人社局局长在XX年“双过半”工作交流会上的讲话

1 / 7 人社局局长在 “双过半”工作交流会上的讲话 同志们：为总结前阶段工作，分析形势，进一步推进重点工作任务，经局党委研究决定召开本次会议。刚才，各科室、事业单位负责同志就今年以来工作情况进行了汇报，并对下阶段工作谈了各自的打算。各分管局长对相应工作进行了点评，并就下步计划尤其实现 “ 双过半 ” 提出了具体的意见和要求，我十分赞同，希望相关科室、单位负责同志对照要求，抓好落实。 今年以来，全局上下紧紧围绕 “ 民生为本、人才优先 ”这条主线，突出创新发展、创优服务，以就业和社会保障工作为重点，大力加 强人才队伍建设，深入推进人事制度改革，积极构建和谐劳动关系，切实维护劳动者合法权益，有力地推动了人力资源和社会保障工作的全面发展，促进了社会的和谐稳定，展示了全系统干部职工 “ 能吃苦、敢战斗、甘奉献 ” 的良好形象。在此，我代表局党委对大家的积极努力和辛勤付出表示衷心感谢！ 同志们，总结成绩是为了更好的把握将来，虽然我们的工作有很多亮点，但人社工作涉及民生、民本、民权，关系到经济发展和社会和谐稳定，全局上下务必以高度的责任感和使命感，在理性对待取得成绩的同时，正视存在不足，尤2 / 7 其要对照 标以及局布署的工作任务，按照各位局领导的要求，在 “ 查漏补缺 ” 、 “ 做优做强 ” 上下足功夫，抓重点，抓薄弱，抓争先，团结一心、共同担当，齐心开创全系统崭新的工作局面。 在会议结束之前，结合同志们的发言及前一阶段创先争优调查问卷收集的情况，我再讲三点意见： 一、要围绕建设务实高效型队伍的目标，大兴勤政之风，全力开创服务发展和民生的新局面 形势的变化、时代的要求、上级的精神、群众的呼声，这些都要求我们必须牢固树立务实高效的观念，坚持把勤政贯穿于发展的全过程，全心全力做好服务经济发展和民 生事业这篇大文章。 要加强学习。要在观念上摆清认识，以海纳百川、兼收并蓄的宽广胸怀，把学习作为推进人社工作的第一任务，围绕学理论、学业务、学历史等，深入开展 “ 学习型机关建设 ”活动，推广每月读书活动，加强内部业务专题培训，加强赴外学习培训和基层调研，使更多同志成为站起来能讲、坐下来能写、走出去能协调、蹲下身能调研、遇咨询能答复的行家里手。 要强化创新。当前，人社工作进入了新的发展期，我们既要保持原来的思路、目标、政策的连续性，更要在新的起点上追求跨越、积极作为。我们要围绕重点任务、重点工程 、3 / 7 重点项目、难点工作，思差距、想定位、明方向、找方法，敢试敢闯，大胆创新，在思想的解放中，形成一些创历史、有特色、大影响的项目和措施。 要落实行动。我们要在行动上先行一步，把发展人才、就业和保障工作中碰到的重点、难点和热点问题作为突破口，把政策创新作为破解难题的关键，把破解了多少难题、化解了多少矛盾、推进了多少重大项目、办了多少好事实事作为检验我们每一个同志是否认真履职、勤奋勤政的标准，以每一个人的点滴努力汇集城整个部门推进各项工作领先优势，赢得各级的认可。 二、要根据建设群众满意型队伍 的定位，遍吹为民之风，努力化解转型接轨的新问题 人社部门，负责领域宽、服务对象广，肩负贯彻落实党和政府执政为民理念，保障和改善民生，增进民众福祉的重任。尤其在当前转型接轨的关键时期，人民群众的期望值很高，我们要遍吹为民之风，时刻把群众的安危冷暖放在心上，全力遏制并消除 “ 不善于同群众打交道，不愿与群众面对面，不愿走到群众中去 ” 的现象，切实履行好自身职责，主动谋划，大胆工作，积极协调，以更加积极的努力、更加扎实的服务，着力解决当前人力资源和社会保障工作中出现的热点和难点问题。 要把依法办事贯 穿始终。依法办事，是处理群众在劳动4 / 7 就业、人事人才、社会保障、劳动关系等方面诉求的一个根本原则。人社部门要做好这么多与群众利益紧密相连的工作，根本原则就是要依法办事。在具体工作中，我觉得要把握三点。一是不乱开口子。很多工作政策性很强，适用对象的范围也很广，必须严格按照政策办事，不乱开政策口子，在政策面前没有特殊，没有例外。二是不违反程序。涉及到公共利益、社会关注的事项，要严格按照程序办事。像基金监管、公开招考、劳动仲裁等等，我们既要遵守程序，也要遵守法律，必须依法办事。三是不推诿塞责。