领导心理.ppt

领导心理,什么是领导？,影响他人的行为过程,影响的方向,任务导向 工作导向 员工导向 关系导向,任务导向,懂得人的发展规律 有成熟的教育观念 会整体地管理学校,员工导向,调节员工关系 了解群体心理 组建合作团队 形成优良文化,工 作 导 向,员 工 导 向,1.1,1.9,9.9,5.5,9.1,领导的类型,1.1型，虚弱管理型， 9.1型，任务管理型 1.9型，乡村俱乐部型 5.5型，中间型 9.9型，战斗集体管理型,领导效能,领导行为的效能 f（领导者，被领导者，环境）,领导者,影响力 权力影响力 3因素 非权力影响力 4因素,领导者,领导者个性的大五模型 外向性surgency 稳定性emotional stability 责任感conscientiousness 社会容让agreeableness 开放性intelligence,被领导者,构成（人员背景/个性/动机等） 构造（群体结构/动力等） 被领导者的追随理论 kellery,1988,被领导者,独立、批判性思维,依赖、非批判性思维,被动,主动,绵羊,局外人,有效追随者,“是”型人,人际关系差异来源,思考方式差异 决策方式差异 利用时间方式差异 工作速度差异 谈话交际方式差异 处理情感问题方式差异 对待压力方式差异 对冲突意见看待方式的差异,群体人际关系,人际关系的分析和观察 例如，人际距离 人际知觉的改进 人际交往的改进 例如，pac分析,p,p,a,a,c,c,一个人,另一人,动机和激励,需要层次论 成就动机论,职工的需要与动机,自我实现 尊重 归属和爱 安全 生理,自我实现者的特点,自我实现者充分地接受自己 以问题为中心 超然的独立性 喜欢变化 享受更美满的爱情 艺术、幽默感和创造力 把工作、游戏、生活等等都系统地融合在一起,人本主义的动机理论,需要的层次性 层次的分类和关系 人的主动性和向上性 人本主义与管理,自我实现的追求,充分忘我、集中全力、全神贯注地体验生活。抛开伪装、防卫、羞怯、全力以赴地去做事情 把生命看成一个连续不断的选择过程，在每一个关键点都有前进和倒退的冲突。选择成长意味着向前迈进 倾听内心的声音，而不要受外界左右,自我实现的追求,在拿不准的时候，要诚实。不要装腔作势 创造条件，使顶峰经验更可能发生 发现自己是谁，是哪一种人，要向何处去?喜欢什么、不喜欢什么”使命是什么?这就是说要向自己敞开自己，识别出防卫机制，并勇气十足地抛弃它,成就动机理论,成就动机 权力动机 亲合动机 成就动机的重要性,环境,信息环境（沟通/丰富性等） 文化环境（文化背景） 其他,权变理论,领导行为应该与环境相互匹配 菲德勒模型 生命周期理论,菲德勒模式,环境构成3要素 上下级关系 工作任务结构 领导的职权 领导方式 任务导向 员工导向,菲德勒模式,关心人,抓工作,上下级关系,任务结构,职权,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,生命周期理论,环境要素：1种 职工成熟度 领导方式：4种 命令、说服、参与、授权 图示,作用方式,模仿 建议 劝告 强迫,有效性,lawrance graner在哈佛商学院对300多人进行的研究 a、劝告训练与培训下属 b、有效地与下属沟通 c、让下属人员知道对他们的期望 d、建立标准的工作要求 e、了解下属人员及其他们的能力,有效性理论（续）,f、给予下属参与决策的机会 g、了解企业的士气状况，并能鼓舞士气 h、不论情况好坏，都应该使下属了解真情 i、愿意改进工作方法 j、下属工作好时及时给予表扬,有效性理论（续）,麦金泰公司对37家公认优秀企业中选出的10家进行的调查 善于迅速行动，能边工作边计划，边解决问题 简化组织机构，防止人浮于事的官僚机构 重视市场研究，一切从实际出发 与基层人员经常联系，并通过各种办法激励其努力工作 善于授权 善于选择业务，发扬本公司的长处,有效性理论（续）,日本的10项品德 a、使命感 b、责任感 c、信赖感 d、积极性 e、忠诚老实 f、进取心 g、忍耐性 h、公平 i、热情 j、勇气,有效性理论（续）,日本的10项能力 a、思维决定能力 b、规划能力 c、判断能力 d、创造能力 e、洞察能力 f、劝说能力 g、理解人的能力 h、解决问题能力 i、培养下属能力 j、调动人的积极性的能力,结束，谢谢参与！,二十一世纪管理培训网,http:/www.21e