技术培训服务方案.docx_第1页
技术培训服务方案.docx_第2页
技术培训服务方案.docx_第3页
技术培训服务方案.docx_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

技术培训服务方案做好技术培训服务是改进工程质量、贯彻安全第一，服务至上的重要工作，也是维护企业形象、提升竞争力，维护企业品牌的重要举措，为此，我们将做好如下工作：培训目的：改善工程质量、提升服务技能和形象培训途径：培训板报、图片展、文件培训方式：会议、讲座、授课培训效果检测：考试、竞赛、课时安排：内部强化培训，根据在建工程进度进行安排，每周不低于2次，每次不低于1个小时。培训地点：项目部会议室。其中，重点要做好质量和安全教育培训，具体如下：一、安全教育安全教育目的：广泛深入地开展安全教育活动，提高全员安全生产意识，养成自觉遵守安全技术操作规程及各项规章制度的良好习惯，提高自身的安全防护能力。安全教育培训内容：各项安全管理制度，安全生产基本常识，施工安全技术操作规程，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。安全教育培训对象：施工企业主要负责人、项目负责人、项目部的安全管理人员、各施工队负责人、特殊工种和技岗人员（包括新入场和转岗人员）。具体如下：1、项目负责人 作为工地安全第一负责人，首先从个人做起，强化抓安全管理的重要性、全局性；由点到面，做好全面统筹和安全管控。2、安全管理人员1）强化安全生产意识，提高安全管理水平，改进安全生产管理措施。2）安全教育培训内容：建筑企业安全生产法规、政策，安全生产新手段、新工具和新动向。3、特殊工种、技岗人员 二、质量教育培训对象：项目部质量管理人员、专职质检人员、施工人员和各班、组长（包括新入场和转岗人员）、协队作业人员。 培训内容：质量意识、质量管理体系、施工工艺规范、质量管理规定、验收规范、质量检测与控制方法。三、技术培训对标志、护栏、标线及相关配套备件的生产、加工制作和安装工艺进行技术培训、技能提升、让技术人员了解操作规程和技术要点，对重点和难点环节及部位做好辅导指点，便于改进生产、制作效率，提高产品合格率。四、售后服务培训1、工程竣工后，对用户组织一次关于产品使用与日常维护注意事项的基础培训，降低因人为操作或维护不当导致的返工维修率。2、本工程的质保期为一年，公司将对质保期内的维修服务网点做好售后服务监督、培训，派人定期巡检，充分听取客户意见，搞好上门服务工作，做到快速响应，一次修改，改进售后服务各个环节的细节工作，维护售后承诺、企业口碑和形象。总之，公司将通过轮岗与定期培训相结合，探讨与互动相结合，理论与案例相结合，制作安全、质量、技术服务培训教材、规章、文件等，全面、深入
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论