不能以任何理由把该办的事 不办，把该处理的矛盾问题上交，全局每一个干部职工都要依法履责、勇于创新、敢于担当，坚决杜绝不作为。四是不要死搬教条。本着案结事了、化解一个少一个的原则，努力做好疑难问题的处理。遇到政策边缘的事，只要不谋求个人私利，从广大人民群众利益出发，能关心照顾事项经过一定程序后大胆处理。遇到容易激化矛盾的问题一定要讲究工作方法和处置艺术。 要把公平公正贯彻始终。人社工 作，涉及很多人的切身利益，社会比较关注，公众高度关心。特别是事业单位工作人员的招考、社保基金的管理、劳动保障维权等工作，稍有不慎，就可能造成极大影响。所以一定要按照区委、区政府的要求，始终体现公平公正。一是政策要公开。要把各项政策不折不扣地、原原本本地向社会公布，做好解疑释惑的工5 / 7 作，让群众明白政策、理解政策，按政策依法表达诉求。二是标准要统一。一个很小的政策涉及的不是一个人两个人，往往涉及的是一个群体。在依法实施相关政策的基础上，要对服务对象一视同仁，一碗水端平，从源头上排除影响社会和谐稳定的隐患。三是操作 要透明。要科学设置公正的操作程序，公开透明操作步骤，让民众看得到，让民众好监督。四是系统要联动。一项新政策的出台，可能会波及其他群体，我们一定要事前多谋划，事中快联动，事后勤总结。 要把热情服务贯彻始终。人力资源和社会保障工作的好坏，直接关系到党和政府在人民心中的形象，关系到党同人民群众的血肉联系。各行政科室和事业单位要切实加强思想作风建设，积极开展 “ 红旗窗口 ” 创建活动，努力为群众把好事办好、实事办实。我们一定要把热情的服务贯穿始终。一是不多收一毛钱。所有的服务，有服务收费的部分按政策标准收费，绝 不容许乱收费。要发放的资金按政策发放，绝不能克扣一分钱。二是不让老百姓枉走一趟路。要设身处地为老百姓着想，不让老百姓枉走一趟路，特别是窗口的同志，要把政策跟老百姓讲明白，把事情给老百姓搞明白。不能简单地说 “ 这个事不行 ” ，要讲清 “ 这个事不行 ” 的原因，或者明白告诉这个事不能这么办、应该怎么办，老百姓就不会白跑了。三是不拖延一分钟。做到服务受理 “ 零推诿 ” ，公开承诺 “ 零投诉 ” ，经办资料 “ 一口清 ” ，以服务赢得支持，6 / 7 以满意赢得民心。特别强调的是，要高度重视软硬环境建设，数据和档案管理一定要满足服务的需要，场所要清洁舒心 ，营造良好服务氛围。 三、要落实建设作风过硬型队伍的要求，弘扬廉洁之风，倾力打造人社工作的新品牌 人社部门经过历次变革组建而成，己经有了很好的工作基础和过硬的工作作风，管人、管钱、管事，拥有较多的行政资源，掌握一定的行政权力，是廉政建设的敏感地带，加强廉政建设关乎大局、意义重大。 要吸取身边教训。前段时间，局纪检监察室对近几年社系统的违法、违纪案件进行了收集汇总，加起来有近10 起之多，其中如皋的朱某、港闸的张某、海门的黄某、原市局系统的成某、王某等分别被判处有期徒刑。系统 内发生的违纪违法案件不是偶然的，既暴露了个体的问题，也反映了管理上的疏漏，教训十分深刻。 要坚持教育为先。建设廉洁型机关，首要的是打牢拒腐防变的思想基础，要通过强化理想信念教育、宗旨教育、党风廉政教育和思想道德教育，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，牢固树立执政为民和廉洁从政意识。弘扬主旋律，唱响正气歌，用正确的理论武装自己的头脑，用正确的价值理念指导行动，明辨是非，慎终如始，防止思想滑坡，误入歧途，力求思想上不想犯。 7 / 7 要实行阳光政务。 “ 阳光政务 ” 就是要把我们目前 100多项行政许可、 审批等事项进一步公开办事制度、办事程序和办事结果，严格依法行政，让权力在阳光下运行。要保证群众的参与权、知情权、选择权，保证决策的客观性、准确性、实效性。从局领班子做起，充分发扬民主，重大事项集体决策、阳光决策。 要实施严格监督。要通过设立意见箱广泛听取广大工作人员和社会各方面以及服务对象的意见，及时发现问题并加以整改，通过不定期对机关干部服务群众的情况进行明查暗访，了解和掌握机关干部在工作效率、服务态度、服务质量、廉洁自律等方面的情况，分析问题，研究对策，提出建议，努力从源头上防止影响作风建设效 能建设乃至廉