存，点击【更改/重发说明】，在对应栏输入对应信息后，保存证书，便可发送到签证机构。6.2.9 原产地证书管理当您进入榕基电子单证系统后，选择菜单【原产地证书申请】/【原产地证书管理】，进入本功能模块，屏幕显示如下：采用用户熟悉的资源管理器方式查询各类证单，并显示申请报检单的不同状态如：未发送、待审核、已审核、被拒绝、归档数据等，方便您查找不同状态的证单；还可查看回执、打印预览证单、删除历史数据、改变证单状态等。选择左边的查询项目,在右边空白栏里显示相应列表,比如选择待审核证书：选择需操作的申请单，根据要进行的何种操作点击相关按钮如【查看】、【打印预览】等其中，【改变状态】功能如下：可以让用户自由管理所有报检单的状态。选中欲改变状态的报检单，点击【改变状态】按钮，或者单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择【改变状态】，窗口如下：选择适当的单证状态（如待审核），点击确定按钮，系统将弹出提示框，用户确认后，该报检单的状态将由改为第7章 常见问题解答(FAQ)7.1 “易检”安装与环境设置方面7.1.1 榕基易检软件对电脑配置与软硬件环境有什么要求？答：榕基易检对电脑配置与软硬件环境的要求如下： 1)硬件环境：CPU166MHz以上，内存32M，硬盘850M。 2)网络环境：1.拨号方式：一台调制解调器以及电话线，必须具备TCP/IP协议及正确的MODEM驱动程序，若是在WindowsNT操作系统上需安装RAS服务和配置拨号网络。2.局域网方式：宽带或者通过代理方式联入Internet。 3)操作系统：Windows95/98、WindowsMe、WindowsNT4.0、Windows2000Professional、Windows2000AdvancedServer。建议使用WIN98。 4）外接设备：兼容EPSONLQ1600K的针式打印机或其它能打A4纸张的兼容打印机。 7.1.2 “榕基易检”的版本分为单机版、网络版、集团版、租用制版,如何按照自身的需求量体裁衣地选择?答：易检系列产品有以下几种： 1) 单机版：适合于一个企业只有一个注册号，软件只能安装在一台计算机上进行使用。2) 网络版：针对一些大企业，部门比较多，报检报验员分布在不同的部门，同时该企业已有自己的局域网，通过网络版可以实现信息共享以及协作办公。网络版适用于一个企业只有一个注册号，软件可以安装在同一个网络内的多台计算机上进行使用。3）集团版：集团版适用于一个企业有多个注册号，软件可以安装在一台电脑或者在同一个网络内的多台计算机上进行使用。4）租用制版：适用于报检批量很小的企业。租用制：易检租用制版本软件免费，企业通过按年或按报检批次进行交纳软件租金的报检方式。7.1.3 安装”榕基易检”软件时出现请输入序列号的窗口时该怎么输入?答：在软件安装光盘中的安装目录中找到SN.txt文件，打开此文件按里面所提供的序列号输入即可（注：是sn：后面的字符串）。 7.1.4 安装“榕基易检”的过程中，有选择安装类型一项，要用户选择“全部安装”或“恢复安装”，应如何选择?答：当第一次安装“榕基易检”时，选择“全部安装”。当对程序进行升级，或进行覆盖安装时，选择“恢复安装”。 注意：“恢复安装”不删除用户录入的原始数据，仅修复榕基电子单证系统程序，并不修改以前录入的数据；而“全部安装”，既安装系统又覆盖用户原始配置和以前录入的数据。建议非第一次安装本系统时，采用“恢复安装”方式。 7.1.5 在安装“榕基易检”系统过程中，当操作系统不是Windows95或是Windows98时，为什么有时会有出现“msxml.dll未注册”对话框，并导致系统安装不了？