VFP空调售后服务系统设计-任务书

扬 州 教 育 学 院 毕业设计（论文）任务书 计算机 系 计算机应用技术 专业 05 班级 设计（论文）题目 空调售后服务系统 学生姓名 杨 婷 学号 05171396 指导老师 孙华峰 职称 副教授 指导小组组长 领导小组组长 发任务书日期 20 08 年 02 月 18 日 学生姓名 杨婷 同课题人员 常九霞 王婧 戴美霞 王丽娜 毕业设计（论文）题目 空调 售后服务系统 课题简介 项目背景： 该系统用于空调销售公司，对客户所购置的空调进行管理。 其业务要求：空调销售后，对所售空调进行派工安装，对本公司销售的空调根据用户信息，进行维修及保养。 项目功能： 括月安装数量、维修工时、维修时效性、维修后的返修率、节省所用材料等） 修中所用材料合理发放和对仓库库存材料均要实行有效管理。 尽可能实现数据代码化，并运用数据库实现数据完整性（实体完整性、域完整性、表 间参照完整性）。 除等操作。 别、单位、地址、电话、客户类型等信息进行查询。 能够对空调所用材料进行查询，对其库存材料进行查询。 能够对职工绩效进行查询，并根据绩效进行奖励。 . 能将备份的数据恢复到系统中去。 毕业设计课题审核意见： 毕业设计（论文）审题小组组长 （签名） 年 月 日 毕业设计（论文）任务的内容及要求 （包括原始数据、技术要求、工作要求） 项目要求： 要以一个普通人员进行管理时所期望的要求来作为系统的开发需求 准确可靠，方便，操作直观 ,用户界面 友好，有较快的响应速度 ,便于扩充和维护 系统调查 (了解业务流程 ,收集订单 ,报表等资料 ) 系统分析 (业务构成分析，数据流程图 ,系统需求分析 ) 系统设计 (系统结构设计，代码设计，输入输出设计，库文件设计，程序设计 ) 系统调试 用说明书的完整性 要在响应文件夹中有一个 存放着初始密码 技术要求： 本系统在设计时采用结构化程序的设计方法，系统的总体结构采用菜单来调用表单，利用表单来对职工信息、客户信息、仓库、材料、任务、绩效进行管理，及数据加工、信息查询、系统维护等工作。 功能说明： 本系统大致分为如下六大功能模块。 1职工管理 包括职工信息浏览、查询、添加、删除、修改等功能。 在职工信息查询中，可按职工号或职工姓名进行查询 2客户管理 包括职工信息的浏览、查询、编辑等功能。 3仓库管理 包括材料出、入库等。 4材料 管理 包括材料查询、添加、领用等信息。 5任务管理 包括任务出现、完成任务的职工等。 包括对职工的月安装数量、返修率、响应时间等作出绩效评判。 此功能块为退出系统。 学员完成论文：系统背景介绍 系统功能 系统构成、模块结构图等 本人设计部分的介绍 解决了哪些问题，其关键问题实现的方法 图纸、实物内容及要求： 流程图： 其他： 我设计的主要部分是仓库管理这一模块。它解决了入库、出库、和仓库中材料查询等 一些基本 问 题。这一模块对普通用户来说是灰化的。 任何程序都少不了表的支持，没有数据库，添加，删除等操作几乎无法实现，我们首先建一仓库表， 点、材料编号、管理员这些字段。仓库中材料的添加和删除我想主要通过 样让管理员可以一目了然的只要仓库中材料的一些基本信息，方便管理和进货发货。 仓库中材料的查询需要查询条件，我们所选择的查询条件是仓 库号和材料编号，然后查询出符合条件的材料信息。通过我们输入的仓库号和材料编号对材料信息的查询，这样我们可以方便找到所需的材料信息，而不象以往那样用很长时间查资料，费时费力。 开始 客户报修 生成客户任务单 维修派工 维修人员维修 领用材料 维修完成 生成客户档案 结束 向客户发通知 零件库存 材料入库 采购材料 参考文献： 序 号 名 称 作 者 出 版 单 位 01 吴迪 吕蒙 清华大学出版社 02 通 崔彦峰 银华强 清华大学出版社 03 李春葆 清华大学出版社 04 50例 王兴晶 马洪阳 电子工业出版社 05 全国计算机等级考试二级教程 王利 高等教育出版社 06 周绪 清华大学出版社 毕业设计（论文）进度计划 起讫日期 工 作 内 容 备 注 出设计课程 简单了解业务流程 统调查 了解业务流程 收集订单、报表 统分析 分析业务构成、数据流程图、系统 需求 统设计 系统目标设计 统设计 代码设计 统设计 代码设计 统设计 代码设计 统调试 调试 、论文 毕业设计（论文）成绩评定 指导教师评语： _ _ _ _ _ _ 建议毕业设计（论文）成绩为 _。 指导教师 _ 职称 _ 工作单位 _ 年 月 日 _ 毕业设计（论文）评阅意见： _ _ _ _ _ _ _ _ 建议毕业设计成绩为 _。 评阅人姓名 _ 职称 _ 工作单位 _ 年 月 日 毕业设计（论文）成绩评定 毕业设计答辩情况记录： _ _ 答 辩 小 组 成 员 签 名 姓 名 职 务 工 作 单 位 答辩小组评语： _ 初评成绩 _。 答辩小组组长 _ 年 月 日 毕业设计（论文）成绩审核 答辩委员会审查意见 ： 根据指导教师评语、