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文档简介

1 / 4 公路收费站中队长最美交通人物评选事迹材料 线收费站收费二中队中队长。是一个业务知识过硬,处理突发事件能力强,有着鲜明人格魅力,能够在岗亭兢兢业业、踏踏实实、从不懈怠的收费中队中队长。在他的带领下, 线收费站收费二中队在 2016 年完成收费任务 9678775 万元,取得 3 次站级优秀,培养 7 名骨干人员,在津汕高速各个岗位发挥着重要作用。 一、恪尽职守 率先垂范 线收费站第一批收费职工, 2008 年当选为收费三中队中队长,在他的带领下该中队成绩突出,多次受到各级表彰。 2016 年,全处统筹 安排, 命于为难之秋,组建新的收费二中队,任中队长。他始终恪守着一个共产党员的宗旨和信念,在平凡的收费站岗位上,用自己的一言一行履行着共产党人党旗下的诺言。 作为一名收费中队长,主要工作就是抓好中队建设和收费现场的管理。精湛的业务技能、热情的文明服务, “ 无投诉、无长短款 ” 是他对自己的要求,也是对全体中队人员的要求。他总是带头尽力为司乘人员排忧解难。在队务管理上,他大胆管理,严格要求,不断探索,推陈出新。在制度落实上,他严格把关,认真贯彻执行,从不马虎凑合。在处理公私利益关系上,个人利益坚决服从集体利益。 2 / 4 为净化收费环境,打击偷逃费行为,他和站稽查人员不分白天晚上守在路上核查偷逃费车辆,往往一天接连坚持七八个小时。在和逃费司机对峙时,总熬到头晕眼花,用冷水冲冲头便又开始工作。了解他的人都知道,一个如此憨厚的人在国家利益受到威胁时,是绝不会心慈手软,更不会拿原则作交易。 他的人生格言是 “ 其身正不令则行 ” 。正是靠他这种以身作则的精神带动和影响了中队全体职工。他所带的中队没有出现一例违规、违纪、违法现象。 二、爱站如家 勇于奉献 一名称职的收费中队长,但他却不是一名称职的儿子、丈夫、父亲。他的父亲突发脑 梗塞,他无暇照顾,更没有时间陪一陪年幼的儿子,而这一切家庭的重担落在身体并不好的妻子身上。妻子由于劳累过度生病住院,他适值 “ 五一 ” 保畅,只得把岳母接来照料住院的妻子和幼儿园的儿子。 收费工作没有星期天、没有节假日。每年的节日,他都是在为繁忙的车道上度过。建站 6 年来, 经 5 年在站上度过春节。作为收费站的兵头将尾,他总是冲锋在第一线上,确保着行车的安全与畅通。 三、体贴职工细致入微 多年的收费工作实践和基层锻炼告诉他,要抓好收费工3 / 4 作,带好一班人,关键是要以满腔的热情、忠诚的态度和良好的先导形象才能赢得中队职 工的接纳和认可。几年来,他始终把自己作为一名家长和兄长,用自己质朴、坦诚的言和行影响和带动着身边的同事。 在中队管理上,他是全体中队成员的主心骨,更是一名贴心的勤务员。在处理同事关系上,他坚持把压力留给自己,把方便让给他人,与人为善、和睦相处。当中队里的通知遇到困难或者思想上有解不开的疙瘩时,他总能以一位老大哥的身份凭借自身经验,细心开导,帮助想办法,解决问题。用真诚善待每一位同志。 翻开他的记事本,仍密密麻麻记录着收费人员的生日日期和收费人员家庭状况情况,将大家的大事小事放在心上。如今,站里站外的职工群众 都亲热的叫他 “ 胜哥 ” ,这就是大家对他最真实的评价。 四、开拓创新勇于实践 他善于动脑筋、想办法。用正确的方法处理各种矛盾,依靠集体力量挖掘收费潜力。他从塑造收费窗口形象和提高岗位业务水平出发,着力从四个方面提升职工们的服务意识。 1、重学习,讲效率,为确保学习不走过场、不流形势,他常常将学习体会带到收费中队,和收费人员一起研究和探讨。几年来,他深入收费中队召开民主恳谈会和工作座谈会4 / 4 100 场次,这种心交心、面对面的交流形式代替了简单的说教,搭建起中队长和收费人员之间密切的感情桥梁。 、苦练业务能力。针对收费人 员不同特点,他因人施教,采用传、帮、带的实践,达到快速熟练业务。 、仪容、仪表的规范。他身先士卒、率先垂范,改善收费环境、打造 “ 金牌 ” 服务品牌、塑造窗口形象。培养了一批文明服务精英。 人们常说:一个党员一面旗帜。作为一名共产党员,几年来

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