答：在Dos命令行下运行“regsvr32msxml.dll”，对“msxml.dll”文件进行注册 (注意：如果此文件没有在当前路径，注册时要输入msxml.dll完整的路径)，或者升级IE4.0以上的版本。 7.1.6 当运行“榕基易检”软件时，跳出“移动数据时出错：-115”对话框，是怎么回事？答：这种情况一般出现在对“榕基易检”进行“全部安装”或“恢复安装”的过程中，原“榕基易检”正在运行中，没有关闭。关闭“榕基易检”，再次安装，即可。若还出现类似错误，请重新启动后再安装。注意：安装过程中，最好也关闭运行中的其他一些应用程序，待安装完毕后再运行。 7.1.7 在软件安装过程中遇到ODBC数据源出错或运行“榕基易检”时无法启动该怎么办？答：如果出现上述错误一般是由于ODBC出现问题,您可以重新安装MicrosoftOffice或升级它。 7.1.8 在安装过程中异常中止而导致无法成功安装软件时该怎么办?答：有以下几种可能性： 1) 该安装光盘已经损坏，请更换安装光盘,然后重新安装。 2) 如果运行了“榕基易检”，请中止已经运行的“榕基易检”程序，如果有运行实时杀毒监控程序也请暂时关闭,然后重新安装。 3) 系统已被病毒感染，请用杀毒工具检测杀毒然后重新安装即可。7.1.9 重装“榕基易检”，如何保留原有数据？答：有两种方法：方法一：选择恢复安装；方法二：先通过【系统维护】的【数据备份】模块备份出所有数据，再重新安装（注：安装在相同的目录上）或升级程序，再重新启动“榕基易检”，然后通过【系统维护】的【数据恢复】恢复历史数据。通常产品升级时建议通过该方法。7.1.10 首次安装完毕后，有哪些基本模块需要设置,关键模块设置有何作用？答：有以下一些模块： 1) 【系统维护】下的【企业信息注册】模块。完成企业报检注册号、签证注册号、企业名称等企业基本信息的设置工作。 2) 【系统维护】下的【用户配置与权限管理模块】模块。完成系统登录用户的维护工作及权限配置工作。 3) 【发送接收】下的【通讯设置】模块。完成通讯平台IP地址、企业电子邮箱、机构邮箱的配置及通讯辅助管理。 4) 【报检申请】下的【报检默认信息】模块。完成报检常用信息的初始化工作(发票号规则、出入境收发货人等默认信息设置)。 5) 【报检申请】下的【贸易伙伴维护】模块。完成贸易伙伴的维护。 6) 【原产地证书申请】下的【原产地证默认信息设置】模块。完成签证常用信息的初始化工作(证书号规则、签证注册号、签证地点等信息的配置)。 7) 【原产地证书申请】下的【产地证本地代码维护】模块。完成生产单位、出口商、进口商、货名等本地信息的维护。 7.1.11 安装结束后，双击榕基易检图标为什么没有没反应？答：主要是您的电脑感染了病毒(一种改变文件目录的病毒)。解决办法为：安装杀毒软件并升级至最新版本，然后清除病毒。7.2 “易检”通讯方面7.2.1 在通讯设置时电话拨号与局域网方式有什么区别？答：在【发送接收】菜单中选中【通讯设置】，选择【通讯方式】,支持电话拨号和局域网两种通讯方式，以适应用户不同接入方式的需要。1） 使用拨号方式：如果还没有拨号，通讯时系统将自动调用拨号程序，您可以在下拉列表中选择或手工添加一个拨号连接，连接上Internet后开始电子信息的收发工作。2） 使用局域网方式：系统将自动使用局域网连接方式,用户在系统中不用其它设置。 注意：如果您是通过操作系统先拨号上INTERNET再进行通讯，可选择局域网方式。7.2.2 如何测试通讯环境是否正常？答：通过菜单-【发送接收】/【通讯设置】模块,先检查通讯参数设置、平台SMTP/POP3地址端口、企业电子邮箱/密码、所属机构邮箱是否设置正确；再按窗口底下的【测试】按钮，查看测试经过，如果出现“通讯环境一切正常”则表明可以进行正常的发送/接收任务；如果不正常，则会提示可能出现的原因，您可以根据提示来进行相应的处理。