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忠诚、敬业和勤奋会使我们杰出张 樟题 记我写一篇不是教育专业的教育论文，只因为我有幸读了两本好书，受益非浅。我觉得我有责任把这两本书郑重地推荐给我的同行和同事们，因为我衷心地希望他们能与我同感，与我同行，为着我们的事业，为着我们的学校，我们的团队，做出应有的贡献，以辉煌我们的事业，学校和团队，使之与时俱进，不断得取新的胜利！真的，事业上的成功不单纯靠能力和智慧，更要靠每一个参与者的忠诚、敬业和勤奋！正文：乍一看还是个老话题，但却是一个说了多少年也仍然未解决奏效的老话题。之所以又想重提这个老话题，是因为署假中看了两本好书，受到了非常大的启发，于是忍耐不住想把它写出来，与我的同事，同行们共享，或许是大有益处的。一、两本教人杰出的好书这两本书，一本是在2000年被美国哈奇森年鉴和出版商周刊评选为有史以来世界最畅销图书第6名，美国作家阿尔伯特.哈伯德著的致加西亚的信。另一本是号称全球500强企业员工人手册，亚马逊排行榜商业最佳畅销书，美国著名职业演说家马克.桑布恩著的邮差弗雷德从平凡到杰出。前者被美国总统乔治.布会说：“这本书太怕了，它把一切都说了”；“那些不需要监督而且具有坚毅和正直品格的人正是能改变世界的人！后者被世界著名经济学家TrrryPaulson博士评价说：“邮差弗雷德从平凡到杰出是一个活生生的证明：好人和好事确实能改变世界，造就神奇！这本书不但会给你以启示，还会给你和你的团队力量，让每一天都不同凡响，成为经典”。的确如此，这是两本书指导人们为什么和怎样去忠诚、敬业、勤奋和创新，从而完成从平凡到杰出过程的好书。我认为应该是每一个职业者都有必要认真读一读这两本好书，因为读了这两本好书，因为读了这两本书以后，你就会明白：之所以“世界上到处都是有才华的穷人”，就是因为那些虽然有才华但是却懒散、消极、怀疑、抱怨的人们，缺乏像安德鲁.罗文中尉那种绝对的勇气和不屈不挠的精神。安德鲁.罗文中美国陆军的一位年轻的中尉，当时正值1989年4月到12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争爆发，美国必须立即跟在邻国古巴的西班牙的反抗军首领加西亚取得联系，急需一名合适的特使去完成这次重要的任务，军事情报局推荐了安德.鲁罗文。在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉立刻出发了，一直到他秘密登陆古巴，古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。三个星期之后，罗文徒步走过一个危机四伏的国家，经历了极度危险，终于把信送到了加西亚将军的手中，并且带回了两名特使，出色完成了任务。但是对于那次冒险经历，用他自己谦虚的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法从中逃出来并把信给了加西亚将军。我们应该能够意识到，罗文中尉取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。罗文在接过麦金莱总统手中那封信时，心里肯定非常清楚这项任务的危险性和重要性，他对加西亚将军一无所知，对所要肩负的使命的付出根本无法想像，甚至很可能有去无回。但是，可贵就在于，他并没有问：“加西亚在什么地方”？“他长得什么样子”？“我怎样去送信”？“谁跟我一块儿去”？