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文档简介

,2013 红鹤 年度策略报告,2013 flamingo strategy report,run or out !,今日主题,1 我们将面临的处境奥运年的走势 2 我们07年的状况 3 我们的长期定位和对现状的反思 4 2008战略 5 回顾,1 我们将面临的处境 - 奥运年的走势,1.1 07政策、产业和市场供求总结 1.2 08预测,(请听取07/08年度市场简报.来自fa-bj-客户总监 孙彬),2 我们07年的状况,2.1 07年客户分析报告显示: 产业洗牌大局初定,行业资本化程度和土地资源集中度 急速提高,强者恒强局面出现。 30家全国性的大地产集团需要几家大服务商?,(年度客户分析报告.来自fa-bj/tj-客户部+ fc),(1)集团化客户已构成绝对主力,上市公司及大型地产集团07合作新增:嘉里、绿城、保利、招商、泰达, 以及老客户跨区域合作:华润、龙湖等。大客户已占业务总体的 91% ;,(年度客户分析报告.来自fa-bj/tj-客户部),07年 fa(bj+tj)28个项目:其中北京16个,天津6个,其他异地项目6个 只有 4个全年服务期, 6个6-11个月以上,其余18个不足6个月,(2)项目服务周期的缩短,大开发商如何运营? 我们如何了解他们? 我们在他们体系中的位置? 他们庞大的组织如何体现效率? 我们的快慢与他们的关系?,规范管理的集团性开发商实行一/二/三级节点管理。 万科/金地/中海/龙湖等产品力出色的企业总共可细分为一百多个节点进行控制。 在每个节点上都有设定的周期,一旦某个节点拖延会影响到整条运营线。 而随之各个方面的成本开始增加。,2.2 07财务方面的分析,(年度财务简报.来自财务部),可以看到:我们增长主要因素还是人数增长,而非效能的提升,大开发商的增长如何? 我们地产传播业的状况?,07年我们被推着成长 08年我们必须主动赢取 新一轮的产业发展机遇,3 我们的长期定位和对现状的反思,3.1 我们的企图: 未来3-5年发展成为: 中国最大/强的房地产整合行销传播集团 现状自我反思: 我们还是一家小公司,我们仍然是不安全的 我们如果再慢下去、优越下去,客户将敬而远之,3.2 我们的客户需要知道: 红鹤是值得信赖,受人尊重的事业伙伴 红鹤是最好的:以客户的成功为基础,相互成就 总能提供具有针对性的方案 高水准的服务和职业精神 现状客户心态的自我反思: 蜜月期:红鹤应该给我们上课,红鹤最专业,听红鹤的 婚后:红鹤的人很傲,不知道哪儿来的优越感,我们总被忽视 专业上也不过如此,反应慢,还只顾自己闷头做作品,3.3 我们的同事和同行需要知道: 红鹤是尊重人 并 提供其快速成长的企业 红鹤是专业领域的领跑者,竞争中令人生畏的强敌 现状的自我反思: 同事:红鹤的发展空间到底有多大?红鹤老员工没空间? 红鹤的环境和评价能体现公平吗? 同行:红鹤有什么新观念,新行销动作影响我? 红鹤广告不用比稿?没拍片就不会创作? 红鹤顾问和公关都做过什么案子?,4 2008战略,4.1 大客户:快,活! (1)与全国前二十名的大客户建立紧密合作 追“扩” :追随服务多年的大客户全国扩张 围“猎”:改“坐等” 为“出击” (2)跟上客户的变化 快速销售:08市场,现金流成为第一要素 组织扩张:大客户迅速布局,我们的机遇长大 (3)“客户期望管理”的必要性,4.2 增长:机构与各专业公司增长 fa:(1)bj:保持35%以上增长 (2)tj: 继续组织成长;增长30% fc:(1)增长100% (2)有影响力的策划案例 (3)“主题建筑策划”的作业流程规范,找到第二长项 (4)机构中整合策划的火车头 fpr:(1)大幅度增长。采取迅速成长模式,拓宽服务行业 (2)on line形成核心竞争力 fcg: 整体增长80%,4.3 人员:更大的发展空间“预算管理 ” (1) 预算管理 :08年 目标管理年 从小公司走向中/大公司的关键一步 有预算,才有空间和自由 年会后,由多部门协作完成(财务部将作指导),(2) 全员:继续实行kpi+360综合评估,并持续完善 (3) senior员工:更大的职责权利 / 继续年度国际考察 (4) mid,junior员工:更多升职机会,更大的压力与挑战,4.4 效力:科学管理产物 - 数据获取的困难 (1)管理好时间/人力:智力服务业最大成本 通过填写timesheet可以获得数据 财务/流程部门通过数据得到:每个人员在每个项目中的 时间投入/产出的关系 资源分配的合理 (2)新形势下,对原有作业流程调整:设立一/二/三级节点,计算时长。 通常我们多长时间能完成几项工作-公司提供参考的标准时长,4.5 发展第三城 成都/东北/上海中选择 (1)天津初步成功作为经验和方法 (2)持续深耕大客户战略合作,获取必要业务来源 (3)资深员工的任命和委派 (4)预算目标管理,,红鹤沟通机构,4.6 开设新专业 interactive marketing(on line) (1) 组建公司。确定主营业务。 (2) 带动现有专业“全面on line”,建构未来的竞争 网络已改变这个世界和人们的生活/学习/社交方式! 只顾眼前是可怕的。,4.7 整合军团:更强的服务能力 品牌小组 (1) 整合业务的获取:整合服务价值的推介,促成合约 (2) 建立整合模型:什么样的项目,如何开展 fc,fa,fpr的整合作业分工和协调 (3) 各专业间的相互熟知,作业语言的互通 * 传播的转型: fa+fpr在当前行销环境下紧密配合的必要,4.8 知识与核心竞争力:重点“课题研究” (1) 知识中心: 07年组建,卓有成效。 08年着重“课题研究”/“效果评测”/基本动作落实 (2) 各专业公司的即时“观点分享”/阶段成果/案例出版 (3) 结合web2.0时代,改变培训计划和方式,加大预算,4.9 文化:为行业输出价值观,成为文化使者 (1) 三原书基本价值观总结:红宝书完善;蓝宝书出炉 (绿宝书07已发) (2) 公司传统节庆,活动,惯例,自媒体的持续经营 (3) 加强在fa(bj)以外的办公室推行 (4) 08预算中增加:团队和个人的team building活动费用,(1)观念:扩猎大客户/ 增长 /预算管理 / 效力时间 (2)组织:第三城 /interactive / 整合军团 (3)支持:专题研究 / 文化使者,5 回顾:快,活!关键词,2007年已经过去 中国真是喧嚣 多少让人无所适从 曾经的乌托邦理想帮的是倒忙 现代社会的自由价值观和民主制度,理性和科学治理技术经验- 严重缺乏 。我们必须举头西望 这个古老的国家仍处在前现代社会,却不得不应对开放的全球化脚步,交织出过于复杂的历史转型期 中国的社会进步,商业在推动,网络也在推动 你也正投身其中,thank you 2008 1 19,饮水思源,下载不忘“关注”。,精品模板

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