7.2.3 如果通过“测试”检测通讯环境不正常，怎么办?答：可按照以下步骤进行操作 第一步:检查当前机器是否连接上Internet。 第二步:检查服务器平台地址信息是否正确。 第三步:企业邮箱信息是否有误，包括口令输入（口令区分大小写）。 第四步:询问邮件服务平台是否正常了。 第五步:请与机构计算机管理人员或者我们的技术支持工程师联系。 7.2.4 如果测试结果为：SMTP(-1),POP3(1)时是为什么？答：最大的可能是您的电脑上开启了瑞星邮件监控软件(或者是其它禁止110、25端口的邮件监控软件)，解决方法是关闭瑞星邮件监控，再进行测试。7.2.5 如果测试结果为：SMTP(500),POP3(1)时是为什么？答：最大的可能是您把企业邮箱密码填错了，请重新输入企业邮箱密码，并注意大小写。7.2.6 没有进行拨号连接,直接按发送申请,系统是否自动拨号? 答：这样是可以的,系统会自动弹出一个拨号连接窗口,您可以在此窗口进行拨号连接,然后发送。例如:系统【通讯设置】中有一个按时间自动下载回执的功能,如果您此时并没有拨号连接上网,那么同样会弹出一个拨号连接窗口。7.2.7 系统自动下载回执时,如果当前并没有连接到Internet是否可以自动连接?答：不会自动连接到Internet，但会自动弹出拨号连接窗口让用户选择连接方式。 7.2.8 一般申请数据发送后要等多久才能接收回执信息?答：这与机构端的通讯机设置有关,您可以询问一下您所属机构的计算机管理人员。假设机构通讯服务器设置的“通讯定时”为5分钟，人工审核的时间为10分钟，那么您可在10分钟内收到机器审核的“电子回执”，若通过电子验证，机构工作人员又能在10分钟内审核您的申请单，那么您将在2030分钟内收到“人工审核回执”。7.2.9 公司使用局域网，通过代理服务器上网时应如何进行设置？答：如果使用代理服务器Wingate或Sygate时，将【通讯设置】里的连接方式设为“局域网连接”，并把SMTP地址、POP3地址改为代理服务器的IP地址（代理服务器地址与端口配置请与贵公司信息管理人员联系或咨询我公司的技术人员）7.2.10 出现“拨号失败“的错误提示信息,为什么？ 答：【通讯设置】使用了拨号连接方式，出现“拨号失败”有多种原因。如果一通讯就出现错误，请按“Ctrl+Alt+Del”键，在弹出的窗口中找到“rnaapp”这个进程，结束此任务后再进行收发单证的工作。如果在通讯过程中出现此错误，这可能是因为服务器正忙或低劣的通话线路导致连接超时所引起。解决办法：换一根电话线试一试。7.2.11 企业有多个部门（或子公司）都有使用此软件,那么收发申请信息如何进行?答：因为一个企业只注册了一个帐号，所以如果多个点使用此软件,发送申请信息是可以的,但是接收回执信息时,由于您只有一个帐号,所以数据是一次性接收下来,谁先接收将把所有的回执信息都下载下来。 建议解决办法如下：A) 对于拥有局域网的企业想在多个部门内使用“易检”，请与我们联系进行软件升级或购买网络版本,实现局域网内部数据共享。B) 对于在同一个申报地的集团企业（可能有多个企业报检注册号或多个产地证注册号），可以购买我们的“集团版”。C) 对于分布在不同地点的企业集团，有多个注册号且在不同的地方进行申报，可以购买多套软件，并在平台上申请多个企业帐号；也可以购买我们的“邮箱共享版”。 7.2.12 通讯错误信息返回代码有什么含义?答：代表通讯失败的原因。如错误代码为（14）代表网络不通；41/42发送或接受延迟。7.2.13 如何实现对多个机构实现电子报检或电子签证？答：在【通讯设置】模块中的“机构EDI邮箱”栏下，增加机构邮箱列表，如北京局、北京机场局，分