“为什么不让别人去送信”？“送完信我有什么好处吗”？等等愚蠢的问题，而是凭着他们优秀的品德和能力，凭着他坚忍不拔的顽强精神，出色的完成了任务“把信送给加西亚”。与此相反，在我们的工作中，却会常常出现另一种状况，那就是，当某些没有被重视时，他满腹牢骚，不断抱怨，感到上天对自己不公平，不给自己机遇，大有怀才不遇的感慨；而当上级把任务派在他的头上，他却左顾右盼，推诿塞责，畏惫不前。更有许许多多的人，平日里对待自己的工作懒懒散散，漠不关心，马马虎虎，得过且过的做事态度，似乎已经成为常态，他们甘于平庸、不畏进取，更懒得去创造，他们一天到晚都在盘算着自己的得失，都在窥视着别人的秘密；平时总是以“不会做”、“做不好”、“没时间”等等的借口来掩饰自己的懒惰，只有到了评职，晋级的时候才忽然发现自己毫无建树而万分焦急，于是，便四处去托门子走关系，利用不正当的手段去获取一些名不符实的荣誉。久而久之，很多的人便争相效仿，于是便给了那些积极进取，不断努力、踏实工作的人以致命的打击-风气就这样被螬践坏了。但假如对那些不能胜任，没有才能、工作被沓，毫无新意，毫无建树的人一概摈弃，对那此绝食终日、碌碌无为、漠不关心，偷懒耍滑，言不由衷的人以颜色，那又会是怎样的呢？不管是任何一个民族、一个国家、一个团体，都需要的是大批的能把信送给加西亚的人，都需要他们的忠诚、敬业和勤奋!在中有这样一个故事：耶稣和他的弟子经过长途跋涉后，感到劳累饥渴。耶稣走到一棵漂亮的小树前，但树上却没有果实。就因为如此，耶稣诅咒了它。第二天，这棵小树就死了。耶稣的弟子埋怨耶稣-“上帝啊，难道你不觉得对那棵树的惩罚太过严厉了吗？要知道，在这个季节里是没有树会结果实的!”上帝回答说：“如果你所做的一切都会自然而然地来临，那么人们就不会记起我了”。只做那些与生俱来的事情，只做那些舒适与方便的事情，顺其自然地平庸无奇，不求有功但求无过，不求功劳只求苦劳或者疲劳，已经与这个进步太快的时代不相协调了，很快就会被时代的列车抛弃在荒野小站上而哀号凄风苦雨之中了。我要向人们推荐的第二本书中讲了邮差弗雷德的故事：一位极普通的邮差，以他额外的优质服务告诉我们：“世界上没平庸的工作，只有平庸的人”。他在新住户搬来的第二天就主动上门热情的自我介绍，并了解住户的行动起居特点，为的是不使住户由于家长中长期无人收取信件而造成信箱塞满时引来窃贼；他在别人误投了包裹之后及时不作声的予以调换之后，还为不在家的收件人隐藏好包裹，以遮人耳目就是这些似乎超出他服务范围的小事使他的服务对象们受宠若惊，以至于成了美国著名职业演讲和座谈中津津乐道的例证；以至于有的听众竟然通过演说家的地址给弗雷德寄来了一盒家制的糕饼；以至于全球500强企业的员工都知道了弗雷德的名字，很多全球非常知名的企业都高立了“弗雷德”奖，用来表彰和奖励那些“弗雷德式”的员工。本书的作者断言：“弗雷德和他工作的方式，对于21世纪任何想有所成就，脱颖而出的人来说，都是一个最适用的象征”。美国著名作家、商界领袖弗雷德.史密斯根据自己的多年的管理组织经验得出结论：“大多数人都渴望体现自身的价值”。是的，想想弗雷德所做的一切：别的邮差可能把自己的工作看成是枯燥乏味的苦差，他却从中看到了为别人生活带来改善的机会，而且是积极的改善。美国著名的黑人领袖马丁.路德.金说：“如果一个人是清洁工，那么他就应该像史开朗基罗绘画，像贝多芬谱曲，像莎士比亚写得那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至天空和大地的居民都会对他注目赞美：“瞧，这儿有一位伟的清洁工，他的活儿干得是无与伦比!”邮差弗雷德的行为就证明了一个原理：没有任何工作是卑微的，不足道的，只要这项工作的人是杰出的、不同凡响；没有不重要的工作，只有看不起自己工作的人；工作职位从来不能决定一个人的表现，反倒是工作表现，最终会决定一个人在生活中的地位。从弗雷德身上得到的重要启示，应该使我们自问：如果弗雷德能赋予邮差以如此多的新意，那么你和我在工作中，难道不能更为奋发，有更多创新的吗？拿破仑.希尔说：“提供超出你所得酬劳的服务，很快，酬劳就将反超你所提供服务”。所以，最有价值的技能是：为一切事情增加价值。弗雷德理念的核心之一是乐趣。正是追求乐趣的精神使工作变得趣味盎然，激动人心，不但对工作者本人是如此，对于他服务的团体个人亦是如此。这恰恰就是我校孙孟远校长所提出的“享受工作，享受生活”的真谛。当工作、生活和学习一旦被引以为享受，那意义将大不同于从前的负担，因为负担总是痛苦的，而享受则是幸福的。试想，假如您被指派将某生物运送到某地去，与您被邀参加一项负重行走竞赛游戏，相比之下您更愿意从事哪一项呢？所以我们为什么不去把原来视为枯燥无味的工作赋予情趣盎然的情绪而使之变成为有滋有味的享受呢？二、我们如何可以做到杰出我想给您(当然也包括我自己)的建议就是：你必须持续地为他人创造价值，而这不必花费一分钱。你可以尝试用想像力代替金钱。你的目标应该是比那些平庸的碌碌无为之辈想得更多，做得更好，每天都调整好你的心理状态，不断的超越昨天的自我，与自己的潜力进行竞争，与自己的颓废激烈角逐，强迫自己换一个角度思维，让每一天都成为你的代表作。这样你一定会很快的成长和进步，并在与时俱进的过程中享受到无比的欢乐与幸福。反之，假如你每天都囿于自己狭小的圈子里，从早到晚都在陷于无休无止的自怨自艾之中，陷于吃、穿、玩或其庸庸碌碌的琐事之中，要么哀叹自己怀才不遇，要么嫉妒别人的成绩，要么诋毁他人的荣誉，等等，等等，就是不怨自己的不努力。那么你只好在这没完没了的庸俗当中，渐渐的埋没你自己，使你即便是真的满腹经纶，也仍然是不值一文，既换不来名誉地位，也换不来值得骄傲的成绩，更换不来领导和同事的青昧与尊重，那么当单位或团体不得不裁员时，大家第一个想到的便会是你。或者会有人说，我甘于平庸，这是我的生活方式，我愿意这样。其实这是天大谎话，因为有心理学家这样说过：“没有人能够真正管得住自己，使自己真的不在乎别人对自己的注意；其实越是口头上说不在乎的人，他的内心就越是在乎得迫切，只不过他无法获得别人的注意而已”。心理学家所说的这种人，无异是怀有典型的“酸葡萄心理”，就像是一位心理学家说的：“人们所放弃的，往往是无法得到的，倘若能力所及，便谈不上放弃”。当然也或许是真的有这样的人，他们真的像他们所说的，什么都在乎。其实这也同样是天太的句一谎言，因为在他们的“什么”之中，绝对不会包括妻儿老，衣食住行，生老病死等等等等。他们的“什么”其实只是专指“名誉、地位、工作成绩等”，最多再加上“职称、工资”而已既然如此，何必自己苦苦地欺骗自己呢？我看倒不如学学罗文中尉，学学弗雷德邮差，脚踏实地的做番事业，从一点一滴做起，从身边的小事做起，从自己的本职工作做起。温斯顿.丘吉尔说：“每个人的生命中都有一个特殊的时刻，他就是为此而生。这个特殊的机遇，如果他能够把握，将使他得以完成自己的使命_一个只有他才有能力完成的使命。此时，他将感受荣耀与伟大，属于他的辉煌瞬间”。丘吉尔因此而拥有了英吉利，罗文因此而拥有了荣誉，弗雷德也因此拥有了数以亿万计的学习者的注意.我们可以不求功勋